Harry HR - Умови використання
Умови надання послуг
Забезпечення безпечної та надійної платформи для кожної організації.
Наші Умови надання послуг пояснюють ваші права та обов'язки під час використання Harry HRМи прагнемо прозорості, відповідності вимогам та забезпечення безперебійної Employee Experience— щоб ви завжди знали, де ви знаходитесь.
Останнє оновлення 13 червня 2025 року
Ласкаво просимо до клініки Harry HRЦі Умови надання послуг («Умови») визначають правила використання нашої платформи, веб-сайту та послуг. Отримуючи доступ або використовуючи Harry HR, ви погоджуєтеся з цими Умовами від свого імені та, якщо це можливо, від імені вашої організації. Будь ласка, уважно їх прочитайте.
Про нас
Harry HR BV є частиною ITéaal Beheer BV та базується в Нідерландах. Ми пропонуємо модульну Employee Experience Platform що допомагає організаціям покращити процеси залученості, комунікації, навчання та управління персоналом.
Визначення
Користувач: Будь-хто, хто має право користуватися Harry HR Платформа, включаючи співробітників, менеджерів та адміністраторів.
Customer: Організація, що підписалася на Harry HRпослуги компанії.
Дані клієнта: Весь контент та інформація, що надсилаються Harry HR Клієнтом або його Користувачами, включаючи персональну інформацію.
Платформа: Команда Harry HR платформа та пов'язані з нею послуги.
Персональна інформація: Будь-які дані, що стосуються ідентифікованої або ідентифікованої особи, як це визначено законами про конфіденційність.
Політика конфіденційності: Наша Політика конфіденційності пояснює, як ми обробляємо ваші дані (див. Політика конфіденційності).
Доступ і використання
Відповідність: Вам має бути щонайменше 16 років, і ви повинні мати дозвіл від вашої організації на використання платформи.
Безпека облікового запису: Зберігайте свої дані для входу в безпеку. Ви несете відповідальність за всю активність у вашому обліковому записі.
Прийнятне використання: Не зловживайте платформою. Це включає:
Заборонено несанкціонований доступ або спроби порушити роботу платформи.
Заборонено поширювати непублічні функції чи контент.
Заборонено зворотне проектування, копіювання або створення конкуруючих сервісів.
Заборонено впровадження шкідливого програмного забезпечення або шкідливого коду.
Заборонено збирати або обробляти конфіденційну особисту інформацію (наприклад, расу, релігію чи дані про стан здоров'я).
Без домагань, дискримінації чи образливої поведінки.
Зміни в сервісі: Ми можемо оновлювати або змінювати платформу та послуги будь-коли. Ми повідомимо вас про суттєві зміни, які впливають на ваше використання..
Передплати та збори
Вартість послуг: Вартість залежить від вашого плану підписки та кількості активних користувачів. Умови оплати вказані під час покупки та у рахунках-фактурах.
оновлення: Підписки поновлюються автоматично, якщо їх не скасувати до дати поновлення.
Зміни для користувачів: Ви можете додавати користувачів у будь-який час. Вартість послуг коригується відповідно.
Без повернення: Платежі не підлягають поверненню, окрім випадків, передбачених законом, або випадків, прямо зазначених у цих Умовах.
Прострочені платежі: Ми можемо призупинити доступ, якщо платежі прострочені.
Безкоштовні пробні версії: Безкоштовні пробні версії доступні протягом обмеженого періоду. Після закінчення пробного періоду вам потрібно буде підписатися, щоб продовжити користуватися платформою.
Податки: Збори не включають податки, які сплачує ваша відповідальність, якщо не зазначено інше.
Дані та конфіденційність
Право власності на дані: Ви зберігаєте право власності на свої Дані клієнта. Ви надаєте Harry HR ліцензію на використання ваших даних за потреби для надання та покращення послуг.
Безпека даних: Ми використовуємо надійні заходи безпеки для захисту ваших даних. Однак жоден онлайн-сервіс не є повністю безризиковим.
Анонімність: Зворотний зв'язок а опитування є анонімними, якщо користувач не обере інше.
Персональна інформація: Ми обробляємо персональні дані відповідно до нашої Політики конфіденційності та чинного законодавства, включаючи GDPR.
Конфіденційність: Обидві сторони погоджуються зберігати конфіденційну інформацію одна одної в безпеці та не розголошувати її стороннім особам.
Обробка даних: Додаткові умови можуть застосовуватися згідно з Додатком про обробку даних для дотримання GDPR.
Інтелектуальна власність
Форма власності: Harry HR зберігає всі права на платформу, програмне забезпечення та контент (за винятком Даних клієнта).
Зворотній зв'язок: Будь-які ваші відгуки чи пропозиції можуть бути використані Harry HR для покращення платформи без жодних зобов'язань чи компенсації.
