El Employee Experience Platform para
Comunicaciones internas Base interna Knowledge Empleado Loyalty Encuestas de empleados Empleado Service y Soporte Bienestar de los empleados Felicidad de los empleados Marca de empleador Incorporación de empleados Experiencia del empleado Comunicación abierta Comentarios de los empleados

Construya, mantenga, sirva y monitoree Employee Experiences que a sus empleados les encantará.

Aprovecha al máximo tu Capital Humano con el Employee Experience Platform de Harry HR

Employee Experience Platform de Harry HR
Tu fuerza de trabajo nuevo mejor amigo

Service Digital Employee Experiences de clase mundial desde un solo entorno para servir y apoyar completamente a sus empleados. Harry HR ofrece un conjunto completo de soluciones para construir, mantener y monitorear el Employee Experience de su activo más importante: su capital humano.

Comunicaciones Sociales Internas Centralizadas

Abre conversaciones con todo tipo de trabajadores. Inicie su canal interno de redes sociales.

Programa de fidelización de empleados

Motivar, premiar y reconocer a los empleados mediante el Programa Employee Loyalty.

Comprender las preocupaciones y necesidades de la fuerza laboral

Measure el verdadero sentimiento entre sus empleados. Del tamaño de un bocado, en curso.

Crear una cultura de desarrollo y Learning

Cree, distribuya y monitoree eLearning e Onboarding desde un solo espacio.

Interno
Base de conocimientos

Cree y mantenga una base Knowledge interna que se adapte a todas las generaciones.

Proporcione servicio y soporte ultrarrápidos

Brindar servicio y soporte a los Empleados a través de un Servicedesk centralizado.

una aplicación que
sirve a todos los trabajadores

Crea felicidad en tu lugar de trabajo con el Employee Experience Platform digital.

Un entorno centralizado para las comunicaciones internas

Centralice las comunicaciones internas con Harry HR - Connect

Editar contenido

Plataforma de comunicación interna con funciones similares a las de las redes sociales

Ponerse al día
se convierte en un hábito agradable

Cada trabajador tiene su propia cronología personalizada basada en sus intereses, función y ubicación. Nuestro algoritmo exclusivo crea una mezcla de actualizaciones sociales e importantes para hacer de cada interacción una experiencia positiva y mantenga a sus trabajadores comprometidos. Eliminar las barreras lingüísticas con traducciones automáticas de contenidos en más de 30 idiomas.

Editar contenido

Chat en equipo, en grupo y 1:1

Todos los colaboradores en handreach

Mensajería instantánea con colegas en un entorno seguro a través de
Chats en equipo, en grupo y 1:1.

Editar contenido

Cuando el tiempo es un factor crucial

Llegar a todos rápidamente
con noticias de última hora

A veces necesitarás enviar una actualización urgente a toda tu organización. Piense en una emergencia, un nuevo acuerdo (importante) u otro aviso rápido para todos (o un grupo específico de) los trabajadores. Con Breaking News su mensaje se potencia con un correo electrónico, una notificación push y atención en las televisiones de la empresa.

Editar contenido

Sepa a quién no llega

Medir y comprender la
impacto de la comunicación interna

Señale los equipos, funciones y ubicaciones que participan activamente en la cultura de su empresa y los que no. A partir de ahora sabrás en qué áreas de tu organización debes centrarte y entenderás mejor por qué esas áreas están menos (o más) comprometidas que otras.

Editar contenido

Constructor de campañas de correo electrónico de arrastrar y soltar

Cree campañas de correo electrónico que
respire la cultura de su empresa

Envíe boletines, actualizaciones importantes o felicitaciones a todos los empleados o a grupos específicos. Construya la campaña de correo electrónico que desee con el constructor de correo electrónico Drag and Drop.

