La fonction de marquage thématique de Company Topics permet aux organisations de classer et de suivre les communications internes en fonction des objectifs de l'entreprise. Cet article explore les fonctionnalités de cet outil puissant.
1. Création et gestion des étiquettes #
Fonctionnalité : #
- Créer, modifier et supprimer des balises
- Organiser les étiquettes en structures hiérarchiques
- Définir les couleurs des étiquettes pour l'identification visuelle
- Définir des descriptions de balises pour une utilisation cohérente
Types d'étiquettes : #
- Objectifs stratégiques
- Objectifs du département
- Balises spécifiques au projet
- Catégories de contenu (par exemple, annonces, politiques, événements)
2. Processus de marquage #
- Étiquetage multisélection pour le contenu
- Suggestions de balises basées sur l'analyse du contenu
- Étiquetage en vrac pour plusieurs éléments
- Marquage automatique basé sur des règles prédéfinies
3. Application des étiquettes dans les différents modules #
- Appliquer des balises dans les messages de Company Connect
- Marquer les lettres d'information par courrier électronique
- Catégoriser les conversations de chat
- Étiqueter les documents et les dossiers
4. Recherche et filtrage #
- Fonctionnalité de recherche avancée à l'aide de balises
- Filtrer le contenu de tous les modules par étiquette
- Combiner des balises pour des requêtes complexes
- Sauvegarder les filtres de tags fréquemment utilisés
5. Rapports et analyses #
Mesures de portée : #
- Nombre de vues par balise
- Portée unique de l'utilisateur pour le contenu étiqueté
- Taux d'engagement basé sur le temps pour les tags
Analyse d'impact : #
- Niveaux d'engagement (likes, commentaires, partages) par balise
- Comparaison de la portée et de l'engagement entre les balises
- Identification des contenus les plus performants par étiquette
Aperçu de la main-d'œuvre : #
- Étiqueter les modèles d'interaction entre les services
- Identification des lacunes en matière de connaissances sur la base de l'engagement des étiquettes
- Suivi de l'alignement stratégique par l'utilisation d'étiquettes
6. Outils de visualisation #
- Nuages de mots-clés pour représenter les sujets populaires
- Cartes de chaleur montrant l'utilisation des balises dans l'ensemble de l'organisation
- Des vues chronologiques de l'utilisation et de l'évolution des balises
7. Intégration avec d'autres fonctionnalités #
Groupes cibles : #
- Créer des groupes dynamiques basés sur les interactions avec les tags
- Adapter la distribution du contenu à l'aide de segments d'audience basés sur des balises
Narrowcasting : #
- Afficher du contenu sur l'affichage numérique en fonction de balises
- Rotation des catégories de contenu à l'aide de calendriers de balises
Support multilingue : #
- Traduction automatique des balises pour une cohérence globale
- Jeux de balises spécifiques à la langue pour une pertinence locale
8. Conformité et gouvernance #
- Balisage obligatoire pour certains types de contenu
- Flux d'approbation pour la création de nouvelles étiquettes
- Pistes d'audit pour l'utilisation et les modifications des étiquettes
9. Permissions de l'utilisateur #
- Permissions basées sur les rôles pour la création et la gestion des balises
- Déléguer les responsabilités de marquage aux propriétaires de contenu
- Définir des restrictions de visionnage basées sur des balises
10. API et extensibilité #
- API RESTful pour la gestion de balises personnalisées
- Prise en charge des webhooks pour l'automatisation basée sur les balises
- Intégration avec des outils d'analyse tiers
11. Améliorations de l'apprentissage automatique #
- Suggestions de marquage automatique basées sur l'analyse du contenu
- Prédiction des tendances pour les sujets pertinents à venir
- Détection d'anomalies dans les schémas d'utilisation des étiquettes
En tirant parti de la fonction de marquage thématique, les organisations peuvent s'assurer que leurs communications internes sont alignées sur les objectifs de l'entreprise, faciles à suivre et mesurables en termes de portée et d'impact. Cette fonctionnalité fournit des informations précieuses sur l'engagement du personnel dans les initiatives stratégiques et permet d'identifier les domaines dans lesquels la communication doit être plus ciblée.
