Sambandet mellan medarbetarengagemang och kundnöjdhet
Medarbetarengagemang och kundnöjdhet är oupplösligt förenade. Engagerade medarbetare ger bättre service, vilket leder till nöjdare kunder. Nöjda kunder leder i sin tur till ökad medarbetarnöjdhet och motivation. Det är en positiv cykel som gynnar både företaget och dess intressenter. Så att investera i medarbetarengagemang är inte bara bra för dina anställda utan också för ditt resultat.
