Encender Employee Experience: El arte de escuchar (Parte 2 de 5)
A medida que profundizamos en la mejora del Employee Experience (EX), nos encontramos con una habilidad fundamental pero que a menudo se pasa por alto: Escuchar. Escuchar de verdad va más allá de oír palabras. Implica comprender los sentimientos, las ideas y los deseos que subyacen a esas palabras. Cuando se trata de mejorar la EX, escuchar es indispensable. El poder de escuchar Escuchar a sus empleados ayuda [...]
