O Employee Experience Platform para
Comunicações internas Base interna Knowledge Empregado Loyalty Pesquisas de Funcionários Funcionário Service e Suporte Bem-estar do funcionário Felicidade do Funcionário Employer Branding Integração de Funcionários Experiência do Funcionário Comunicação aberta Feedback dos Funcionários

Crie, mantenha, sirva e monitore o Employee Experiences que seus funcionários vão adorar.

Aproveite ao máximo seu capital humano com o Employee Experience Platform da Harry HR

Employee Experience Platform de Harry HR
Seu novo melhor amigo da força de trabalho

Service Digital Employee Experiences de classe mundial a partir de um único ambiente para atender e dar suporte total aos seus funcionários. A Harry HR oferece um conjunto completo de soluções para construir, manter e monitorar o Employee Experience de seu ativo mais importante: seu capital humano.

Comunicação Interna Social Centralizada

Abra conversas com todos os tipos de trabalhadores. Inicie seu canal de mídia social interno.

Programa de Fidelização de Empregados

Motivar, recompensar e reconhecer os funcionários pelo Programa Employee Loyalty.

Entenda as preocupações e necessidades da força de trabalho

Measure o verdadeiro sentimento entre seus funcionários. Pequeno, contínuo.

Crie uma Cultura Learning e Desenvolvimento

Crie, distribua e monitore eLearning e Onboarding a partir de um único espaço.

interno
Base de Conhecimento

Construa e mantenha uma base Knowledge interna que se adapte a todas as gerações.

Forneça serviço e suporte extremamente rápidos

Forneça serviço e suporte aos funcionários por meio de um Servicedesk centralizado.

Um aplicativo que
atende a todos os trabalhadores

Crie felicidade em seu local de trabalho com o Employee Experience Platform digital.

Um ambiente centralizado para as comunicações internas

Centralize as comunicações internas com a Harry HR - Connect

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Plataforma de comunicação interna com funcionalidades semelhantes às dos meios de comunicação social

Recuperar
torna-se um hábito agradável

Cada trabalhador tem a sua própria linha de tempo personalizada com base nos seus interesses, funções e localização. O nosso algoritmo exclusivo cria uma mistura de actualizações sociais e importantes para fazer de cada interacção uma experiência positiva e mantenha os seus trabalhadores envolvidos. Livrar-se das barreiras linguísticas com traduções de conteúdos aprendidos por máquina em mais de 30 línguas.

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Equipa, Grupo e Chat 1:1

Todos os colegas de trabalho ao alcance da mão

Mensagens instantâneas com colegas num ambiente seguro através de
Equipa, Grupo e Chats 1:1.

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Quando o tempo é um factor crucial

Atingir todos rapidamente
com Breaking News

Por vezes é necessário enviar uma actualização urgente através da sua organização. Pense numa emergência, num novo (importante) acordo ou noutro rápido aviso para todos (ou para um grupo específico de) trabalhadores. Com o Breaking News a sua mensagem fica habilitada com um e-mail, notificação e atenção nas televisões internas da empresa.

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Saiba a quem não chega

Medir e compreender o
impacto das comunicações internas

Identifique as equipas, funções e locais que participam activamente na cultura da sua empresa e os que não participam. A partir de agora, saberá em que áreas da sua organização se deve concentrar e compreenderá melhor por que razão essas áreas estão menos (ou mais) empenhadas do que outras.

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Construtor de campanhas de arrastar e largar e-mails

Construir campanhas de e-mail que
respire a cultura da sua empresa

Enviar boletins informativos, actualizações importantes ou elogios a todos os empregados ou grupos-alvo específicos. Construa a campanha de correio electrónico que deseja com o construtor de correio electrónico Drag and Drop.

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Criar audiências para comunicações internas

Campanhas e actualizações direccionadas para os públicos certos dentro da empresa

Certifique-se de que as conversas e actualizações chegam às pessoas certas. Construa e vise os seus públicos de comunicação interna com o construtor do Grupo Alvo que cuida dos seus dados de RH existentes. Ou crie uma nova comunidade interna através da criação de um fluxo social que pode ser seguido por qualquer pessoa dentro da empresa.

Construir relações mais fortes entre empregados

Inicie um programa Loyalty para funcionários baseado em pontos com a Harry HR - Loyalty

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Motivar com Pontos de Fidelidade dos Funcionários

Recompensar e motivar
funcionários empenhados

Transformar trabalho árduo e realização em recompensas tangíveis com pontos de fidelidade para os empregados. Ao ganharem pontos, os empregados podem poupar para recompensas que realmente querem.

