A experiência do trabalhador (EX) é a soma de todas as interações que um trabalhador tem com o seu empregador, desde o momento em que se candidata a um emprego até ao dia em que o deixa. Inclui tudo, desde o processo de integração até ao ambiente de trabalho e à cultura da empresa.
Em 2023, a experiência dos trabalhadores será mais importante do que nunca. A Grande Demissão mostrou que os empregados estão mais dispostos a deixar os seus empregos se não estiverem satisfeitos com a sua experiência. Isto significa que os empregadores precisam de se concentrar na criação de um EX positivo se quiserem atrair e reter os melhores talentos.
Aqui estão algumas das principais tendências de experiência dos funcionários para 2023:
Flexibilidade e Employee Experience em 2023
Os trabalhadores querem mais flexibilidade na sua organização do trabalho. Isto inclui a possibilidade de trabalhar a partir de casa, definir o seu próprio horário e fazer pausas quando necessário.
Bem-estar e saúde mental
Os trabalhadores estão cada vez mais preocupados com a sua saúde e bem-estar. Os empregadores podem mostrar aos seus empregados que se preocupam com eles, oferecendo programas de bem-estar, tais como ginásios no local, opções de alimentação saudável e apoio à saúde mental.
Diversidade e Inclusão
Os trabalhadores querem trabalhar num local de trabalho diversificado e inclusivo. Isto significa criar uma cultura em que todos se sintam bem-vindos e respeitados, independentemente da sua raça, género, orientação sexual ou outras caraterísticas pessoais.
Aprendizagem e desenvolvimento
Os trabalhadores querem ter a possibilidade de aprender e crescer nas suas carreiras. Os empregadores podem ajudar os seus empregados a fazê-lo, proporcionando-lhes acesso a oportunidades de formação e desenvolvimento.
Remuneração e benefícios
Os trabalhadores querem ser remunerados de forma justa e ter acesso a bons benefícios. Isto inclui seguros de saúde, planos de reforma e tempo livre remunerado.
Ao concentrarem-se nestas tendências, os empregadores podem criar um EX positivo que atrairá e reterá os melhores talentos.
Para além destas tendências, existem algumas outras coisas que os empregadores podem fazer para melhorar a experiência dos seus empregados em 2023. Estas incluem:
- Ouvir os trabalhadores. Uma das melhores formas de melhorar a experiência dos empregados é ouvir o que eles têm a dizer. Isto pode ser feito através de inquéritosgrupos de discussão e conversas individuais.
- Ser transparente. Os trabalhadores querem sentir que fazem parte da equipa e que têm voz ativa na tomada de decisões. Os empregadores podem mostrar aos seus empregados que são transparentes comunicar abertamente e honestamente com eles.
- Reconhecer e recompensar os empregados. Os trabalhadores querem ser reconhecidos e recompensados pelo seu trabalho árduo. Os empregadores podem fazê-lo elogiando publicamente os trabalhadores, atribuindo-lhes bónus e oferecendo-lhes oportunidades de progressão.
Ao adotar estas medidas, os empregadores podem criar uma experiência de trabalho positiva que beneficiará tanto os trabalhadores como a empresa.
