Termos de Serviço

Estes termos de serviço (os "Termos Gerais") regem a utilização e a subscrição do Website e/ou da Plataforma Harry HR fornecida pela ITeaal Beheer B.V. ("Harry HR"). Ao aceder ao Website e/ou à Plataforma Harry HR ou pelas partes que assinam ou aceitam o presente acordo, o utilizador concorda com os Termos Gerais em seu nome como Utilizador e/ou, conforme o caso, em nome da organização que representa ("Cliente"), a menos que tenha um acordo por escrito de substituição com Harry HR.

1. DEFINIÇÕES E INTERPRETAÇÃO

Os seguintes termos capitalizados terão o significado que lhes é atribuído a seguir:

"Utilizador activo" significa um Utilizador que foi convidado a aderir à Plataforma Harry HR, que está registado na Plataforma Harry HR, e cujo registo não foi desactivado pelo Cliente ou pela Harry HR sob as instruções do Cliente;
"Afiliado" significa tanto (a) qualquer entidade que controla directa ou indirectamente, controlada por, ou sob controlo comum com uma Parte. Para efeitos de referência a qualquer Afiliada aqui presente, "controlo" (incluindo os termos "controlo" e "sob controlo comum com") significa: (i) a propriedade de mais de 50% do capital ou interesse benéfico de tal entidade, ou o direito de votar ou nomear a maioria do conselho de administração de outro órgão de direcção de tal entidade; ou (ii) o poder de directa ou indirectamente dirigir ou causar a direcção da gestão e políticas de tal entidade por qualquer meio, seja através da propriedade de títulos de voto, por contrato, ou de outro modo;
Dados do Cliente? significa qualquer conteúdo, que pode incluir Informações Pessoais dos Usuários, que o Cliente ou os Usuários submetem ou transferem para a Harry HR em conjunto com o Services, incluindo perguntas personalizadas elaboradas pelos Usuários, respostas a inquéritos, respostas a sondagens, imagens e comentários;
Informações Pessoais do Cliente? significa quaisquer Informações Pessoais contidas nos Dados do Cliente;
"Data Efectiva" significa (i) para um Utilizador, a primeira data em que um Utilizador acedeu ao Website ou à Plataforma Harry HR; ou (ii) para um Cliente, a última data em que ambas as Partes assinaram os Termos Gerais ou a data em que o Cliente aceitou os Termos Gerais, conforme o caso;
Plataforma Harry HR? significa as ferramentas e a plataforma de envolvimento no local de trabalho comercializadas pela Harry HR como "Harry HR" e acedidas pelo Cliente ou pelos Utilizadores;
Partes? significa (i) a Harry HR e o Cliente; ou (ii) a Harry HR e um Utilizador, consoante o caso;
Informações Pessoais? tem o significado definido nas Leis de Privacidade;
"Leis de Privacidade" significa toda a legislação, regulamentos e orientações aplicáveis em matéria de protecção de dados e privacidade que regem a protecção de Informações Pessoais;
Política de Privacidade? significa a Política de Privacidade da Harry HR disponível em https://harryhr.com/privacy.
"Informação Pessoal Sensível" tem o significado estabelecido nas Leis de Privacidade, e pode incluir raça, etnia, origem nacional, filiação religiosa, orientação sexual ou deficiência física ou mental;
Funcionário(s) contratado(s) de um cliente? significa qualquer Utilizador convidado pelo Cliente a enviar respostas a inquéritos, respostas a sondagens, comentários, feedback e sugestões através da Plataforma da Harry HR, incluindo qualquer funcionário do Cliente;
Prazo? tem o significado definido na Secção 8.1 (Prazo);
"Utilizador" significa, conforme o caso, qualquer utilizador do Website ou qualquer indivíduo a quem o Cliente fornece acesso à Plataforma Harry HR, incluindo quaisquer administradores de conta, gestores de empresa, gestores de grupo e qualquer Funcionário(s) Contratado(s) de um cliente; e
"Website" significa o website público disponível em https://HarryHR.com/ e os seus websites irmãos fornecidos por Harry HR (incluindo, https://harryhr.com/how-to ).
O termo ?incluindo? não é limitativo e significa ?incluindo, sem limitação.

