Medarbejderoplevelsen (EX) er summen af alle de interaktioner, en medarbejder har med sin arbejdsgiver, fra det øjeblik de ansøger om et job, til den dag de forlader virksomheden. Det omfatter alt fra onboarding-processen til arbejdsmiljøet til de virksomhedskultur.
I 2023 vil medarbejderoplevelsen være vigtigere end nogensinde. The Great Resignation har vist, at medarbejdere er mere villige til at forlade deres job, hvis de ikke er tilfredse med deres oplevelse. Det betyder, at arbejdsgivere skal fokusere på at skabe en positiv EX, hvis de vil tiltrække og fastholde de bedste talenter.
Her er nogle af de vigtigste tendenser inden for medarbejderoplevelser i 2023:
Fleksibilitet og Employee Experience i 2023
Medarbejderne ønsker mere fleksibilitet i deres arbejdstilrettelæggelse. Det omfatter muligheden for at arbejde hjemmefra, bestemme deres egne arbejdstider og holde pauser, når de har brug for det.
Trivsel og mental sundhed
Medarbejderne bekymrer sig i stigende grad om deres sundhed og trivsel. Arbejdsgivere kan vise deres medarbejdere, at de bekymrer sig om dem, ved at tilbyde wellness-programmer, som f.eks. fitnesscentre på stedet, sund mad og støtte til mental sundhed.
Mangfoldighed og inklusion
Medarbejderne ønsker at arbejde på en mangfoldig og inkluderende arbejdsplads. Det betyder, at der skal skabes en kultur, hvor alle føler sig velkomne og respekterede, uanset race, køn, seksuel orientering eller andre personlige egenskaber.
Læring og udvikling
Medarbejdere vil gerne kunne lære og udvikle sig i deres karriere. Arbejdsgivere kan hjælpe deres medarbejdere med at gøre dette ved at give adgang til uddannelse og udviklingsmuligheder.
Kompensation og fordele
Medarbejderne vil gerne have en rimelig løn og adgang til gode goder. Det omfatter sundhedsforsikring, pensionsordninger og betalt fritid.
Ved at fokusere på disse tendenser kan arbejdsgivere skabe en positiv EX, som vil tiltrække og fastholde de bedste talenter.
Ud over disse tendenser er der et par andre ting, som arbejdsgivere kan gøre for at forbedre deres medarbejderoplevelse i 2023. Disse inkluderer:
- At lytte til medarbejderne. En af de bedste måder at forbedre medarbejderoplevelsen på er at lytte til, hvad medarbejderne har at sige. Dette kan gøres gennem Undersøgelserfokusgrupper og en-til-en-samtaler.
- At være gennemsigtig. Medarbejderne vil gerne føle, at de er en del af teamet, og at de har en stemme i beslutningsprocessen. Arbejdsgivere kan vise deres medarbejdere, at de er transparente ved at kommunikerer åbent og ærligt med dem.
- Anerkendelse og belønning af medarbejdere. Medarbejderne ønsker at blive anerkendt og belønnet for deres hårde arbejde. Arbejdsgiverne kan gøre det ved at rose medarbejderne offentligt, give dem bonusser og tilbyde dem muligheder for at avancere.
Ved at tage disse skridt kan arbejdsgivere skabe en positiv medarbejderoplevelse, som vil være til gavn for både medarbejdere og virksomhed.
