Harry HR - Điều khoản dịch vụ
Các Điều Khoản của Dịch Vụ
Cung cấp nền tảng an toàn, đáng tin cậy cho mọi tổ chức.
Điều khoản dịch vụ của chúng tôi giải thích các quyền và trách nhiệm của bạn khi sử dụng Harry HR. Chúng tôi cam kết minh bạch, tuân thủ và cung cấp một Employee Experience—để bạn luôn biết mình đang ở đâu.
Cập nhật lần cuối ngày 13 tháng 2025 năm XNUMX
Chào Mừng Bạn Đến Harry HR! Các Điều khoản dịch vụ này (“Điều khoản”) đặt ra các quy tắc để sử dụng nền tảng, trang web và dịch vụ của chúng tôi. Bằng cách truy cập hoặc sử dụng Harry HR, bạn đồng ý với các Điều khoản này thay mặt cho chính bạn và, nếu có, cho tổ chức của bạn. Vui lòng đọc kỹ chúng.
Về Chúng Tôi
Harry HR BV là một phần của ITéaal Beheer BV và có trụ sở tại Hà Lan. Chúng tôi cung cấp một mô-đun Employee Experience Platform giúp các tổ chức cải thiện các quy trình tương tác, giao tiếp, học tập và nhân sự.
Định nghĩa
User: Bất kỳ ai được phép sử dụng Harry HR Nền tảng bao gồm nhân viên, người quản lý và quản trị viên.
khách hàng: Tổ chức đăng ký Harry HRcủa các dịch vụ.
Dữ liệu khách hàng: Tất cả nội dung và thông tin được gửi đến Harry HR bởi Khách hàng hoặc Người dùng của Khách hàng, bao gồm thông tin cá nhân.
Nền Tảng: Harry HR nền tảng và các dịch vụ liên quan.
Thông tin cá nhân: Bất kỳ dữ liệu nào liên quan đến một cá nhân đã được xác định hoặc có thể xác định được, theo định nghĩa của luật riêng tư.
Chính sách bảo mật: Chính sách bảo mật của chúng tôi giải thích cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn (xem Chính sách bảo mật).
Truy cập và sử dụng
Đủ điều kiện: Bạn phải ít nhất 16 tuổi và được tổ chức của bạn cho phép sử dụng nền tảng này.
Bảo mật tài khoản: Giữ thông tin đăng nhập của bạn an toàn. Bạn chịu trách nhiệm cho mọi hoạt động trong tài khoản của mình.
Chấp thuận sử dụng: Không sử dụng sai nền tảng. Bao gồm:
Không có truy cập trái phép hoặc cố gắng phá hoại nền tảng.
Không chia sẻ các tính năng hoặc nội dung không công khai.
Không thực hiện kỹ thuật đảo ngược, sao chép hoặc tạo ra các dịch vụ cạnh tranh.
Không chứa phần mềm độc hại hoặc mã độc hại.
Không thu thập hoặc xử lý thông tin cá nhân nhạy cảm (như dữ liệu về chủng tộc, tôn giáo hoặc sức khỏe).
Không quấy rối, phân biệt đối xử hoặc có hành vi xúc phạm.
Thay đổi dịch vụ: Chúng tôi có thể cập nhật hoặc sửa đổi nền tảng và dịch vụ bất kỳ lúc nào. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến việc sử dụng của bạn.
Đăng ký và Phí
Phí dịch vụ: Phí được tính dựa trên gói đăng ký và số lượng người dùng đang hoạt động của bạn. Điều khoản thanh toán được chỉ định khi mua hàng và trên hóa đơn.
Đổi mới: Đăng ký sẽ tự động gia hạn trừ khi bị hủy trước ngày gia hạn.
Thay đổi đối với người dùng: Bạn có thể thêm người dùng bất cứ lúc nào. Phí sẽ được điều chỉnh tương ứng.
Không hoàn lại tiền: Các khoản thanh toán không được hoàn lại, trừ khi luật pháp yêu cầu hoặc được nêu cụ thể trong các Điều khoản này.
Thanh toán quá hạn: Chúng tôi có thể tạm dừng quyền truy cập nếu thanh toán quá hạn.
Bản dùng thử miễn phí: Bản dùng thử miễn phí có thời hạn. Khi kết thúc thời gian dùng thử, bạn phải đăng ký để tiếp tục sử dụng nền tảng.
Thuế: Phí không bao gồm thuế, bạn phải chịu trách nhiệm trừ khi có quy định khác.