2. ACESSO E UTILIZAÇÃO DO WEBSITE OU DA PLATAFORMA HARRY HR

Website. Os Utilizadores podem aceder e utilizar o Website de acordo com as Condições Gerais. Harry HR pode rever o conteúdo, características e funções do Website em qualquer altura sem aviso prévio. Harry HR pode, a qualquer momento, temporária ou permanentemente, limitar ou suspender o acesso ao Website, a seu exclusivo critério, incluindo a realização de actualizações e manutenção do Website.
Services. Durante o Prazo (conforme definido na Cláusula 8.1 (Prazo)), a Harry HR concede ao Cliente e seus Usuários e Afiliados o direito de acessar e utilizar a Plataforma Harry HR, e quaisquer serviços relacionados, de acordo com os Termos Gerais (os ?Services?).
Revisões de Serviços. Harry HR deve oferecer os Serviços materialmente de acordo com a descrição no seu Website e documentação relacionada. Harry HR pode rever o conteúdo, características e funções da Plataforma Harry HR em qualquer altura sem aviso prévio. A Harry HR fornecerá ao Cliente aviso prévio se houver uma alteração à Plataforma Harry HR que resulte numa diminuição geral do material na finalidade da Plataforma Harry HR. Se tal diminuição de material ocorrer, e o Cliente for materialmente afectado na sua utilização da Plataforma Harry HR, o Cliente poderá terminar a sua subscrição em conformidade com a Secção 8.2(ii).
Suspensão temporária dos Serviços. Harry HR pode limitar ou suspender temporariamente os Serviços de tempos a tempos, a seu critério, inclusive para efectuar actualizações e manutenção da Plataforma Harry HR. O cliente pode consultar a qualquer momento a página de estado de Harry HR (https://harryhr.statuspage.io), sempre que seja dado um aviso prévio razoável antes da manutenção programada que possa afectar a disponibilidade da Plataforma de Harry HR.
Utilização Inaceitável. Cliente e Utilizadores não deverão, nem tentarão, nem permitirão que terceiros o façam: (i) partilhar características ou conteúdos não públicos do Website ou da Plataforma Harry HR com quaisquer terceiros; (ii) copiar, duplicar, fazer engenharia inversa, descompilar, descodificar, descodificar, desmontar, gravar, alterar, melhorar, modificar, fundir, adaptar, traduzir, criar quaisquer trabalhos derivados ou reproduzir de outra forma qualquer parte do Website ou da Plataforma Harry HR (para efeitos de clareza, o Cliente e os Utilizadores não deverão aceder ao Website ou à Plataforma Harry HR para construir um produto ou serviço concorrente com os Serviços ou para construir um produto utilizando ideias, características, funções ou gráficos semelhantes aos do Website ou da Plataforma Harry HR); (iii) enviar quaisquer vírus, worms, bombas-relógio, cavalos de Tróia ou outros códigos, ficheiros, scripts, agentes ou programas prejudiciais ou maliciosos; (iv) tentar obter acesso não autorizado ou perturbar a integridade ou desempenho do Website ou da Plataforma de Harry HR; ou (v) utilizar o Website ou a Plataforma de Harry HR de uma forma que sobrecarregue, ou que ameace a integridade, desempenho ou disponibilidade do Website ou da Plataforma de Harry HR. Além disso, o Website ou a Plataforma de Harry HR não será utilizado para recolher, gerir ou processar Informação Pessoal Sensível e Harry HR não terá qualquer responsabilidade que possa resultar da utilização do Website ou da Plataforma de Harry HR pelo Cliente ou Utilizadores para recolher ou processar Informação Pessoal Sensível. Em particular, as categorias de atributos de Utilizador criadas pelo administrador da conta do Cliente não serão criadas de modo a que resultem na introdução de Informação Pessoal Sensível. O Cliente é responsável por informar os Utilizadores que as Informações Pessoais Sensíveis não devem ser submetidas na Plataforma de Harry HR. No caso de suspeitar de qualquer violação desta secção, Harry HR pode suspender o acesso do Cliente e dos Utilizadores ao Website ou aos Serviços sem aviso prévio, para além de outros recursos que Harry HR possa ter. HARRY HR NÃO ASSUME QUALQUER RESPONSABILIDADE POR QUALQUER UTILIZAÇÃO INACEITÁVEL DA PLATAFORMA DE HARRY HR.
Segurança e Acesso à Conta. Cliente e Utilizadores devem tomar todas as medidas razoáveis para impedir o acesso não autorizado à Plataforma Harry HR, incluindo a protecção das suas palavras-passe e outras informações de login. O Cliente é responsável por qualquer actividade que ocorra na sua conta (excepto a actividade pela qual Harry HR é directamente responsável e não é executada de acordo com as instruções do Cliente), quer o Cliente tenha ou não autorizado essa actividade. O Cliente ou Utilizadores devem notificar imediatamente a Harry HR se tiverem conhecimento de qualquer acesso não autorizado à sua conta ou utilização da mesma.
Sistemas de clientes. O Cliente é responsável pela manutenção e actualização de quaisquer sistemas operativos, navegadores de Internet, software anti-vírus, ou outro software que os seus Utilizadores utilizem para aceder e utilizar os Serviços. Os Serviços podem não funcionar correctamente se os sistemas operativos, browsers de Internet e software antivírus do Cliente não estiverem actualizados.
Conduta Inaceitável dos Utilizadores. Para ajudar a assegurar uma utilização segura e produtiva da Plataforma Harry HR, os Utilizadores não deverão, e o Cliente deverá assegurar que os Utilizadores não tenham uma conduta inadequada incluindo (i) tentar revelar a identidade de um Utilizador; (ii) fazer-se passar por qualquer outra pessoa ou entidade; (iii) utilizar os Serviços para enviar spam ou outras mensagens não solicitadas em violação das leis aplicáveis; ou (iv) permitir o envio de quaisquer Dados de Cliente, ou utilizar Dados de Cliente de uma forma ilegal, prejudicial, ameaçadora, abusiva, violenta, assediante, difamatória, caluniosa, vulgar, obscena, ofensiva, indecente, humilhante, odiosa, antiética ou de outra forma censurável, incluindo baseada na raça, etnia, origem nacional, filiação religiosa, orientação sexual, sexo, identidade de género ou deficiência física ou mental. Cliente e Utilizadores compreendem que, ao utilizar os Serviços, podem ser expostos a Dados de Cliente submetidos por Utilizadores que violem esta Secção, e em nenhuma circunstância Harry HR será responsável de qualquer forma por quaisquer desses Dados de Cliente. Harry HR terá o direito, a seu exclusivo critério, de remover quaisquer Dados de Cliente que violem os Termos Gerais, e de revelar a identidade de um Utilizador ao Cliente ou a qualquer autoridade, se exigido por lei, se tal Utilizador transferir Dados de Cliente em violação da presente Secção. CLIENTE E UTILIZADORES RESPEITARÃO O DIREITO DO(S) EMPREGADO(S) CONTRATADO(S) DE UM CLIENTE DE PERMANECEREM ANÓNIMOS. É da responsabilidade do Cliente monitorizar e controlar toda a actividade conduzida pelos Utilizadores na Plataforma Harry HR. A Harry HR não é obrigada a rever a forma como os Utilizadores estão a utilizar a Plataforma Harry HR, incluindo a forma como o(s) Empregado(s) contratado(s) de um cliente responde(m) a inquéritos e sondagens e fornece feedback e comentários. HARRY HR NÃO ASSUME QUALQUER RESPONSABILIDADE POR QUALQUER CONDUTA INACEITÁVEL DOS UTILIZADORES.
Indemnização pelo Cliente ou pelo Utilizador. O Cliente ou o Utilizador defenderá, indemnizará e isentará Harry HR e os seus funcionários, directores, accionistas, empresas-mãe, subsidiárias, agentes, sucessores e cessionários contra responsabilidades, danos e custos, incluindo quaisquer juros acumulados, e honorários legais razoáveis decorrentes de, ou relacionados com uma reclamação de terceiros em relação a (i) o conteúdo ou natureza dos Dados do Cliente, incluindo os Dados do Cliente em violação da Secção 2.5 (Utilização Inaceitável) ou 2.8 (Conduta Inaceitável dos Utilizadores); (ii) à violação das garantias da Secção 2.10 (Cumprimento das Leis) e da Secção 4.1 (Dados do Cliente); (iii) ao uso alegado ou real do Cliente ou de qualquer Utilizador, uso indevido, uso inapropriado ou falha na utilização do Website ou dos Serviços, incluindo em violação das Secções 2.5 (Utilização Inaceitável) ou 2.8 (Conduta Inaceitável dos Utilizadores). Harry HR deve fornecer ao Cliente ou ao Utilizador um aviso imediato por escrito de qualquer reclamação, processo ou procedimento, e permitir ao Cliente ou ao Utilizador o direito de assumir a defesa e controlo exclusivos, e cooperar com quaisquer pedidos razoáveis de assistência ao Cliente ou ao Utilizador na defesa e resolução de tal questão. O Cliente ou o Utilizador não deverá resolver ou comprometer qualquer reclamação, processo ou procedimento sem o consentimento prévio por escrito da Harry HR, tal consentimento não deverá ser irrazoavelmente retido, quando (a) resultar em responsabilidade ou admissão de qualquer responsabilidade por parte da Harry HR; (b) o acordo não incluir uma exoneração total de responsabilidade para a Harry HR; ou (c) o acordo incluir termos que não uma exoneração total de responsabilidade para a Harry HR e o pagamento de dinheiro.
Cumprimento das leis. Ao prestar ou utilizar os Serviços, as Partes deverão cumprir todas as leis aplicáveis, incluindo as Leis de Privacidade e as leis anti-corrupção aplicáveis. O Cliente é também responsável por obter qualquer consentimento exigido pelas leis aplicáveis dos seus Utilizadores ou por ter um interesse legítimo em permitir ao Cliente utilizar os Serviços e permitir que a Harry HR preste os Serviços de acordo com os Termos Gerais.
Cumprimento por parte dos utilizadores. O cliente deve assegurar que os seus Utilizadores cumprem todas as leis aplicáveis, incluindo as Leis de Privacidade, ao utilizar ou aceder à Plataforma Harry HR, e que tais Utilizadores são regidos e cumprem os Termos Gerais.

