Igniting Employee Experience: Lederskabets indflydelse (del 4 af 5)
På vores rejse for at forbedre Employee Experience (EX) fokuserer vi på et andet afgørende element: Lederskab. Ledelsens rolle i udformningen af Employee Experience Ledere på alle niveauer spiller en afgørende rolle i udformningen af medarbejdernes oplevelse. Deres handlinger, beslutninger og kommunikationsstil kan i høj grad påvirke den måde, medarbejderne opfatter deres arbejdsmiljø på. Karakteristika [...]
Tænd for Employee Experience: Kunsten at lytte (del 2 af 5)
Når vi dykker dybere ned i forbedringen af Employee Experience (EX), støder vi på en grundlæggende, men ofte overset færdighed: At lytte. Ægte lytning går ud over blot at høre ord. Det handler om at forstå de følelser, ideer og ønsker, der ligger bag ordene. Når det drejer sig om at forbedre EX, er det uundværligt at lytte. Kraften i at lytte At lytte til dine medarbejdere hjælper [...]
