Das Modul "Zielgruppen" in Company Topics ist ein ausgeklügeltes System, das dafür sorgt, dass Mitteilungen die richtige Zielgruppe effizient erreichen. In diesem Artikel werden seine wichtigsten Funktionen und die automatische Pflege aktueller Empfängerlisten beschrieben.
1. Erstellung und Pflege dynamischer Listen #
Automatische Updates: #
- Synchronisierung mit HR-Systemen zur Berücksichtigung organisatorischer Änderungen
- Aktualisierungen in Echtzeit bei Eintritt, Austritt oder Rollenwechsel von Mitarbeitern
Kriterien für die Gruppenbildung: #
- Abteilung oder Team
- Berufsbezeichnung oder Funktion
- Standort
- Beschäftigungsstatus (Vollzeit, Teilzeit, Freiberufler)
- Benutzerdefinierte Attribute (Fähigkeiten, Projekte, Zertifizierungen)
Funktionsweise: #
- Boolesche Logik für komplexe Gruppendefinitionen (Operatoren AND, OR, NOT)
- Geschachtelte Gruppen für hierarchische Strukturen
- Temporäre Gruppen für projektbezogene Teams oder Veranstaltungen
2. Integration mit Onboarding-Prozessen #
- Automatische Aufnahme neuer Mitarbeiter in relevante Gruppen
- Anpassbare Begrüßungssequenzen für neue Mitglieder
- Schrittweise Einführung von Informationen je nach Betriebszugehörigkeit
3. Selbstbedienungsoptionen #
- Verwaltung von Benutzerprofilen für Mitarbeiter zur Aktualisierung bestimmter Attribute
- Opt-in- und Opt-out-Optionen für nicht-obligatorische Gruppen
- Abonnementverwaltung für verschiedene Arten von Kommunikation
4. Compliance- und Governance-Merkmale #
- Obligatorische Gruppen für kritische Mitteilungen (z. B. alle Mitarbeiter, alle Führungskräfte)
- Prüfpfade für Gruppenänderungen und Nachrichtenverteilungen
- Berechtigungseinstellungen für die Erstellung und Verwaltung von Gruppen
5. Erweiterte Targeting-Fähigkeiten #
- Behavioral Targeting auf der Grundlage von Engagement-Metriken
- Zeitzonengerechte Planung für globale Teams
- Sprachpräferenzen für mehrsprachige Belegschaften
6. Ausschluss-Management #
- Erstellung von Ausschlusslisten zur Verfeinerung der Zielgruppen
- Steuerung der Kommunikationshäufigkeit zur Vermeidung von Nachrichtenmüdigkeit
- Umgang mit Abwesenheitsszenarien oder Langzeiturlaub
7. Berichterstattung und Analytik #
- Verfolgung der Gruppengröße und -zusammensetzung im Zeitverlauf
- Metriken zu Reichweite und Engagement pro Gruppe
- Überschneidungsanalyse zwischen verschiedenen Zielgruppen
8. API und Integrationsfähigkeiten #
- RESTful API für benutzerdefinierte Integrationen mit anderen Systemen
- Webhook-Unterstützung für Echtzeit-Updates
- Vorgefertigte Konnektoren für gängige HRIS- und ERP-Systeme
9. Benutzeroberfläche für die Gruppenverwaltung #
- Visuelle Gruppenerstellung mit Drag-and-Drop-Schnittstelle
- Vorschaufunktion zur Anzeige der Gruppenzusammensetzung vor dem Speichern
- Massenoperationen für eine effiziente Gruppenverwaltung
10. Leistung und Skalierbarkeit #
- Effiziente Algorithmen für Gruppenberechnungen in Echtzeit
- Caching-Mechanismen für häufig verwendete Gruppen
- Konzipiert für große Unternehmen mit häufigen Änderungen
Das Modul Zielgruppen stellt sicher, dass jede Kommunikation ihr Zielpublikum findet, und maximiert so die Wirkung Ihrer internen Kommunikationsstrategie bei gleichzeitiger Minimierung der manuellen Listenverwaltungsaufgaben.