3. TAXAS DE SERVIÇO DA PLATAFORMA HARRY HR E FACTURAÇÃO

Taxas de serviço. Em contrapartida dos Serviços, o Cliente pagará a Harry HR as taxas aplicáveis ao plano de subscrição seleccionado, conforme especificado no Website ou numa cotação fornecida por escrito por Harry HR, que pode ser mensal, anual ou plurianual (as "Taxas de Serviço"). As Taxas de Serviço são determinadas de acordo com o número de Utilizadores Activos. As Taxas de Serviço aplicáveis a uma assinatura mensal são facturadas mensalmente e são pagáveis na data da factura. As Taxas de Serviço aplicáveis a uma assinatura anual serão facturadas anualmente no início do período anual e são pagáveis no prazo de trinta (30) dias a contar da data da factura. As taxas de serviço aplicáveis a uma subscrição plurianual serão facturadas no início do período de subscrição e são pagáveis no prazo de trinta (30) dias a contar da data da factura.
Renovação. Para assinaturas mensais, a assinatura do Cliente será automaticamente renovada no primeiro dia após a expiração de um mês de assinatura (a "Data de Renovação") por um período de assinatura adicional de um mês, a menos que o Cliente cancele a sua assinatura antes da Data de Renovação, de acordo com a Secção 8.2(i) (Rescisão). Se o Cliente tiver um prazo de subscrição anual ou plurianual, Harry HR deverá enviar um aviso de renovação pelo menos trinta (30) dias antes da data de expiração do prazo de subscrição anual ou plurianual. O Cliente pode renovar a sua subscrição para o mesmo prazo de subscrição antes da expiração do prazo, sob pena de expiração dos Termos Gerais, de acordo com a Secção 8.1 (Prazo). As taxas de serviço aplicáveis a qualquer renovação serão as taxas de serviço padrão de Harry HR, conforme especificado no Website no momento da renovação.
Alteração do Número de Utilizadores Activos. As Taxas de Serviço são determinadas de acordo com o número de Utilizadores Activos. Se o Cliente desejar aumentar o número de Utilizadores autorizados a aceder e utilizar a Plataforma Harry HR, o Cliente pode fazê-lo da seguinte forma:
1. Assinatura anual ou multianual. O cliente com uma assinatura anual ou plurianual pode, a qualquer momento, aumentar o número de Utilizadores Activos autorizados através da secção "facturação" da Plataforma Harry HR. Quaisquer taxas de serviço incrementais associadas a tal aumento de Utilizadores Activos autorizados serão rateadas ao longo do período restante do prazo de subscrição actual do Cliente, cobradas na conta do Cliente e devidas e pagáveis aquando da implementação de tal aumento de Utilizadores Activos autorizados.
2. Assinatura mensal. O cliente com uma subscrição mensal pode, a qualquer momento, aumentar o número de Utilizadores Activos autorizados, sem ter de pagar qualquer taxa de serviço incremental associada a tal aumento de Utilizadores Activos autorizados durante o período restante do período de subscrição então em curso. O número de Utilizadores autorizados pagos à subscrição renovada será o número de Utilizadores autorizados no último dia do período de subscrição em vigor na altura em que expira o período de subscrição.
Ajuste do Número de Utilizadores Activos aquando da Renovação. Após a renovação de um termo de subscrição, as Taxas de Serviço serão determinadas da seguinte forma:
1. Assinatura anual ou multianual. Salvo instruções em contrário do Cliente antes da Data de Renovação, para cada renovação de uma subscrição anual ou plurianual, o número de Utilizadores Activos autorizados pagos à subscrição renovada será o maior de (i) Utilizadores Activos autorizados pagos no período de subscrição actual; e (ii) número real de Utilizadores que utilizam a Plataforma Harry HR no período de subscrição actual. Se o número de Utilizadores Activos exceder o número de Utilizadores Activos autorizados durante um período anual, Harry HR terá direito ao pagamento de quaisquer Taxas de Serviço incrementais associadas a esses Utilizadores Activos adicionais, rateadas pelo resto do período de subscrição. Em tal caso, Harry HR notificará o Cliente antes de facturar as Taxas de Serviço aplicáveis.
2. Assinatura mensal. O número de Utilizadores autorizados pagos à subscrição renovada será o número de Utilizadores autorizados no último dia do período de subscrição em vigor na altura em que expira a subscrição.
Sem reembolsos. Salvo disposição expressa em contrário, os pagamentos não são reembolsáveis e não há reembolsos ou créditos por períodos ou número de Utilizadores parcialmente utilizados.
Taxas de serviço vencidas. Harry HR terá o direito de suspender os Serviços sem aviso prévio, caso as Taxas de Serviço facturadas pelo Cliente se tornem vencidas. Os serviços devem ser restaurados no prazo de um (1) dia útil após o pagamento.
Experimente grátis ou Assinatura Freemium. Se o Cliente se registar para um período experimental gratuito ou uma subscrição freemium para os Serviços, Harry HR disponibilizará tais Serviços ao Cliente numa base experimental ou freemium gratuitamente até ao primeiro dia do (i) fim do período experimental gratuito aplicável ao Cliente; (ii) a data de início de qualquer subscrição paga comprada pelo Cliente para tais Serviços; ou (iii) fim do período experimental ou da subscrição freemium em qualquer altura por Harry HR ou Cliente, a seu exclusivo critério.
Processador de pagamentos de terceiros. Harry HR reserva-se o direito de utilizar um processador de pagamento de terceiros em conformidade com PCI-DSS para todas as facturas e recibos de pagamentos aqui descritos. O cliente autoriza Harry HR a partilhar informações de pagamento, que podem incluir Informações Pessoais, com esse processador de pagamento de terceiros, inclusive para efeitos de actualização do método de pagamento do cliente.
Impostos. Salvo indicação em contrário, as Taxas de Serviço não incluem quaisquer impostos, taxas, impostos ou taxas governamentais similares, incluindo o valor acrescentado, vendas, utilização ou impostos retidos na fonte avaliáveis por qualquer jurisdição local, estatal, provincial ou estrangeira (colectivamente "Impostos"). O cliente é responsável pelo pagamento de Impostos excepto aqueles que podem ser avaliados contra Harry HR com base nos seus rendimentos. A Harry HR facturará o Cliente por tais Impostos se a Harry HR tiver a obrigação legal de o fazer, e o Cliente deverá pagar tais Impostos se assim for facturado.

