Employee Experience Platform для
Внутрішні комунікації Внутрішня база Knowledge Співробітник 1ТП9Т Опитування співробітників Співробітник Service і підтримка Добробут співробітників Щастя працівника Бренд роботодавця Онбординг співробітників Досвід роботи Відкрите спілкування Відгуки співробітників

Створюйте, обслуговуйте, обслуговуйте та контролюйте Employee Experiences, який сподобається вашим співробітникам.

Отримайте максимум від свого людського капіталу з Employee Experience Platform від Harry HR

Гаррі HR Employee Experience Platform
Ваш новий найкращий друг на роботі

Service світового класу Digital Employee Experiences з єдиного середовища для повного обслуговування та підтримки ваших співробітників. Harry HR пропонує повний набір рішень для створення, підтримки та моніторингу Employee Experience вашого найважливішого активу: вашого людського капіталу.

Централізовані соціальні внутрішні комунікації

Розпочніть розмову з усіма типами працівників. Запустіть свій внутрішній канал у соціальних мережах.

Програма лояльності співробітників

Мотивуйте, винагороджуйте та визнавайте співробітників за програмою Employee Loyalty.

Зрозумійте проблеми та потреби робочої сили

Measure справжні настрої ваших співробітників. Розмір укусу, триває.

Створіть Learning і культуру розвитку

Створюйте, розповсюджуйте та контролюйте eLearning і Onboarding з єдиного простору.

внутрішній
База знань

Створіть і підтримуйте внутрішню базу Knowledge, яка підходить для всіх поколінь.

Надайте блискавичне обслуговування та підтримку

Надайте послуги та підтримку співробітникам через централізований Servicedesk.

Один додаток, який
обслуговує всіх працівників

Створюйте щастя на своєму робочому місці за допомогою цифрового Employee Experience Platform.

Централізоване середовище для внутрішніх комунікацій

Централізуйте внутрішні комунікації за допомогою Harry HR - Connect

?????????? ?????

Платформа внутрішніх комунікацій з функціоналом соціальних мереж

Наздоганяю
стає приємною звичкою

Кожен працівник має власний персоналізований графік, який базується на його інтересах, функціях та місцезнаходженні. Наш унікальний алгоритм створює мікс соціальних та важливих оновлень для зробити кожну взаємодію позитивним досвідом і не дайте своїм працівникам зануритися в роботу. Позбудьтеся мовного бар'єру з машинним перекладом контенту більш ніж 30 мовами.

?????????? ?????

Командний, груповий та 1:1 чат

Всі співробітники в зоні досяжності

Миттєвий обмін повідомленнями з колегами в безпечному середовищі через
Командні, групові та 1:1 чати.

?????????? ?????

Коли час є вирішальним фактором

Швидко зв'яжіться з усіма
з "Останніми новинами

Іноді вам потрібно терміново розіслати оновлення по всій організації. Подумайте про надзвичайну ситуацію, нову (важливу) угоду або інше швидке попередження для всіх (або певної групи) працівників. За допомогою Breaking News ваше повідомлення буде надіслано електронною поштою, пуш-сповіщенням та показано на корпоративних телевізорах.

?????????? ?????

Знайте, до кого ви не достукаєтесь

Виміряйте та зрозумійте
вплив внутрішніх комунікацій

Визначте команди, функції та місця, які беруть активну участь у формуванні культури вашої компанії, а також ті, які цього не роблять. Відтепер ви знатимете, на яких сферах у вашій організації варто зосередитися, і зможете краще зрозуміти, чому ці сфери залучені менше (або більше), ніж інші.

?????????? ?????

Конструктор email-розсилок з перетягуванням

Створюйте email-розсилки, які
дихати культурою вашої компанії

Надсилайте новини, важливі оновлення або компліменти всім співробітникам або певним цільовим групам. Створюйте розсилки за допомогою конструктора листів Drag and Drop.

?????????? ?????

