Гаррі HR

Політика конфіденційності

Discover how we protect your privacy at Harry HR. Our Privacy Policy outlines our commitment to safeguarding your personal information. Rest assured, your data is handled with the utmost care and transparency.

Last update: 5th January 2024

Harry HR - ITéaal Beheer BV пропонує платформу, що включає інструменти та додатки, комерціалізовану як "Harry HR", які надають засоби для вимірювання та покращення Employee Experience. Ми робимо це, надаючи всім співробітникам право голосу в їхніх організаціях за допомогою додатків Harry HR Experience для співробітників і Dashboard для керівників.
Гаррі HR - ITéaal Beheer BV розуміє важливість захисту персональних даних та можливий вплив витоку даних на наших клієнтів. Тому ми розробили бізнес-процедури та гарантії безпеки. Усе для того, щоб захистити вашу, ваших співробітників та організацій конфіденційну організаційну та/або особисту інформацію.

Застосування та сфера використання

Наша Політика конфіденційності описує нашу практику щодо збору, використання та розкриття інформації Конфіденційна інформація організації та/або особиста інформація Harry HR - ITéaal Beheer BV (комерційна назва "Harry HR").

Ця Політика конфіденційності ("Політика") має на меті встановити відповідальні та прозорі практики управління персональними даними та задовольнити відповідні та застосовні законодавчі вимоги. Ця Політика встановлює стандарти, відповідальність та зобов'язання Harry HR щодо будь-якої конфіденційної організаційної та/або персональної інформації, яку збирає, отримує доступ або обробляє Harry HR у процесі своєї діяльності, а також визначає зобов'язання Harry HR, які випливають з наших Умов Service ("Умови"), укладених між Harry HR та її корпоративними клієнтами ("Клієнт"), відповідно до яких Harry HR може обробляти або мати доступ до конфіденційної організаційної та/або персональної інформації.

Ця Політика також регулює конфіденційну організаційну та/або особисту інформацію, зібрану про користувачів веб-сайту HarryHR.com (як визначено в Умовах), і пояснює, як Harry HR використовує та розкриває конфіденційну організаційну та/або особисту інформацію, зібрану від людей та/або організацій, які відвідують його веб-сайт та іншим чином взаємодіють з Harry HR через https://harryhr.com та його дочірні веб-сайти. Вона також пояснює, як Harry HR використовує файли cookie та подібні технології. Якщо ви не згодні з цією Політикою, не входьте і не користуйтеся платформою Harry HR EXP та/або Платформою, а також будь-якими пов'язаними з нею послугами ("Послуги") або нашим веб-сайтом (-ами).

Як ми дбаємо про ваші дані

Конфіденційна інформація організації та/або особиста інформація визначається як будь-яка інформація про особу, яку можна ідентифікувати. Це може включати, наприклад, адреси електронної пошти та контактні дані, а також будь-яку іншу подібну інформацію, надану Harry HR в процесі здійснення ділових операцій або яку Harry HR може отримати у відповідь на ділові запити. Персональна інформація, яка є узагальненою та/або знеособленою, або яка не може бути пов'язана з фізичною особою, яку можна ідентифікувати, не вважається Персональною інформацією.

Міжнародна відповідність
Гаррі HR дотримується: 

1. Data protection laws applicable to Harry HR (GDPR, EU-based and Hosted)
2. Антиспам законодавство, що застосовується до Harry HR
3. Застосовні галузеві стандарти щодо захисту даних, конфіденційності або інформаційної безпеки. 

Harry HR здійснює свою діяльність по всьому світу, і тому в деяких випадках інформація, якою керує Harry HR, може передаватися, оброблятися і зберігатися в інших країнах, хоча в будь-який час Harry HR буде гарантувати, що Конфіденційна інформація організації та/або особиста інформація захищена процедурами конфіденційності та безпеки, які, як мінімум, еквівалентні тим, що застосовуються на аутсорсингу самою компанією Harry HR. Ми передаємо лише передавати конфіденційну організаційну та/або особисту інформацію в іншу країну, якщо це "необхідно". Зазвичай всі наші дані розміщуються і, відповідно, зберігаються в Нідерландах у фізично відокремлених центрах обробки даних.