4. DADOS

Dados do Cliente. O Cliente ou o Utilizador representa e garante que possui ou obteve todos os direitos, títulos e interesses necessários, e obteve todos os consentimentos necessários para transferir Dados do Cliente em relação aos Termos Gerais, e que os Dados do Cliente não infringem qualquer direito de propriedade intelectual de terceiros e são utilizados de acordo com quaisquer leis laborais aplicáveis ao Cliente. O Cliente ou o Utilizador concede à Harry HR um direito mundial, não exclusivo, perpétuo e livre de royalties de acesso, utilização, processamento, cópia, distribuição, execução, exportação e exibição dos Dados de Cliente, apenas na medida permitida por lei e conforme razoavelmente necessário (i) para fornecer, manter e melhorar os Serviços; (ii) para prevenir ou resolver questões de serviço, segurança, suporte ou técnicas; ou (iii) criar dados anónimos e agregados não relacionados com um Cliente específico, que não constituam Dados do Cliente e que sejam propriedade da Harry HR, incluindo para utilização como referência e fins de marketing, de acordo com a Política de Privacidade ou conforme expressamente permitido por escrito pelo Cliente ou conforme exigido por lei. Este direito continua no que respeita a dados anómalos e quaisquer cópias de segurança residuais dos Dados do Cliente feitas no decurso normal dos negócios, mesmo após o término dos Termos Gerais.
Dados do Cliente sujeitos ao Anonimato e Confidencialidade. As respostas a inquéritos, respostas a sondagens, comentários, feedbacks e sugestões fornecidas por um Colaborador(es) Contratado(s) de um cliente são anónimas e confidenciais, a menos que o(s) Colaborador(es) Contratado(s) de um cliente opte(m) dentro da Plataforma Harry HR para remover o anonimato e confidencialidade no que diz respeito a tal conteúdo. Quaisquer Dados de Cliente para os quais o(s) Empregado(s) Contratado(s) de um cliente não tenha(m) optado por remover o anonimato e confidencialidade serão mantidos confidenciais por Harry HR e não partilhados com o Cliente. Quando Harry HR receber um pedido de um Funcionário(s) Contratado(s) de um cliente para eliminar o seu comentário, que pode conter Informação Pessoal, ou de um Utilizador para receber a Informação Pessoal que lhe diz respeito, que tenha fornecido ao Cliente e que esteja a ser processada por Harry HR, o Cliente autoriza Harry HR a cumprir esse pedido.
Protecção dos dados dos clientes. Harry HR armazenará e processará os Dados do Cliente de acordo com a Política de Privacidade e a Adenda ao Processamento de Dados, quando aplicável. Harry HR implementou sistemas, políticas e procedimentos técnicos, organizacionais e administrativos, bem como outras medidas detalhadas na Política de Privacidade para ajudar a garantir a segurança, integridade, disponibilidade e confidencialidade dos Dados do Cliente, e para mitigar o risco de acesso ou utilização não autorizada dos Dados do Cliente. No entanto, o alojamento de dados em linha envolve riscos de divulgação, perda ou exposição não autorizada e, ao aceder e utilizar a Plataforma Harry HR, o Cliente assume tais riscos, excepto em caso de negligência grave ou conduta ilegal da Harry HR.

Dados Telemétricos do Website e da Plataforma Harry HR

Dados telemétricos. Na medida do permitido por lei, os dados telemétricos relacionados com a forma como os Utilizadores acedem e utilizam o Website e a Plataforma Harry HR (incluindo características e funções do Website e da Plataforma Harry HR a ser utilizada pelos Utilizadores, dados de rastreio de pilha e relatórios relacionados com a mesma) e os dados anónimos ou agregados derivados de tais dados telemétricos não constituem Dados de Clientes, e são propriedade da Harry HR.

Informação pessoal

Informação pessoal. Ao utilizar os Serviços e/ou ao aceder ao Website, inclusive ao subscrever a newsletter de Harry HR, ao transferir conteúdo do Website ou ao utilizar o chatbot do Website, o Cliente e/ou Utilizador pode transferir para Harry HR, e Harry HR pode recolher, aceder ou processar Informações Pessoais, incluindo, quando aplicável, Dados do Cliente que contenham Informações Pessoais. A Harry HR recolherá, acederá ou processará quaisquer Informações Pessoais de acordo com a Política de Privacidade. O Cliente e/ou Utilizador consente na transferência, processamento e armazenamento de Informação Pessoal, de acordo com os Termos Gerais e a Política de Privacidade e a Adenda ao Processamento de Dados, quando aplicável.