Створюйте аудиторії для внутрішніх комунікацій

Націлюйте кампанії та оновлення на потрібну аудиторію всередині компанії

Переконайтеся, що розмови та оновлення досягають потрібних людей. Створюйте цільові аудиторії для внутрішніх комунікацій за допомогою конструктора цільових груп, який враховує наявні у вас HR-дані. Або створіть нову внутрішню спільноту, налаштувавши Соціальний потік, до якого може приєднатися кожен співробітник компанії.

Побудуйте міцніші стосунки зі співробітниками

Почніть програму нарахування балів для співробітників Loyalty з Harry HR - Loyalty

?????????? ?????

Мотивуйте балами лояльності співробітників

Винагороджуйте та мотивуйте
віддані працівники

Перетворіть наполегливу працю та досягнення на відчутну винагороду за допомогою балів лояльності для співробітників. Заробляючи бали, співробітники можуть заощаджувати на винагороди, яких вони дійсно хочуть.

?????????? ?????

Підвищуйте задоволеність роботою та залученість

Зробіть співробітників щасливішими
з ефективними компліментами

Нехай колеги показують один одному, що вони цінують їхню роботу та досягнення за допомогою компліментів. У робочому середовищі будь-який співробітник може миттєво відправити комплімент колезі. За бажанням, комплімент може бути забезпечений балами лояльності співробітника.

?????????? ?????

Постійні моменти вдячності

Вдячність із впливом.
Повністю автоматизований.

Швидко створіть повністю автоматизовану програму лояльності співробітників за допомогою Harry HR - Loyalty Moments. З каталогу, що містить понад 350 моментів протягом року, виберіть ті, які важливі для вашого персоналу.
Подумайте про День компліментів, День праці та Різдво.

?????????? ?????

Покажіть співробітникам, що ви завжди готові допомогти

Відправляю листівку. Винайдено заново.

Надсилайте листівки в моменти, які дійсно мають значення. Комплімент, побажання здоров'я чи привітання, з балами лояльності або без них. Менеджери з усієї організації можуть отримати доступ до розділу інформаційної панелі, який дозволяє їм відправити листівку членам своєї команди за лічені секунди. Це економить час, гроші та зберігає ідентичність організації.

?????????? ?????

Давати винагороду, яку люблять ваші співробітники?

Дозвольте своїм працівникам обирати
винагороди, які вони хочуть

З самого початку забезпечені місцевими продуктами та подарунковими картками, які доступні у більш ніж 80 країнах світу. Ми дбаємо про логістику та фінанси, щоб ви могли зосередитися на подальшій мотивації вашого персоналу. За допомогою інформаційної панелі ви можете самостійно додавати знижки та акції для персоналу.

Лідер у сфері досвіду співробітників
З 2017 року

З моменту заснування у 2017 році Harry HR стрімко зростає. На даний момент ми працюємо в 21 країні по всьому світу, покращуючи досвід співробітників у різних галузях та для різних категорій працівників.

Розуміння потреб та викликів

Measure робоче щастя та добробут з Harry HR - Measure

?????????? ?????

Вивчайте настрої за допомогою опитувань на основі емодзі

Наздогнати настрої
за 20 секунд

Harry HR - Measure постачається з попередньо заповненим набором науково перевірених запитань для визначення справжніх настроїв щодо Employee Experience. Кожні два тижні ваші співробітники отримують три SatisQuestions®, на які вони можуть легко і безпечно відповісти, натиснувши на один з чотирьох смайликів.

?????????? ?????

Пропонуємо 100% анонімність; тому що це питання довіри

Зберегти анонімність
всіх працівників

Індивідуальні відповіді ніколи не відображаються. На інформаційній панелі Harry HR - Dashboard представлені лише узагальнені результати, на які відповіли щонайменше три активні члени команди, що брали участь в опитуванні. Вся інформація, зібрана платформою, суворо захищена і зберігається відповідно до високоякісних галузевих стандартів.

?????????? ?????

