Doświadczenie pracownika (EX) to suma wszystkich interakcji pracownika z pracodawcą, od momentu złożenia podania o pracę do dnia jego odejścia. Obejmuje to wszystko, od procesu wdrażania, przez środowisko pracy, aż do kultura firmy.
W 2023 roku doświadczenie pracowników będzie ważniejsze niż kiedykolwiek. Wielka Rezygnacja pokazała, że pracownicy są bardziej skłonni do odejścia z pracy, jeśli nie są zadowoleni ze swoich doświadczeń. Oznacza to, że pracodawcy muszą skupić się na tworzeniu pozytywnego EX, jeśli chcą przyciągnąć i zatrzymać największe talenty.
Oto niektóre z najważniejszych trendów w zakresie doświadczeń pracowników w 2023 roku:
Elastyczność i Employee Experience w 2023 r.
Pracownicy chcą większej elastyczności w organizacji pracy. Obejmuje to możliwość pracy z domu, ustalania własnych godzin i robienia przerw, kiedy tego potrzebują.
Dobre samopoczucie i zdrowie psychiczne
Pracownicy coraz bardziej troszczą się o swoje zdrowie i dobre samopoczucie. Pracodawcy mogą pokazać swoim pracownikom, że im na nich zależy, oferując programy odnowy biologicznej, takie jak siłownie na miejscu, opcje zdrowej żywności i wsparcie w zakresie zdrowia psychicznego.
Różnorodność i integracja
Pracownicy chcą pracować w zróżnicowanym i integracyjnym miejscu pracy. Oznacza to tworzenie kultury, w której każdy czuje się mile widziany i szanowany, niezależnie od rasy, płci, orientacji seksualnej lub innych cech osobistych.
Nauka i rozwój
Pracownicy chcą mieć możliwość uczenia się i rozwoju zawodowego. Pracodawcy mogą im w tym pomóc, zapewniając dostęp do szkoleń i możliwości rozwoju.
Wynagrodzenie i świadczenia
Pracownicy chcą otrzymywać uczciwe wynagrodzenie i mieć dostęp do dobrych świadczeń. Obejmuje to ubezpieczenie zdrowotne, plany emerytalne i płatny czas wolny.
Koncentrując się na tych trendach, pracodawcy mogą stworzyć pozytywny EX, który przyciągnie i zatrzyma największe talenty.
Oprócz tych trendów, istnieje kilka innych rzeczy, które pracodawcy mogą zrobić, aby poprawić doświadczenia swoich pracowników w 2023 roku. Należą do nich:
- Słuchanie pracowników. Jednym z najlepszych sposobów na poprawę doświadczeń pracowników jest słuchanie tego, co mają do powiedzenia. Można to zrobić poprzez ankiety, grupy fokusowe i rozmowy indywidualne.
- Przejrzystość. Pracownicy chcą czuć, że są częścią zespołu i że mają głos w podejmowaniu decyzji. Pracodawcy mogą pokazać swoim pracownikom, że są transparentni poprzez otwarta komunikacja i szczerze z nimi.
- Uznawanie i nagradzanie pracowników. Pracownicy chcą być doceniani i nagradzani za ich ciężką pracę. Pracodawcy mogą to robić poprzez publiczne chwalenie pracowników, zapewnianie im premii i oferowanie możliwości awansu.
Podejmując te kroki, pracodawcy mogą stworzyć pozytywne doświadczenia pracownicze, które przyniosą korzyści zarówno pracownikom, jak i firmie.