Editar contenido

Crear audiencias para las comunicaciones internas

Dirija las campañas y actualizaciones al público adecuado dentro de la empresa

Asegúrese de que las conversaciones y actualizaciones llegan a las personas adecuadas. Construye y segmenta tus audiencias de comunicación interna con el constructor de Grupos Destinatarios que se ocupa de tus Datos de RR.HH. existentes. O crea una nueva comunidad interna estableciendo un flujo social que pueda seguir cualquier persona de la empresa.

Fortalecer las relaciones con los empleados

Inicie un programa Loyalty para empleados basado en puntos con Harry HR - Loyalty

Editar contenido

Motivar con puntos de fidelidad para empleados

Recompensar y motivar
empleados comprometidos

Convierta el trabajo duro y los logros en recompensas tangibles con puntos de fidelidad para empleados. Al ganar puntos, los empleados pueden ahorrar para las recompensas que realmente desean.

Editar contenido

Aumentar la felicidad y el compromiso en el trabajo

Hacer más felices a los empleados
con cumplidos eficaces

Deje que los compañeros se demuestren mutuamente que aprecian su trabajo y sus logros con cumplidos. En el entorno de los empleados, cualquier empleado puede enviar un cumplido a un compañero en un instante. Si se desea, el cumplido puede estar dotado de puntos de fidelidad del empleado.

Editar contenido

Momentos continuos de agradecimiento

Agradecimiento con impacto.
Totalmente automatizado.

Cree rápidamente un programa de fidelización de empleados totalmente automatizado con Harry HR - Loyalty Moments. A partir de un catálogo de más de 350 momentos - repartidos a lo largo del año - elija los que importan a su personal.
Piensa en el Día de los Cumplidos, el Día del Trabajo y la Navidad.

Editar contenido

Demuestre a sus empleados que siempre está a su lado

Enviar una tarjeta. Reinventado.

Envíe una tarjeta en los momentos que realmente importan. Una felicitación, una tarjeta de "mejórate" o una tarjeta de felicitación; con o sin puntos de fidelidad para empleados. Los directivos de toda la organización pueden acceder a una sección del panel de control que les permite enviar una tarjeta a los miembros de su equipo en cuestión de segundos. Esto ahorra tiempo, dinero y protege la identidad de la organización.

Editar contenido

Recompense a sus empleados

Deje que sus empleados elijan
las recompensas que desean

Surtido desde el primer momento con productos locales y tarjetas regalo con disponibilidad en más de 80 países. Nosotros nos encargamos de la logística y las finanzas para que usted pueda centrarse en motivar aún más a su personal. Desde el panel de control, usted mismo puede añadir fácilmente descuentos y promociones para el personal.

Líder en experiencia del empleado
Desde 2017

Desde sus inicios en 2017, Harry HR ha crecido rápidamente. En este momento, estamos activos en 21 países de todo el mundo, mejorando las experiencias de los empleados para una amplia variedad de industrias y trabajadores.

Comprender las necesidades y los retos

Measure felicidad y bienestar en el trabajo con Harry HR - Measure

Editar contenido

Capta el sentimiento con encuestas basadas en Emoji

Póngase al día sobre el sentimiento
en 20 segundos

Harry HR - Measure viene con un conjunto de preguntas precompletadas y científicamente probadas para determinar el verdadero sentimiento en torno a Employee Experience. Sus empleados reciben tres SatisQuestions® cada dos semanas que pueden responder de forma fácil y segura tocando uno de los cuatro emojis.

Editar contenido

Ofrecer anonimato 100%; porque es una cuestión de confianza

Preservar el anonimato
de todos los trabajadores

Nunca se muestran las respuestas individuales. Desde Harry HR - Dashboard, sólo se presentan resultados agregados con un mínimo de tres miembros activos del equipo que hayan respondido a una encuesta. Toda la información recopilada por la plataforma está estrictamente protegida y almacenada de acuerdo con los estándares de alta calidad de la industria.

