Allumer Employee Experience : L'art de l'écoute (Partie 2 de 5)
Lorsque nous approfondissons l'amélioration du Employee Experience (EX), nous rencontrons une compétence fondamentale mais souvent négligée : L'écoute. L'écoute véritable ne se limite pas à entendre des mots. Elle implique de comprendre les sentiments, les idées et les désirs qui sous-tendent ces mots. Lorsqu'il s'agit d'améliorer l'EX, l'écoute est indispensable. Le pouvoir de l'écoute Écouter vos employés vous aide à [...]
Allumer Employee Experience : les fondations (Partie 1 de 5)
Dans le paysage dynamique des entreprises, un facteur se distingue comme un déterminant clé de la réussite - Employee Experience (EX). Ce terme est devenu un mot à la mode dans le domaine des ressources humaines, mais que signifie-t-il vraiment ? Comprendre le Employee Experience EX, c'est saisir ce que les gens rencontrent, observent ou ressentent au cours de leur parcours d'employé chez [...]
