Allt fler medarbetare kombinerar hemarbete med en dag på kontoret i veckan. Nu när vi alla, särskilt under och efter covid-19-pandemin, har vant oss vid virtuella samtal och möten har vi sett att detta kan vara ett idealiskt scenario för många organisationer. Vissa organisationer visar en stor förbättring av sin Employee Experience sedan det blev "det nya normala" att arbeta hemifrån. Detta innebär flera utmaningar för din organisation när det gäller personal och kommunikation. Traditionellt sett är alla anställda "med" och när vi vill dela med oss av eller tillkännage något har vi bara bett dem att komma till företagsrestaurangen. Om det är en sak - ur ett perspektiv som rör medarbetarnas upplevelse - så är det pandemin som har lärt oss att en framtid med en hybridform för arbete kommer att vara här för att stanna.
Den största skillnaden med att arbeta hemifrån jämfört med att arbeta på en fysisk plats är följande tidsplanering. När vi arbetar hemifrån har vi nära till våra nära och kära och kan lätt ta en promenad i parken en solig dag och avsluta arbetet på kvällen. Vi kan diskutera om detta är lämpligt inom arbetstiden, men faktum är att detta är vad Employee Experience handlar om; i slutändan arbetar vi alla för att ge oss själva ett syfte och ett meningsfullt liv, så vi bör acceptera det faktum att dessa två saker är knutna till varandra mer än någonsin tidigare. Med andra ord och för att uttrycka det direkt: Vi kommer aldrig att återgå till det "gamla normala" där alla anställda Hoppa in på kontoret klockan 8.30 och hoppa av klockan 17.00.
Se till att de anställda är ansluten; oavsett om de arbetar på distans eller på plats.
Nu när vi inser att detta är framtidens arbete bör vi se till att våra organisationerna anpassar sig till detta framtida arbetssätt. Ett exempel: Vi är vana vid vissa "traditioner" och "regler" på kontoret eller på arbetsplatsen, medan det inte finns så hårda regler när vi arbetar hemifrån. Visst talar vi om en anställds hem, men å andra sidan förväntar du dig att de ska leverera enastående prestationer, eller hur? För att kunna göra det, inleda samtalet med alla anställda. Vad tycker de om att arbeta hemifrån och vad tycker de om att komma ikapp organisationens mål. Se till att du lyssnar på alla inom organisationen och utformar nya riktlinjer: "Ett framtida sätt att arbeta: hemifrån och/eller på kontoret". Genom att göra detta gör du det tydligt för alla anställda och därmed för din organisation var du står i denna fråga. Det låter dig och dina kolleger känner sig bekväma genom att välja att arbeta på det sätt de vill..
Här är några riktlinjer för en hybridarbetskultur:
- Beskriv de verktyg som de anställda får och behöver när de arbetar hemifrån och se till att alla får dem.
- Sätt upp ett uttalande om minsta antal arbetsdagar på kontoret och inför dessutom en teamdag en gång i månaden, en dag då vi förväntar oss att alla medlemmar i teamet ska vara på kontoret. Se till att alla enskilda anställda delar med sig av ett av sina resultat eller erfarenheter under den dagen för att de ska känna sig stolta, förstå vad deras kolleger har arbetat med och på så sätt hålla dem engagerade (ännu mer!).
- Skapa två tidsblock då du förväntar dig att alla anställda ska vara online under en arbetsdag. Exempel: Du ska vara online mellan 10.00 och 10.30 på morgonen och mellan 15.00 och 15.30 på eftermiddagen. På så sätt kan de anställda alltid komma ikapp varandra och det främjar arbetsstruktur och disciplin.
- Skapa en tydlig struktur för arbetsersättning när du reser och arbetar från en fysisk plats eller hemifrån. Helst ska alla anställda kompenseras oavsett om de arbetar hemifrån eller på en fysisk plats och dessutom ska de faktiska resekostnaderna kompenseras. En kopp kaffe hemma medför också en kostnad, eller hur?
