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Politique de confidentialité et sécurité des données

Politique de confidentialité et sécurité des données

Notre politique de confidentialité décrit notre engagement à protéger vos informations personnelles. Soyez assuré que vos données sont traitées avec le plus grand soin et la plus grande transparence.

Dernière mise à jour : 28 janvier 2025

Harry HR – ITéaal Beheer BV propose une plateforme – comprenant des outils et des applications – commercialisée sous le nom de «Harry HR« qui fournissent les moyens de mesurer et d’améliorer Employee Experience. Nous le faisons en donnant à tous les employés une voix au sein de leur organisation par le biais de Harry HR Application d'expérience pour les employés et tableau de bord pour les dirigeants.
Harry HR – ITéaal Beheer BV comprend l'importance de protéger les informations personnelles et l'impact éventuel que les fuites de données peuvent avoir pour nos clients. C'est pourquoi nous avons mis en place des procédures commerciales et des mesures de sécurité. Tout cela pour protéger vos informations organisationnelles et/ou personnelles sensibles, celles de vos employés et de votre organisation.

Application et portée

Notre politique de confidentialité décrit nos pratiques en matière de collecte, d’utilisation et de divulgation de Informations organisationnelles et/ou personnelles sensibles by Harry HR – ITéaal Beheer BV (commercialisé sous le nom de «Harry HR»).

La présente politique de confidentialité (« Politique ») vise à établir des pratiques responsables et transparentes pour la gestion des informations personnelles et à satisfaire aux exigences légales pertinentes et applicables. La présente politique définit les normes, responsabilités et obligations de Harry HR en ce qui concerne toute information organisationnelle et/ou personnelle sensible collectée, consultée ou traitée par Harry HR dans le cadre de ses activités commerciales et précise les obligations de Harry HR qui découlent de nos Conditions de service (« Conditions ») conclues entre Harry HR et ses clients d'entreprise (« Client »), par lequel Harry HR pourrait gérer ou avoir accès à des informations organisationnelles et/ou personnelles sensibles.

Cette politique régit également les informations organisationnelles et/ou personnelles sensibles collectées sur les utilisateurs du site Web HarryHR.com (tels que définis dans les conditions) et explique comment Harry HR utilise et divulgue des informations organisationnelles et/ou personnelles sensibles collectées auprès de personnes et/ou d'organisations qui visitent son site Web et interagissent autrement avec Harry HR via https://harryhr.com et ses sites Web frères. Il explique également comment Harry HR utilise des cookies et des technologies similaires. Si vous n'êtes pas d'accord avec cette politique, n'accédez pas et n'utilisez pas le Harry HR EXP et/ou Plateforme et tous les services associés (« Services ») ou notre(nos) site(s) Web.

Dernière mise à jour : 28 janvier 2025

Comment nous prenons soin de vos données

Informations organisationnelles et/ou personnelles sensibles est défini comme toute information concernant une personne identifiable. Cela peut inclure, par exemple, des adresses électroniques et des coordonnées et toute information similaire fournie à Harry HR dans le cadre de ses activités commerciales, ou qui Harry HR peut recevoir des demandes de renseignements commerciaux. Les renseignements personnels qui sont agrégés et/ou anonymisés ou qui ne peuvent être associés à une personne identifiable ne sont pas considérés comme des renseignements personnels.

Conformité internationale
Harry HR est conforme à : 

1. Lois sur la protection des données applicables à Harry HR (RGPD, basé dans l'UE et hébergé)
2. Législation anti-spam applicable à Harry HR
3. Normes industrielles applicables en matière de protection des données, de confidentialité ou de sécurité de l’information. 

Harry HR a des opérations mondiales et donc, dans certains cas, des informations gérées par Harry HR peuvent être transférées, traitées et stockées vers d’autres pays, bien qu’à tout moment Harry HR s'assurera que Informations organisationnelles et/ou personnelles sensibles est protégé par des procédures et des protections de confidentialité et de sécurité qui sont, au minimum, équivalentes à celles employées ou externalisées par Harry HR elle-même. Nous ne transférons que Informations organisationnelles et/ou personnelles sensibles vers un autre pays si cela est « nécessaire ». Régulièrement, toutes nos données sont hébergées et donc stockées aux Pays-Bas dans des centres de données physiquement séparés.

