Het Employee Experience Platform voor
Interne Communicatie Interne Kennisbank Loyaliteitsprogramma voor Medewerkers Tevredenheidsonderzoek Service en Support Welzijn van werknemers Werkgeluk Employer Branding Onboarding Employee Experience Open communicatie Feedback van werknemers

Bouw Employee Experiences waar uw werknemers van zullen houden.

Haal het meeste uit uw Human Capital met Harry HR's Employee Experience Platform

Het Harry HR - Employee Experience Platform
De beste vriend van uw personeel

Creëer Employee Experiences van wereldklasse vanuit één omgeving. Plaats uw medewerkers centraal en ondersteun hen optimaal, op ieder moment van de dag. Harry HR biedt een scala aan oplossingen en diensten voor het bouwen, onderhouden en bewaken van de Employee Experience. Zo haalt u het meeste uit uw belangrijkste asset: Human Capital.

Centrale omgeving voor interne communicatie

Open gesprekken met alle soorten werknemers. Start een intern Social Media Platform.

Medewerker Loyaliteitsprogramma

Motiveer en beloon medewerkers met het Loyaliteitsprogramma voor Medewerkers.

Doorlopend sentiment meten onder uw personeel

Meet het ware sentiment onder uw medewerkers. Simpel en doeltreffend, doorlopend.

Creëer een Leer- en Ontwikkelingscultuur

Creëer, verspreid en monitor eLearning en Onboarding vanuit één platform.

Interne
Interne Kennisbank

Bouw en onderhoud een interne Kennisbank. Geschikt voor alle typen medewerkers.

Lever razendsnelle service en ondersteuning

Service en ondersteuning bieden via een gecentraliseerde Servicedesk.

Bedien alle medewerkers
vanuit één platform

Creëer werkgeluk met het digitale Employee Experience Platform.

De centrale plaats voor alle interne communicatie

Centraliseer en monitor interne communicatie met Harry HR - Connect

Inhoud bewerken

Intern communicatieplatform voor alle medewerkers.

Op de hoogte blijven
wordt een leuke gewoonte

Blijf op de hoogte van belangrijke berichten tot leuke 'shares' van collega's op de Social Wall. Een intern Social Media Platform voor medewerkers. Iedere werknemer heeft een gepersonaliseerde tijdlijn met sociale en belangrijke berichten op basis van o.a. functie, werklocatie en interesses. Medewerkers ervaren iedere interactie als een positieve ervaring en raken zo meer betrokken bij de organisatie en (directe) collega's. De interne communicatie wordt automatisch vertaald in meer dan 30 talen waardoor taalbarrières tot het verleden behoren.

Inhoud bewerken

Team, Groep en 1:1 Chat

Alle collega's binnen handbereik

Wissel veilig en snel berichten met alle collega's via de team, groep en 1:1 chats in de centrale medewerkersapplicatie.
Team, Groep en 1:1 Chats.

Inhoud bewerken

Wanneer tijd een cruciale factor is

Iedereen snel bereiken
⏱️

Soms zult u een dringende update door uw hele organisatie moeten sturen. Denk aan een noodgeval, een nieuwe (belangrijke) deal of een andere snelle waarschuwing voor alle (of een specifieke groep) werknemers. Met Breaking News wordt uw bericht kracht bijgezet met een e-mail, push notificatie en aandacht op in-company TV's.

Inhoud bewerken

Weet wie je niet bereikt

Meet en begrijp de
impact van interne communicatie

Breng in kaart welke teams, functies en locaties actief deelnemen aan de cultuur van uw bedrijf en welke niet. Vanaf nu weet u op welke gebieden binnen uw organisatie u zich moet richten en krijgt u een beter inzicht in waarom die gebieden minder (of meer) betrokken zijn dan andere.

Inhoud bewerken

Drag and Drop E-mail Campagne bouwer

Bouw e-mailcampagnes die
de cultuur van uw bedrijf ademen

Stuur nieuwsbrieven, belangrijke updates of complimenten naar alle medewerkers of specifieke Target Groups binnen uw organisatie. Bouw de e-mailcampagne zoals u hem graag wilt zien met de gebruiksvriendelijke Drag and Drop e-mail bouwer.