Отримайте чесну думку від вашої бази співробітників протягом однієї години

Залучайте співробітників до
прийняття критично важливих рішень

За допомогою функції "Актуальні питання" в Harry HR - Measure ви можете розіслати вимірювання серед усіх або певної групи співробітників протягом однієї хвилини. Співробітники отримують пуш-сповіщення, електронне повідомлення та повідомлення на Соціальній стіні, щоб вони знали про "Нагальні питання" в найкоротші терміни. В середньому, протягом однієї години після відправлення запитання можна побачити чіткі настрої щодо поставленого запитання.

?????????? ?????

Розумійте справжні почуття та емоції ваших співробітників

Почніть з розуміння
Зосередьтеся на вдосконаленні

Надайте керівникам вашої організації правильні інструменти для постійного моніторингу досвіду співробітників у своїх командах. Таким чином, відстеження та вдосконалення кар'єри співробітників стає безперервним процесом. Роблячи області для вдосконалення чіткими та зрозумілими, відділ кадрів виступає в ролі гідного партнера для вдосконалення всієї організації.

?????????? ?????

Вимірювання задоволеності. Перекусити.

Постійно вимірюйте задоволеність по частинах

Дозвольте співробітникам відчути, що участь в опитуванні задоволеності організацією не є нудною та обтяжливою. Відповіді на запитання Harry HR даються одним дотиком до емодзі. Геть складні повзунки, великі поля для введення та нескінченні варіанти відповідей. Ми зробили процес опитування співробітників простим, швидким і зрозумілим для всі працівників; незалежно від рівня освіти, статі та розмовної мови.

Підвищуйте кваліфікацію своїх співробітників

Створюйте та розповсюджуйте внутрішньокорпоративні тренінги, навчальні програми та адаптацію за допомогою Harry HR - Learn

?????????? ?????

Забезпечити внутрішньофірмове навчання та дистанційне навчання

Навчальне середовище, яке працівники будуть використовувати

Забезпечити централізоване середовище для навчання та розвитку для всіх співробітників. На основі кадрових даних - наприклад, місця роботи або посади - Harry HR - Learn відображає персоналізовану пропозицію відповідних навчальних курсів всередині компанії. Підходить для будь-якого типу працівників, доступний на смартфоні, планшеті та настільному комп'ютері.

?????????? ?????

Створіть внутрішньокорпоративний курс без необхідності в ІТ-знаннях

Від гейміфікованого курсу до пошуку QR-кодів на місці

Створюйте ефективні тренінги для своїх співробітників за допомогою вбудованого в Harry HR - Навчайся конструктора курсів. Вибирайте з широкого вибору будівельних блоків, таких як гра на пам'ять, кросворд або перегляд відео. Коли ви будете задоволені результатом, опублікуйте тренінг одним натисканням кнопки.

?????????? ?????

Створюйте та проводьте персональні онбордингові подорожі

Побудуйте адаптаційні подорожі, які сподобаються вашим новим працівникам та керівникам

Не маючи ІТ-знань, створіть власну Onboarding Journey для нових співробітників. За допомогою перетягування будівельних блоків ви можете створити успішну програму адаптації за лічені хвилини. Виберіть, чи буде створена вами подорож призначена для всіх нових співробітників, чи для обраної цільової групи нових співробітників. Програма адаптації виражається у вигляді списку справ як для працівника, так і для керівника, щоб разом вони могли контролювати процес успішної адаптації.

?????????? ?????

Мотивувати. Навчати. Повторювати.

Навчання та розвиток як частина робочих звичок

Мотивуйте своїх співробітників, коли вони роблять успішний внесок у зміцнення організації. Коли навчальний курс завершено, на екрані працівника з'являється великий комплімент (включно з конфетті). Позитивним результатом можна поділитися - за бажанням - з найближчими колегами, створюючи сильнішу групову культуру та мотивуючи колег до подальшого навчання. Уточніть, чи можна заробити бали лояльності, пройшовши певний навчальний курс. Таким чином, проходження та завершення навчання в компанії винагороджується і створює чіткий стимул для працівників.