Harry HR se conforme à la présente politique ainsi qu'aux lois applicables en matière de protection des données du secteur privé néerlandais, telles que AVG (le cas échéant).

Harry HR est également conforme au Règlement général sur la protection des données (Règlement (UE) 2016/679). Le cas échéant, notre engagement envers ce règlement peut être trouvé dans notre Addendum relatif au traitement des données. Harry HR (ou des tiers agissant sur Harry HR(au nom de) peut transférer des informations organisationnelles et/ou personnelles sensibles qui Harry HR collecte vers des pays situés hors de l'Espace économique européen. Lorsqu'un tel transfert a lieu, Harry HR prendra des mesures pour garantir que les informations organisationnelles et/ou personnelles sensibles sont protégées.
Harry HR n'effectuera de tels transferts que si au moins une des conditions suivantes est présente :

Harry HR a conclu un contrat basé sur les « clauses contractuelles types », à condition que ce contrat, combiné à des mesures techniques et organisationnelles, offre des garanties appropriées pour les droits des personnes dont les données personnelles sont transférées. Ce transfert est régi par des « règles d'entreprise contraignantes », qui ont été approuvées par les autorités de protection des données. Ou ce transfert est couvert par une « décision d'adéquation » de la Commission de l'Union européenne. 

Utilisation de vos données via nos services

Lors de la fourniture des Services, Harry HR processus uniquement Informations organisationnelles et/ou personnelles sensibles conformément aux Conditions et aux lois applicables. Harry HR utilise généralement Informations organisationnelles et/ou personnelles sensibles  de ou à propos de ses Clients et Utilisateurs aux fins suivantes :

– Créer, établir et administrer le(s) compte(s) du client
– Pour traiter les paiements, répondre aux demandes du client concernant son compte et contacter le client à propos Harry HRQuestions relatives aux services ou au compte
– Fournir des services, notamment pour fournir au client et à ses utilisateurs l’accès et l’utilisation des Harry HR (EXP) Plateforme et support client
– Gérer et développer Harry HRActivités et opérations de
– Mesurer et analyser le comportement des utilisateurs
– Surveiller, maintenir et améliorer Harry HRServices, produits, site Web et marketing ou toute autre fonctionnalité de
– Comprendre comment les utilisateurs interagissent avec Harry HR et garantir que nos services, produits ou fonctionnalités fonctionnent correctement
– Développer de nouveaux services, produits, fonctionnalités, programmes et promotions
– Pour comprendre les besoins et les préférences des clients et des utilisateurs et personnaliser la manière dont nous adaptons et commercialisons les produits, programmes et services à nos clients et utilisateurs en fonction de leurs intérêts et de leur utilisation
– Pour répondre aux exigences légales et réglementaires et pour permettre Harry HR pour répondre aux exigences contractuelles relatives aux Services fournis au Client
– Réaliser des enquêtes sur la qualité de Harry HRServices et/ou Produits de ou pour recueillir des commentaires sur les Services
– Fournir au Client des offres de services, fonctionnalités et produits supplémentaires qui Harry HR estime que cela peut intéresser le client
– Pour effectuer des études de marché ou d’analyse comparative et des analyses de données en suivant et en analysant les informations organisationnelles et/ou personnelles sensibles actuelles ou précédemment collectées
– Pour mesurer l’efficacité de nos opérations marketing et commerciales

Quand et si possible, Harry HR utilisera les informations organisationnelles et/ou personnelles sensibles dans un format agrégé et/ou anonymisé.
Sauf si la loi l’exige ou l’autorise, Harry HR n'utilisera pas Informations organisationnelles et/ou personnelles sensibles  à toute autre ou nouvelle fin sans obtenir le consentement préalable de son (ses) Client(s).

Harry HR collecte et utilise généralement Informations organisationnelles et/ou personnelles sensibles depuis ou à propos de son site Web Utilisateurs comme suit :

Informations Fournies par les Utilisateurs
Dans de nombreux cas, Harry HR collecte des informations organisationnelles et/ou personnelles sensibles directement auprès des utilisateurs lorsqu'ils visitent ou utilisent le site Web. 