Dữ liệu và quyền riêng tư
Quyền sở hữu dữ liệu: Bạn vẫn giữ quyền sở hữu Dữ liệu khách hàng của mình. Bạn cấp Harry HR giấy phép sử dụng dữ liệu của bạn khi cần thiết để cung cấp và cải thiện dịch vụ.
Bảo mật dữ liệu: Chúng tôi sử dụng các biện pháp bảo mật mạnh mẽ để bảo vệ dữ liệu của bạn. Tuy nhiên, không có dịch vụ trực tuyến nào hoàn toàn không có rủi ro.
Ẩn danh: Phản hồi và các cuộc khảo sát đều ẩn danh trừ khi người dùng lựa chọn khác.
Thông tin cá nhân: Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân theo Chính sách quyền riêng tư và luật hiện hành, bao gồm GDPR.
Bảo mật: Cả hai bên đồng ý giữ an toàn cho thông tin bí mật của nhau và không tiết lộ cho các bên không được phép.
Xử lí dữ liệu: Các điều khoản bổ sung có thể được áp dụng theo Phụ lục Xử lý Dữ liệu để tuân thủ GDPR.
Sở hữu trí tuệ
Quyền sở hữu: Harry HR giữ lại mọi quyền đối với nền tảng, phần mềm và nội dung (trừ Dữ liệu khách hàng).
Thông tin phản hồi: Bất kỳ phản hồi hoặc đề xuất nào bạn cung cấp có thể được sử dụng bởi Harry HR để cải thiện nền tảng, không có nghĩa vụ hoặc bồi thường.
Bảo hành và Tuyên bố từ chối trách nhiệm
Sự sẵn có của dịch vụ:
Harry HR cung cấp nền tảng của mình theo Thỏa thuận mức dịch vụ (SLA) đã thỏa thuận và hướng tới thời gian hoạt động tối thiểu là 98%. Chúng tôi cung cấp các bản cập nhật theo thời gian thực về trạng thái nền tảng và bảo trì theo lịch trình thông qua trang trạng thái công khai của chúng tôi (Trang trạng thái). Trong khi chúng tôi nỗ lực để có tính khả dụng tối ưu, sự gián đoạn tạm thời có thể xảy ra do bảo trì hoặc các trường hợp không lường trước được.Không bảo hành:
Nền tảng được cung cấp "nguyên trạng" và "khi có sẵn". Chúng tôi không đảm bảo rằng nền tảng sẽ không bị gián đoạn, không có lỗi hoặc đáp ứng các yêu cầu cụ thể của bạn. Mọi việc sử dụng nền tảng đều do bạn tự chịu rủi ro.Nội dung của bên thứ ba:
Harry HR không chịu trách nhiệm về nội dung do bên thứ ba tạo ra hoặc về tính chính xác, toàn vẹn hoặc chất lượng của Dữ liệu khách hàng. Người dùng và Khách hàng chịu trách nhiệm duy nhất trong việc đánh giá và quản lý bất kỳ thông tin hoặc nội dung nào họ gửi hoặc truy cập thông qua nền tảng.
Giới hạn về trách nhiệm pháp lý
Mức giới hạn trách nhiệm: Ngoại trừ trường hợp sơ suất nghiêm trọng hoặc cố ý sai trái, tổng trách nhiệm pháp lý của chúng tôi sẽ giới hạn ở số tiền bạn đã thanh toán trong 12 tháng trước khi khiếu nại.
Không có thiệt hại gián tiếp: Harry HR không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc do hậu quả, bao gồm cả lợi nhuận hoặc dữ liệu bị mất, trừ khi bị pháp luật cấm.
Sự bồi thường
Theo khách hàng: Bạn đồng ý bảo vệ và bồi thường Harry HR chống lại các khiếu nại liên quan đến việc bạn sử dụng nền tảng, dữ liệu của bạn hoặc vi phạm các Điều khoản này.
By Harry HR: Chúng tôi sẽ bảo vệ và bồi thường cho bạn trước các khiếu nại của bên thứ ba rằng nền tảng này vi phạm quyền sở hữu trí tuệ, ngoại trừ các khiếu nại phát sinh từ dữ liệu hoặc việc sử dụng sai mục đích của bạn.
Thời hạn và Chấm dứt
Kỳ hạn: Các Điều khoản này vẫn có hiệu lực miễn là bạn sử dụng nền tảng hoặc có đăng ký đang hoạt động.