Harry HR complies with this Policy as well as applicable Holland private sector data protection laws such as AVG (when applicable).

Harry HR також дотримується Загального регламенту захисту даних (Регламент (ЄС) 2016/679). Там, де це можливо, наші зобов'язання щодо дотримання цього регламенту можна знайти в нашому Додатку про обробку даних. Harry HR (або треті особи, що діють від імені Harry HR) може передавати конфіденційну організаційну та/або особисту інформацію, яку збирає Harry HR, до країн за межами Європейської економічної зони. Якщо така передача відбувається, Harry HR вживатиме заходів для забезпечення захисту конфіденційної організаційної та/або особистої інформації.
Harry HR здійснює такі перекази лише за наявності принаймні однієї з наступних умов:

Harry HR уклала договір на основі "Стандартних договірних положень" за умови, що такий договір у поєднанні з технічними та організаційними заходами забезпечує належні гарантії прав осіб, чиї персональні дані передаються. Така передача регулюється "Обов'язковими корпоративними правилами", які були затверджені органами захисту даних. Або на таку передачу поширюється "рішення про адекватність" Комісії Європейського Союзу. 

Використання ваших даних через наші сервіси

Надаючи Послуги, Harry HR лише обробляє Конфіденційна інформація організації та/або особиста інформація відповідно до Умов та чинного законодавства. Harry HR зазвичай використовує Конфіденційна інформація організації та/або особиста інформація  від своїх Клієнтів та Користувачів або про них для наступних цілей:

- Створювати, відкривати та адмініструвати Рахунок(-ки) Клієнта(-ів)
- Обробляти платежі, відповідати на запити Клієнта, пов'язані з його обліковим записом, а також зв'язуватися з Клієнтом щодо Services від Harry HR або питань, пов'язаних з обліковим записом
- Надати Services, в тому числі надати Замовнику та його Користувачам доступ та використання Платформи Harry HR (EXP), а також клієнтську підтримку
- Керувати та розвивати бізнес та операції Harry HR
- Вимірювання та аналіз поведінки користувачів
- Моніторити, підтримувати і вдосконалювати Services, Продукти, Веб-сайт, Маркетинг і будь-які інші функції Harry HR
- Щоб зрозуміти, як Користувачі взаємодіють з Harry HR, і забезпечити коректну роботу наших послуг, продуктів або функцій
- Розробляти нові послуги, продукти, функції, програми та акції
- Розуміти потреби та вподобання клієнтів і користувачів, а також налаштовувати те, як ми адаптуємо та продаємо продукти, програми та Services нашим клієнтам і користувачам, виходячи з їхніх інтересів та використання.
- Дотримуватися законодавчих та нормативних вимог та дозволити Harry HR виконувати договірні вимоги, що стосуються Послуг, які надаються Клієнту
- Провести опитування про якість Services та/або продукції Harry HR або отримати відгуки про Services
- Надавати Клієнту пропозиції щодо додаткових послуг, функцій та продуктів, які, на думку Harry HR, можуть зацікавити Клієнта
- Проведення маркетингових або порівняльних досліджень та аналізу даних шляхом відстеження та аналізу поточної або раніше зібраної конфіденційної організаційної та/або персональної інформації
- Вимірювання ефективності наших маркетингових та торговельних операцій

Коли і якщо це можливо, Harry HR буде використовувати конфіденційну організаційну та/або особисту інформацію в узагальненому та/або знеособленому форматі.
Якщо це не вимагається або не дозволено законом, Harry HR не буде використовувати Конфіденційна інформація організації та/або особиста інформація  для будь-яких інших або нових цілей без отримання попередньої згоди Клієнта(ів).

Harry HR зазвичай збирає та використовує Конфіденційна інформація організації та/або особиста інформація від або про Користувачів свого веб-сайту наступним чином:

Інформація, надана користувачами
У багатьох випадках Harry HR збирає конфіденційну організаційну та/або особисту інформацію безпосередньо від користувачів, коли вони відвідують або використовують веб-сайт. 