Editar contenido

Obtenga la opinión sincera de sus empleados en una sola hora

Implicar a los empleados en
toma de decisiones críticas

Con 'Burning Matters' en Harry HR - Measure envías una medida entre todos, o un grupo específico, de empleados en un minuto. Los empleados reciben una notificación push, un correo electrónico y un mensaje en el Social Wall para que sean conscientes de la "cuestión candente" en el menor tiempo posible. Por término medio, al cabo de una hora de enviar la pregunta, se puede observar un sentimiento claro sobre la cuestión planteada.

Editar contenido

Comprenda los verdaderos sentimientos y emociones de sus empleados

Empezar por comprender
Centrarse en la mejora

Proporcione a los ejecutivos de su organización las herramientas adecuadas para supervisar continuamente la experiencia de los empleados de sus equipos. De este modo, el seguimiento y la mejora de la experiencia del empleado se convierten en un proceso continuo. Al hacer que las áreas de mejora sean claras y perspicaces, el departamento de RRHH actúa como un valioso socio de mejora en toda la organización.

Editar contenido

Medición de la satisfacción. Snackified.

Medir continuamente la satisfacción

Deje que los empleados experimenten que participar en una encuesta de satisfacción organizativa no es aburrido ni engorroso. Las preguntas de Harry HR se responden con un simple toque en un Emoji. Se acabaron los complicados controles deslizantes, los extensos campos de entrada y las interminables opciones de respuesta. Hemos conseguido que el proceso de encuestar a los empleados sea sencillo, rápido y comprensible para todos empleados, independientemente de su nivel educativo, sexo y lengua hablada.

Capacite a sus empleados

Crear y distribuir formación en la empresa, experiencias de aprendizaje e incorporación con Harry HR - Learn

Editar contenido

Formación en la empresa y aprendizaje electrónico

El entorno de aprendizaje que los empleados utilizarán realmente

Proporcione un entorno central de aprendizaje y desarrollo para todos los empleados. En función de los datos de RRHH -por ejemplo, ubicación o puesto de trabajo- Harry HR - Learn muestra una oferta personalizada de cursos de formación adecuados en la empresa. Adecuado para cualquier tipo de empleado, accesible en smartphone, tablet y escritorio.

Editar contenido

Cree un curso en la empresa sin necesidad de conocimientos informáticos

Del curso gamificado a la yincana de códigos QR in situ

Cree una formación eficaz para sus empleados con el creador de cursos integrado en Harry HR - Learn. Elija entre una amplia selección de bloques de construcción como un juego de memoria, un crucigrama o ver un vídeo. Cuando esté satisfecho con el resultado, publique la formación con sólo pulsar un botón.

Editar contenido

Construir y proporcionar recorridos de incorporación personales

Cree viajes de incorporación que encanten a sus nuevos empleados y líderes

Sin conocimientos de TI, construya sus propios Onboarding Journeys para los nuevos empleados. Al construir con bloques de construcción de arrastrar y soltar, puede construir un programa de incorporación exitoso en cuestión de minutos. Elija si el viaje que construya se asignará a todos los nuevos empleados o a un grupo selecto de nuevos empleados. El trayecto de incorporación se expresa como una lista de tareas tanto para el empleado como para el director, de modo que juntos puedan controlar el éxito de la incorporación.

Editar contenido

Motivar. Enseñar. Repite.

Aprendizaje y desarrollo como parte de los hábitos de trabajo

Motive a sus empleados cuando contribuyan con éxito a reforzar la organización. Cuando se completa un curso de formación, aparece un gran elogio (confeti incluido) en la pantalla del empleado. El resultado positivo se comparte -si se desea- con los compañeros inmediatos, creando una cultura de grupo más fuerte y motivando a los compañeros a seguir aprendiendo. Especifique si se pueden ganar puntos de fidelidad con un curso de formación específico. De este modo, el seguimiento y la consecución de la formación en la empresa se ven recompensados y se crea un incentivo claro para los empleados.

