Le Employee Experience Platform pour
Communications internes
Embase interne Knowledge
Employé Loyalty
Sondages auprès des employés
Employé Service et Support
Bien-être des employés
Bonheur des employés
Marque employeur
Intégration des employés
Expérience employé
Communication ouverte
Commentaires des employés
Construisez, maintenez, servez et surveillez Employee Experiences que vos employés vont adorer.
Tirez le meilleur parti de votre capital humain avec le Employee Experience Platform de Harry HR
Employee Experience Platform de Harry HR
Votre nouveau meilleur ami de la main-d'œuvre
Service numérique de classe mondiale Employee Experiences à partir d'un environnement unique pour servir et soutenir pleinement vos employés. Harry HR propose une suite complète de solutions pour construire, maintenir et surveiller le Employee Experience de votre atout le plus important : votre capital humain.
Communications sociales internes centralisées
Ouvrir des conversations avec tous les types de travailleurs. Démarrez votre canal de médias sociaux interne.
Programme de fidélisation des employés
Motivez, récompensez et reconnaissez les employés grâce au programme Loyalty des employés.
Comprendre les préoccupations et les besoins de la main-d'œuvre
Measure le vrai sentiment parmi vos employés. De la taille d'une bouchée, en cours.
Créer une culture Learning et développement
Créez, distribuez et surveillez eLearning et Onboarding à partir d'un seul espace.
Interne
Base de connaissances
Construisez et entretenez une base interne Knowledge qui convient à toutes les générations.
Fournir un service et une assistance ultra-rapides
Fournir un service et une assistance aux employés via un Servicedesk centralisé.
Une application qui
sert tous les travailleurs
Créez du bonheur sur votre lieu de travail avec le Employee Experience Platform numérique.
Un environnement centralisé pour les communications internes
Centraliser les communications internes avec Harry HR - Connect
Plateforme de communication interne avec des fonctionnalités similaires à celles des médias sociaux
Rattrapage
devient une habitude agréable
Chaque travailleur a sa propre chronologie personnalisée en fonction de ses intérêts, de sa fonction et de sa localisation. Notre algorithme unique crée un mélange de mises à jour sociales et importantes pour faire de chaque interaction une expérience positive et de maintenir l'engagement de vos travailleurs. Supprimer les barrières linguistiques avec des traductions de contenu apprises par machine dans plus de 30 langues.
Chat d'équipe, de groupe et 1:1
Tous les travailleurs de handreach
Messagerie instantanée avec des collègues dans un environnement sécurisé via
Chats d'équipe, de groupe et 1:1.
Quand le temps est un facteur crucial
Atteindre tout le monde rapidement
avec Breaking News
Il arrive que vous deviez envoyer une mise à jour urgente à l'ensemble de votre organisation. Pensez à une urgence, à une nouvelle affaire (importante) ou à une autre mise en garde rapide pour tous les travailleurs (ou un groupe spécifique de travailleurs). Avec Breaking News, votre message est renforcé par un e-mail, une notification push et une attention sur les téléviseurs de l'entreprise.
Sachez qui vous n'atteignez pas
Mesurer et comprendre les
impact de la communication interne
Identifiez les équipes, les fonctions et les sites qui participent activement à la culture de votre entreprise et ceux qui ne le font pas. Désormais, vous saurez sur quels secteurs de votre organisation vous concentrer et vous comprendrez mieux pourquoi ces secteurs sont moins (ou plus) engagés que d'autres.
Constructeur de campagnes d'e-mailing par glisser-déposer
Créez des campagnes d'e-mailing qui
Respirez la culture de votre entreprise
Envoyez des bulletins d'information, des mises à jour importantes ou des compliments à tous les employés ou à des groupes cibles spécifiques. Créez la campagne d'emailing que vous souhaitez avec le générateur d'emailing Drag and Drop.
Créer des publics pour la communication interne
Cibler les campagnes et les mises à jour sur les bons publics au sein de l'entreprise
Assurez-vous que les conversations et les mises à jour atteignent les bonnes personnes. Créez et ciblez vos publics de communication interne avec le générateur de groupes cibles qui prend en charge vos données RH existantes. Ou créez une nouvelle communauté interne en mettant en place un flux social qui peut être suivi par n'importe qui au sein de l'entreprise.
