Din fullt utrustade EXP.
Utan överraskningar.

🔮 KRISTALLKLART
Vi anser att vår verksamhet endast kan vara hållbar om vi levererar en korrekt och anständig produkt, inklusive de bifogade villkoren.

🔐 DIN SÄKERHET ÄR VIKTIG FÖR OSS
Vi överför många känsliga uppgifter. Därför arbetar vi endast enligt europeiska GDPR- och ISO 27001-förfaranden.

Villkor för tjänsten

Senast uppdaterad: 7 juni 2021.

Dessa användarvillkor reglerar användningen av och prenumerationen på webbplatsen och/eller Harry HR EX-plattformen som tillhandahålls av ITéaal Beheer BV ("ITéaal"). Genom att få tillgång till Webbplatsen och/eller Harry HR-plattformen eller genom att parterna undertecknar eller accepterar detta avtal, godkänner du de allmänna villkoren för din egen räkning som användare och/eller, i förekommande fall, för den organisation som du representerar ("kund"), såvida du inte har ett ersättande skriftligt avtal med Harry HR/ITéaal. Om du går in på webbplatsen eller Harry HR EX-plattformen på uppdrag av den organisation som du representerar, försäkrar och garanterar du att du har befogenhet att godkänna de allmänna villkoren för dess räkning. Om du inte godkänner villkoren i de allmänna villkoren får du inte använda eller få tillgång till webbplatsen eller Harry HR EX-plattformen.

Inga villkor ingår
1. I all beställningsdokumentation som kunden tillhandahåller Harry HR
2. Med kundens leverantörsinställningsprocess kommer att införlivas i eller utgöra någon del av de allmänna villkoren, och alla sådana villkor är ogiltiga även om Harry HR/ITéaal godkänner sådana villkor eller Harry HR accepterar betalning från kunden.

Definitioner och tolkning

  1. Följande termer med stor bokstavsbeteckning ska ha den betydelse som de har nedan:
  2. Termen "inklusive" är inte begränsande och betyder "inklusive, utan begränsning".