Harry HR може збирати ім'я Користувача, його посаду, підрозділ і назву організації, контактну інформацію, адресу електронної пошти та будь-яку іншу інформацію, надану Користувачем, коли він робить запит, замовляє демо-версію або зв'язується з Harry HR через веб-сайт.
Коли Користувачі підписуються на розсилку новин Harry HR або коли Користувачі надсилають запит чи замовлення на випробування або послугу Harry HR.

Коли Користувачі відвідують веб-сайт, час від часу їм може бути запропоновано надати таку інформацію, як посада Користувача, щоб допомогти Harry HR персоналізувати або налаштувати досвід Користувачів під час використання веб-сайту.

Коли Користувачі відвідують веб-сайт, Harry HR може збирати за допомогою електронних засобів, таких як файли cookie, технічну інформацію. Ця інформація може включати інформацію про відвідування веб-сайту, включаючи IP-адресу комп'ютера Користувача і те, який браузер використовувався для перегляду веб-сайту, операційну систему Користувача, роздільну здатність екрану, місцезнаходження, мовні налаштування браузера, сайт, з якого Користувач прийшов, ключові слова, за якими здійснювався пошук (якщо Користувач перейшов з пошукової системи або подібного), кількість переглядів сторінок, введену інформацію, переглянуту рекламу тощо.
Ці дані використовуються для вимірювання та підвищення ефективності веб-сайту або покращення досвіду для користувачів. Хоча здебільшого ця інформація є знеособленою, якщо вона стосується особи, яку можна ідентифікувати, Harry HR розглядатиме її як конфіденційну організаційну та/або особисту інформацію. 

Harry HR може також, без обмежень, збирати та використовувати наступну інформацію, коли Користувачі відвідують та/або взаємодіють з Harry HR на веб-сайті:
- Google Analytics: Harry HR використовує Google Analytics, який дозволяє бачити інформацію про дії користувачів на веб-сайті, включаючи, але не обмежуючись цим, перегляди сторінок, джерела та час, проведений на нашому веб-сайті. Ця інформація є знеособленою і відображається у вигляді чисел, що означає, що її неможливо відстежити до конкретних осіб. Користувачі можуть відмовитися від використання Google Analytics компанією Harry HR, відвідавши сторінку відмови від Google Analytics.

- HubSpot: Harry HR використовує HubSpot, який дозволяє бачити інформацію про дії Користувача на сайті, включаючи, але не обмежуючись цим, перегляди сторінок, джерела та час, проведений на нашому сайті. Однак ця інформація не є знеособленою, і Користувачі не можуть відмовитися від використання HubSpot компанією Harry HR.

- Google AdWords: Harry HR використовує ремаркетинг Google AdWords для реклами Harry HR в Інтернеті, а також для реклами на сторонніх веб-сайтах (включаючи Google) для попередніх відвідувачів веб-сайту. Ремаркетинг AdWords буде показувати рекламу Користувачам на основі того, які частини веб-сайту Harry HR вони переглядали, шляхом розміщення файлів cookie у веб-браузері Користувачів. Це може означати, що Harry HR показує рекламу попереднім відвідувачам, які не виконали завдання на сайті, або це може бути реклама на сторінці результатів пошуку Google чи на сайті в Медійній мережі Google. Цей файл cookie жодним чином не ідентифікує Користувача і не надає доступ до комп'ютера або мобільного пристрою Користувача. Файл cookie використовується лише для того, щоб вказати іншим веб-сайтам, що Користувач відвідав певну сторінку веб-сайту, щоб вони могли показувати Користувачеві рекламу, пов'язану з цією сторінкою. Якщо Користувачі не бажають брати участь у ремаркетингу Google AdWords, вони можуть відмовитися від нього, відвідавши Менеджер налаштувань реклами Google.