?????????? ?????

Призначайте внутрішні навчальні матеріали в кілька дотиків

Ознайомте своїх працівників із внутрішніми навчальними матеріалами компанії

Зручно та швидко поширюйте внутрішні навчальні курси. За допомогою розумних фільтрів ви створюєте цільову групу, якій поширюєте навчальні матеріали на основі наявних даних про співробітників. Цільова група отримує чітке сповіщення, коли їм призначається новий навчальний курс. За бажанням, якщо люди з цільової групи не пройшли навчання вчасно, вони отримають нагадування. Ви отримуєте огляд ефективності навчання за допомогою інсайт-звіту в режимі реального часу.

Цікавитесь, як Harry HR покращує вашу організацію?

Давайте зв'яжемося з вами! Члени нашої команди люблять дізнаватися про ваші поточні виклики та досвід, пов'язані з людським капіталом. Разом ми досліджуємо, які продукти від Harry HR можуть допомогти вашій організації покращити досвід співробітників.

Створюємо та підтримуємо знання про компанію. Разом.

Створюйте, діліться та підтримуйте знання всередині компанії разом з Harry HR - Knowledge

?????????? ?????

Зупиніть пошукову боротьбу з Соціальною внутрішньою базою знань

Удосконалюйте робочі процеси та підвищуйте якість завдяки ефективному обміну знаннями

Зробіть кожного працівника хранителем знань, створивши соціальну внутрішню базу знань для працівників. Це будується на основі структури, створеної організацією для підтримки чистоти середовища. Звідти працівники бачать лише ті знання, які мають для них значення. Це запобігає пошуку - або, що ще гірше, неможливості знайти - потрібні знання.

?????????? ?????

Надайте об'єктам бази знань власника

Отримуйте зворотній зв'язок та автоматичні сповіщення про якість елементів бази знань

Призначити в організації власника для всіх доменів знань та об'єктів бази знань. Цей працівник відповідає за підтримання елементів бази знань в актуальному стані. Всі колеги допомагають, надаючи простий і структурований зворотній зв'язок щодо об'єктів бази знань. Коли об'єкти не отримують уваги протягом певного часу, як зберігач знань, так і власник отримують сигнал про необхідність їх перегляду.

?????????? ?????

Дізнайтеся про потреби ваших співробітників у знаннях

Відповідайте на потреби ваших співробітників у знаннях

Відстежуйте, до яких елементів знань, де, коли і якими командами та відділами здійснюється доступ. Таким чином, ви дізнаєтесь про потреби в знаннях працівників вашої організації і зможете надалі інвестувати в оптимізацію внутрішнього управління знаннями.

?????????? ?????

Негайний доступ до потрібних знань

Розумні QR-коди дають миттєвий доступ до потрібних знань

Згенеруйте та розмістіть QR-коди на пристроях і в певних місцях на робочому місці, які надають прямий доступ до відповідного елементу бази знань через середовище працівника. Наприклад, розглянемо пристрій з відеоінструкцією в базі знань для співробітників. Відсканувавши QR-код на пристрої за допомогою програми для працівників, відео з'являється безпосередньо на екрані. Це економить час для всіх співробітників і створює повторювані робочі процеси.

?????????? ?????

Подолання внутрішніх мовних бар'єрів

Запобігти браку знань через мовний бар'єр

Використовуючи штучний інтелект, база знань співробітників може перекладати - повністю автоматично - елементи бази знань і документи більш ніж 30 мовами. Таким чином, усі працівники, незалежно від того, якою мовою вони розмовляють, мають доступ до знань, необхідних для якісного виконання своєї роботи.

Переосмислити канал обслуговування та підтримки співробітників

Організуйте та оптимізуйте обслуговування та підтримку співробітників за допомогою Harry HR - Service

?????????? ?????