Tillgång till och användning av webbplatsen och EXP

  1. Webbplats. Användarna kan få tillgång till och använda webbplatsen i enlighet med de allmänna villkoren. Harry HR kan när som helst och utan förvarning ändra webbplatsens innehåll, egenskaper och funktioner. Harry HR kan när som helst, tillfälligt eller permanent, begränsa eller avbryta åtkomsten till webbplatsen, efter eget gottfinnande, bland annat för att utföra uppgraderingar och underhåll av webbplatsen.
  2. Tjänster. Under perioden beviljar Harry HR kunden och dess användare och dotterbolag rätten att få tillgång till och använda Harry HR-plattformen och eventuella relaterade tjänster i enlighet med de allmänna villkoren ("Harry HR-plattformen").Tjänster").
  3. Revideringar av tjänster. Harry HR ska erbjuda tjänsterna i huvudsak i enlighet med beskrivningen på sin webbplats och tillhörande dokumentation. Harry HR kan när som helst och utan förvarning ändra innehållet, egenskaperna och funktionerna i Harry HR-plattformen. Harry HR kommer att meddela kunden i förväg om det sker en ändring av Harry HR-plattformen som leder till en övergripande väsentlig minskning av Harry HR-plattformens syfte. Om en sådan väsentlig minskning inträffar och kunden påverkas väsentligt i sin användning av Harry HR-plattformen kan kunden säga upp sitt abonnemang.
  4. Tillfälligt avbrytande av tjänsterna. Harry HR kan tillfälligt begränsa eller avbryta tjänsterna från tid till annan, efter eget gottfinnande, bland annat för att utföra uppgraderingar och underhåll av Harry HR-plattformen.
  5. Oacceptabel användning. Kunden och användarna får inte, inte heller försöka eller tillåta tredje part att: (i) dela icke-offentliga funktioner eller innehåll på webbplatsen eller Harry HR-plattformen med någon tredje part; (ii) kopiera, duplicera, göra reverse engineering, dekompilera, avkoda, dekryptera, demontera, registrera, ändra, förbättra, modifiera, sammanfoga, anpassa, översätta, skapa derivatverk eller på annat sätt reproducera någon del av webbplatsen eller Harry HR-plattformen (för tydlighetens skull får kunden och användarna inte få tillgång till webbplatsen eller Harry HR-plattformen för att bygga en produkt eller tjänst som konkurrerar med tjänsterna eller för att bygga en produkt med hjälp av idéer, funktioner, funktioner eller grafik som liknar dem som finns på webbplatsen eller Harry HR-plattformen); (iii) skicka virus, maskar, tidsbomber, trojanska hästar eller annan skadlig eller skadlig kod, filer, skript, agenter eller program, (iv) försöka få obehörig åtkomst till eller störa webbplatsens eller Harry HR-plattformens integritet eller prestanda, eller (v) använda webbplatsen eller Harry HR-plattformen på ett sätt som överbelastar eller hotar webbplatsens eller Harry HR-plattformens integritet, prestanda eller tillgänglighet. Vidare får Webbplatsen eller Harry HR-plattformen inte användas för att samla in, hantera eller bearbeta känslig personlig information och Harry HR har inget ansvar som kan uppstå till följd av Kundens eller Användarnas användning av Webbplatsen eller Harry HR-plattformen för att samla in eller bearbeta känslig personlig information. I synnerhet får de kategorier av användarattribut som skapas av kundens kontoadministratör inte skapas på ett sådant sätt att det skulle leda till att känslig personlig information läggs in. Kunden ansvarar för att informera användarna om att känslig personlig information inte ska lämnas in på Harry HR-plattformen. Om Harry HR misstänker brott mot detta avsnitt kan Harry HR stänga av Kundens och Användarnas tillgång till Webbplatsen eller Tjänsterna utan förvarning, utöver de andra åtgärder som Harry HR kan vidta. HARRY HR TAR INGET ANSVAR FÖR OACCEPTABEL ANVÄNDNING AV HARRY HR-PLATTFORMEN.
  6. Kontosäkerhet och åtkomst. Kunden och användarna ska vidta alla rimliga åtgärder för att förhindra obehörig åtkomst till Harry HR-plattformen, bland annat genom att skydda sina lösenord och annan inloggningsinformation. Kunden är ansvarig för all aktivitet som sker på dess konto (förutom aktivitet som Harry HR är direkt ansvarig för och som inte utförs i enlighet med kundens instruktioner), oavsett om kunden har godkänt aktiviteten eller inte. Kunden eller Användarna ska omedelbart meddela Harry HR om de får kännedom om obehörig åtkomst till eller användning av sitt konto.
  7. Kundsystem. Kunden ansvarar för att underhålla och uppdatera operativsystem, webbläsare, antivirusprogram eller annan programvara som användarna använder för att få tillgång till och använda tjänsterna. Tjänsterna kanske inte fungerar korrekt om kundens operativsystem, webbläsare och antivirusprogram inte är uppdaterade.