Informação Confidencial

Informações confidenciais. Informação Confidencial? significa qualquer informação não pública, confidencial ou sensível, incluindo Dados do Cliente, divulgada por uma Parte ou em seu nome (a "Parte Divulgadora") à outra Parte (a "Parte Receptora"), e exclui qualquer informação que seja:
1. sujeito às Leis de Privacidade aplicáveis, torna-se publicamente disponível ou mais tarde torna-se publicamente disponível a não ser através de uma violação dos Termos Gerais;
2. como comprovado por provas documentais e competentes: (a) conhecida da Parte Beneficiária ou dos seus empregados, agentes ou representantes antes dessa revelação ou (b) sem utilizar a Informação Confidencial, é desenvolvida independentemente pela Parte Beneficiária ou pelos seus empregados, agentes ou representantes após essa revelação; ou
3. tal como comprovado por provas documentais e competentes, subsequentemente obtidas legalmente pela Parte Beneficiária ou pelos seus empregados, agentes ou representantes de terceiros sem obrigações de confidencialidade, desde que tal fonte não seja, tanto quanto é do conhecimento da Parte Beneficiária, em violação das suas obrigações de não divulgação para com a Parte Divulgadora.
Utilização ou Divulgação de Informação Confidencial. A Parte receptora apenas utilizará ou divulgará Informações Confidenciais para exercer os seus direitos e cumprir as suas responsabilidades nos termos dos Termos Gerais. A Parte Beneficiária exercerá o mesmo grau de cuidado e protecção em relação à Informação Confidencial que exerce em relação à sua própria informação confidencial e, em qualquer caso, pelo menos diligente e prudente. A Parte Beneficiária não deverá directa ou indirectamente revelar, copiar, distribuir, republicar, ou permitir que qualquer terceiro tenha acesso a qualquer Informação Confidencial, excepto que a Harry HR poderá revelar Informação Confidencial aos seus prestadores de serviços terceiros em relação ao desempenho ou à melhoria dos Serviços, caso em que a Harry HR assegurará que o terceiro mantenha práticas de dados razoáveis para manter a confidencialidade e a segurança da Informação Confidencial e impedir o acesso não autorizado. Não obstante o acima exposto, a Parte receptora poderá revelar Informação Confidencial conforme exigido pela lei aplicável ou por autoridade legal ou governamental adequada. A Parte Beneficiária notificará imediatamente a Parte Divulgadora de qualquer exigência legal ou governamental e cooperará razoavelmente com a Parte Divulgadora em qualquer esforço para obter uma ordem de protecção ou de outra forma para contestar tal divulgação exigida, a expensas da Parte Divulgadora. As disposições da presente secção substituirão qualquer acordo prévio de não divulgação pelas e entre as Partes, e tal acordo não terá qualquer outra força ou efeito.
Devolução de Informação Confidencial. Após o término ou expiração dos Termos Gerais, e a pedido de uma parte, a outra parte deverá devolver todas as Informações Confidenciais à outra; desde que, contudo, cada parte possa reter cópias das Informações Confidenciais da outra parte apenas para fins de arquivo, auditoria, recuperação de desastres, fins legais e/ou regulamentares, desde que, além disso, a parte retentora não utilize as Informações Confidenciais retidas para qualquer outro fim.
Sobrevivência das Obrigações de Confidencialidade. Sujeitas às leis aplicáveis, as obrigações anteriores de cada parte no que respeita às Informações Confidenciais sobreviverão a qualquer rescisão ou expiração dos Termos Gerais, e continuarão por um período de três (3) anos após a rescisão ou expiração do Prazo, a menos que as leis aplicáveis exijam que as Informações Confidenciais sejam retidas por um período mais longo.

Direitos adicionais

As Partes podem estar sujeitas a termos e condições adicionais ao abrigo do Regulamento Geral de Protecção de Dados (Regulamento (UE) 2016/679). Tais termos podem ser encontrados na Adenda sobre Processamento de Dados disponível em https://HarryHR.com/gdpr-and-data-safety/, que é incorporada por referência e faz parte dos Termos Gerais, na medida em que aplicável. Em caso de conflito ou inconsistência entre a Adenda ao Tratamento de Dados e as Condições Gerais, a Adenda ao Tratamento de Dados prevalecerá.