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Impulsionar a felicidade e o empenho no trabalho

Tornar os empregados mais felizes
com elogios efectivos

Deixem os colegas mostrar uns aos outros que apreciam o seu trabalho e as suas realizações com elogios. No ambiente de empregados, qualquer empregado pode enviar um elogio a um colega num instante. Se desejar, o elogio pode ser fornecido com pontos de fidelidade do funcionário.

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Momentos contínuos de apreciação

Apreciação com impacto.
Totalmente automatizado.

Crie rapidamente um programa de fidelização de funcionários totalmente automatizado com Harry HR - Loyalty Moments. A partir de um catálogo de mais de 350 momentos - distribuídos ao longo do ano - escolha os que são importantes para o seu pessoal.
Pense no Dia do Elogio, Dia do Trabalho e Natal.

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Mostrar aos empregados que está sempre lá para eles

Envio de um cartão. Reinventado.

Enviar um cartão nos momentos que realmente importam. Um elogio, um cartão de boas-vindas ou um cartão de felicitações; com ou sem pontos de fidelidade dos funcionários. Os gestores de toda a organização podem aceder a uma secção do tablier que lhes permite enviar um cartão aos membros da sua equipa em segundos. Isto poupa tempo, dinheiro e guarda a identidade da organização.

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Ofereça as recompensas que os seus empregados adoram ?

Deixe os seus empregados escolherem
as recompensas que eles querem

Estocado desde o início com produtos locais e cartões de oferta com disponibilidade em mais de 80 países. Tratamos da logística e das finanças para que se possa concentrar em motivar ainda mais o seu pessoal. A partir do painel de bordo, pode facilmente adicionar descontos e promoções ao seu pessoal.

Líder em Experiência do Empregado
Desde 2017

Desde o início em 2017, Harry HR tem crescido rapidamente. Neste momento, estamos activos em 21 países em todo o mundo, melhorando as Experiências dos Empregados para uma grande variedade de indústrias e trabalhadores.

Compreender as necessidades e os desafios

Measure felicidade e bem-estar no trabalho com a Harry HR - Measure

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Apanhar o sentimento com inquéritos baseados em Emoji

Recuperar o sentimento
em 20 segundos

Harry HR - O Measure é fornecido com um conjunto pré-preenchido de perguntas cientificamente comprovadas para determinar o verdadeiro sentimento em relação ao Employee Experience. Os seus empregados recebem três SatisQuestions® de duas em duas semanas, às quais podem responder facilmente - e em segurança - tocando num dos quatro emojis.

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Oferecer 100% anonimato; porque é uma questão de confiança

Preservar o anonimato
de todos os trabalhadores

As respostas individuais nunca são exibidas. Do Harry HR - Dashboard, apenas são apresentados resultados agregados com um mínimo de três membros activos da equipa que tenham respondido a um inquérito. Toda a informação recolhida pela plataforma é estritamente protegida e armazenada de acordo com padrões industriais de alta qualidade.

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Obtenha a opinião honesta da sua base de empregados dentro de uma única hora

Envolver os empregados em
tomada de decisão crítica

Com o "Burning Matters" na Harry HR - Measure, envia uma medida a todos os empregados, ou a um grupo específico, no espaço de um minuto. Os empregados recebem uma notificação push, um correio electrónico e uma mensagem no mural social, para que tomem conhecimento do "assunto em destaque" no mais curto espaço de tempo possível. Em média, no prazo de uma hora após o envio da pergunta, é possível observar um sentimento claro sobre a pergunta efectuada.

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Compreender os verdadeiros sentimentos e emoções dos seus empregados

Comece com a compreensão
Foco na melhoria

Dê aos executivos dentro da sua organização as ferramentas certas para monitorizar continuamente a experiência dos funcionários das suas equipas. O acompanhamento e a melhoria do percurso do funcionário torna-se assim um processo contínuo. Ao tornar as áreas de melhoria claras e perspicazes, o departamento de RH actua como um parceiro digno de melhoria em toda a organização.

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Medir a Satisfação. Snackified.

Medir continuamente a satisfação de uma forma dimensionada à dentada

Deixar os empregados experimentarem que participar num inquérito de satisfação organizacional não é aborrecido e incómodo. As perguntas de Harry HR são respondidas com um único toque num Emoji. Longe com deslizes complicados, extensos campos de entrada e infinitas opções de resposta. Tornámos o processo de inquérito aos funcionários simples, rápido e compreensível para todos empregados; independentemente do nível de educação, género e língua falada.