Inhoud bewerken

Doelgroepen creëren voor interne communicatie

Richt campagnes en updates op de juiste in-company doelgroepen

Zorg ervoor dat gesprekken en updates de juiste mensen bereiken. Bouw en richt uw interne communicatiepubliek met de Target Group builder die zorgt voor uw bestaande HR Data. Of vorm een nieuwe interne gemeenschap door een Social Flow op te zetten die door iedereen binnen het bedrijf kan worden gevolgd.

Bouw sterke relaties met uw werknemers op

Start een Loyaliteitsprogramma voor Werknemers met Harry HR - Loyalty

Inhoud bewerken

Motiveren met loyaliteitspunten voor werknemers

Beloon en motiveer
betrokken medewerkers

Zet hard werken en presteren om in tastbare beloningen met loyaliteitspunten voor werknemers. Loyaliteitspunten kunnen worden gespendeerd in de loyaliteitswinkel voor medewerkers. Hierdoor sparen uw werknemers voor de beloningen die zij graag willen hebben.

Inhoud bewerken

Werkgeluk en betrokkenheid stimuleren

Werknemers gelukkiger maken
met effectieve complimenten

Laat collega's elkaar met complimenten tonen dat ze hun werk en prestaties waarderen. In de werknemersomgeving kan elke werknemer in een oogwenk een compliment sturen naar een collega. Desgewenst kan het compliment worden voorzien van werknemersbindingspunten.

Inhoud bewerken

Continue momenten van waardering

Waardering met impact.
Volledig geautomatiseerd.

Bouw snel een volledig geautomatiseerd loyaliteitsprogramma voor medewerkers met Harry HR - Loyalty Moments. Kies uit een catalogus van meer dan 350 momenten - verspreid over het hele jaar - de momenten die belangrijk zijn voor je medewerkers.
Denk aan Complimentendag, Dag van de Arbeid en Kerstmis.

Inhoud bewerken

Laat werknemers zien dat u er altijd voor hen bent

Een kaart versturen. Opnieuw uitgevonden.

Stuur een kaart op de momenten die er echt toe doen. Een compliment, een beterschapskaart of een felicitatiekaart; met of zonder loyaliteitspunten. Managers uit de hele organisatie hebben toegang tot een deel van het dashboard waarmee ze binnen enkele seconden een kaart naar hun teamleden kunnen sturen. Dit bespaart tijd, geld en u bewaakt de identiteit van de organisatie.

Inhoud bewerken

Geef de beloningen waar uw werknemers van houden ?

Laat uw werknemers kiezen
de beloningen die ze willen

Vanaf het begin voorzien van lokale producten en cadeaubonnen met beschikbaarheid in meer dan 80 landen. Wij zorgen voor de logistiek en de financiën, zodat u zich kunt richten op het verder motiveren van uw personeel. Vanuit het dashboard kunt u zelf eenvoudig personeelskortingen en promoties toevoegen.

Sterk in Employee Experience 💪
Sinds 2017

Sinds onze start in 2017 is Harry HR snel gegroeid. Vandaag verbeteren wij de Employee Experience van medewerkers bij aangesloten organisaties in ruim 20 landen en zijn we toonaangevend geworden in ons vakgebied.

Begrijp de behoeften en uitdagingen van uw medewerkers

Meet doorlopend het werkgeluk en welzijn van uw personeel met Harry HR - Measure

Inhoud bewerken

Verkrijg inzicht in het sentiment middels Emoji's

Weet hoe uw personeel het werk ervaart
Binnen 20 seconden per tweewekelijkse meting

Harry HR - Measure wordt geleverd met een vooraf ingevulde set wetenschappelijk bewezen vragen om het echte sentiment rond Employee Experience te bepalen. Uw medewerkers ontvangen elke twee weken drie SatisQuestions® die ze eenvoudig - en veilig - kunnen beantwoorden door op een van de vier emoji's te tikken.

Inhoud bewerken

100% anoniem tevredenheidsonderzoek. Een kwestie van vertrouwen.

