Leer Encendiendo Employee Experience: La influencia del liderazgo (Parte 4 de 5)
A medida que avanzamos en nuestro viaje para mejorar Employee Experience (EX), nos centramos en otro elemento crucial: El liderazgo. El papel del liderazgo en la configuración de Employee Experience Los líderes de todos los niveles desempeñan un papel fundamental en la configuración de la experiencia de los empleados. Sus acciones, decisiones y estilo de comunicación pueden influir significativamente en la forma en que los empleados perciben su entorno de trabajo. Las características [...]
Encender Employee Experience: El arte de escuchar (Parte 2 de 5)
A medida que profundizamos en la mejora del Employee Experience (EX), nos encontramos con una habilidad fundamental pero que a menudo se pasa por alto: Escuchar. Escuchar de verdad va más allá de oír palabras. Implica comprender los sentimientos, las ideas y los deseos que subyacen a esas palabras. Cuando se trata de mejorar la EX, escuchar es indispensable. El poder de escuchar Escuchar a sus empleados ayuda [...]