Editar contenido

Asigne materiales de formación en la empresa en unos pocos toques

Alinee a sus trabajadores con los materiales de formación de la empresa

Distribuya cursos de formación en la empresa de forma cómoda y rápida. Con los filtros inteligentes, puede crear un grupo destinatario al que distribuir los materiales del curso basándose en los datos de RR.HH. existentes. El grupo objetivo recibe una notificación clara cuando se le asigna un nuevo curso de formación. Si lo desea, se enviarán recordatorios cuando las personas del grupo objetivo no hayan completado la formación a tiempo. Mantenga una visión general del rendimiento de la formación con el informe de información en tiempo real.

¿Le interesa saber cómo Harry HR mejora su organización?

Pongámonos en contacto A los miembros de nuestro equipo les encanta ponerse al día sobre sus retos y experiencias actuales en relación con su capital humano. Juntos investigaremos qué productos de Harry HR pueden ayudar a su organización a mejorar la experiencia del empleado.

Construir y mantener el conocimiento de la empresa. Juntos.

Crear, compartir y mantener el conocimiento dentro de la empresa junto con Harry HR - Knowledge

Editar contenido

Ponga fin a la lucha de búsquedas con la Base de Conocimientos Interna Social

Mejorar los procesos de trabajo y aumentar la calidad mediante un intercambio eficaz de conocimientos

Convierta a cada empleado en un guardián del conocimiento con la base de conocimiento social interna para empleados. Se construye en torno a una estructura establecida por la organización para mantener un entorno limpio. A partir de ahí, los empleados sólo ven los conocimientos que les interesan. Esto evita la búsqueda -o peor aún, la imposibilidad de encontrar- el conocimiento adecuado.

Editar contenido

Proporcionar elementos de la base de conocimientos con un propietario

Obtenga comentarios y notificaciones automáticas de calidad sobre los artículos de la base de conocimientos

Proporcione a todos los dominios de conocimiento y elementos de la base de conocimientos un propietario dentro de la organización. Este empleado es responsable de mantener actualizado el elemento de la base de conocimientos. Todos los compañeros ayudan proporcionando comentarios sencillos y estructurados sobre los elementos de la base de conocimientos. Cuando los elementos no han recibido atención durante algún tiempo, tanto el custodio de los conocimientos como el propietario reciben una señal para su revisión.

Editar contenido

Descubra las necesidades de conocimiento de sus empleados

Responda a las necesidades de conocimiento de sus empleados

Supervise a qué elementos de conocimiento se accede, dónde, cuándo y por parte de qué equipos y departamentos. De este modo, averiguará las necesidades de conocimiento de los empleados de su organización y podrá seguir invirtiendo en optimizar la gestión interna del conocimiento.

Editar contenido

Acceso inmediato a los conocimientos adecuados

Los códigos QR inteligentes dan acceso instantáneo al conocimiento adecuado

Genere y coloque códigos QR en dispositivos y lugares específicos del lugar de trabajo, que proporcionen acceso directo al elemento adecuado de la base de conocimientos a través del entorno del empleado. Por ejemplo, considere un dispositivo con un vídeo de instrucciones dentro de la base de conocimientos para empleados. Al escanear el código QR en el dispositivo con la aplicación para empleados, el vídeo aparece directamente en la pantalla. Esto ahorra tiempo a todos los empleados y crea procesos de trabajo repetitivos.

Editar contenido

Romper las barreras lingüísticas internas

Evitar la falta de conocimientos debida a barreras lingüísticas

Gracias a la inteligencia artificial, la base de conocimientos de los empleados puede traducir -de forma totalmente automática- los elementos y documentos de la base de conocimientos a más de 30 idiomas. De este modo, todos los empleados, independientemente del idioma que hablen, tienen acceso a los conocimientos que necesitan para hacer bien su trabajo.