Гарантії та відмова від відповідальності
Доступність послуги:
Harry HR постачає свою платформу відповідно до узгодженої Угоди про рівень обслуговування (SLA) та прагне забезпечити мінімальний час безвідмовної роботи 98%. Ми надаємо оновлення в режимі реального часу щодо стану платформи та планового технічного обслуговування на нашій публічній сторінці стану (Сторінка стануХоча ми прагнемо забезпечити оптимальну доступність, тимчасові перебої можуть виникати через технічне обслуговування або непередбачені обставини..Без гарантії:
Платформа надається «як є» та «як доступно». Ми не гарантуємо, що платформа працюватиме безперебійно, без помилок або відповідатиме вашим конкретним вимогам. Ви використовуєте платформу на свій страх і ризик..Вміст третіх сторін:
Harry HR не несе відповідальності за контент, створений третіми сторонами, або за точність, цілісність чи якість Даних Клієнта. Користувачі та Клієнти несуть повну відповідальність за оцінку та управління будь-якою інформацією чи контентом, які вони надсилають або до яких отримують доступ через платформу..
Обмеження відповідальності
Ліміт відповідальності: За винятком випадків грубої недбалості або навмисних дій, наша загальна відповідальність обмежується сумою, яку ви сплатили протягом 12 місяців до виникнення претензії.
Відсутність непрямих збитків: Harry HR не несе відповідальності за непрямі, випадкові або побічні збитки, включаючи втрачену вигоду або дані, окрім випадків, заборонених законом.
Компенсація
Замовником: Ви погоджуєтесь захищати та відшкодовувати Harry HR від претензій, пов’язаних з використанням вами платформи, ваших даних або порушенням цих Умов.
By Harry HR: Ми захищатимемо вас та відшкодовуватимемо вам збитки від претензій третіх сторін щодо порушення платформою прав інтелектуальної власності, за винятком претензій, що виникають через ваші дані або неправильне використання..
Термін та припинення дії
Термін: Ці Умови залишаються чинними, поки ви користуєтеся платформою або маєте активну підписку.
Розірвання договору за ініціативою Клієнта: Ви можете скасувати свою підписку будь-коли через свій обліковий запис або зв’язавшись з нами.
Припинення дії Harry HR: Ми можемо припинити або призупинити ваш доступ через суттєві порушення або прострочення платежів. У деяких випадках ми можемо припинити його для зручності, попередньо повідомивши про це.
Наслідки розірвання: Після припинення дії вашого доступу ваш доступ припиняється. Певні зобов'язання, такі як конфіденційність та захист даних, продовжують діяти. Повернення коштів не здійснюється, окрім випадків, передбачених законом або спеціально зазначених у цих Умовах..
Harry HR залишає за собою право негайно призупинити або припинити доступ до платформи – без попереднього повідомлення та без відшкодування коштів – якщо:
Продовження обслуговування порушуватиме чинні закони, нормативні акти або міжнародні санкції (наприклад, режими санкцій ЄС/США/ООН);
Клієнт або його афілійовані особи підлягають санкціям, ембарго або іншим правовим обмеженням;
Геополітичні події (наприклад, збройні конфлікти, торговельні обмеження) суттєво впливають на нашу здатність надавати послуги безпечно або законно.
Це включає, але не обмежується, сценаріями, коли:
Штаб-квартира Клієнта знаходиться в юрисдикції, на яку поширюються санкції, або він працює в юрисдикції, на яку накладено санкції (наприклад, Росія після вторгнення в Україну у 2022 році);
Діяльність Клієнта пов'язана з організаціями, що підривають міжнародний мир/безпеку.
Загальні положення
Маркетингове посилання: Ми можемо використовувати назву та логотип вашої компанії як посилання, якщо ви не попросите про інше.
Правом, що регулює: Ці Умови регулюються законодавством Нідерландів. Спори розглядаються у Південній Голландії, Нідерланди.
Зміни умов: Ми можемо оновлювати ці Умови в міру розвитку наших послуг. Найновіша версія завжди доступна на нашому вебсайті. Продовження використання після внесення змін означає, що ви приймаєте нові Умови.
Повідомлення: Ми надсилатимемо важливі повідомлення на вашу зареєстровану електронну адресу. Ви можете зв’язатися з нами через наш Зв'язатися сторінку.
Призначення: Ці Умови застосовуються до обох сторін та їхніх правонаступників.
Зв'язок: Сторони є незалежними підрядниками; ці Умови не створюють партнерських чи трудових відносин.
Роздільність: Якщо будь-яка частина цих Умов буде визнана недійсною, решта залишається чинною.
Виконання законів
Обидві сторони погоджуються дотримуватися всіх чинних законів, включаючи експортний контроль Нідерландів та ЄС, правила боротьби з відмиванням грошей та режими санкцій (наприклад, Регламент ЄС 833/2014 щодо Росії/України). Harry HR може проводити поточні перевірки на відповідність вимогам та негайно припиняти доступ, якщо будуть виявлені ризики.
Форс-мажор
Harry HR не несе відповідальності за перебої в обслуговуванні, спричинені подіями, що знаходяться поза межами нашого розумного контролю, включаючи збройні конфлікти, санкції, торговельні обмеження або дії уряду, що впливають на цифрову інфраструктуру.
Запитання або зауваження
Дякую за вибір Harry HRМи прагнемо забезпечити безпечну, надійну та цінну платформу для вашої організації. Якщо у вас виникнуть будь-які запитання щодо цих Умов, зв’яжіться з нами через наш Зв'язатися сторінку.