Harry HR також може дозволити обмеженій кількості довірених третіх осіб встановлювати файли cookie з веб-сайту. Веб-сайт може містити рекламу третіх осіб та посилання на інші веб-сайти, які можуть використовуватися для генерації персоналізованої реклами. Персоналізована реклама, яку іноді називають рекламою на основі інтересів або поведінковою рекламою, - це реклама, заснована на інформації про Користувачів, наприклад, на перегляді сторінок веб-сайту, запитах на інформацію або покупках на веб-сайті. Harry HR не надає жодної конфіденційної організаційної та/або особистої інформації рекламодавцям або стороннім сайтам, які показують на веб-сайті рекламу на основі інтересів. Однак рекламодавці та інші треті сторони (включаючи рекламні мережі, компанії, що обслуговують рекламу, та інші постачальники послуг, яких ми можемо використовувати) можуть припускати, що Користувачі, які взаємодіють з персоналізованою рекламою або контентом, що відображається на веб-сайті, або натискають на них, є частиною групи, на яку спрямована ця реклама або контент. 

Рекламодавці або рекламні компанії, що працюють від нашого імені, іноді використовують технології для показу оголошень, які з'являються на веб-сайті, безпосередньо в браузері користувачів. Вони також можуть використовувати файли cookie для вимірювання ефективності своїх оголошень і персоналізації рекламного контенту. Harry HR не має доступу або контролю над файлами cookie або іншими функціями, які можуть використовувати рекламодавці та сторонні сайти, а інформаційні практики цих рекламодавців і сторонніх сайтів не підпадають під дію цієї Політики. Будь ласка, зв'яжіться з ними безпосередньо для отримання додаткової інформації про їхню політику конфіденційності. Користувачі також можуть відмовитися від отримання персоналізованої реклами від сторонніх рекламодавців та рекламних мереж, які є членами Альянсу цифрової реклами Нідерландів. 

Вибір з печивом
Користувачі можуть заблокувати використання файлів cookie, активувавши відповідні налаштування у своєму браузері. Функція "Довідка" в більшості браузерів розповість Користувачам, як заборонити браузеру приймати нові файли cookie, як змусити браузер повідомляти Користувачів про отримання нового файлу cookie або як взагалі відключити файли cookie. Якщо Користувачі вирішать не давати згоду або згодом заблокувати файли cookie, вони не зможуть отримати доступ до всього або частини контенту веб-сайту. Крім того, Користувачі можуть відключити або видалити подібні дані, що використовуються доповненнями для браузера, змінивши налаштування доповнення або відвідавши веб-сайт його виробника.

Політика конфіденційності інших веб-сайтів
Ця Політика стосується лише використання та розкриття інформації компанією Harry HR. Інші веб-сайти, до яких можна отримати доступ через цей веб-сайт, мають власні політики конфіденційності та практики збору, використання та розкриття даних.

Особиста інформація з інших джерел
Harry HR може отримувати від третіх осіб додаткову конфіденційну організаційну та/або особисту інформацію про Користувача веб-сайту, якщо такий Користувач надав дозвіл цим третім особам ділитися своєю інформацією.

Спільне використання Конфіденційна інформація організації та/або особиста інформація
Harry HR не продає, не здає в оренду та не обмінює Персональні дані третім особам. Однак, Harry HR може ділитися Конфіденційна інформація організації та/або особиста інформація коли це дозволено та/або вимагається законом або наступним чином:

У Harry HR
Ми можемо поділитися Конфіденційна інформація організації та/або особиста інформація всередині Harry HR (тобто між нашими філіями та дочірніми компаніями) в Нідерландах для цілей, описаних у цій Політиці.

Постачальники послуг
Harry HR може надавати доступ до конфіденційної організаційної та/або персональної інформації стороннім постачальникам послуг у зв'язку з функціонуванням або вдосконаленням свого веб-сайту та Послуг. Перш ніж надавати доступ до Конфіденційної інформації організації та/або Персональної інформації стороннім постачальникам послуг, Harry HR гарантує, що третя сторона дотримується розумних практик управління даними для збереження конфіденційності та безпеки Конфіденційної інформації організації та/або Персональної інформації, а також запобігання несанкціонованому доступу.