5. garantias e isenções de responsabilidade da harry hr

Harry HR representa e garante isso: (i) a Plataforma Harry HR não infringe quaisquer direitos de propriedade intelectual de terceiros ou constitui uma utilização indevida ou apropriação indevida de um segredo comercial; (ii) dependendo do uso adequado do Cliente, o uso da Plataforma Harry HR pelo Cliente não infringe quaisquer direitos de propriedade intelectual de terceiros; e (iii) tem o direito de conceder o acesso e uso da Plataforma Harry HR ao Cliente.
Isenções de garantia. HARRY HR NÃO GARANTE QUE O WEBSITE OU A PLATAFORMA HARRY HR SERÁ ININTERRUPTO, OPORTUNO, LIVRE DE DEFEITOS, LIVRE DE ERROS, LIVRE DE VÍRUS OU LIVRE DE OUTROS COMPONENTES NOCIVOS OU NÃO ESTARÁ SUJEITO A UTILIZAÇÃO OU DIVULGAÇÃO NÃO AUTORIZADA. O CLIENTE ACEITA QUE O SÍTIO WEB E A PLATAFORMA HARRY HR SEJAM FORNECIDOS "COMO ESTÃO" E "COMO DISPONÍVEIS", COM TODOS OS DEFEITOS E ERROS, SE EXISTIREM. A HARRY HR NÃO FAZ REPRESENTAÇÕES OU GARANTIAS DE QUALQUER TIPO, EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS, INCLUINDO QUAISQUER GARANTIAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDADE E ADEQUAÇÃO A UM DETERMINADO FIM. INFORMAÇÕES CRIADAS POR TERCEIROS E QUE PODEM SER ACEDIDAS NO WEBSITE OU NA PLATAFORMA HARRY HR NÃO SÃO ENDOSSADAS PELA HARRY HR, E PODEM NÃO TER SIDO REVISTAS PELA HARRY HR, E CONTINUAM A SER DA RESPONSABILIDADE DA TERCEIRA PARTE. HARRY HR NÃO CONTROLA OS DADOS DOS CLIENTES E NÃO GARANTE A PRECISÃO, INTEGRIDADE OU QUALIDADE DE TAIS DADOS DE CLIENTES E DE QUALQUER INFORMAÇÃO OBTIDA ATRAVÉS DO WEBSITE OU DA PLATAFORMA HARRY HR. O CLIENTE É O ÚNICO RESPONSÁVEL PELA AVALIAÇÃO DA EXACTIDÃO, FIABILIDADE, INTEGRIDADE E UTILIDADE DOS DADOS DO CLIENTE E DE QUALQUER INFORMAÇÃO OBTIDA ATRAVÉS DA UTILIZAÇÃO DO WEBSITE OU DA PLATAFORMA DA HARRY HR, E PELA TOMADA E IMPLEMENTAÇÃO DE DECISÕES BASEADAS EM TAL INFORMAÇÃO, E PELO TRATAMENTO DE QUAISQUER CONSEQUÊNCIAS RELACIONADAS. HARRY HR NÃO ASSUME QUALQUER RESPONSABILIDADE POR QUALQUER DESSAS INFORMAÇÕES TRATADAS PELO CLIENTE ATRAVÉS DO WEBSITE OU DA PLATAFORMA DA HARRY HR.
LIMITAÇÃO DA RESPONSABILIDADE
Dólar Cap. EXCEPTO POR FRAUDE, DANO FÍSICO OU MORTE OU CULPA INTENCIONAL OU GRAVE DE QUALQUER DAS PARTES, PELA INDEMNIZAÇÃO POR VIOLAÇÃO DA PROPRIEDADE INTELECTUAL REFERIDA NA SECÇÃO 7.2 (INDEMNIZAÇÃO) OU PELAS OBRIGAÇÕES DE INDEMNIZAÇÃO DO CLIENTE REFERIDAS NA SECÇÃO 2.9 (INDEMNIZAÇÃO PELO CLIENTE OU PELO UTILIZADOR), EM NENHUM CASO A RESPONSABILIDADE CUMULATIVA E CUMULATIVA DE QUALQUER DAS PARTES POR DANOS DIRECTOS COMPROVADOS, DECORRENTES OU RELACIONADOS COM AS CONDIÇÕES GERAIS, EXCEDERÁ O MONTANTE TOTAL PAGO E PAGÁVEL, SE FOR O CASO, PELO CLIENTE NOS 12 MESES ANTERIORES AO ÚLTIMO EVENTO QUE DEU ORIGEM À RESPONSABILIDADE, OU CEM DÓLARES NO CASO DE UM UTILIZADOR. A EXISTÊNCIA DE MAIS DO QUE UMA RECLAMAÇÃO NÃO DEVE AUMENTAR OU ALARGAR ESTE LIMITE. AS PARTES ENTENDEM QUE O OBJECTIVO ESSENCIAL DESTA SECÇÃO É ATRIBUIR OS RISCOS AO ABRIGO DO PRESENTE ACORDO ENTRE AS PARTES E LIMITAR A RESPONSABILIDADE POTENCIAL DADA AS TAXAS DE SERVIÇO, QUE TERIAM SIDO SUBSTANCIALMENTE MAIS ELEVADAS SE HARRY HR ASSUMISSE QUALQUER OUTRA RESPONSABILIDADE PARA ALÉM DA AQUI ESTABELECIDA. HARRY HR TEM CONFIADO NESTAS LIMITAÇÕES PARA DETERMINAR SE DEVE FORNECER OS DIREITOS DE ACESSO E UTILIZAÇÃO DO WEBSITE OU SERVIÇOS.
EM NENHUM CASO UMA PARTE SERÁ RESPONSÁVEL PERANTE A OUTRA PARTE POR QUALQUER PERDA DE LUCROS, RECEITAS, BOA VONTADE, NEGÓCIOS OU DADOS OU QUAISQUER DANOS CONSEQUENTES, INDIRECTOS, ESPECIAIS, INCIDENTAIS OU PUNITIVOS DECORRENTES OU RELACIONADOS COM OS TERMOS GERAIS, INDEPENDENTEMENTE DA FORMA COMO TENHAM SIDO CAUSADOS, QUER EM CONTRATO, DELITO OU SOB QUALQUER OUTRA TEORIA DE RESPONSABILIDADE, E SE A PARTE FOI OU NÃO AVISADA DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS, EXCEPTO POR CULPA INTENCIONAL OU GRAVE DA PARTE. AS EXCLUSÕES ANTERIORES NÃO SE APLICARÃO NA MEDIDA EM QUE SEJAM PROIBIDAS PELA LEI APLICÁVEL.
Se o Cliente contratar um consultor para executar serviços relacionados com a implementação e utilização da Plataforma Harry HR, a Harry HR não terá qualquer responsabilidade em relação a tais serviços.
PROPRIEDADE INTELECTUAL E FEEDBACK
Nenhum direito concedido. Harry HR retém todos os direitos, títulos e interesses no e para o Website e a Plataforma Harry HR e o conteúdo que o Cliente acede através do Website e da Plataforma Harry HR, para além dos Dados do Cliente. Os Termos Gerais não concedem ao Cliente quaisquer direitos de propriedade intelectual sobre o Website ou a Plataforma Harry HR ou sobre os logótipos e outras marcas registadas da Harry HR. O Cliente ou Utilizadores não devem remover, alterar, ou obscurecer quaisquer avisos de direitos de autor, marcas comerciais ou outros avisos de propriedade que apareçam no ou no Website ou na Plataforma Harry HR.
A Harry HR defenderá, indemnizará, e isentará o Cliente e os seus funcionários, directores, accionistas, empresas-mãe, subsidiárias, agentes, sucessores e cessionários contra quaisquer Perdas de Reclamações de Terceiros, desde que a Harry HR não tenha qualquer responsabilidade na medida em que as Perdas de Reclamações de Terceiros contra o Cliente resultem (i) do conteúdo ou natureza dos Dados do Cliente; (ii) de qualquer produto não Harry HR; ou (iii) de qualquer modificação, combinação ou desenvolvimento da Plataforma Harry HR que não seja realizada pela Harry HR. O Cliente deve fornecer à Harry HR uma notificação escrita imediata de qualquer Processo Indemnizável de Reivindicações de Terceiros e permitir à Harry HR o direito de assumir a defesa e o controlo exclusivos, e cooperar com quaisquer pedidos razoáveis de assistência à defesa e resolução de tais questões por parte