Harry HR peut collecter le nom, la fonction, l'unité organisationnelle et le nom des utilisateurs, les coordonnées, l'adresse e-mail et toute autre information fournie lorsque les utilisateurs font une demande, réservent une démonstration ou contactent Harry HR via le site Web.
Lorsque les utilisateurs s'inscrivent pour recevoir Harry HRnewsletter ou lorsque les utilisateurs soumettent une demande ou une commande pour un Harry HR essai ou service.

Lorsque les utilisateurs visitent le site Web, ils peuvent, de temps à autre, être invités à fournir des informations telles que le titre de l'utilisateur pour aider Harry HR personnaliser ou adapter l'expérience des utilisateurs lors de l'utilisation du site Web.

Lorsque les utilisateurs visitent le site Web, Harry HR peut collecter, par des moyens électroniques tels que les cookies, des informations techniques. Ces informations peuvent inclure des informations sur les visites sur le site Web, y compris l'adresse IP de l'ordinateur des Utilisateurs et le navigateur utilisé pour consulter le site Web, le système d'exploitation des Utilisateurs, la résolution de l'écran, la localisation, les paramètres de langue des navigateurs, le site d'où vient l'Utilisateur, les mots clés recherchés (si vous arrivez d'un moteur de recherche ou similaire), le nombre de pages vues, les informations saisies, les publicités vues, etc.
Ces données sont utilisées pour mesurer et améliorer l'efficacité du site Web ou améliorer l'expérience des utilisateurs. Bien que la plupart du temps, ces informations soient dépersonnalisées, si ces informations concernent une personne identifiable, Harry HR traitera ces informations comme des informations organisationnelles sensibles et/ou personnelles. 

Harry HR peut également, sans limitation, collecter et utiliser le type d'informations suivant lorsque les utilisateurs visitent et/ou interagissent avec Harry HR sur le site Internet:
- Google Analytics: Harry HR utilise Google Analytics qui lui permet de voir des informations sur les activités des utilisateurs sur le site Web, y compris, mais sans s'y limiter, les pages consultées, la source et le temps passé sur notre site Web. Ces informations sont dépersonnalisées et sont affichées sous forme de chiffres, ce qui signifie qu'elles ne peuvent pas être retracées jusqu'aux individus. Les utilisateurs peuvent refuser Harry HRl'utilisation de Google Analytics en visitant la page de désactivation de Google Analytics.

– HubSpot : Harry HR utilise HubSpot qui lui permet de voir des informations sur les activités des utilisateurs sur le site Web, y compris, mais sans s'y limiter, les pages consultées, la source et le temps passé sur notre site Web. Cependant, ces informations ne sont pas dépersonnalisées et les utilisateurs ne peuvent pas refuser Harry HRl'utilisation de HubSpot.

– Google AdWords : Harry HR utilise Google AdWords Remarketing pour faire de la publicité Harry HR sur Internet et pour faire de la publicité sur des sites Web tiers (y compris Google) auprès des visiteurs précédents du site Web. Le remarketing AdWords affichera des annonces aux utilisateurs en fonction des parties du site Web Harry HR site Web qu'ils ont consulté en plaçant un cookie sur le navigateur Web des utilisateurs. Cela peut signifier que Harry HR Il s'agit d'une publicité destinée aux visiteurs précédents qui n'ont pas effectué une tâche sur le site ou cela peut prendre la forme d'une publicité sur la page de résultats de recherche Google ou sur un site du Réseau Display de Google. Ce cookie n'identifie en aucune manière l'Utilisateur ni ne donne accès à l'ordinateur ou à l'appareil mobile de l'Utilisateur. Le cookie est uniquement utilisé pour indiquer à d'autres sites Web que l'Utilisateur a visité une page particulière du site Web, afin qu'ils puissent lui montrer des publicités relatives à cette page. Si les Utilisateurs ne souhaitent pas participer au remarketing de Google AdWords, ils peuvent se désinscrire en visitant le Gestionnaire de préférences des annonces de Google.