Віртуальний асистент на базі штучного інтелекту для всіх співробітників

Заощаджуйте час і розчарування співробітників за допомогою віртуального асистента

Попрощайтеся з чергами в телефонній службі підтримки та переповненими поштовими скриньками із запитами на обслуговування та підтримку. Віртуальний асистент здійснює пошук у наявних знаннях про вашу організацію та відповідає на запитання ваших співробітників миттєво і завжди. Коли питання або коментар вимагає людської уваги, асистент створює сервісний тікет, який може бути оброблений відповідним відділом з порталу служби підтримки.

?????????? ?????

Централізуйте запити на обслуговування та підтримку

Отримайте контроль над запитами на обслуговування та підтримку від співробітників

Відстежуйте нові запити на обслуговування та підтримку від ваших співробітників, що надходять безпосередньо в сервісну службу Harry HR Dashboard. Заявки на обслуговування та підтримку від співробітників автоматично перенаправляються до відповідного відділу або співробітника. За допомогою статусів і подальших дій жоден запит не залишиться поза увагою.

За допомогою чату 1:1 або, звичайно, особистої зустрічі, запит може бути оброблений. Тим часом платформа вимірює час обробки та категорію потреби в підтримці, серед іншого, створюючи корисну інформацію про потреби ваших співробітників та ефективність вашого сервісу і каналу підтримки.

?????????? ?????

Надавайте запити на HR-послуги та підтримку через централізований канал підтримки

Попрощайтеся з нестандартними каналами обслуговування та підтримки HR

Безперервний потік запитів на обслуговування та підтримку від ваших співробітників може призвести до того, що ви витрачатимете багато часу на їх обробку. І це при тому, що в більшості випадків запити мають однаковий характер - іноді навіть ідентичний. Подумайте над таким питанням: Коли виплатять зарплату? Такі питання негайно і завжди обробляються віртуальним асистентом, в той час як питання, які вимагають вашої уваги, передаються вам. Таким чином, до працівників завжди звертається безпосередньо віртуальний асистент, а за необхідності - колега.

?????????? ?????

Надавати ІТ-підтримку та запити через центральний канал підтримки співробітників

Попрощайтеся з нестандартними каналами обслуговування та підтримки для ІТ

Уявіть собі: ваш офісний комп'ютер працює дуже повільно, і вам потрібна допомога, щоб його полагодити. У такому випадку вас часто просять створити заявку на підтримку через ІТ-сервісний портал. Harry HR пропонує комплексне рішення, яке дозволяє сервісному порталу приймати всі запити на обслуговування та підтримку від співробітників через один інтерфейс.

Запити обробляються ІТ-відділом через інформаційну панель Harry HR Dashboard або перенаправляються на існуючу платформу підтримки, таку як Jira або SolarWinds. Співробітник завжди отримує відповідь на свій запит через середовище Harry HR для співробітників. Таким чином ви спрощуєте процес підтримки та позбавляєте співробітників розчарувань.

?????????? ?????

Надавати послуги з управління та підтримки об'єктів і запити через центральний канал підтримки співробітників

Попрощайтеся з нестандартними каналами обслуговування та підтримки для Фасіліті менеджменту

Уявіть собі: Ліфт в офісі зламався і потребує ремонту; що ви зробите? Ви, мабуть, повідомите про це колезі або прикріпите стікер на двері ліфта. У гіршому випадку, ви нічого не зробите, і кілька колег будуть розчаровані.

За допомогою середовища Harry HR для співробітників ви за лічені секунди створюєте звіт для керівництва об'єкту, включаючи картину ситуації, який вони можуть обробити безпосередньо зі служби технічної підтримки. Це спрощує процес підтримки та усуває розчарування ваших співробітників.

