Tändning Employee Experience: Ledarskapets inflytande (del 4 av 5)
När vi fortsätter vår resa för att förbättra Employee Experience (EX) fokuserar vi på ett annat viktigt element: Ledarskapet. Ledarskapets roll i utformningen av Employee Experience Ledare på alla nivåer spelar en avgörande roll i utformningen av medarbetarnas upplevelse. Deras agerande, beslut och kommunikationsstil kan ha en betydande inverkan på hur medarbetarna uppfattar sin arbetsmiljö. Kännetecknen [...]
Tändning Employee Experience: Konsten att lyssna (del 2 av 5)
När vi går djupare in på att förbättra Employee Experience (EX) stöter vi på en grundläggande men ofta förbisedd färdighet: Att lyssna. Att lyssna på riktigt är mer än att bara höra ord. Det handlar om att förstå de känslor, idéer och önskningar som ligger bakom dessa ord. När det gäller att förbättra EX är lyssnande oumbärligt. Kraften i att lyssna Att lyssna på dina medarbetare hjälper [...]