Renforcer les relations avec les employés
Lancer un programme d'employés à points Loyalty avec Harry HR - Loyalty
Motiver avec les points de fidélité des employés
Récompenser et motiver
des employés engagés
Transformez le travail et les réalisations en récompenses tangibles grâce aux points de fidélité pour les employés. En accumulant des points, les employés peuvent épargner pour obtenir les récompenses qu'ils désirent vraiment.
Stimuler le bonheur et l'engagement au travail
Rendre les employés plus heureux
avec des compliments efficaces
Laissez vos collègues se montrer mutuellement qu'ils apprécient leur travail et leurs réalisations en leur adressant des compliments. Dans l'environnement des employés, chacun d'entre eux peut envoyer un compliment à un collègue en un instant. Si vous le souhaitez, le compliment peut être assorti de points de fidélité.
Des moments d'appréciation continus
Une appréciation qui a de l'impact.
Entièrement automatisé.
Créez rapidement un programme de fidélisation des employés entièrement automatisé avec Harry HR - Loyalty Moments. A partir d'un catalogue de plus de 350 moments - répartis tout au long de l'année - choisissez ceux qui comptent pour votre personnel.
Pensez à la journée des compliments, à la fête du travail et à Noël.
Montrez aux employés que vous êtes toujours là pour eux
Envoyer une carte. Réinventé.
Envoyez une carte aux moments qui comptent vraiment. Un compliment, une carte de bon rétablissement ou une carte de félicitations, avec ou sans points de fidélité. Les managers de toute l'organisation peuvent accéder à une section du tableau de bord qui leur permet d'envoyer une carte aux membres de leur équipe en quelques secondes. Cela permet d'économiser du temps et de l'argent et de préserver l'identité de l'organisation.
Offrez des récompenses que vos employés apprécient ?
Laissez vos employés choisir
les récompenses qu'ils souhaitent
Des produits locaux et des cartes-cadeaux sont disponibles dès le départ dans plus de 80 pays. Nous nous occupons de la logistique et des finances afin que vous puissiez vous concentrer sur la motivation de votre personnel. Depuis le tableau de bord, vous pouvez facilement ajouter vous-même des remises et des promotions pour le personnel.
Leader en matière d'expérience des employés
Depuis 2017
Depuis son lancement en 2017, Harry HR a connu une croissance rapide. À l'heure actuelle, nous sommes actifs dans 21 pays à travers le monde, améliorant les expériences des employés pour une grande variété d'industries et de travailleurs.
Comprendre les besoins et les défis
Measure : le bonheur et le bien-être au travail avec Harry HR - Measure
Les enquêtes basées sur les Emoji permettent d'appréhender le sentiment des gens
Rattraper le sentiment
en 20 secondes
Harry HR - Measure s'accompagne d'une série de questions pré-remplies et scientifiquement prouvées pour déterminer le véritable sentiment autour de Employee Experience. Toutes les deux semaines, vos employés reçoivent trois SatisQuestions® auxquelles ils peuvent répondre facilement - et en toute sécurité - en appuyant sur l'un des quatre emojis.
Offrir l'anonymat 100% ; parce que c'est une question de confiance
Préserver l'anonymat
de tous les travailleurs
Les réponses individuelles ne sont jamais affichées. Dans le tableau de bord Harry HR, seuls les résultats agrégés sont présentés, à condition qu'au moins trois membres actifs de l'équipe aient répondu à l'enquête. Toutes les informations collectées par la plateforme sont strictement protégées et stockées selon des normes industrielles de haute qualité.
Recueillir l'avis sincère de vos employés en l'espace d'une heure
Impliquer les salariés dans
la prise de décision critique
Avec 'Burning Matters' dans Harry HR - Measure, vous envoyez une mesure à tous les employés ou à un groupe spécifique d'employés en l'espace d'une minute. Les employés reçoivent une notification push, un e-mail et un message sur le Social Wall afin qu'ils soient informés de la " question brûlante " dans les plus brefs délais. En moyenne, dans l'heure qui suit l'envoi de la question, un sentiment clair peut être observé à propos de la question posée.