Redefinir el canal de servicio y asistencia al empleado

Orqueste y optimice el servicio y soporte al empleado con Harry HR - Service

Editar contenido

Asistente virtual con IA para todos los empleados

Ahorre tiempo y frustraciones con el asistente virtual para empleados

Diga adiós a las colas del servicio de asistencia telefónica y a los buzones desbordados con consultas de servicio y asistencia. El asistente virtual busca entre los conocimientos existentes sobre su organización y responde a las preguntas de sus empleados al instante y en todo momento. Cuando una pregunta o comentario requiere atención humana, el asistente crea un ticket de servicio que puede ser gestionado por el departamento correspondiente desde el portal del servicio de asistencia.

Editar contenido

Centralizar las solicitudes de servicio y asistencia

Controle las solicitudes de servicio y asistencia de los empleados

Vea cómo las nuevas solicitudes de servicio y asistencia de sus empleados llegan directamente al servicio de asistencia del panel de control de Harry HR. Los tickets de servicio y soporte de los empleados se dirigen automáticamente al departamento o empleado adecuado. Con la ayuda de los estados y el seguimiento, ninguna solicitud queda fuera de foco.

A través de una conversación tipo chat 1:1 o, por supuesto, una reunión cara a cara, se puede gestionar la solicitud. Mientras tanto, la plataforma mide el tiempo de procesamiento y la categoría de la necesidad de soporte, entre otras cosas, construyendo perspectivas útiles sobre las necesidades de sus empleados y el rendimiento de su canal de servicio y soporte.

Editar contenido

Proporcionar solicitudes de servicio y soporte de RR.HH. a través de un canal de soporte centralizado

Diga adiós a los canales de servicio y asistencia poco convencionales para RRHH

El flujo continuo de solicitudes de servicio y asistencia de sus empleados puede hacerle perder mucho tiempo en atenderlas. Y eso que en la mayoría de los casos las solicitudes son de la misma naturaleza, a veces incluso idénticas. Considere la pregunta: ¿Cuándo se pagará el sueldo? Este tipo de preguntas son tratadas inmediatamente y siempre por el asistente virtual, mientras que las preguntas que requieren su atención le son transmitidas a usted. De este modo, los empleados siempre son atendidos directamente por el asistente virtual y, cuando es necesario, por un colega.

Editar contenido

Proporcionar asistencia y solicitudes informáticas a través del canal central de asistencia a los empleados

Adiós a los canales de servicio y asistencia informáticos poco convencionales

Imagínese lo siguiente: el ordenador de su oficina va muy lento y necesita ayuda para arreglarlo. En ese caso, a menudo se le pide que cree un ticket de soporte a través del portal de servicios de TI. Harry HR ofrece una solución total que permite al portal de servicios aceptar todas las solicitudes de servicio y asistencia de los empleados a través de la misma interfaz.

Las solicitudes son gestionadas por el departamento de TI a través del panel de control de Harry HR o reenviadas a una plataforma de soporte existente como Jira o SolarWinds. El empleado siempre obtiene la respuesta a su solicitud a través del entorno Harry HR para empleados. De esta forma simplificas el proceso de soporte y quitas frustraciones a tus empleados.

Editar contenido

Proporcionar Facility Management & Support y solicitudes a través del canal central de atención al empleado

Diga adiós a los canales de servicio y asistencia poco convencionales para Facility Management

Imagínate esto: El ascensor de la oficina está estropeado y hay que repararlo; ¿qué harías? Probablemente informar a un compañero o poner un post-it en la puerta del ascensor. En el peor de los casos, no haces nada y varios compañeros se frustran.

Con el entorno de RR.HH. de Harry para empleados, en cuestión de segundos puede enviar un informe a la dirección de las instalaciones -incluida una imagen de la situación-, que ellos pueden gestionar directamente desde el servicio de asistencia. Esto simplifica el proceso de asistencia y elimina la frustración de sus empleados.

