Moduł Target Groups w Company Topics to zaawansowany system zaprojektowany w celu zapewnienia, że komunikacja skutecznie dociera do właściwych odbiorców. W tym artykule omówiono jego kluczowe funkcje i sposób automatycznego utrzymywania aktualnych list odbiorców.
1. Tworzenie i obsługa list dynamicznych #
Automatyczne aktualizacje: #
- Synchronizacja z systemami HR w celu odzwierciedlenia zmian organizacyjnych
- Aktualizacje w czasie rzeczywistym, gdy pracownicy dołączają, odchodzą lub zmieniają role.
Kryteria tworzenia grup: #
- Dział lub zespół
- Stanowisko lub rola
- Lokalizacja
- Status zatrudnienia (pełny etat, niepełny etat, zleceniobiorca)
- Niestandardowe atrybuty (umiejętności, projekty, certyfikaty)
Funkcjonalność: #
- Logika logiczna dla złożonych definicji grup (operatory AND, OR, NOT)
- Grupy zagnieżdżone dla struktur hierarchicznych
- Grupy tymczasowe dla zespołów projektowych lub wydarzeń
2. Integracja z procesami wdrażania #
- Automatyczne włączanie nowych pracowników do odpowiednich grup
- Konfigurowalne sekwencje wiadomości powitalnych dla nowych użytkowników
- Stopniowe rozpowszechnianie informacji w oparciu o staż pracy
3. Opcje samoobsługi #
- Zarządzanie profilem użytkownika dla pracowników w celu aktualizacji określonych atrybutów
- Opcje opt-in i opt-out dla grup nieobowiązkowych
- Zarządzanie subskrypcjami dla różnych typów komunikacji
4. Funkcje zgodności i zarządzania #
- Grupy obowiązkowe dla komunikacji krytycznej (np. wszyscy pracownicy, wszyscy menedżerowie)
- Ścieżki audytu dla zmian grup i dystrybucji wiadomości
- Ustawienia uprawnień do tworzenia i zarządzania grupami
5. Zaawansowane możliwości celowania #
- Kierowanie behawioralne w oparciu o wskaźniki zaangażowania
- Planowanie z uwzględnieniem strefy czasowej dla zespołów globalnych
- Preferencje językowe dla wielojęzycznych pracowników
6. Zarządzanie wykluczeniami #
- Tworzenie list wykluczeń w celu doprecyzowania grup docelowych
- Zarządzanie częstotliwością komunikacji w celu zapobiegania zmęczeniu wiadomościami
- Obsługa scenariuszy urlopu poza biurem lub urlopu długoterminowego
7. Raportowanie i analityka #
- Śledzenie wielkości i składu grupy w czasie
- Wskaźniki zasięgu i zaangażowania dla każdej grupy
- Analiza nakładania się różnych grup docelowych
8. API i możliwości integracji #
- RESTful API dla niestandardowych integracji z innymi systemami
- Obsługa Webhook dla aktualizacji w czasie rzeczywistym
- Gotowe konektory do popularnych systemów HRIS i ERP
9. Interfejs użytkownika do zarządzania grupami #
- Wizualny kreator grup z interfejsem "przeciągnij i upuść
- Funkcja podglądu umożliwiająca sprawdzenie składu grupy przed jej zapisaniem
- Operacje masowe dla wydajnego zarządzania grupą
10. Wydajność i skalowalność #
- Wydajne algorytmy do obliczeń grupowych w czasie rzeczywistym
- Mechanizmy buforowania dla często używanych grup
- Zaprojektowany do obsługi dużych przedsiębiorstw z częstymi zmianami
Moduł Target Groups zapewnia, że każda komunikacja znajdzie zamierzonych odbiorców, maksymalizując wpływ strategii komunikacji wewnętrznej przy jednoczesnym zminimalizowaniu ręcznych zadań związanych z zarządzaniem listami.
