Zünden Employee Experience: Die Kunst des Zuhörens (Teil 2 von 5)
Je tiefer wir uns mit der Verbesserung der Employee Experience (EX) stoßen wir auf eine grundlegende, aber oft übersehene Fähigkeit: Zuhören. Echtes Zuhören geht über das bloße Hören von Worten hinaus. Es geht darum, die Gefühle, Ideen und Wünsche zu verstehen, die diesen Worten zugrunde liegen. Wenn es darum geht, EX zu verbessern, ist Zuhören unverzichtbar. Die Macht des Zuhörens Wenn Sie Ihren Mitarbeitern zuhören, hilft […]
Zünden Employee Experience: Die Stiftung (Teil 1 von 5)
In der dynamischen Geschäftswelt sticht ein Faktor als Schlüsselfaktor für den Erfolg hervor: Employee Experience (EX). Dieser Begriff ist zu einem Schlagwort im HR-Bereich geworden, aber was bedeutet er wirklich? Das Verständnis der Employee Experience EX erfasst, was Menschen im Laufe ihrer Mitarbeiterreise bei […] erleben, beobachten oder fühlen.