Comprendre les véritables sentiments et émotions de vos employés
Commencer par comprendre
Se concentrer sur l'amélioration
Donnez aux cadres de votre organisation les bons outils pour suivre en permanence l'expérience des employés de leurs équipes. Le suivi et l'amélioration du parcours de l'employé deviennent ainsi un processus continu. En rendant les domaines d'amélioration clairs et pertinents, le département des ressources humaines agit comme un partenaire d'amélioration digne de ce nom dans toute l'organisation.
Mesurer la satisfaction. Snackifié.
Mesurer en permanence le degré de satisfaction de la population de manière ponctuelle.
Permettez aux employés de découvrir que la participation à une enquête de satisfaction n'est ni ennuyeuse ni fastidieuse. Il suffit de toucher un Emoji pour répondre aux questions d'Harry HR. Fini les curseurs compliqués, les champs de saisie étendus et les options de réponse sans fin. Nous avons rendu le processus d'enquête auprès des employés simple, rapide et compréhensible pour tous sans distinction de niveau d'éducation, de sexe et de langue parlée.
Former vos employés
Rédiger et distribuer des formations en entreprise, des expériences d'apprentissage et d'intégration avec Harry HR - Learn
Fournir une formation en entreprise et un apprentissage en ligne
L'environnement d'apprentissage que les employés utiliseront réellement
Fournir un environnement central pour l'apprentissage et le développement de tous les employés. Sur la base des données RH - par exemple, le lieu de travail ou le poste - Harry HR - Learn affiche une offre personnalisée de cours de formation appropriés au sein de l'entreprise. Adapté à tout type d'employé, accessible sur smartphone, tablette et ordinateur de bureau.
Créer un cours en entreprise sans avoir besoin de connaissances en informatique
Du cours ludique à la chasse au trésor avec code QR sur place
Créez des formations efficaces pour vos employés grâce au créateur de cours intégré à Harry HR - Learn. Choisissez parmi une large sélection d'éléments de base tels qu'un jeu de mémoire, une grille de mots croisés ou le visionnage d'une vidéo. Lorsque vous êtes satisfait du résultat, publiez la formation en cliquant sur un bouton.
Construire et fournir des parcours d'accueil personnalisés
Construire des parcours d'intégration que les nouveaux embauchés et les dirigeants adorent
Sans connaissances informatiques, créez vos propres parcours d'intégration pour les nouveaux employés. En utilisant des modules de construction par glisser-déposer, vous pouvez mettre en place un programme d'intégration réussi en quelques minutes. Choisissez si le parcours que vous créez sera attribué à tous les nouveaux employés ou à un groupe cible de nouveaux employés. Le parcours d'intégration se présente sous la forme d'une liste de choses à faire pour l'employé et le manager, de sorte qu'ensemble, ils gardent la main sur une intégration réussie.
Motiver. Enseigner. Répéter.
L'apprentissage et le développement font partie des habitudes de travail
Motivez vos employés lorsqu'ils contribuent avec succès au renforcement de l'organisation. Lorsqu'un cours de formation est terminé, un grand compliment (y compris des confettis) apparaît sur l'écran de l'employé. Le résultat positif est partagé - si souhaité - avec les collègues immédiats, ce qui crée une culture de groupe plus forte et motive les collègues à continuer à apprendre. Précisez si des points de fidélité peuvent être gagnés avec un cours de formation spécifique. De cette manière, le suivi et la réussite d'une formation en entreprise sont récompensés et constituent une incitation claire pour les employés.
Attribuer des supports de formation en entreprise en quelques clics
Alignez vos travailleurs sur le matériel de formation de l'entreprise
Distribuer des cours de formation en entreprise de manière pratique et rapide. Avec Smart Filters, vous constituez un groupe cible auquel vous distribuez des supports de cours sur la base des données RH existantes. Le groupe cible reçoit une notification claire lorsqu'un nouveau cours de formation lui est attribué. Si vous le souhaitez, des rappels sont envoyés lorsque les membres du groupe cible n'ont pas terminé la formation - dans les délais impartis. Vous gardez une vue d'ensemble des performances de la formation grâce au rapport d'analyse en temps réel.