  8. Oacceptabelt beteende av användare. För att bidra till en säker och produktiv användning av Harry HR-plattformen får användarna inte, och kunden ska se till att användarna inte har ett olämpligt beteende, inklusive (i) att försöka avslöja en användares identitet, (ii) att utge sig för att vara en annan person eller enhet, (iii) att använda tjänsterna för att skicka skräppost eller på annat sätt oönskade meddelanden i strid med gällande lagar; eller (iv) tillåta inlämning av kunddata eller använda kunddata på ett sätt som är olagligt, skadligt, hotfullt, kränkande, våldsamt, trakasserande, ärekränkande, förtalande, vulgärt, obscent, stötande, oanständigt, förödmjukande, hatiskt, oetiskt eller på annat sätt stötande, bland annat på grund av ras, etnicitet, nationellt ursprung, religiös tillhörighet, sexuell läggning, kön, könsidentitet eller fysiskt eller psykiskt funktionshinder. Kunden och användarna är medvetna om att de genom att använda tjänsterna kan komma att utsättas för kunddata som skickas in av användare som bryter mot detta avsnitt, och Harry HR kommer under inga omständigheter att vara ansvarig på något sätt för sådana kunddata. Harry HR har rätt att efter eget gottfinnande ta bort kunddata som bryter mot de allmänna villkoren och att avslöja en användares identitet för kunden eller en myndighet om det krävs enligt lag, om en sådan användare överför kunddata i strid med detta avsnitt. KUNDEN OCH ANVÄNDARNA SKA RESPEKTERA RESPONDENTERNAS RÄTT ATT FÖRBLI ANONYMA. Det är Kundens ansvar att övervaka och kontrollera all aktivitet som utförs av Användare på Harry HR-plattformen. Harry HR är inte skyldig att granska hur Användarna använder Harry HR-plattformen, inklusive hur Respondenterna svarar på undersökningar och omröstningar och ger feedback och kommentarer. HARRY HR TAR INGET ANSVAR FÖR ANVÄNDARNAS OACCEPTABLA BETEENDE.
  9. Skadestånd från kunden eller användaren. Kunden eller Användaren ska försvara, ersätta och hålla Harry HR och dess tjänstemän, styrelseledamöter, aktieägare, moderbolag, dotterbolag, agenter, efterträdare och uppdragstagare skadeslösa mot alla rättsliga, administrativa eller skiljedomsförfaranden, stämningar, anspråk, utredningar eller förfaranden från tredje part, inklusive upplupen ränta, som uppstår till följd av eller är relaterade till (i) innehållet eller arten av kunddata, inklusive kunddata som bryter mot Avsnitt 2.5 (Oacceptabel användning) eller 2.8 (Oacceptabelt beteende av användare), (ii) brott mot någon garanti, något avtal eller någon annan förpliktelse i de allmänna villkoren av kunden eller någon användare, eller (iii) kundens eller någon användares påstådda eller faktiska användning, missbruk, olämplig användning eller underlåtenhet att använda webbplatsen eller tjänsterna, inklusive i strid med avsnitten 2.5 (Oacceptabel användning) eller 2.8 (Oacceptabelt beteende av användare). Harry HR måste ge kunden eller användaren ett snabbt skriftligt meddelande om sådana krav, stämningar eller förfaranden och ge kunden eller användaren rätt att överta det exklusiva försvaret och kontrollen samt samarbeta med alla rimliga krav för att hjälpa kunden eller användaren att försvara och lösa sådana frågor. Kunden eller användaren får inte förlikas eller kompromissa om sådana anspråk, stämningar eller förfaranden utan Harry HR:s skriftliga samtycke i förväg, vilket inte får nekas på ett orimligt sätt, om (a) det resulterar i ansvar eller erkännande av ansvar från Harry HR, (b) förlikningen inte omfattar en fullständig ansvarsfrihet för Harry HR eller (c) förlikningen omfattar andra villkor än en fullständig ansvarsfrihet för Harry HR och betalning av pengar.
  10. Efterlevnad av lagar. När parterna tillhandahåller eller använder tjänsterna ska de följa alla tillämpliga lagar, inklusive sekretesslagar. Kunden är också ansvarig för att erhålla alla samtycken som krävs enligt tillämplig lagstiftning från sina användare eller som har ett legitimt intresse av att låta kunden använda tjänsterna och att låta Harry HR tillhandahålla tjänsterna i enlighet med de allmänna villkoren.
  11. Användarnas efterlevnad. Kunden måste se till att dess användare följer alla tillämpliga lagar, inklusive integritetslagar, när de använder eller får tillgång till Harry HR-plattformen, och att sådana användare omfattas av och följer de allmänna villkoren.