Відповідно до дозволу або вимоги закону
Harry HR може розкривати конфіденційну організаційну та/або особисту інформацію, як того вимагає чинне законодавство або відповідні юридичні чи державні органи. Harry HR також може розкривати інформацію своїм бухгалтерам, аудиторам, агентам та юристам у зв'язку із забезпеченням дотримання або захистом своїх законних прав. Harry HR також може розкривати певну конфіденційну організаційну та/або особисту інформацію, якщо має достатні підстави вважати, що таке розкриття є обґрунтовано необхідним для захисту прав, власності або безпеки інших осіб та її самої, відповідно до закону або на підставі дозволу закону.
У випадку, якщо Harry HR отримає державний або інший регуляторний запит на будь-яку Конфіденційну організаційну та/або особисту інформацію, Harry HR негайно повідомить про це Клієнта, якщо це не заборонено, щоб Клієнт мав можливість захистити себе від таких дій. Harry HR буде розумно співпрацювати з Клієнтом у такому захисті.

Бізнес-транзакція
Harry HR може розголошувати Конфіденційна інформація організації та/або особиста інформація третім особам у зв'язку з продажем або передачею бізнесу чи активів, злиттям, реорганізацією або фінансуванням частин нашого бізнесу. Однак, якщо транзакція буде завершена, особиста інформація залишатиметься захищеною відповідно до чинного законодавства про захист даних. Якщо транзакція не буде завершена, Harry HR вимагатиме від іншої сторони не використовувати та не розголошувати Конфіденційна інформація організації та/або особиста інформація отримані будь-яким способом, і видаляти такі Конфіденційна інформація організації та/або особиста інформація.

Програма безпеки та охорони

Harry HR зберігатиме та оброблятиме Конфіденційну організаційну та/або особисту інформацію у спосіб, що відповідає галузевим стандартам безпеки, і стільки часу, скільки необхідно для цілей, описаних у цій Політиці, за винятком випадків, коли більш тривале зберігання вимагається за законом.
Harry HR впровадила технічні, організаційні та адміністративні системи, політики та процедури для забезпечення безпеки, цілісності та конфіденційності конфіденційної інформації організації та/або персональних даних, а також для зменшення ризику несанкціонованого доступу або використання конфіденційної інформації організації та/або персональних даних, у тому числі: 

1. Належні адміністративні, технічні та фізичні гарантії та інші заходи безпеки, призначені для забезпечення безпеки та конфіденційності чутливої організаційної та/або персональної інформації, якою вона управляє
2. Система безпеки, призначена для запобігання будь-якого компрометації власних інформаційних систем, комп'ютерних мереж або файлів даних несанкціонованими користувачами, вірусами або шкідливими комп'ютерними програмами.
3. Належні внутрішні практики, включаючи, але не обмежуючись, шифрування даних під час передачі; використання відповідного брандмауера та антивірусного програмного забезпечення; підтримання цих контрзаходів, операційних систем та інших додатків з відповідними обґрунтованими сучасними визначеннями вірусів та виправленнями безпеки з метою уникнення будь-якого негативного впливу на чутливу організаційну та/або персональну інформацію, якою вона управляє.
4. Належна реєстрація та оповіщення для моніторингу контролю доступу та забезпечення цілісності та конфіденційності даних
5. Надання доступу до систем і додатків лише авторизованим Користувачам, а також усім особам, які мають авторизований доступ до 
Конфіденційна інформація організації та/або особиста інформація повинні мати справжню ділову потребу в інформації до отримання доступу (разом - "Програма безпеки та захисту").

Наші співробітники та внутрішнє навчання

Гаррі HR підтримує адекватний навчальні програми гарантувати, що його співробітники та будь-які інші особи, які діють від його імені, знають і дотримуються його Програми безпеки та безпеки.
Harry HR здійснює необхідний та належний нагляд за своїми працівниками з метою підтримання належного рівня конфіденційності та безпеки конфіденційної організаційної та/або особистої інформації, якою він керує. 