Harry HR peut également autoriser un nombre limité de tiers de confiance à installer des cookies à partir du site Web. Le site Web peut inclure des publicités de tiers et des liens vers d'autres sites Web qui peuvent être utilisés pour générer des publicités personnalisées. Les publicités personnalisées, parfois appelées publicités basées sur les centres d'intérêt ou comportementales, sont des publicités basées sur des informations concernant les utilisateurs, telles que les pages consultées sur le site Web, les demandes d'informations ou les achats sur le site Web. Harry HR ne fournit aucune information organisationnelle et/ou personnelle sensible aux annonceurs ou aux sites tiers qui affichent des publicités ciblées par centres d'intérêt sur le site Web. Cependant, les annonceurs et autres tiers (y compris les réseaux publicitaires, les sociétés de diffusion de publicités et autres fournisseurs de services que nous pouvons utiliser) peuvent supposer que les utilisateurs qui interagissent avec ou cliquent sur une publicité ou un contenu personnalisé affiché sur le site Web font partie du groupe auquel la publicité ou le contenu est destiné. 

Les annonceurs ou les sociétés de publicité travaillant pour notre compte utilisent parfois la technologie pour diffuser les publicités qui apparaissent sur le site Web directement sur le navigateur des utilisateurs. Ils peuvent également utiliser des cookies pour mesurer l'efficacité de leurs publicités et personnaliser le contenu des publicités. Harry HR n'a pas accès aux cookies ou autres fonctionnalités que les annonceurs et les sites tiers peuvent utiliser, ni ne les contrôle, et les pratiques de ces annonceurs et sites Web tiers en matière d'informations ne sont pas couvertes par la présente politique. Veuillez les contacter directement pour plus d'informations sur leurs pratiques en matière de confidentialité. Les utilisateurs peuvent également généralement choisir de ne pas recevoir de publicités personnalisées de la part d'annonceurs tiers et de réseaux publicitaires membres de la Digital Advertising Alliance of the Netherlands. 

Choix avec les cookies
Les utilisateurs peuvent bloquer l'utilisation de cookies en activant les paramètres de leur navigateur. La fonction « Aide » de la plupart des navigateurs indique aux utilisateurs comment empêcher leur navigateur d'accepter de nouveaux cookies, comment faire en sorte que le navigateur les avertisse lorsqu'ils reçoivent un nouveau cookie ou comment désactiver complètement les cookies. Si les utilisateurs choisissent de refuser leur consentement ou de bloquer ultérieurement les cookies, ils risquent de ne pas pouvoir accéder à tout ou partie du contenu du site Web. En outre, les utilisateurs peuvent désactiver ou supprimer des données similaires utilisées par les modules complémentaires du navigateur, en modifiant les paramètres du module complémentaire ou en visitant le site Web de son fabricant.

Politiques de confidentialité d'autres sites Web
Cette politique ne traite que de l'utilisation et de la divulgation des informations par Harry HR. D'autres sites Web pouvant être accessibles via le site Web ont leurs propres politiques de confidentialité et pratiques de collecte, d'utilisation et de divulgation de données.

Informations personnelles provenant d’autres sources
Harry HR peut obtenir auprès de tiers des informations organisationnelles et/ou personnelles sensibles supplémentaires sur un utilisateur du site Web si cet utilisateur a donné l'autorisation à ces tiers de partager ses informations.

Partage de Informations organisationnelles et/ou personnelles sensibles
Harry HR ne vendra, ne louera ni n'échangera aucune information personnelle à des tiers. Cependant, Harry HR peut partager Informations organisationnelles et/ou personnelles sensibles lorsque autorisé et/ou requis par la loi ou comme suit :

Dans Harry HR
Nous pouvons partager Informations organisationnelles et/ou personnelles sensibles dans les Harry HR (c'est-à-dire entre nos sociétés affiliées et filiales) aux Pays-Bas aux fins décrites dans la présente politique.

Fournisseurs de services
Harry HR peut accorder l'accès à des informations organisationnelles et/ou personnelles sensibles à des prestataires de services tiers dans le cadre de la performance ou de l'amélioration de son site Web et de ses services. Avant de partager des informations organisationnelles et/ou personnelles sensibles avec l'un de ses prestataires de services tiers, Harry HR veillera à ce que le tiers maintienne des pratiques raisonnables de gestion des données pour préserver la confidentialité et la sécurité des informations organisationnelles et/ou personnelles sensibles et empêcher tout accès non autorisé.