Serviceavgifter och fakturering

  1. Avgifter för tjänster. Som ersättning för tjänsterna ska kunden i början av prenumerationsperioden, som motsvarar det datum då fakturan skickas till kunden, betala Harry HR de avgifter som anges på webbplatsen för den prenumerationsperiod (månads- eller årsvis) som kunden valt, såvida inte andra betalningsvillkor har överenskommits skriftligen, t.ex. i ett kostnadsförslag, mellan kunden och Harry HR (den "Avgifter för tjänster"). Kundens prenumeration förnyas automatiskt den första dagen efter utgången av en prenumerationsperiod (den "Datum för förnyelse") för samma prenumerationsperiod som den då utgående prenumerationsperioden, såvida den inte säger upp sin prenumeration före förnyelsedatumet. Endast för årliga abonnemangsperioder ska Harry HR skicka ett förhandsbesked om förnyelse till kunden minst 30 dagar före förnyelsedatumet, och om kunden inte längre vill förnya tjänsterna är kunden ansvarig för att i god tid säga upp sitt abonnemang. Om inte parterna skriftligen kommer överens om något annat ska de Tjänsteavgifter som gäller för en sådan förnyelse vara Harry HR:s då gällande standardavgifter för tjänsterna.
  2. Förändring av antalet användare. Tjänsteavgifterna fastställs i enlighet med antalet användare. Om kunden vill öka antalet användare som har rätt att få tillgång till och använda Harry HR-plattformen kan kunden göra det på följande sätt:
    1. Årlig prenumeration. En kund med en årlig prenumeration kan när som helst öka antalet auktoriserade betalda användare via avsnittet "fakturering" i Harry HR-plattformen. Eventuella ytterligare serviceavgifter i samband med en sådan ökning av antalet auktoriserade betalda användare ska fördelas proportionellt över den återstående perioden av kundens dåvarande abonnemangsperiod, debiteras på kundens konto och förfaller till betalning vid genomförandet av en sådan ökning av antalet auktoriserade betalda användare. Om inte annat anges av kunden före förnyelsedatumet, ska antalet auktoriserade betalda användare för det förnyade abonnemanget, för varje förnyelse av ett årsabonnemang, vara det högsta av auktoriserade betalda användare under den dåvarande abonnemangsperioden och det faktiska antalet användare som använder Harry HR-plattformen under den dåvarande abonnemangsperioden.
    2. Månadsabonnemang. En kund som har ett månadsabonnemang kan när som helst öka antalet auktoriserade användare utan att behöva betala några ytterligare serviceavgifter i samband med en sådan ökning av antalet auktoriserade användare för den återstående perioden av den då aktuella abonnemangsperioden. Antalet auktoriserade betalda användare för den förnyade prenumerationen ska vara antalet auktoriserade användare på den sista dagen av den dåvarande utgående prenumerationsperioden.
  3. Ingen återbetalning. Om inte annat uttryckligen anges i detta avtal är betalningarna inte återbetalningsbara och det finns inga återbetalningar eller krediter för delvis utnyttjade perioder eller antal användare.
  4. Gratis provperiod eller Freemium-prenumeration. Om kunden registrerar sig för en gratis provperiod eller ett freemiumabonnemang för tjänsterna, kommer Harry HR att göra dessa tjänster tillgängliga för kunden på prov- eller freemiumbasis utan kostnad fram till det tidigare av slutet av den kostnadsfria provperiod som gäller för kunden, startdatumet för det betalda abonnemanget som kunden köpt för dessa tjänster, eller uppsägning av provperioden eller freemiumabonnemanget när som helst av Harry HR eller kunden, efter eget gottfinnande.
  5. Tredjepartsbetalningsprocessor. Harry HR förbehåller sig rätten att använda sig av en tredje part för all fakturering och mottagande av betalningar enligt detta avtal.
  6. Skatter. Om inget annat anges ingår inga skatter, avgifter, tullar eller liknande statliga bedömningar i serviceavgifterna, inklusive mervärdesskatt, försäljningsskatt, användningsskatt eller källskatt som kan tas ut av en lokal, statlig, provinsiell eller utländsk jurisdiktion (tillsammans "skatter"). Kunden är ansvarig för att betala skatter utom de skatter som Harry HR kan ta ut på grundval av sin inkomst. Harry HR kommer att fakturera kunden för sådana skatter om Harry HR har en rättslig skyldighet att göra det, och kunden ska betala sådana skatter om de faktureras.

Uppgifter

  1. Kunddata
    1. Kunddata. Kunden eller användaren försäkrar och garanterar att han eller hon äger eller har erhållit alla nödvändiga rättigheter, titlar och intressen och erhållit alla nödvändiga tillstånd för att överföra kunddata i enlighet med de allmänna villkoren, och att kunddata inte gör intrång i någon tredje parts immateriella rättigheter och används i enlighet med alla arbetslagar som är tillämpliga på kunden. Kunden eller användaren ger Harry HR en världsomspännande, icke-exklusiv, evig och royaltyfri rätt att få tillgång till, använda, bearbeta, kopiera, distribuera, utföra, exportera och visa kunddata, endast i den utsträckning som tillåts enligt lag och i den utsträckning som rimligen är nödvändig (i) för att tillhandahålla, underhålla och förbättra tjänsterna, (ii) för att förhindra eller åtgärda service-, säkerhets-, support- eller tekniska problem; eller (iii) för att skapa anonymiserade och aggregerade data som inte är relaterade till en specifik kund, som inte utgör kunddata och som ägs av Harry HR, inklusive för användning som benchmarking och marknadsföringssyften i enlighet med sekretesspolicyn eller som på annat sätt uttryckligen tillåts skriftligen av kunden eller som krävs enligt lag. Denna rättighet fortsätter med avseende på anomymiserade data och eventuella kvarvarande säkerhetskopior av Kunddata som gjorts i den ordinarie verksamheten även efter att de Allmänna villkoren har upphört att gälla.
    2. Kunduppgifter som omfattas av anonymitet och konfidentialitet. Svaren på enkäter och svaren på SatisQuestions som lämnas av en respondent är anonyma och konfidentiella, såvida inte respondenten väljer att ta bort anonymiteten och konfidentialiteten i Harry HR-plattformen med avseende på sådant innehåll. Alla kunduppgifter för vilka respondenterna inte har valt att ta bort anonymiteten och sekretessen ska hållas konfidentiella av Harry HR och inte delas med kunden. Om Harry HR får en begäran från en respondent om att radera sin kommentar, som kan innehålla personuppgifter, eller från en användare om att få de personuppgifter om honom eller henne som han eller hon har lämnat till kunden och som behandlas av Harry HR, godkänner kunden härmed Harry HR att uppfylla denna begäran.
    3. Skydd av kunduppgifter. Harry HR ska lagra och behandla kunduppgifter i enlighet med sekretesspolicyn i tillämpliga fall. Harry HR har implementerat tekniska, organisatoriska och administrativa system, policyer och förfaranden samt andra åtgärder som beskrivs i Integritetspolicyn för att bidra till att säkerställa säkerheten, integriteten, tillgängligheten och konfidentialiteten för Kunddata och för att minska risken för obehörig åtkomst till eller användning av Kunddata. Icke desto mindre innebär hosting av data online risker för obehörigt avslöjande, förlust eller exponering, och genom att få tillgång till och använda Harry HR-plattformen tar kunden på sig sådana risker, med undantag för grov vårdslöshet eller olagligt beteende från Harry HR:s sida.