(Дані) Інциденти
У разі інциденту, пов'язаного з чутливою організаційною та/або особистою інформацією, Harry HR негайно повідомить Клієнта про порушення даних, втрату даних або збої в роботі Програми безпеки та захисту Harry HR:

1. Що призвело або підозрюється, що призвело до втрати, несанкціонованого доступу, розкриття, використання або отримання чутливої організаційної та/або особистої інформації (включаючи паперові записи)
2. Wщо, на думку Harry HR, становить реальний ризик заподіяння значної шкоди особам, чиї Конфіденційна інформація організації та/або особиста інформація зазнає впливу ("Інцидент з даними").

Хоча первинне повідомлення може бути у стислій формі, Клієнту має бути надане повне письмове повідомлення у встановлені законом строки, якщо це можливо. У повідомленні в достатній мірі детально описується характер і обсяг Інциденту з даними (включаючи кожен тип елемента даних), а також коригувальні дії, які були вжиті або будуть вжиті компанією Harry HR.
Harry HR негайно вживає всіх необхідних і доцільних коригувальних заходів і співпрацює з Клієнтом, докладаючи всіх розумних зусиль для пом'якшення негативних наслідків Інцидентів з даними та запобігання їх повторенню.

Юридичні права користувачів

У тій мірі, в якій обробка компанією Harry HR конфіденційної організаційної та/або особистої інформації підпадає під дію Загального регламенту про захист даних (Регламент (ЄС) 2016/679), Harry HR покладається на свої законні інтереси, описані вище, які не переважають над вашими інтересами щодо захисту даних, при обробці конфіденційної організаційної та/або особистої інформації. 

Відповідно до чинного законодавства, Користувачі також мають право: 

1. Доступ та виправлення або видалення конфіденційної організаційної та/або особистої інформації, в тій мірі, в якій Harry HR може знадобитися зберегти певну конфіденційну організаційну та/або особисту інформацію, в тому числі для цілей ведення обліку або дотримання юридичних зобов'язань.
2. Обмежити або заперечити проти використання Harry HR чутливої організаційної та/або особистої інформації (хоча в деяких випадках це може означати припинення використання Послуг або веб-сайту), якщо Harry HR покладається на законний інтерес (або інтерес пов'язаної третьої сторони), а конкретна ситуація Користувача впливає на основні права та свободи Користувача.
3. Подати скаргу до місцевого органу захисту даних
4. Користувачам/Клієнтам не потрібно платити за користування такими правами, однак Harry HR може стягувати розумну плату або відмовити у виконанні, якщо запит є необґрунтованим, повторюваним або надмірним.

Зверніться до нас

Будь-які питання, зауваження або скарги щодо цієї Політики або обробки компанією Harry HR конфіденційної організаційної та/або особистої інформації можна надсилати електронною поштою на адресу hi@harryhr.com.

Користувач та/або Клієнт, який бажає скористатися своїми правами на захист даних щодо конфіденційної організаційної та/або персональної інформації, яка зберігається або обробляється нами від імені Клієнта (наприклад, роботодавця), повинен направити свій запит такому Клієнту, як контролеру даних. Якщо Harry HR отримає запит від такого Користувача на здійснення своїх прав на захист даних (у тому числі на доступ до конфіденційної організаційної та/або персональної інформації або її виправлення), Harry HR перенаправить Користувача до Клієнта і, на прохання Клієнта, допоможе Клієнту відповісти на такий запит, якщо це можливо.

Зміна політики конфіденційності
Harry HR переглядатиме та оновлюватиме свою політику та процедури в міру необхідності, щоб відповідати правилам і нормам, новим технологіям, стандартам та інтересам клієнтів. Тому ця Політика може час від часу змінюватися. 

Якщо Harry HR вносить зміни, які суттєво змінюють права Користувачів на конфіденційність, Harry HR може надати додаткове повідомлення, наприклад, електронною поштою або через Послуги чи веб-сайт. Якщо Користувачі та/або Клієнти не згодні з умовами цієї Політики, їх єдиним засобом правового захисту є припинення використання веб-сайтів та наших послуг.