Bewaak de anonimiteit
van alle werknemers

Individuele antwoorden worden nooit getoond. Vanuit het Harry HR - Dashboard worden alleen geaggregeerde resultaten gepresenteerd als minimaal drie actieve teamleden een enquête hebben beantwoord. Alle door het platform verzamelde informatie wordt strikt beschermd en opgeslagen volgens hoogwaardige industrienormen.

Inhoud bewerken

Binnen een uur weten hoe uw personeel over een stelling denkt

Werknemers betrekken bij
kritische besluitvorming

Met 'Burning Matters' in Harry HR - Measure stuur je binnen één minuut een meting uit onder alle, of een specifieke groep, medewerkers. Medewerkers ontvangen een push notificatie, e-mail en bericht op de Social Wall zodat ze binnen de kortst mogelijke tijd op de hoogte zijn van de 'Burning Matter'. Gemiddeld is binnen een uur na het uitsturen van de vraag een duidelijk sentiment te zien over de gestelde vraag.

Inhoud bewerken

Real-time inzicht in de Employee Experience

Begin met begrijpen
Focus op verbetering

Geef leidinggevenden binnen uw organisatie de juiste tools om de employee experience van hun teams continu te monitoren. Het volgen en verbeteren van de employee journey wordt zo een continu proces. Door verbeterpunten duidelijk en inzichtelijk te maken, fungeert de HR-afdeling als een waardige verbeterpartner in de hele organisatie.

Inhoud bewerken

Het meten van tevredenheid. Gesnackt.

Meet voortdurend de tevredenheid op een hapklare manier

Laat medewerkers ervaren dat deelnemen aan een organisatie tevredenheidsonderzoek niet saai en omslachtig is. De vragen van Harry HR worden beantwoord met één tik op een Emoji. Weg met ingewikkelde sliders, uitgebreide invoervelden en eindeloze antwoordopties. We hebben het proces van medewerkersonderzoek eenvoudig, snel en begrijpelijk gemaakt voor alle werknemers; ongeacht opleidingsniveau, geslacht en spreektaal.

De leeromgeving voor elk type medewerker

Bouw, verspreid en monitor in-company trainingen, eLearning en Onboarding Journeys met Harry HR - Learn

Inhoud bewerken

De oplossing voor interne opleidingen, onboarding en e-learning

De leeromgeving die werknemers daadwerkelijk zullen gebruiken

Zorg voor een centrale omgeving voor leren en ontwikkelen voor alle medewerkers. Op basis van HR-gegevens - bijvoorbeeld werklocatie of functie - toont Harry HR - Learn een gepersonaliseerd aanbod van passende in-company trainingen. Geschikt voor elk type medewerker, toegankelijk op smartphone, tablet en desktop.

Inhoud bewerken

Bouw een in-company cursus zonder de noodzaak van IT-kennis

Van gamified cursus tot on-site QR-code speurtocht

Bouw effectieve trainingen voor je medewerkers met de ingebouwde Course Creator in Harry HR - Learn. Kies uit een brede selectie bouwstenen zoals een geheugenspel, een kruiswoordpuzzel of het bekijken van een video. Als je tevreden bent met het resultaat, publiceer je de training met één druk op de knop.

Inhoud bewerken

Persoonlijke onboarding-trajecten opbouwen en aanbieden

Bouw onboarding journeys waarvan uw nieuwe medewerkers en leiders houden

Bouw zonder IT-kennis uw eigen Onboarding Journeys voor nieuwe medewerkers. Door te bouwen met drag and drop bouwstenen bouwt u binnen enkele minuten een succesvol onboarding programma. Kies of het traject dat u bouwt wordt toegewezen aan alle nieuwe medewerkers of wordt toegewezen aan een selecte doelgroep van nieuwe medewerkers. De onboarding journey uit zich als een to-do lijst voor zowel medewerker als manager zodat ze samen grip houden op een succesvolle onboarding.

Inhoud bewerken

Motiveren. Leer. Herhaal.

Leren en ontwikkelen als onderdeel van de werkgewoonten

Motiveer uw medewerkers wanneer zij succesvol bijdragen aan het versterken van de organisatie. Wanneer een training is afgerond, verschijnt er een groot compliment (inclusief confetti) op het scherm van de medewerker. Het positieve resultaat wordt - indien gewenst - gedeeld met directe collega's, waardoor een sterkere groepscultuur ontstaat en collega's gemotiveerd worden om te blijven leren. Geef aan of er loyaliteitspunten te verdienen zijn met een specifieke training. Zo wordt het volgen en behalen van in-company trainingen beloond en ontstaat een duidelijke prikkel voor medewerkers.