Tel que permis ou requis par la loi
Harry HR peut divulguer des informations organisationnelles et/ou personnelles sensibles comme l'exige la loi applicable ou l'autorité légale ou gouvernementale compétente. Harry HR peut également divulguer des informations à ses comptables, auditeurs, agents et avocats dans le cadre de l'application ou de la protection de ses droits légaux. Harry HR peut également divulguer certaines informations organisationnelles et/ou personnelles sensibles lorsqu'elle a des motifs raisonnables de croire qu'une telle divulgation est raisonnablement nécessaire pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité d'autrui et d'elle-même, conformément à la loi ou comme autorisé par la loi.
Dans l'éventualité Harry HR reçoit une demande gouvernementale ou autre demande réglementaire concernant toute information organisationnelle et/ou personnelle sensible, Harry HR informera rapidement le Client, à moins qu'il ne soit interdit de le faire, afin que le Client ait la possibilité de défendre une telle action. Harry HR devra coopérer raisonnablement avec le Client dans cette défense.

Business Transaction
Harry HR peut divulguer Informations organisationnelles et/ou personnelles sensibles à un tiers dans le cadre d'une vente ou d'un transfert d'entreprise ou d'actifs, d'une fusion, d'une réorganisation ou d'un financement de certaines parties de notre entreprise. Toutefois, si la transaction est conclue, les informations personnelles resteront protégées par les lois applicables en matière de protection des données. Si la transaction n'est pas conclue, Harry HR exigera que l'autre partie ne l'utilise pas ou ne le divulgue pas Informations organisationnelles et/ou personnelles sensibles reçus de quelque manière que ce soit et de supprimer ces Informations organisationnelles et/ou personnelles sensibles.

Programme de sécurité et de sûreté

Harry HR stockera et traitera les informations organisationnelles et/ou personnelles sensibles d'une manière conforme aux normes de sécurité de l'industrie, et aussi longtemps que nécessaire aux fins décrites dans la présente politique, à moins qu'une conservation plus longue ne soit requise par la loi.
Harry HR a mis en œuvre des systèmes, des politiques et des procédures techniques, organisationnels et administratifs pour aider à garantir la sécurité, l'intégrité et la confidentialité des informations organisationnelles et/ou personnelles sensibles et pour atténuer le risque d'accès ou d'utilisation non autorisés des informations organisationnelles et/ou personnelles sensibles, notamment : 

1. Des mesures de protection administratives, techniques et physiques appropriées et d'autres mesures de sécurité conçues pour assurer la sécurité et la confidentialité des informations organisationnelles et/ou personnelles sensibles qu'elle gère
2. Une conception de sécurité destinée à empêcher toute compromission de ses propres systèmes d'information, réseaux informatiques ou fichiers de données par des utilisateurs non autorisés, des virus ou des programmes informatiques malveillants
3. Pratiques internes appropriées, y compris, mais sans s'y limiter, le cryptage des données en transit ; l'utilisation de logiciels pare-feu et antivirus appropriés ; la maintenance de ces contre-mesures, des systèmes d'exploitation et autres applications avec des définitions de virus et des correctifs de sécurité appropriés et raisonnablement à jour afin d'éviter tout impact négatif sur les informations organisationnelles et/ou personnelles sensibles qu'elle gère
4. Journalisation et alertes appropriées pour surveiller les contrôles d'accès et garantir l'intégrité et la confidentialité des données
5. Autoriser uniquement les utilisateurs autorisés à accéder aux systèmes et aux applications, et toutes les personnes disposant d'un accès autorisé à 
Informations organisationnelles et/ou personnelles sensibles doivent avoir un véritable besoin de savoir pour des raisons professionnelles avant d’y accéder (collectivement, « Programme de sécurité et de sûreté »).

Nos collaborateurs et la formation interne

Harry HR maintient des programmes de formation adéquats pour garantir que ses employés et toute autre personne agissant en son nom connaissent et adhèrent à son programme de sécurité et de sûreté.
Harry HR doit exercer la supervision nécessaire et appropriée sur ses employés concernés afin de maintenir la confidentialité et la sécurité appropriées des informations organisationnelles et/ou personnelles sensibles qu'elle gère. 