Брендинг Harry HR - Платформа - Harry HR

Середовище для працівників
Це дихає вашим брендом

Запропонуйте своїм співробітникам платформу, повністю налаштовану відповідно до зовнішнього вигляду та стилю вашої організації. За замовчуванням кожне середовище Harry HR налаштовується відповідно до стилю вашої організації, і ваші співробітники будуть використовувати веб-адресу та додатки Harry HR. Чи потрібна вашій організації повністю "біла" програма та інтрамережа? Ми пропонуємо кілька варіантів створення унікального цифрового середовища Employee Experience для ваших співробітників.

Центральним середовищем для
всі співробітники вашої організації

Централізуйте потреби та підтримку співробітників за допомогою платформи Harry HR Employee Experience Platform

?????????? ?????

Центральне цифрове місце для всіх співробітників

Забезпечити центральне розташування, яке підходить для кожного типу працівників

Робочі звички змінюються блискавично. Від роботи з дому до роботи у зручний для працівника час. Мабуть, найбільшим викликом цих змін є збереження людського фактору та ДНК вашої організації. Harry HR об'єднує всіх типів співробітників, незалежно від посади, яку вони займають, і типу пристрою, який вони (хочуть) використовувати. Таким чином, ви завжди будете поруч зі своїми співробітниками, незалежно від їхніх робочих звичок.

?????????? ?????

Інформаційна панель, яка дає уявлення про досвід співробітників

Одна інформаційна панель для підтримки позитивного досвіду співробітників

Створюйте та керуйте всім, що стосується ваших співробітників, з однієї центральної інформаційної панелі. Створюйте базу знань, переглядайте рівень задоволеності для конкретної локації або відповідайте на запити щодо обслуговування співробітників. Панель управління досвідом співробітників Harry HR проста і безпечна у використанні.

?????????? ?????

Автоматично синхронізуйте дані про співробітників

Забудьте про ручне оновлення даних про співробітників завдяки розумним інтеграціям

Не витрачайте час на ручне відстеження даних співробітників. Платформа Harry HR інтегрується з вашим існуючим програмним забезпеченням для управління персоналом або WFM, тому дані про ваших співробітників завжди актуальні. За потреби, Harry HR може передавати дані назад до ваших основних HR-платформ.

Різноманітні продукти Harry HR також забезпечені зовнішнім API (включаючи обширну і зрозумілу документацію) і можуть бути використані на платформі Zapier.

Приклад: Працівник X повідомляє про хворобу > Платформа Core HR надсилає сигнал до Harry HR > Harry HR надсилає віртуальну листівку про одужання працівнику X.

?????????? ?????

Єдиний простір для всіх додатків, орієнтованих на співробітників

Припинити пошукову боротьбу.
Єдине вікно для співробітників.

Створіть єдине місце з хабом додатків для співробітників. Забезпечте доступ до всіх важливих додатків і веб-сайтів, які мають відношення до ваших працівників, без необхідності володіти ІТ-знаннями. Якщо інструменти різняться залежно від функцій, місцезнаходження або будь-яких інших атрибутів даних співробітників, ви можете легко націлити ярлики на потрібну цільову аудиторію у вашій організації.

Hub Insights дає вам краще розуміння того, які інструменти (активно) використовуються і коли вони використовуються вашими співробітниками.

?????????? ?????

Покращимо досвід співробітників разом

Разом ми створюємо кращий досвід для працівників

Не хвилюйтеся про впровадження Harry HR у вашій організації. Ми вже мали справу з цим раніше і раді поділитися своїми знаннями та досвідом для успішного запуску вашого цифрового середовища для співробітників.

У Спільноті клієнтів Harry HR ми об'єднуємо клієнтів та основних користувачів нашої платформи, щоб поділитися натхненням та досвідом. Ми також організовуємо регулярні (онлайн) навчальні сесії, які є безкоштовними для всіх клієнтів Harry HR.

Відповідайте новим поколінням
Підвищуйте досвід співробітників

Зацікавлені в покращенні досвіду співробітників у вашій організації? Зверніться до нас або запитайте більше інформації. Наша мета - забезпечити чудовий досвід роботи для всіх працівників, і ми любимо ділитися з вами нашими перспективами та досвідом.