Inhoud bewerken

In enkele tikken in-company opleidingsmateriaal toewijzen

Uw werknemers op één lijn brengen met bedrijfsinterne trainingsmaterialen

Eenvoudig en snel in-company trainingen verspreiden. Met Smart Filters stelt u op basis van bestaande HR-gegevens een doelgroep samen waaraan u cursusmateriaal distribueert. De doelgroep krijgt een duidelijke melding wanneer ze een nieuwe training toegewezen krijgen. Indien gewenst volgen herinneringen wanneer mensen uit de doelgroep de training niet - tijdig - hebben afgerond. U behoudt het overzicht over de opleidingsprestaties met het real-time inzichtsrapport.

Geïnteresseerd in hoe Harry HR uw organisatie versterkt?

Onze teamleden praten u graag bij over uw actuele uitdagingen en ervaringen met betrekking tot uw Human Capital. Samen bekijken we welke oplossingen van Harry HR uw organisatie kunnen versterken door de Employee Experience van alle medewerkers te verbeteren.

Bouw en onderhoud een interne kennisbank

Laat alle medewerkers meebouwen aan de interne kennisbank met Knowledge van Harry HR

Inhoud bewerken

Vind altijd het document waar u naar op zoek bent

Werkprocessen verbeteren en de kwaliteit verhogen door effectieve kennisdeling

Maak van elke werknemer een kennishouder met de sociale interne kennisbank voor werknemers. Deze is opgebouwd rond een door de organisatie vastgestelde structuur om een schone omgeving te behouden. Van daaruit zien medewerkers alleen de kennis die voor hen van belang is. Dit voorkomt zoeken naar - of erger nog, het niet kunnen vinden van - de juiste kennis.

Inhoud bewerken

Voorzie kennisbankitems van een eigenaar

Feedback en automatische kwaliteitsmeldingen krijgen over kennisbankitems

Voorzie alle kennisdomeinen en kennisbankitems van een eigenaar binnen de organisatie. Deze medewerker is verantwoordelijk voor het up-to-date houden van het kennisbankitem. Alle collega's helpen mee door eenvoudige en gestructureerde feedback te geven op kennisbankitems. Wanneer items enige tijd geen aandacht hebben gekregen, krijgen zowel de kennisbewaarder als de eigenaar een signaal voor een revisie.

Inhoud bewerken

Ontdek de kennisbehoeften van uw werknemers

Inspelen op de kennisbehoeften van uw medewerkers

Monitor welke kennisitems waar, wanneer en door welke teams en afdelingen worden geraadpleegd. Zo komt u achter de kennisbehoefte van de medewerkers binnen uw organisatie en kunt u verder investeren in het optimaliseren van het interne kennismanagement.

Inhoud bewerken

Direct toegang tot de juiste kennisbank items

Scan de QR-code en zie direct het bijbehorende Kennisbank-item.

Genereer en plaats QR-codes op apparaten en specifieke locaties op de werkplek, die via de werknemersomgeving direct toegang geven tot het juiste kennisbankitem. Denk bijvoorbeeld aan een apparaat met een video-instructie binnen de Kennisbank voor Medewerkers. Door de QR-code op het apparaat met de werknemersapp te scannen, verschijnt de video direct op het scherm. Dit bespaart tijd voor alle medewerkers en zorgt voor repeterende werkprocessen.

Inhoud bewerken

Interne taalbarrières doorbreken

Voorkomen van gebrek aan kennis door taalbarrières

Met behulp van kunstmatige intelligentie kan de kennisbank voor werknemers items en documenten - volledig automatisch - in meer dan 30 talen vertalen. Op die manier hebben alle werknemers, ongeacht de taal die ze spreken, toegang tot de kennis die ze nodig hebben om hun werk goed te doen.

