Le module Groupes cibles de Company Topics est un système sophistiqué conçu pour garantir que les communications atteignent efficacement le bon public. Cet article explore ses principales fonctionnalités et la manière dont il maintient automatiquement des listes de destinataires à jour.
1. Création et mise à jour de listes dynamiques #
Mises à jour automatiques : #
- Synchronisation avec les systèmes de ressources humaines pour refléter les changements organisationnels
- Mises à jour en temps réel lorsque les employés rejoignent, quittent ou changent de rôle
Critères de création d'un groupe : #
- Département ou équipe
- Intitulé du poste ou rôle
- Localisation
- Statut professionnel (temps plein, temps partiel, contractuel)
- Attributs personnalisés (compétences, projets, certifications)
Fonctionnalité : #
- Logique booléenne pour les définitions de groupes complexes (opérateurs AND, OR, NOT)
- Groupes imbriqués pour les structures hiérarchiques
- Groupes temporaires pour les équipes de projet ou les événements
2. Intégration aux processus d'accueil #
- Inclusion automatique des nouveaux employés dans les groupes concernés
- Séquences de messages de bienvenue personnalisables pour les nouveaux membres
- Diffusion progressive de l'information en fonction de l'ancienneté
3. Options de libre-service #
- Gestion des profils d'utilisateurs permettant aux employés de mettre à jour certains attributs
- Options d'acceptation et de refus pour les groupes non obligatoires
- Gestion des abonnements pour différents types de communications
4. Conformité et gouvernance #
- Groupes obligatoires pour les communications critiques (par exemple, tous les employés, tous les cadres)
- Pistes d'audit pour les changements de groupe et les distributions de messages
- Paramètres d'autorisation pour la création et la gestion de groupes
5. Capacités de ciblage avancées #
- Ciblage comportemental basé sur des mesures d'engagement
- Planification en fonction du fuseau horaire pour les équipes internationales
- Préférences linguistiques pour la main-d'œuvre multilingue
6. Gestion des exclusions #
- Créer des listes d'exclusion pour affiner les groupes cibles
- Gérer la fréquence des communications pour éviter la lassitude des messages
- Gérer les scénarios d'absence du bureau ou de congé de longue durée
7. Rapports et analyses #
- Suivi de la taille et de la composition des groupes au fil du temps
- Mesures de portée et d'engagement par groupe
- Analyse des chevauchements entre les différents groupes cibles
8. API et capacités d'intégration #
- API RESTful pour des intégrations personnalisées avec d'autres systèmes
- Prise en charge de Webhook pour des mises à jour en temps réel
- Connecteurs prédéfinis pour les systèmes HRIS et ERP les plus courants
9. Interface utilisateur pour la gestion des groupes #
- Constructeur visuel de groupes avec interface "glisser-déposer".
- Fonctionnalité de prévisualisation pour voir la composition du groupe avant l'enregistrement
- Opérations en vrac pour une gestion efficace des groupes
10. Performance et évolutivité #
- Algorithmes efficaces pour les calculs de groupe en temps réel
- Mécanismes de mise en cache pour les groupes fréquemment utilisés
- Conçue pour les entreprises de grande taille avec des changements fréquents
Le module Groupes cibles garantit que chaque communication trouve son public cible, maximisant ainsi l'impact de votre stratégie de communication interne tout en minimisant les tâches manuelles de gestion des listes.
