Allt fler anställda kombinerar arbete hemifrån med en dag på kontoret i veckan. Nu när vi alla - särskilt under och efter covid-19-pandemin - har vant oss vid virtuella samtal och möten har vi sett att detta kan vara ett idealiskt scenario för många organisationer. Vissa organisationer uppvisar en stor förbättring av sin Employee Experience sedan det blev "det nya normala" att arbeta hemifrån. Detta medför flera utmaningar inom HR och kommunikation för din organisation. Traditionellt sett har alla medarbetare varit "med" och när vi velat dela med oss av eller meddela något har vi bara bett dem att följa med till företagets restaurang. Om det är något som pandemin har lärt oss - ur ett medarbetarperspektiv - så är det att en framtid med hybrida arbetsformer kommer att vara här för att stanna.
Den största skillnaden med att arbeta hemifrån jämfört med att arbeta på en fysisk arbetsplats är tidshantering. När vi arbetar hemifrån är vi nära våra nära och kära och vi kan enkelt gå ut på en promenad i parken en solig dag och avsluta arbetet på kvällen. Vi kan diskutera om detta är lämpligt inom arbetstiden, men faktum är att det är detta som Employee Experience handlar om; i slutändan är vi alla på jobbet för att ge oss själva ett syfte och ett meningsfullt liv, så vi bör omfamna det faktum att dessa två är kopplade till varandra mer än någonsin tidigare. Med andra ord och för att uttrycka det rakt på sak: Vi kommer aldrig att komma tillbaka till det "gamla normala" där alla anställda Hoppa in på kontoret kl. 8.30 och hoppa av kl. 17.00.
Se till att medarbetarna är ansluten; om de arbetar på distans eller på plats.
Nu när vi inser att detta är framtidens arbete bör vi se till att våra organisationerna anpassar sig till det framtida arbetssättet. Ett exempel: Vi är vana vid vissa "traditioner" och "regler" på kontoret eller på arbetsplatsen, men det finns inte så hårda regler när man arbetar hemifrån. Visst, vi talar om en medarbetares hem, men å andra sidan förväntar du dig att de ska leverera enastående prestationer, eller hur? För att kunna göra det, påbörja samtalet med alla medarbetare. Vad tycker de om att arbeta hemifrån och vad tycker de om att hinna ikapp organisationens mål. Se till att du lyssnar på alla inom organisationen och utforma nya riktlinjer: "Ett framtida sätt att arbeta; hemifrån och/eller på kontoret". På så sätt klargör du för alla medarbetare och därmed för din organisation var du står i den här frågan. Det låter dig och dina kollegor känna sig bekväma genom att välja att arbeta på det sätt de vill.
Här är några riktlinjer för en hybrid arbetskultur:
- Beskriv de verktyg som medarbetarna får och behöver när de arbetar hemifrån och se till att alla får dem.
- Sätt upp ett meddelande om minsta antal arbetsdagar på kontoret och inför dessutom en teamdag en gång i månaden; en dag då vi förväntar oss att alla medlemmar i ett team ska vara på kontoret. Se till att alla enskilda medarbetare delar med sig av ett av sina resultat eller erfarenheter under den dagen för att de ska känna sig stolta, förstå vad deras kollegor har arbetat med och på så sätt hålla dem engagerade (ännu mer!).
- Skapa två tidsblock när du förväntar dig att alla medarbetare ska vara online under en arbetsdag. Ett exempel: När du har en arbetsdag ska du vara online mellan kl. 10.00 och 10.30 och mellan kl. 15.00 och 15.30. Detta gör att medarbetarna alltid har möjlighet att komma ikapp varandra och främjar arbetsstruktur och disciplin.
- Skapa en tydlig struktur för ersättning vid resor och arbete från en fysisk plats och vid arbete hemifrån. Helst; kompensera alla anställda oavsett om de arbetar hemifrån eller på en fysisk plats och kompensera dessutom faktiska resekostnader utöver detta. En kopp kaffe hemma kostar ju också, eller hur? 😉.