De centrale Servicedesk voor alle Medewerkers

Stroomlijn Service & Support in één platform met Service van Harry HR

Inhoud bewerken

Beantwoord vragen direct middels de Virtuele Assistent voor Medewerkers

Weg met frustraties met de virtuele assistent voor werknemers

Zeg gedag tegen de telefonische helpdesk en overvolle mailboxen met service- en supportvragen. De virtuele assistent doorzoekt de bestaande kennis van uw organisatie en beantwoordt de vragen van uw medewerkers direct en altijd. Wanneer een vraag of opmerking menselijke aandacht vereist, maakt de assistent een serviceticket aan dat vanuit het servicedeskportaal door de betreffende afdeling kan worden afgehandeld.

Inhoud bewerken

Centraliseer service- en ondersteuningsverzoeken

Controle krijgen over service- en ondersteuningsverzoeken van medewerkers

Zie nieuwe service- en supportverzoeken van uw medewerkers direct binnenkomen in de servicedesk van het Harry HR Dashboard. Service- en supporttickets van medewerkers worden automatisch gerouteerd naar de juiste afdeling of medewerker. Met behulp van statussen en opvolging raakt geen enkel verzoek uit beeld.

Via een 1:1 Chat-achtig gesprek, of natuurlijk een face-to-face meeting, kan het verzoek dan worden afgehandeld. Ondertussen meet het platform onder meer de verwerkingstijd en de categorie van de ondersteuningsbehoefte, waardoor nuttige inzichten ontstaan in de behoeften van uw medewerkers en de prestaties van uw service- en supportkanaal.

Inhoud bewerken

Zorg voor HR Service & ondersteuningsverzoeken via een gecentraliseerd ondersteuningskanaal

Zeg maar dag tegen afwijkende service- en supportkanalen voor IT

De continue stroom van service- en supportverzoeken van uw medewerkers kan ertoe leiden dat veel van uw tijd verloren gaat aan de afhandeling ervan. En dat terwijl de verzoeken in de meeste gevallen van dezelfde aard zijn - soms zelfs identiek. Denk aan de vraag: Wanneer wordt het salaris uitbetaald? Dergelijke vragen worden onmiddellijk en altijd afgehandeld door de virtuele assistent, terwijl vragen die uw aandacht vragen aan u worden doorgegeven. Zo worden werknemers altijd direct te woord gestaan door de virtuele assistent en indien nodig door een collega.

Inhoud bewerken

IT-ondersteuning en verzoeken verstrekken via het centrale ondersteuningskanaal voor werknemers

Zeg maar dag tegen afwijkende service- en supportkanalen voor IT

Stelt u zich eens voor: uw kantoorcomputer is erg traag en u hebt hulp nodig om hem te repareren. In dat geval wordt u vaak gevraagd om een support ticket aan te maken via de IT Service Portal. Harry HR biedt een totaaloplossing waarmee het serviceportaal alle service- en supportverzoeken van medewerkers via dezelfde interface kan accepteren.

Verzoeken worden behandeld door de IT afdeling via het Harry HR Dashboard of doorgestuurd naar een bestaand support platform zoals Jira of SolarWinds. De medewerker krijgt altijd antwoord op zijn verzoek via de Harry HR omgeving voor medewerkers. Zo vereenvoudigt u het supportproces en neemt u frustraties bij uw medewerkers weg.

Inhoud bewerken

Facility Management & Support bieden en verzoeken via het centrale ondersteuningskanaal voor medewerkers.

Zeg maar dag tegen afwijkende service- en supportkanalen voor Facility Management

Stel je dit voor: De lift op kantoor is kapot en moet gerepareerd worden. Wat zou je doen? Je meldt het waarschijnlijk aan een collega of plakt een post-it op de liftdeur. In het ergste geval doe je niets en raken verschillende collega's gefrustreerd.

Met de Harry HR-omgeving voor medewerkers maakt u binnen enkele seconden een melding aan het facilitair management - inclusief een beeld van de situatie - die zij direct vanuit de servicedesk kunnen afhandelen. Dit vereenvoudigt het ondersteuningsproces en neemt de frustratie bij uw medewerkers weg.