Vous souhaitez savoir comment Harry HR peut améliorer votre organisation ?
Prenons contact ! Les membres de notre équipe sont ravis de connaître vos défis actuels et vos expériences en matière de capital humain. Ensemble, nous examinerons quels produits de Harry HR peuvent aider votre organisation à améliorer l'expérience des employés.
Construire et maintenir la connaissance de l'entreprise. Ensemble.
Créer, partager et maintenir les connaissances au sein de l'entreprise avec Harry HR - Knowledge
Mettre fin à la lutte pour la recherche grâce à la base de connaissances sociale interne
Améliorer les processus de travail et accroître la qualité grâce à un partage efficace des connaissances
Faites de chaque employé un gardien du savoir grâce à la base de connaissances sociale interne pour les employés. Celle-ci s'articule autour d'une structure établie par l'organisation pour maintenir un environnement propre. À partir de là, les employés ne voient que les connaissances qui les concernent. Cela évite de chercher - ou pire, de ne pas pouvoir trouver - les bonnes connaissances.
Fournir des éléments de la base de connaissances avec un propriétaire
Obtenir un retour d'information et des notifications automatiques de qualité sur les articles de la base de connaissances
Attribuer un propriétaire à tous les domaines de connaissances et à tous les éléments de la base de connaissances au sein de l'organisation. Cet employé est responsable de la mise à jour de l'élément de la base de connaissances. Tous les collègues aident en fournissant un retour d'information simple et structuré sur les éléments de la base de connaissances. Lorsque des éléments n'ont pas fait l'objet d'une attention particulière pendant un certain temps, le dépositaire et le propriétaire des connaissances reçoivent un signal de révision.
Découvrez les besoins en connaissances de vos employés
Répondre aux besoins de connaissances de vos employés
Contrôlez quels éléments de connaissance sont consultés, où, quand et par quelles équipes et départements. De cette manière, vous découvrirez les besoins en connaissances des employés de votre organisation et vous pourrez investir dans l'optimisation de la gestion des connaissances internes.
Accès immédiat aux bonnes connaissances
Les codes QR intelligents donnent un accès instantané à la bonne connaissance
Générez et placez des codes QR sur des appareils et à des endroits spécifiques sur le lieu de travail, qui fournissent un accès direct à l'élément approprié de la base de connaissances via l'environnement de l'employé. Prenons l'exemple d'un appareil contenant une instruction vidéo dans la base de connaissances pour les employés. En scannant le code QR sur l'appareil avec l'application de l'employé, la vidéo apparaît directement à l'écran. Cela permet à tous les employés de gagner du temps et de créer des processus de travail répétitifs.
Faire tomber les barrières linguistiques internes
Prévenir le manque de connaissances dû aux barrières linguistiques
Grâce à l'intelligence artificielle, la base de connaissances des employés peut traduire - de manière entièrement automatique - les éléments et les documents de la base de connaissances dans plus de 30 langues. Ainsi, tous les employés, quelle que soit la langue qu'ils parlent, ont accès aux connaissances dont ils ont besoin pour bien faire leur travail.
Redéfinir le canal de service et d'assistance aux employés
Orchestrer et optimiser le service et l'assistance aux employés avec Harry HR - Service
Assistant virtuel alimenté par l'IA pour tous les employés
Gagnez du temps et évitez les frustrations grâce à l'assistant virtuel pour les employés
Dites adieu aux files d'attente des services d'assistance téléphonique et aux boîtes aux lettres débordant de demandes de service et d'assistance. L'assistant virtuel recherche dans les connaissances existantes de votre organisation et répond instantanément et toujours aux questions de vos employés. Lorsqu'une question ou un commentaire nécessite une attention humaine, l'assistant crée un ticket de service qui peut être traité par le département concerné à partir du portail du service desk.
Centraliser les demandes de service et d'assistance
Contrôler les demandes de service et d'assistance des employés
Les nouvelles demandes de service et d'assistance de vos employés arrivent directement dans le service desk du tableau de bord Harry HR. Les tickets de service et d'assistance des employés sont automatiquement acheminés vers le département ou l'employé approprié. Grâce aux statuts et au suivi, aucune demande n'est négligée.