Habilite os seus empregados

Criar e distribuir formação na empresa, experiências de aprendizagem e integração com a Harry HR - Learn

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Fornecer formação na empresa e aprendizagem electrónica

O ambiente de aprendizagem que os funcionários irão realmente utilizar

Proporcionar um ambiente central para a aprendizagem e desenvolvimento de todos os funcionários. Com base nos dados de RH - por exemplo, local de trabalho ou cargo - o Harry HR - Learn apresenta uma oferta personalizada de cursos de formação adequados na empresa. Adequado para qualquer tipo de funcionário, acessível em smartphone, tablet e computador.

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Construir um curso na empresa sem a necessidade de conhecimentos de TI

Desde o curso gamificado até à caça ao tesouro no local com código QR

Construa uma formação eficaz para os seus empregados com o Criador do Curso incorporado em Harry HR - Aprenda. Escolha entre uma vasta selecção de blocos de construção, tais como um jogo de memória, palavras cruzadas ou ver um vídeo. Quando estiver satisfeito com o resultado, publique a formação com o clique de um botão.

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Construir e fornecer viagens pessoais de bordo

Construa viagens de bordo que os seus novos contratados e líderes adoram

Sem conhecimentos de TI, construa as suas próprias Viagens a bordo para novos empregados. Construindo com blocos de construção por arrastar e largar, pode construir um programa de bordo bem sucedido em minutos. Escolha se a viagem que construir será atribuída a todos os novos funcionários ou atribuída a um grupo alvo seleccionado de novos funcionários. A viagem de bordo expressa-se como uma lista de afazeres tanto para o empregado como para o gerente, para que juntos se mantenham a par de um programa de bordo bem sucedido.

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Motivar. Ensinar. Repetir.

Aprendizagem e desenvolvimento como parte dos hábitos de trabalho

Motivar os seus empregados quando contribuem com sucesso para o fortalecimento da organização. Quando um curso de formação é concluído, um grande elogio (incluindo confetis) aparece no ecrã do empregado. O resultado positivo é partilhado - se desejado - com colegas imediatos, criando uma cultura de grupo mais forte e motivando os colegas a continuar a aprender. Especificar se podem ser ganhos pontos de fidelidade com um curso de formação específico. Desta forma, seguir e alcançar a formação na empresa é recompensado e cria um claro incentivo para os empregados.

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Atribuir materiais de formação na empresa em algumas torneiras

Alinhe os seus trabalhadores com materiais de formação na empresa

Distribuir cursos de formação in-company de forma conveniente e rápida. Com os Smart Filters, compila um grupo alvo ao qual distribui materiais de curso com base nos dados de RH existentes. O grupo-alvo recebe uma notificação clara quando lhes é atribuído um novo curso de formação. Se desejar, seguir-se-ão lembretes quando as pessoas do grupo-alvo não tiverem completado a formação - dentro do prazo. Mantém-se uma visão geral do desempenho da formação com o relatório de percepção em tempo real.

Interessado em como Harry HR melhora a sua organização?

Vamos entrar em contacto! Os membros da nossa equipa adoram pôr em dia os seus actuais desafios e experiências em relação ao seu capital humano. Juntos investigamos que produtos da Harry HR podem ajudar a sua organização a nivelar a Experiência do Empregado.

Construir e manter o conhecimento da empresa. Juntos.

Criar, partilhar e manter o conhecimento da empresa em conjunto com a Harry HR - Knowledge

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Parar a luta de busca com a Base de Conhecimento Interno Social

Melhorar os processos de trabalho e aumentar a qualidade através da partilha efectiva de conhecimentos

Fazer de cada empregado um detentor de conhecimentos com a base de conhecimentos internos sociais para os empregados. Isto é construído em torno de uma estrutura estabelecida pela organização para manter um ambiente limpo. A partir daí, os empregados vêem apenas o conhecimento que lhes interessa. Isto impede a procura - ou pior, não ser capaz de encontrar - o conhecimento certo.

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Fornecer bens de base de conhecimento com um proprietário

Obter feedback e notificações automáticas de qualidade sobre itens de base de conhecimento

Fornecer todos os domínios de conhecimento e itens de base de conhecimento com um proprietário dentro da organização. Este funcionário é responsável por manter o item de base de conhecimentos actualizado. Todos os colegas ajudam fornecendo um feedback simples e estruturado sobre os itens da base de conhecimentos. Quando os itens não recebem atenção durante algum tempo, tanto o guardião do conhecimento como o proprietário recebem um sinal para uma revisão.