Apps en Intranet voor uw medewerkers
Volledig in uw branding & huisstijl

Bied uw medewerkers een platform dat volledig is aangepast aan de look en feel van uw organisatie. Standaard is elke Harry HR omgeving aan te passen aan de juiste identiteit van uw organisatie, en gebruiken uw medewerkers het webadres en de apps van Harry HR. Heeft uw organisatie een volledig white-label app en intranet nodig? Wij bieden verschillende opties om een unieke digitale Employee Experience omgeving te creëren voor uw medewerkers.

Bedien uw gehele personeelsbestand vanuit één platform.
Op ieder apparaat, voor elk type medewerker.

Bied een complete digitale Employee Experience voor elk type medewerker met het Harry HR Employee Experience Platform

Inhoud bewerken

De centrale digitale plek voor elk type medewerker

Het moderne intranet dat werkt op ieder apparaat

Werkgewoonten veranderen razendsnel. Van thuiswerken tot werken op tijden die de werknemer goed uitkomen. Misschien wel de grootste uitdaging van deze veranderingen is het behouden van de menselijke factor en het DNA van uw organisatie. Harry HR brengt alle soorten medewerkers bij elkaar, ongeacht de functie die ze bekleden en het type apparaat dat ze (willen) gebruiken. Zo staat u altijd dicht bij uw medewerkers, ongeacht hun werkgewoonten.

Inhoud bewerken

Bouw, beheer en inzicht in Employee Experience

Het ideale dashboard voor het optimaliseren van Employer Branding

Bouw en beheer alles wat relevant is voor uw medewerkers vanuit één centraal dashboard. Of het nu gaat om het opbouwen van de kennisbank, het bekijken van de tevredenheid van een specifieke locatie of het reageren op een serviceverzoek van een medewerker. Het Harry HR Employee Experience Dashboard is eenvoudig en veilig in gebruik.

Inhoud bewerken

Houd uw werknemersgegevens automatisch gesynchroniseerd

Slimme integraties voor het automatisch bijwerken van werknemersgegevens

Verspil geen tijd met het handmatig bijhouden van uw personeelsgegevens. Het platform van Harry HR integreert met uw bestaande HR of WFM software zodat uw personeelsgegevens altijd up-to-date zijn. Indien gewenst kan Harry HR gegevens terugkoppelen naar uw centrale HR platformen.

De verschillende producten van Harry HR zijn ook voorzien van een externe API (inclusief uitgebreide en duidelijke documentatie) en kunnen gebruikt worden op het Zapier platform.

Voorbeeld: Medewerker X meldt zich ziek > Het Core HR platform signaleert aan Harry HR > Harry HR stuurt een virtuele beterschapskaart naar Medewerker X.

Inhoud bewerken

Centraliseer werknemersgerichte toepassingen

Stop met zoeken
Alle applicaties vanuit 1 portaal

Creëer één plek met de applicaties hub voor werknemers. Breng alle belangrijke applicaties en websites die relevant zijn voor uw werknemers binnen zonder dat u IT-kennis nodig heeft. Als tools verschillen per functie, locatie of een ander kenmerk van werknemersgegevens kunt u snelkoppelingen eenvoudig richten op de juiste doelgroepen binnen uw organisatie.

De Hub Insights geeft u een beter inzicht in de tools die (actief) worden gebruikt en wanneer ze door uw medewerkers worden gebruikt.

Inhoud bewerken

Ontzorgd bouwen aan de beste Employee Experience

Samen bouwen we aan een betere werknemerservaring

Maakt u zich geen zorgen over de implementatie van Harry HR binnen uw organisatie. Wij hebben hier eerder mee te maken gehad en delen graag onze kennis en ervaring om uw digitale omgeving voor medewerkers succesvol te lanceren.

In de Harry HR Customers Community brengen we klanten en hoofdgebruikers van ons platform samen om inspiratie en ervaringen te delen. Ook organiseren we regelmatig (online) kennissessies die gratis zijn voor alle Harry HR klanten.

Met Harry HR speelt u in op
nieuwe generaties op de Werkvloer

Geïnteresseerd in het verbeteren van de Employee Experience binnen uw organisatie? Neem contact met ons op of vraag om meer informatie. Ons doel is het bieden van geweldige werkervaringen voor alle werknemers. We delen graag onze perspectieven en ervaringen met u.