da Harry HR. A Harry HR não deverá liquidar ou comprometer qualquer Processo Indemnizável de Reivindicação de Terceiros que resulte em responsabilidade ou admissão de qualquer responsabilidade pelo Cliente sem o consentimento prévio por escrito do Cliente, tal consentimento não deverá ser recusado de forma irrazoável. A Harry HR não liquidará nem comprometerá qualquer Processo Indemnizável de Reivindicação de Terceiros sem o consentimento prévio por escrito do Cliente, tal consentimento não deve ser irrazoavelmente retido, quando (a) resultar em responsabilidade ou admissão de qualquer responsabilidade pelo Cliente; (b) o acordo não incluir uma exoneração total de responsabilidade para as partes indemnizadas; ou (c) o acordo incluir termos que não uma exoneração total de responsabilidade para as partes indemnizadas e o pagamento de dinheiro. Para efeitos da presente secção, aplicam-se as seguintes definições:
1. "Processo Indemnizável de Reivindicações de Terceiros" significa qualquer acção judicial, administrativa ou de arbitragem, acção, reclamação, investigação ou processo contra o Cliente resultante de uma reivindicação de terceiros de que o software utilizado na Plataforma Harry HR viola quaisquer direitos de propriedade intelectual de tais terceiros; e
2. Prejuízos de Reclamações de Terceiros? significa qualquer montante finalmente atribuído ou pago em liquidação de qualquer Processo Indemnizável de Reclamações de Terceiros.
Qualquer feedback ou sugestões enviadas ou partilhadas por Cliente ou Utilizadores com Harry HR ou pela Plataforma Harry HR ou pelo Website para melhorar a Plataforma Harry HR ou o Website podem ser implementadas por Harry HR de qualquer forma, incluindo futuras melhorias e modificações do Website ou da Plataforma Harry HR. Neste caso, o Cliente e os Utilizadores concedem à Harry HR um direito ilimitado, mundial, irrevogável, perpétuo, sub-licenciável, transferível, totalmente pago e livre de royalties de utilizar qualquer feedback ou sugestão para qualquer fim sem qualquer obrigação ou compensação ao Cliente, Utilizadores ou qualquer terceiro. Além disso, Harry HR será livre de reutilizar todos os conhecimentos gerais, experiência, know-how, obras e tecnologias, incluindo ideias, conceitos, processos e técnicas, relacionados com ou adquiridos durante a prestação dos Serviços.
TERMO E RESCISÃO
Os Termos Gerais são efectivos a partir da Data Efectiva, e (i) para o Cliente, até que todos os termos de subscrição da Plataforma Harry HR, incluindo todas as renovações, tenham expirado ou até que sejam rescindidos por qualquer uma ou ambas as Partes de acordo com a Secção 8.2 (Rescisão); ou (ii) para um Utilizador, desde que este aceda ao Website ou à Plataforma Harry HR (o "Termo").Para efeitos dos Termos Gerais, um termo de subscrição expira se não for renovado de acordo com a Secção 3.2 (Renovação).
Os Termos Gerais podem ser rescindidos:
1. por Cliente em qualquer altura, se cancelar os Serviços através da sua conta na Plataforma Harry HR ou com um representante de cliente Harry HR;
2. pelas Partes em qualquer altura, se a outra Parte violar materialmente qualquer das suas obrigações ao abrigo dos Termos Gerais. Se a violação material for curável, os Termos Gerais só podem ser rescindidos se tal violação não for curada no prazo de 15 dias após uma Parte fornecer notificação da violação à outra Parte. Para efeitos de clareza, qualquer violação da Secção 2.5 (Utilização Inaceitável) e 2.8 (Conduta Inaceitável dos Utilizadores) por parte do Cliente será considerada uma violação material das Condições Gerais;
3. por Harry HR se o Cliente não efectuar qualquer pagamento das Taxas de Serviço no prazo de 15 dias após Harry HR ter notificado que tais montantes estão atrasados para o Cliente; ou
4. por Harry HR por conveniência, com pelo menos 30 dias de antecedência por escrito para uma assinatura mensal, ou com pelo menos 90 dias de antecedência por escrito para uma assinatura anual ou plurianual.
Taxa de rescisão antecipada - Rescisão por conveniência. No caso do Cliente rescindir unilateralmente este contrato por conveniência antes da expiração do Prazo e não tiver pago previamente a totalidade das Taxas de Serviço a pagar nos termos do presente contrato, pagará como indemnização por perdas e danos uma taxa de rescisão igual às restantes Taxas de Serviço do contrato que ainda não tenham sido pagas pelo Cliente (a "Taxa de Rescisão"). As partes estipulam que a Taxa de Rescisão descrita acima não é uma penalização, mas sim uma medida razoável de danos, baseada na expectativa das partes quanto à natureza dos prejuízos que possam resultar de tal rescisão.
Sem Reembolso em Caso de Rescisão. A Secção 3.3 (Sem Reembolso) aplica-se, independentemente da causa da rescisão. Contudo, se o Cliente tiver rescindido os Termos Gerais nos termos da Secção 8.2 (ii) ou se a Harry HR tiver rescindido os Termos Gerais nos termos da Secção 8.2 (iv), a Harry HR reembolsará todas as Taxas de Serviço pré-pagas rateadas para o restante do Prazo não utilizado. O CLIENTE RENUNCIA EXPRESSAMENTE À APLICAÇÃO DOS ARTIGOS 2125 A 2129 DO CÓDIGO CIVIL DO QUEBEC.
Quaisquer direitos e obrigações das Partes no presente Acordo que, pela sua natureza, se destinem razoavelmente a sobreviver à cessação ou expiração das Condições Gerais, sobreviverão à cessação ou expiração das Condições Gerais, incluindo as Secções 2.5 (Utilização Inaceitável), 2.8 (Conduta Inaceitável dos Utilizadores), 2.9 (Indemnização pelo Cliente), 4.7 (Utilização ou Divulgação de Informações Confidenciais), 5.2 (Renúncia de Garantia), 6 (Limitação de Responsabilidade), 7 (Propriedade Intelectual e Feedback), 8 (Termo e Rescisão) e 9 (Geral) sobreviverão à rescisão dos Termos Gerais.

