Zapalanie Employee Experience: Sztuka słuchania (część 2 z 5)
Gdy zagłębiamy się w doskonalenie Employee Experience (EX), napotykamy fundamentalną, ale często pomijaną umiejętność: Słuchanie. Prawdziwe słuchanie wykracza poza zwykłe słyszenie słów. Obejmuje ono zrozumienie uczuć, pomysłów i pragnień leżących u podstaw tych słów. Jeśli chodzi o poprawę EX, słuchanie jest niezbędne. Moc słuchania Słuchanie pracowników pomaga [...]
