Stadig flere ansatte kombinerer hjemmekontor med én dag på kontoret i uken. Nå som vi alle har blitt vant til virtuelle samtaler og møter, spesielt under og etter covid-19-pandemien, har vi sett at dette kan være et ideelt scenario for mange organisasjoner. Noen organisasjoner kan vise til en stor forbedring i Employee Experience etter at det å jobbe hjemmefra ble "den nye normalen". Dette medfører en rekke HR- og kommunikasjonsutfordringer for organisasjonen din. Tradisjonelt sett har alle ansatte vært "med", og når vi har ønsket å dele eller kunngjøre noe, har vi bare bedt dem om å bli med på bedriftsrestauranten. Hvis det er én ting - sett fra et medarbeiderperspektiv - så er det at pandemien har lært oss at en fremtid med en hybrid arbeidsform er kommet for å bli.
Den største forskjellen med å jobbe hjemmefra sammenlignet med å jobbe på et fysisk arbeidssted er tidsstyring. Når vi jobber hjemmefra, er vi nær våre nærmeste, og vi kan lett ta en spasertur i parken på en solrik dag og gjøre ferdig arbeidet på kvelden. Vi kan diskutere om dette er passende innenfor arbeidstiden, men faktum er at det er dette Employee Experience handler om; til syvende og sist er vi alle på jobb for å gi oss selv et formål og et meningsfylt liv, så vi bør omfavne det faktum at disse to er knyttet til hverandre mer enn noen gang tidligere. Med andre ord og for å si det direkte: Vi vil aldri komme tilbake til den "gamle normalen", der alle ansatte Hopp inn på kontoret kl. 08.30 og hopp av kl. 17.00.
Sørg for at de ansatte er forbundet; enten de jobber eksternt eller på stedet.
Nå som vi innser at dette er fremtidens arbeid, bør vi sørge for at vi organisasjoner tilpasser seg denne fremtidige måten å jobbe på. Et eksempel: Vi er vant til noen "tradisjoner" og "regler" på kontoret eller på byggeplassen, mens det ikke er så strenge regler når vi jobber hjemmefra. Vi snakker riktignok om hjemmet til en ansatt, men på den annen side forventer du at de skal levere fremragende prestasjoner, ikke sant? For å kunne gjøre det, start samtalen med alle ansatte. Hva synes de om å jobbe hjemmefra, og hva synes de om å nå organisasjonens mål? Sørg for at du lytter til alle i organisasjonen, og utform nye retningslinjer: "En fremtidig måte å jobbe på; hjemmefra og/eller på kontoret". På den måten gjør du det klart for alle ansatte og dermed også for organisasjonen hvor dere står i dette spørsmålet. Det lar deg og kollegene dine føler seg komfortable ved å velge å jobbe på den måten de ønsker.
Her er noen retningslinjer for en hybrid arbeidskultur:
- Beskriv hvilke verktøy de ansatte får og trenger når de jobber hjemmefra, og sørg for at alle har dem.
- Sett opp en erklæring om minimum antall arbeidsdager på kontoret, og innfør i tillegg en teamdag en gang i måneden; en dag der vi forventer at alle medlemmene i et team er på kontoret. Sørg for at alle medarbeiderne deler et av sine resultater eller erfaringer på denne dagen, slik at de kan føle seg stolte og forstå hva kollegene har jobbet med, og på den måten holde dem engasjert (enda mer!).
- Opprett to tidsblokker der du forventer at alle medarbeiderne skal være online i løpet av en arbeidsdag. Et eksempel: Når du har en arbeidsdag, skal du være online fra kl. 10.00 til 10.30 og fra kl. 15.00 til 15.30. Dette sørger for at de ansatte alltid har mulighet til å følge med på hverandre, og det fremmer arbeidsstruktur og disiplin.
- Etabler en klar struktur for kompensasjon ved reise og arbeid fra et fysisk arbeidssted og hjemmefra. Ideelt sett bør du kompensere alle ansatte uansett om de jobber hjemmefra eller på et fysisk arbeidssted, og i tillegg kompensere for faktiske reisekostnader. En kopp kaffe hjemme koster jo også, gjør det ikke? 😉.