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Descubra as necessidades de conhecimento dos seus empregados

Responder às necessidades de conhecimento dos seus empregados

Monitorizar que conhecimentos são acedidos onde, quando e por que equipas e departamentos. Desta forma, descobrirá as necessidades de conhecimento dos funcionários dentro da sua organização e poderá investir ainda mais na optimização da gestão interna do conhecimento.

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Acesso imediato aos conhecimentos certos

Os códigos QR inteligentes dão acesso instantâneo ao conhecimento certo

Gerar e colocar códigos QR em dispositivos e locais específicos no local de trabalho, que fornecem acesso directo ao item de base de conhecimento apropriado através do ambiente do empregado. Por exemplo, considerar um dispositivo com uma instrução de vídeo dentro da Base de Conhecimentos para Empregados. Ao digitalizar o código QR no dispositivo com a aplicação do funcionário, o vídeo aparece directamente no ecrã. Isto poupa tempo a todos os empregados e cria processos de trabalho repetitivos.

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Quebrar as barreiras linguísticas internas

Prevenir a falta de conhecimento devido a barreiras linguísticas

Usando inteligência artificial, a base de conhecimentos dos funcionários pode traduzir - de forma totalmente automática - itens e documentos da base de conhecimentos em mais de 30 línguas. Desta forma, todos os empregados, independentemente da língua que falam, têm acesso ao conhecimento de que necessitam para fazer bem o seu trabalho.

Redefinir o canal de serviço e apoio aos empregados

Orquestrar e optimizar o serviço e o apoio aos empregados com a Harry HR - Service

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Assistente virtual alimentado por IA para todos os empregados

Poupar tempo e frustração com o assistente virtual para os empregados

Dizer adeus às filas de atendimento telefónico e às caixas de correio sobrecarregadas com pedidos de serviço e de apoio. O assistente virtual procura através do conhecimento existente da sua organização e responde às perguntas dos seus empregados instantaneamente e sempre. Quando uma pergunta ou comentário requer atenção humana, o assistente cria um bilhete de serviço que pode ser tratado pelo departamento relevante a partir do portal do balcão de atendimento.

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Centralizar os pedidos de serviço e apoio

Ganhar controlo sobre os pedidos de serviço e apoio dos empregados

Veja os novos pedidos de serviço e apoio dos seus empregados entrarem directamente no balcão de serviço do Harry HR Dashboard. Os bilhetes de serviço e suporte dos empregados são automaticamente encaminhados para o departamento ou empregado apropriado. Com a ajuda de estados e acompanhamento, nenhum pedido sai fora de foco.

Através de uma conversa 1:1, ou naturalmente uma reunião presencial, o pedido pode então ser tratado. Entretanto, a plataforma mede o tempo de processamento e a categoria da necessidade de apoio, entre outras coisas, construindo percepções úteis sobre as necessidades dos seus empregados e o desempenho do seu canal de serviço e apoio.

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Fornecer serviços de RH e pedidos de apoio através de um canal de apoio centralizado

Dizer adeus aos canais de serviço e apoio aos RH

O fluxo contínuo de pedidos de serviço e apoio dos seus empregados pode fazer perder muito do seu tempo no tratamento dos mesmos. E isso, embora na maioria dos casos os pedidos sejam da mesma natureza - por vezes até idênticos. Considere a questão: Quando é que o salário será pago? Tais perguntas são imediatamente e sempre tratadas pelo assistente virtual, enquanto as perguntas que requerem a sua atenção são transmitidas a si. Desta forma, os empregados são sempre abordados directamente pelo assistente virtual e, quando necessário, por um colega.

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Fornecer apoio informático e pedidos através do canal central de apoio ao empregado

Dizer adeus aos canais de serviço e suporte de TI fora do normal

Imagine isto: o seu computador de escritório é muito lento e precisa de ajuda para o arranjar. Nesse caso, é-lhe frequentemente pedido que crie um ticket de apoio através do Portal de Serviços de TI. Harry HR oferece uma solução total que permite ao portal de serviços aceitar todos os pedidos de serviço e suporte dos funcionários através da mesma interface.

Os pedidos são tratados pelo departamento de TI através do Harry HR Dashboard ou encaminhados para uma plataforma de apoio existente, como a Jira ou a SolarWinds. O funcionário obtém sempre a resposta ao seu pedido através do Harry HR Dashboard para funcionários. Desta forma, simplifica o processo de apoio e retira as frustrações aos seus empregados.

