Rozpalanie Employee Experience:Sztuka słuchania (część 2 z 5)
W miarę jak zagłębiamy się w udoskonalanie Employee Experience (EX), napotykamy podstawową, ale często pomijaną umiejętność: słuchanie. Prawdziwe słuchanie wykracza poza samo słyszenie słów. Obejmuje zrozumienie uczuć, idei i pragnień leżących u podstaw tych słów. Jeśli chodzi o poprawę EX, słuchanie jest niezbędne. Siła słuchania Słuchanie pracowników pomaga […]
Rozpalanie Employee Experience:Fundacja (część 1 z 5)
W dynamicznym środowisku biznesowym jeden czynnik wyróżnia się jako kluczowy czynnik decydujący o sukcesie – Employee Experience (EX). Ten termin stał się modnym słowem w przestrzeni HR, ale co on naprawdę oznacza? Zrozumienie Employee Experience EX rejestruje to, co ludzie napotykają, obserwują i czują w trakcie ścieżki zawodowej […]