6. GERAL

O cliente concede a Harry HR o direito de utilizar o nome e logótipo da empresa do cliente como referência para fins de marketing ou promocionais, incluindo no seu Website ou blog e em outras comunicações públicas ou privadas com os clientes existentes ou potenciais de Harry HR. Se o Cliente desejar limitar esse direito em qualquer altura, deverá notificar a Harry HR através do seguinte email: hi@harryhr.com. O cliente mantém todo o direito, título e interesse no nome e logótipo da empresa em questão.
Lei e local de governo. Os Termos Gerais serão regidos, interpretados e aplicados unicamente de acordo com as leis aplicáveis nos Países Baixos, sem referência às mesmas: (i) qualquer princípio de conflito de leis que aplique as leis substantivas de outra jurisdição aos direitos ou deveres das Partes; (ii) a Convenção das Nações Unidas sobre Contratos de Venda Internacional de Mercadorias de 1980; ou (iii) outras leis internacionais. Qualquer litígio de qualquer forma relacionado com os Serviços ou os Termos Gerais será apresentado e vencido exclusivamente no distrito judicial Zuid-Holland dos Países Baixos, e as Partes renunciam a qualquer objecção de que tal local seja inconveniente ou impróprio. Cada Parte renuncia a qualquer direito a julgamento por júri em relação a qualquer acção ou litígio de qualquer forma decorrente ou relacionado com os Serviços ou com os Termos Gerais.
Desempenho específico. Não obstante qualquer outra disposição dos Termos Gerais, uma Parte não violadora pode, em caso de violação dos Termos Gerais, solicitar imediatamente a aplicação dos Termos Gerais por meio de execução específica ou injunção, sem qualquer requisito de afixação de uma caução ou outro título.
Força Maior. Salvo disposição expressa em contrário nos Termos Gerais, Harry HR não será responsável por qualquer falha ou atraso no cumprimento das suas obrigações devido a um acontecimento imprevisível e irresistível, incluindo causas externas com as mesmas características, que podem incluir ataques de negação de serviço, falha de um terceiro fornecedor de alojamento ou de serviços públicos, greves, faltas, motins, incêndios, acto de Deus, guerra, terrorismo e acção governamental.
Nenhum outro acordo. Os Termos Gerais são a declaração completa e exclusiva do acordo das Partes relativo ao assunto aqui tratado e substituem todas as ofertas orais ou escritas, entendimentos, declarações, condições, garantias, convénios e outras comunicações entre as Partes relativas ao assunto aqui tratado, incluindo, sem limitação, quaisquer acordos de não divulgação relativos ao assunto aqui tratado, qualquer documentação de encomenda, bem como quaisquer termos ou documentação que não seja explicitamente referida nestes Termos Gerais.
Harry HR pode enviar avisos de acordo com os Termos Gerais aos pontos de contacto por correio electrónico do Cliente fornecidos pelo Cliente. O Cliente pode enviar avisos nos termos dos Termos Gerais a Harry HR em hi@harryhr.com. As notificações serão consideradas recebidas 24 horas após o seu envio.
Atribuição e Sucessores. Os Termos Gerais serão vinculativos e reverterão em benefício dos respectivos sucessores e cessionários das Partes.
Nenhuma renúncia de qualquer das Partes a qualquer incumprimento por parte da outra Parte constituirá uma renúncia a qualquer violação ou incumprimento subsequente por parte da Parte em falta.
Na medida do permitido pela lei aplicável, as Partes renunciam a qualquer disposição legal que torne qualquer cláusula dos Termos Gerais inválida ou inaplicável em qualquer aspecto. No caso de uma disposição das Condições Gerais ser considerada inválida ou inaplicável, tal disposição deve ser interpretada de modo a cumprir o seu objectivo na medida máxima permitida pela lei aplicável, e as restantes disposições das Condições Gerais devem continuar em pleno vigor e efeito.
Exportação de tecnologia. O cliente não deverá exportar qualquer software fornecido por Harry HR ou removê-lo da Holanda ou da União Europeia, excepto em conformidade com todas as leis e regulamentos holandeses e da UE aplicáveis. Sem limitar a generalidade do precedente, o Cliente não permitirá a terceiros o acesso ou utilização do Website ou da Plataforma Harry HR em ou a exportação de tal software para, um país sujeito a embargo por parte da Holanda ou da União Europeia.
Lei de Protecção do Consumidor. Harry HR é uma ferramenta de trabalho destinada a empresas e organizações e não para fins de consumo. Na medida máxima permitida por lei, as leis de defesa do consumidor não se aplicam.
Conduta inapropriada. O Cliente, os seus Utilizadores e Harry HR reconhecem o direito dos empregados a trabalhar num ambiente livre de assédio, incluindo assédio sexual e discriminação. As Partes não devem, e devem assegurar que os seus respectivos empregados, agentes e representantes não se envolvam em qualquer conduta que crie um ambiente de trabalho intimidante, hostil ou ofensivo.
Quando uma alegação de conduta inadequada, assédio ou discriminação for recebida em relação a estes Termos Gerais, as Partes concordam em cooperar a fim de que o assunto seja investigado com prioridade.

Uma violação desta secção será considerada uma violação material dos Termos Gerais.
Relação das Partes. As Partes são contratantes independentes. Os Termos Gerais não criam uma parceria, franquia, joint venture, agência, relação fiduciária ou de emprego entre as Partes. Cada Parte aqui presente representa e garante que tem autoridade para concordar com os Termos Gerais em nome da organização que representa.
A menos que o Cliente tenha um acordo escrito de substituição com Harry HR, Harry HR pode alterar os Termos Gerais de tempos a tempos no seu Website, à medida que o seu negócio evolui. Quaisquer revisões aos Termos Gerais entrarão em vigor na data em que a Harry HR publicar as alterações. Cliente e Utilizadores podem rever a versão mais actual dos Termos Gerais em qualquer altura, visitando esta página em https://harryhr.com/terms. Se o Cliente ou Utilizadores utilizarem os Serviços ou acederem ao Website, conforme o caso, após a data efectiva de quaisquer alterações, essa utilização ou acesso constituirá a aceitação dos Termos Gerais revistos.

Última actualização: 2022-10-06.