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Fornecer Gestão de Instalações e Apoio e pedidos através do canal central de apoio aos funcionários

Dizer adeus aos canais de serviço e de apoio fora do normal para a Gestão de Instalações

Imagine isto: O elevador do escritório está avariado e precisa de reparação; O que faria? Provavelmente denunciá-lo-ia a um colega ou colocaria um post-it na porta do elevador. Na pior das hipóteses, não faz nada e vários colegas ficam frustrados.

Com o ambiente Harry HR para empregados, faz-se um relatório à gestão das instalações - incluindo uma imagem da situação - em segundos, que eles podem tratar directamente do balcão de serviço. Isto simplifica o processo de apoio e elimina a frustração dos seus empregados.

Branding Harry HR - Plataforma - Harry HR

Cliente da marca - Plataforma - Harry HR

O ambiente para os empregados
Que respira a sua marca

Ofereça aos seus empregados uma plataforma que seja totalmente personalizada para corresponder ao aspecto e toque da sua organização. Por defeito, cada ambiente Harry HR é personalizável para corresponder à identidade apropriada da sua organização, e os seus empregados irão utilizar o endereço web e as aplicações Harry HR. A sua organização precisa de uma aplicação e intranet totalmente branca? Oferecemos várias opções para criar um ambiente digital único de Experiência do Empregado para os seus empregados.

O ambiente central para
todos os empregados da sua organização

Centralizar as necessidades dos empregados e apoio com a Plataforma Harry HR Employee Experience

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O lugar digital central a ser para todos os empregados

Fornecer um local central adequado para cada tipo de trabalhador

Os hábitos de trabalho estão a mudar à velocidade da luz. Do trabalho em casa para o trabalho em horários convenientes para o empregado. Talvez o maior desafio destas mudanças seja manter o factor humano e o ADN da sua organização. Harry HR reúne todos os tipos de empregados, independentemente da posição que ocupam e do tipo de dispositivo que (querem) utilizar. Desta forma, estará sempre próximo dos seus empregados, independentemente dos seus hábitos de trabalho.

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O painel de instrumentos que fornece insights sobre as Experiências dos Empregados

Um painel de controlo para manter experiências positivas dos funcionários

Construir e gerir tudo o que é relevante para os seus empregados a partir de um painel de bordo central. Quer se trate de construir a base de conhecimentos, ver a satisfação para um local específico ou responder a um pedido de serviço de empregados. O Painel de Experiência do Funcionário de Harry HR é simples e seguro de utilizar.

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Manter automaticamente os seus Dados de Empregado em sincronia

Esqueça a actualização manual dos dados dos funcionários com as integrações inteligentes

Não perca tempo a seguir manualmente os dados dos seus empregados. A plataforma Harry HR integra-se com o seu software HR ou WFM existente, para que os seus dados de empregados estejam sempre actualizados. Se necessário, Harry HR pode alimentar as suas plataformas Core HR com dados.

Os vários produtos de Harry HR são também fornecidos com um API externo (incluindo documentação extensa e clara) e podem ser utilizados na plataforma Zapier.

Exemplo: Empregado X reporta doença > A plataforma Core HR sinaliza a Harry HR > Harry HR envia um cartão "get well card" virtual ao Empregado X.

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Um espaço único para todas as aplicações orientadas para os empregados

Parar a luta de busca.
One-stop-shop para empregados.

Criar um único local com o centro de aplicações para os empregados. Traga todas as aplicações e websites importantes que sejam relevantes para os seus trabalhadores sem a necessidade de conhecimento de TI. Se as ferramentas variam por função, localização ou qualquer outro atributo de dados dos funcionários, pode facilmente apontar atalhos para os públicos-alvo certos dentro da sua organização.

O Hub Insights dá-lhe uma melhor compreensão das ferramentas a serem (activamente) utilizadas e quando são utilizadas pelos seus empregados.

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Vamos melhorar juntos as Experiências dos Empregados

Juntos, construímos uma melhor Experiência do Empregado

Não se preocupe com a implementação de Harry HR na sua organização. Já lidámos com isto antes e estamos felizes por partilhar os nossos conhecimentos e experiência para lançar com sucesso o seu ambiente digital para os funcionários.

Na Harry HR Customers Community reunimos clientes e principais utilizadores da nossa plataforma para partilhar inspiração e experiências. Também organizamos sessões regulares (online) de conhecimento que são gratuitas para todos os clientes de Harry HR.

Responder às novas gerações
Elevar as Experiências dos Empregados

Interessado em elevar as experiências dos funcionários dentro da sua organização? Contacte-nos ou peça mais informações. O nosso objectivo é proporcionar grandes experiências de trabalho a todos os trabalhadores e gostamos de partilhar consigo as nossas perspectivas e experiências.