El entorno de los empleados
Que respira su marca

Ofrezca a sus empleados una plataforma totalmente personalizada para que coincida con el aspecto de su organización. Por defecto, cada entorno de Harry HR se puede personalizar para que coincida con la identidad adecuada de su organización, y sus empleados utilizarán la dirección web y las aplicaciones de Harry HR. ¿Necesita su organización una aplicación y una intranet totalmente de marca blanca? Ofrecemos varias opciones para crear un entorno digital de Experiencia del Empleado único para sus empleados.

El entorno central de
todos los empleados de su organización

Centralice las necesidades y la asistencia de los empleados con la plataforma Harry HR Employee Experience Platform

Editar contenido

El lugar digital central para todos los empleados

Proporcionar una ubicación central adecuada para cada tipo de trabajador

Los hábitos laborales están cambiando a la velocidad del rayo. Del trabajo desde casa al trabajo en horarios convenientes para el empleado. Quizá el mayor reto de estos cambios sea mantener el factor humano y el ADN de su organización. Harry HR reúne a todo tipo de empleados, independientemente del puesto que ocupen y del tipo de dispositivo que (quieran) utilizar. De este modo, siempre estará cerca de sus empleados, independientemente de sus hábitos de trabajo.

Editar contenido

El cuadro de mandos que proporciona información sobre las experiencias de los empleados

Un cuadro de mandos para mantener las experiencias positivas de los empleados

Cree y gestione todo lo relevante para sus empleados desde un panel central. Ya se trate de crear la base de conocimientos, consultar la satisfacción de una ubicación específica o responder a una solicitud de servicio de un empleado. El panel de experiencia del empleado de Harry HR es fácil y seguro de usar.

Editar contenido

Sincronice automáticamente los datos de sus empleados

Olvídese de actualizar manualmente los datos de los empleados con Smart Integrations

No pierda tiempo haciendo un seguimiento manual de los datos de sus empleados. La plataforma de Harry HR se integra con su actual software de RRHH o WFM para que los datos de sus empleados estén siempre actualizados. Si es necesario, Harry HR puede retroalimentar los datos a sus plataformas Core HR.

Los distintos productos de Harry HR también cuentan con una API externa (que incluye una documentación amplia y clara) y pueden utilizarse en la plataforma Zapier.

Ejemplo: El empleado X declara estar enfermo > La plataforma Core HR envía una señal a Harry HR > Harry HR envía una tarjeta virtual de mejoría al empleado X.

Editar contenido

Un espacio único para todas las aplicaciones orientadas a los empleados

Detener la lucha de búsqueda.
Ventanilla única para los empleados.

Cree un único lugar con el centro de aplicaciones para los empleados. Incorpore todas las aplicaciones y sitios web importantes que sean relevantes para sus trabajadores sin necesidad de conocimientos informáticos. Si las herramientas varían según la función, la ubicación o cualquier otro atributo de los datos de los empleados, puede dirigir fácilmente los accesos directos a los destinatarios adecuados dentro de su organización.

El Hub Insights le permite conocer mejor las herramientas que se utilizan (activamente) y cuándo las utilizan sus empleados.

Editar contenido

Mejoremos juntos la experiencia de los empleados

Juntos, construimos una mejor experiencia del empleado

No se preocupe por la implantación de Harry HR en su organización. Ya nos hemos ocupado de esto antes y estamos encantados de compartir nuestros conocimientos y experiencia para lanzar con éxito su entorno digital para empleados.

En la Comunidad de Clientes de Harry HR reunimos a clientes y principales usuarios de nuestra plataforma para compartir inspiración y experiencias. También organizamos sesiones de conocimiento (online) periódicas que son gratuitas para todos los clientes de Harry HR.

Responder a las nuevas generaciones
Mejorar la experiencia de los empleados

¿Está interesado en mejorar las experiencias de los empleados en su organización? Póngase en contacto con nosotros o solicite más información. Nuestro objetivo es ofrecer grandes experiencias laborales a todos los trabajadores y nos encanta compartir nuestras perspectivas y experiencias contigo.