La demande peut alors être traitée dans le cadre d'une conversation de type chat 1:1 ou, bien entendu, d'une réunion en face à face. Pendant ce temps, la plateforme mesure le temps de traitement et la catégorie du besoin d'assistance, entre autres choses, ce qui permet d'obtenir des informations utiles sur les besoins de vos employés et les performances de votre canal de service et d'assistance.
Répondre aux demandes de service et d'assistance en matière de ressources humaines par l'intermédiaire d'un canal d'assistance centralisé.
Dites adieu aux canaux de service et d'assistance décalés pour les ressources humaines
Le flux continu de demandes de service et d'assistance émanant de vos employés peut vous faire perdre beaucoup de temps à les traiter. Et ce, alors que dans la plupart des cas, les demandes sont de même nature, voire identiques. Prenons la question suivante : Quand le salaire sera-t-il payé ? Ces questions sont immédiatement et toujours traitées par l'assistant virtuel, tandis que les questions qui requièrent votre attention vous sont transmises. De cette manière, les employés sont toujours adressés directement par l'assistant virtuel et, si nécessaire, par un collègue.
Fournir une assistance informatique et répondre aux demandes par l'intermédiaire du canal central d'assistance aux employés.
Dites adieu aux canaux de service et d'assistance décalés pour les technologies de l'information
Imaginez ceci : votre ordinateur de bureau est très lent et vous avez besoin d'aide pour le réparer. Dans ce cas, il vous est souvent demandé de créer un ticket d'assistance via le portail de services informatiques. Harry HR propose une solution complète qui permet au portail de service d'accepter toutes les demandes de service et d'assistance des employés par le biais de la même interface.
Les demandes sont traitées par le service informatique via le tableau de bord Harry HR ou transmises à une plate-forme d'assistance existante telle que Jira ou SolarWinds. L'employé obtient toujours la réponse à sa demande via l'environnement Harry HR pour les employés. De cette manière, vous simplifiez le processus d'assistance et vous éliminez les frustrations de vos employés.
Assurer la gestion et le soutien des installations et répondre aux demandes par l'intermédiaire du canal central d'assistance aux employés.
Dites adieu aux canaux de service et d'assistance décalés pour la gestion des installations
Imaginez la situation : L'ascenseur du bureau est en panne et doit être réparé ; que feriez-vous ? Vous le signaleriez probablement à un collègue ou vous mettriez un post-it sur la porte de l'ascenseur. Dans le pire des cas, vous ne faites rien et plusieurs collègues sont frustrés.
Avec l'environnement Harry HR pour les employés, vous faites un rapport à la direction de l'établissement - y compris une image de la situation - en quelques secondes, qu'elle peut traiter directement à partir du bureau de service. Cela simplifie le processus d'assistance et élimine la frustration de vos employés.
L'environnement des employés
Qui respire votre marque
Offrez à vos employés une plateforme entièrement personnalisée pour correspondre à l'image de votre organisation. Par défaut, chaque environnement Harry HR est personnalisable pour correspondre à l'identité appropriée de votre organisation, et vos employés utiliseront l'adresse Web et les applications Harry HR. Votre organisation a-t-elle besoin d'une application et d'un intranet en marque blanche ? Nous offrons plusieurs options pour créer un environnement numérique unique pour vos employés.
L'environnement central pour
tous les employés de votre organisation
Centraliser les besoins et le soutien des employés avec la plateforme Harry HR Employee Experience Platform
L'espace numérique central pour tous les employés
Fournir un lieu central adapté à chaque type de travailleur
Les habitudes de travail évoluent à la vitesse de l'éclair. Elles vont du travail à domicile au travail à des heures qui conviennent à l'employé. Le plus grand défi de ces changements est peut-être de maintenir le facteur humain et l'ADN de votre organisation. Harry HR rassemble tous les types d'employés, quels que soient le poste qu'ils occupent et le type d'appareil qu'ils (veulent) utiliser. Ainsi, vous serez toujours proche de vos employés, quelles que soient leurs habitudes de travail.
