La función de etiquetado de temas de Company Topics permite a las organizaciones categorizar y realizar un seguimiento de las comunicaciones internas en relación con los objetivos de la empresa. Este artículo explora la funcionalidad de esta potente herramienta.
1. Creación y gestión de etiquetas #
Funcionalidad: #
- Crear, editar y eliminar etiquetas
- Organizar las etiquetas en estructuras jerárquicas
- Establezca los colores de las etiquetas para su identificación visual
- Definir descripciones de etiquetas para un uso coherente
Tipos de etiquetas: #
- Objetivos estratégicos
- Objetivos departamentales
- Etiquetas específicas del proyecto
- Categorías de contenido (por ejemplo, anuncios, políticas, eventos)
2. Proceso de etiquetado #
- Etiquetado multiselección de contenidos
- Etiquetas sugeridas en función del análisis de contenido
- Etiquetado masivo de varios artículos
- Etiquetado automático basado en reglas predefinidas
3. Aplicación de etiquetas en todos los módulos #
- Aplicar etiquetas en las publicaciones de Company Connect
- Etiquetar boletines electrónicos
- Categorizar conversaciones de chat
- Etiquetar documentos y expedientes
4. Búsqueda y filtrado #
- Búsqueda avanzada mediante etiquetas
- Filtrar el contenido de todos los módulos por etiqueta
- Combinar etiquetas para consultas complejas
- Guardar filtros de etiquetas utilizados con frecuencia
5. Informes y análisis #
Métricas de alcance: #
- Recuento de visitas por etiqueta
- Alcance único de los contenidos etiquetados
- Índices de compromiso de las etiquetas en función del tiempo
Análisis de impacto: #
- Niveles de participación (me gusta, comentarios, compartidos) por etiqueta
- Comparación del alcance y la participación de las etiquetas
- Identificación de contenidos de alto rendimiento por etiqueta
Perspectivas de la mano de obra: #
- Etiquetar patrones de interacción entre departamentos
- Identificación de lagunas de conocimiento basadas en el compromiso de las etiquetas
- Seguimiento de la alineación estratégica mediante el uso de etiquetas
6. Herramientas de visualización #
- Nubes de etiquetas para representar temas populares
- Mapas de calor que muestran el uso de etiquetas en toda la organización
- Vistas cronológicas del uso y la evolución de las etiquetas
7. Integración con otras funciones #
Grupos destinatarios: #
- Crear grupos dinámicos basados en interacciones de etiquetas
- Distribución de contenidos a medida mediante segmentos de audiencia basados en etiquetas
Narrowcasting: #
- Mostrar contenidos en señalización digital basados en etiquetas
- Rotación de categorías de contenidos mediante programas de etiquetas
Soporte multilingüe: #
- Traducción automática de etiquetas para una coherencia global
- Conjuntos de etiquetas específicos para cada idioma
8. Cumplimiento y gobernanza #
- Etiquetado obligatorio para determinados tipos de contenido
- Flujos de trabajo de aprobación para la creación de nuevas etiquetas
- Registros de auditoría del uso y los cambios de etiquetas
9. Permisos de usuario #
- Permisos basados en funciones para la creación y gestión de etiquetas
- Delegar responsabilidades de etiquetado a los propietarios de contenidos
- Restringir la audiencia en función de las etiquetas
10. API y extensibilidad #
- API RESTful para la gestión de etiquetas personalizadas
- Compatibilidad con Webhook para la automatización basada en etiquetas
- Integración con herramientas de análisis de terceros
11. Mejoras del aprendizaje automático #
- Sugerencias de etiquetado automático basadas en el análisis de contenidos
- Predicción de tendencias para los próximos temas relevantes
- Detección de anomalías en los patrones de uso de etiquetas
Al aprovechar la función de etiquetado de temas, las organizaciones pueden garantizar que sus comunicaciones internas estén alineadas con los objetivos de la empresa, sean fácilmente rastreables y medibles en términos de alcance e impacto. Esta funcionalidad proporciona información valiosa sobre el compromiso de los trabajadores con las iniciativas estratégicas y ayuda a identificar las áreas que pueden necesitar un mayor enfoque de comunicación.