Chấm dứt bởi Khách hàng: Bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào thông qua tài khoản của bạn hoặc bằng cách liên hệ với chúng tôi.
Chấm dứt bởi Harry HR: Chúng tôi có thể chấm dứt hoặc tạm dừng quyền truy cập của bạn đối với các vi phạm nghiêm trọng hoặc thanh toán quá hạn. Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể chấm dứt vì sự tiện lợi bằng cách thông báo.
Tác động của việc chấm dứt: Khi chấm dứt, quyền truy cập của bạn sẽ kết thúc. Một số nghĩa vụ nhất định, chẳng hạn như bảo mật và bảo vệ dữ liệu, vẫn tiếp tục áp dụng. Không hoàn lại tiền trừ khi theo yêu cầu của luật pháp hoặc theo quy định cụ thể trong các Điều khoản này.
Harry HR có quyền ngay lập tức đình chỉ hoặc chấm dứt quyền truy cập vào nền tảng – mà không cần thông báo trước và không hoàn lại tiền – nếu:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sẽ vi phạm luật pháp, quy định hiện hành hoặc lệnh trừng phạt quốc tế (ví dụ: chế độ trừng phạt của EU/Hoa Kỳ/Liên hợp quốc);
Khách hàng hoặc các đơn vị liên kết của Khách hàng phải chịu lệnh trừng phạt, lệnh cấm vận hoặc các hạn chế pháp lý khác;
Các diễn biến địa chính trị (ví dụ: xung đột vũ trang, hạn chế thương mại) ảnh hưởng đáng kể đến khả năng cung cấp dịch vụ một cách an toàn hoặc hợp pháp của chúng tôi.
Điều này bao gồm nhưng không giới hạn ở các trường hợp sau:
Khách hàng có trụ sở chính hoặc hoạt động trong phạm vi quyền tài phán được trừng phạt (ví dụ: Nga sau cuộc xâm lược Ukraine năm 2022);
Hoạt động của Khách hàng có liên quan đến các thực thể phá hoại hòa bình/an ninh quốc tế.
Những quy định chung
Tài liệu tham khảo về tiếp thị: Chúng tôi có thể sử dụng tên công ty và logo của bạn làm tài liệu tham khảo trừ khi bạn yêu cầu khác.
Luật chi phối: Các Điều khoản này được điều chỉnh bởi luật pháp Hà Lan. Tranh chấp được giải quyết tại Zuid-Holland, Hà Lan.
Thay đổi về Điều khoản: Chúng tôi có thể cập nhật các Điều khoản này khi dịch vụ của chúng tôi phát triển. Phiên bản mới nhất luôn có sẵn trên trang web của chúng tôi. Tiếp tục sử dụng sau khi có thay đổi có nghĩa là bạn chấp nhận các Điều khoản mới.
thông báo: Chúng tôi sẽ gửi những thông báo quan trọng đến email đã đăng ký của bạn. Bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua Liên Lạc trang.
Phân công: Các điều khoản này áp dụng cho cả hai bên và người kế nhiệm của họ.
Mối quan hệ: Các bên là nhà thầu độc lập; các Điều khoản này không tạo ra mối quan hệ đối tác hoặc lao động.
Tính hiệu lực từng phần: Nếu bất kỳ phần nào của các Điều khoản này được phát hiện là không hợp lệ, phần còn lại vẫn có hiệu lực.
Tuân thủ pháp luật
Cả hai bên đồng ý tuân thủ mọi luật hiện hành, bao gồm kiểm soát xuất khẩu của Hà Lan và EU, các quy định chống rửa tiền và chế độ trừng phạt (ví dụ: Quy định 833/2014 của EU liên quan đến Nga/Ukraine). Harry HR có thể tiến hành sàng lọc tuân thủ liên tục và sẽ chấm dứt quyền truy cập ngay lập tức nếu phát hiện rủi ro.
Trường hợp bất khả kháng
Harry HR không chịu trách nhiệm về các gián đoạn dịch vụ do các sự kiện nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của chúng tôi, bao gồm xung đột vũ trang, lệnh trừng phạt, hạn chế thương mại hoặc hành động của chính phủ tác động đến cơ sở hạ tầng kỹ thuật số.
Câu hỏi hoặc Nhận xét
Cảm ơn bạn về sự lựa chọn Harry HR. Chúng tôi cam kết cung cấp một nền tảng an toàn, đáng tin cậy và có giá trị cho tổ chức của bạn. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các Điều khoản này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua Liên Lạc trang.