Le tableau de bord qui fournit des informations sur l'expérience des employés
Un tableau de bord pour maintenir l'expérience positive des employés
Créez et gérez tout ce qui concerne vos employés à partir d'un tableau de bord central. Qu'il s'agisse de créer une base de connaissances, d'afficher le taux de satisfaction d'un site spécifique ou de répondre à une demande de service d'un employé, le tableau de bord de l'expérience employé Harry HR est simple à utiliser et sécurisé. Le tableau de bord de l'expérience des employés de Harry HR est simple et sûr à utiliser.
Synchronisation automatique des données relatives aux employés
Oubliez la mise à jour manuelle des données des employés grâce aux intégrations intelligentes
Ne perdez pas de temps à suivre manuellement les données de vos employés. La plateforme d'Harry HR s'intègre à votre logiciel de RH ou de WFM existant, de sorte que les données relatives à vos employés sont toujours à jour. Si nécessaire, Harry HR peut renvoyer les données à vos plates-formes RH principales.
Les différents produits de Harry HR sont également fournis avec une API externe (comprenant une documentation complète et claire) et peuvent être utilisés sur la plateforme Zapier.
Exemple : L'employé X se déclare malade > La plateforme Core HR envoie un signal à Harry HR > Harry HR envoie une carte de prompt rétablissement virtuelle à l'employé X.
Un espace unique pour toutes les applications destinées aux employés
Mettre fin à la lutte pour la recherche.
Un guichet unique pour les employés.
Créez un lieu unique avec le hub d'applications pour les employés. Faites entrer toutes les applications et tous les sites web importants pour vos employés sans qu'ils aient besoin de connaissances informatiques. Si les outils varient en fonction de la fonction, du lieu de travail ou de toute autre caractéristique de l'employé, vous pouvez facilement cibler les raccourcis vers les bons publics au sein de votre organisation.
Le Hub Insights vous permet de mieux comprendre les outils utilisés (activement) et le moment où ils sont utilisés par vos employés.
Améliorons ensemble l'expérience des employés
Ensemble, nous construisons une meilleure expérience pour les employés
Ne vous inquiétez pas de la mise en œuvre de Harry HR au sein de votre organisation. Nous avons déjà travaillé sur ce sujet et nous sommes heureux de partager nos connaissances et notre expérience pour lancer avec succès votre environnement numérique pour les employés.
Dans la communauté des clients Harry HR, nous rassemblons les clients et les principaux utilisateurs de notre plateforme pour partager inspiration et expériences. Nous organisons également des sessions de connaissances régulières (en ligne) qui sont gratuites pour tous les clients de Harry HR.
Répondre aux nouvelles générations
Améliorer l'expérience des employés
Vous souhaitez améliorer l'expérience des employés au sein de votre organisation ? Prenez contact avec nous ou demandez plus d'informations. Notre objectif est d'offrir une expérience professionnelle exceptionnelle à tous les travailleurs et nous sommes ravis de partager nos perspectives et nos expériences avec vous.
Nous partageons notre vision et nos opinions dans notre
Employee Experience Blog
Empowering Growth through Shared Knowledge
As individuals, we have limited knowledge and resources. But together, through shared knowledge, we can empower growth in ourselves and
Fueling Growth: Empowering Learning through Knowledge Sharing
Knowledge sharing is a powerful tool for fueling growth and empowering learning. By sharing our expertise, we can help others
Unleashing Organizational Potential Through Knowledge Sharing.
Knowledge sharing is the key to unlocking an organization's potential. By fostering a culture of collaboration and openness, employees can
Unlocking Employee Potential: The Power of Knowledge Sharing
In today's fast-paced world, unlocking employee potential is more important than ever. One of the most powerful ways to do
Empowering Growth: Sharing Knowledge for a Thriving Learning Environment
In today's rapidly changing world, creating a thriving learning environment is more important than ever. By sharing knowledge and empowering
Mastering Knowledge Sharing: HR Leaders’ Guide
Knowledge sharing is a crucial aspect of any successful organization. HR leaders must master this skill to foster collaboration and