Zapalanie Employee Experience: Wpływ przywództwa (część 4 z 5)
W miarę postępów w naszej podróży mającej na celu ulepszenie Employee Experience (EX), skupiamy się na innym kluczowym elemencie: Przywództwie. Rola przywództwa w kształtowaniu Employee Experience Przywódcy na wszystkich szczeblach odgrywają kluczową rolę w kształtowaniu doświadczeń pracowników. Ich działania, decyzje i styl komunikacji mogą znacząco wpłynąć na sposób, w jaki pracownicy postrzegają swoje środowisko pracy. Charakterystyka [...]
Zapalanie Employee Experience: Sztuka słuchania (część 2 z 5)
Gdy zagłębiamy się w doskonalenie Employee Experience (EX), napotykamy fundamentalną, ale często pomijaną umiejętność: Słuchanie. Prawdziwe słuchanie wykracza poza zwykłe słyszenie słów. Obejmuje ono zrozumienie uczuć, pomysłów i pragnień leżących u podstaw tych słów. Jeśli chodzi o poprawę EX, słuchanie jest niezbędne. Moc słuchania Słuchanie pracowników pomaga [...]