(Données) Incidents
En cas d'incident impliquant des informations organisationnelles et/ou personnelles sensibles Harry HR doit informer rapidement le Client d'une violation de données, d'une perte de données ou d'une défaillance de Harry HRProgramme de sécurité et de sûreté de :

1. Qui a entraîné ou est soupçonné d'avoir entraîné la perte, l'accès non autorisé, la divulgation, l'utilisation ou l'acquisition d'informations organisationnelles et/ou personnelles sensibles (y compris les documents papier)
2. Which, dans Harry HRSelon lui, il existe un risque réel de préjudice important pour les personnes dont Informations organisationnelles et/ou personnelles sensibles est impacté (« Incident de données »).

Bien que la notification initiale puisse être sous forme de résumé, une notification écrite complète doit être adressée au Client dans le délai légal requis, le cas échéant. La notification doit résumer de manière raisonnablement détaillée la nature et la portée de l'incident de données (y compris chaque type d'élément de données) et les mesures correctives prises ou à prendre par Harry HR.
Harry HR devra prendre rapidement toutes les mesures correctives nécessaires et recommandées et devra coopérer avec le Client dans tous les efforts raisonnables pour atténuer les effets négatifs des incidents de données et pour empêcher leur récurrence.

Droits légaux des utilisateurs

À tel point que Harry HRLe traitement des informations organisationnelles et/ou personnelles sensibles par s est soumis au règlement général sur la protection des données (règlement (UE) 2016/679), Harry HR s'appuie sur ses intérêts légitimes, décrits ci-dessus, qui ne sont pas outrepassés par vos intérêts en matière de protection des données, pour traiter des informations organisationnelles et/ou personnelles sensibles. 

Sous réserve des lois applicables, les utilisateurs ont également le droit de : 

1. Accès et rectification ou effacement des informations organisationnelles et/ou personnelles sensibles, dans la mesure où Harry HR peut avoir besoin de conserver certaines informations organisationnelles et/ou personnelles sensibles, notamment à des fins de tenue de registres ou pour se conformer à des obligations légales
2. Restreindre ou s'opposer à Harry HRl'utilisation par l'utilisateur d'informations organisationnelles et/ou personnelles sensibles (bien que, dans certains cas, cela puisse signifier ne plus utiliser les services ou le site Web) lorsque Harry HR s'appuie sur un intérêt légitime (ou celui d'un tiers lié) et il y a quelque chose dans la situation particulière de l'utilisateur qui a un impact sur les droits et libertés fondamentaux de l'utilisateur
3. Déposer une plainte auprès de leur autorité locale de protection des données
4. Les utilisateurs/clients n'auront pas à payer de frais pour exercer ces droits, cependant, Harry HR peut exiger des frais raisonnables ou refuser d’accéder si la demande est infondée, répétitive ou excessive.

Contactez-nous

Toute question, remarque ou réclamation concernant cette politique ou Harry HRLa gestion des informations organisationnelles et/ou personnelles sensibles peut être abordée en envoyant un e-mail à hi@harryhr.com.

Un utilisateur et/ou un client qui souhaite exercer ses droits en matière de protection des données, concernant des informations organisationnelles et/ou personnelles sensibles stockées ou traitées par nous pour le compte d'un client (par exemple, l'employeur), doit adresser sa requête à ce client, en tant que responsable du traitement des données. Harry HR reçoit la demande de cet utilisateur d'exercer ses droits en matière de protection des données (y compris pour l'accès ou la correction des informations organisationnelles et/ou personnelles sensibles), Harry HR redirigera l'Utilisateur vers le Client et, sur demande du Client, aidera le Client à répondre à cette demande, le cas échéant.

Modification de la politique de confidentialité
Harry HR révisera et mettra à jour ses politiques et procédures selon les besoins pour rester au courant des règles et réglementations, des nouvelles technologies, des normes et des préoccupations des clients. Cette politique peut donc changer de temps à autre. 

If Harry HR apporte des modifications qui modifient sensiblement les droits à la confidentialité des utilisateurs, Harry HR peut fournir des avis supplémentaires, par exemple par courrier électronique ou via les Services ou le site Web. Si les Utilisateurs et/ou les Clients ne sont pas d'accord avec les termes de cette Politique, leur seul recours est de cesser d'utiliser les sites Web et nos services.