Harry HR

Marka Deneyimi

Employee Experience'ye Yatırım Yapmazsanız Ne Olur?

çalişan deneyi̇mi̇ne yatirim yapmayan şi̇rketler artstation'da trend oldu

Employee experience (EX) is a broad term that encompasses all aspects of an employee's journey with a company, from the hiring process to the retirement party. It includes everything from the physical work environment to the company culture to the opportunities for professional development.

Günümüzün rekabetçi iş ortamında, EX'e yatırım yapan şirketler önemli bir avantaj elde etmektedir. Olumlu bir EX, aşağıdakiler de dahil olmak üzere bir dizi faydaya yol açabilir:

  • Çalışan bağlılığında ve üretkenliğinde artış
  • Azaltılmış ciro
  • Geliştirilmiş müşteri memnuniyeti
  • Daha güçlü bir işveren markası

Öte yandan, EX'e yatırım yapmayan şirketler, aşağıdakiler de dahil olmak üzere bir dizi zorlukla karşılaşabilir:

  • Düşük çalışan morali
  • Yüksek ciro
  • Kötü müşteri hizmetleri
  • Zayıf bir işveren markası

In short, investing in EX is essential for any company that wants to succeed in today's economy.

Here are some specific examples of what can happen if a company doesn't invest in EX:

  • Düşük çalışan morali. İşlerinden memnun olmayan çalışanların işe bağlılıkları ve üretkenlikleri daha düşüktür. Ayrıca şirketten ayrılma olasılıkları daha yüksek olabilir ve bu da yüksek ciro maliyetlerine yol açabilir.
  • Yüksek ciro. Çalışanlar bir şirketten ayrıldığında, onların yerini doldurmak şirkete pahalıya mal olur. Ayrıca yeni çalışanları eğitmek de zaman alır ve bu da üretkenliği sekteye uğratabilir.
  • Kötü müşteri hizmetleri. İşlerinden mutsuz olan çalışanların iyi müşteri hizmeti sunma olasılığı daha düşüktür. Bu da müşteri ve gelir kaybına yol açabilir.
  • Zayıf işveren markası. İşveren markası zayıf olan bir şirket, en iyi yetenekleri çekmekte ve elinde tutmakta zorlanacaktır. Bu da işletmenin büyümesini zorlaştırabilir.

If you're a business leader, you need to take EX seriously. Investing in EX is one of the best things you can do to improve your company's bottom line.

Here are a few tips for improving your company's EX:

Bu ipuçlarını takip ederek, şirketinize birçok yönden fayda sağlayacak olumlu bir EX yaratabilirsiniz.

Bunu Paylaş :

İlgili Yazılar