    Telemetriska data från webbplatsen och Harry HR-plattformen

    1. Telemetriska uppgifter. I den utsträckning det är tillåtet enligt lag, utgör telemetriska data som rör hur Användarna får tillgång till och använder Webbplatsen och Harry HR-plattformen (inklusive egenskaper och funktioner på Webbplatsen och Harry HR-plattformen som används av Användarna, stacktracedata och rapporter relaterade till detta) och anonymiserade eller aggregerade data som härrör från sådana telemetriska data inte Kunddata, utan ägs av Harry HR.

    Personlig information

    1. Personlig information. När kunden använder tjänsterna kan han/hon överföra kunduppgifter som innehåller personuppgifter till Harry HR. Harry HR ska samla in, få tillgång till och behandla personuppgifter i enlighet med integritetspolicyn. Kunden samtycker till överföring, behandling och lagring av personuppgifter i enlighet med de allmänna villkoren, integritetspolicyn och databehandlingstillägget, i tillämpliga fall.

    Konfidentiell information

    1. Konfidentiell information. "Konfidentiell information": all icke-offentlig, konfidentiell eller känslig information, inklusive kunduppgifter, som lämnas ut av en part eller för dess räkning (den "Upplysande part") till den andra parten (den "Mottagande part"), och utesluter all information som är:
      1. med förbehåll för tillämpliga lagar om skydd av privatlivet, är allmänt tillgänglig eller senare blir allmänt tillgänglig, annat än genom ett brott mot de allmänna villkoren.
      2. enligt dokumenterad och kompetent bevisning: var känd för den mottagande parten eller dess anställda, ombud eller representanter före utlämnandet, eller utan att använda den konfidentiella informationen, har utvecklats självständigt av den mottagande parten eller dess anställda, ombud eller representanter efter utlämnandet.
      3. enligt dokumenterad och kompetent bevisning, därefter lagligen erhållits av den mottagande parten eller dess anställda, agenter eller företrädare från en tredje part utan sekretesskrav, förutsatt att denna källa inte, såvitt den mottagande parten känner till, bryter mot sin tystnadsplikt gentemot den avslöjande parten.
    2. Användning eller utlämnande av konfidentiell information. Den mottagande parten får endast använda eller lämna ut konfidentiell information för att utöva sina rättigheter och fullgöra sina skyldigheter enligt de allmänna villkoren. Den mottagande parten ska iaktta samma grad av omsorg och skydd med avseende på den konfidentiella informationen som den iakttar med avseende på sin egen konfidentiella information, och i alla händelser minst omsorgsfull och försiktig omsorg. Den mottagande parten får inte direkt eller indirekt avslöja, kopiera, distribuera, återpublicera eller låta någon tredje part få tillgång till konfidentiell information, med undantag för att Harry HR kan avslöja konfidentiell information till sina tredjepartsleverantörer i samband med utförandet eller förbättringen av tjänsterna, i vilket fall Harry HR kommer att se till att den tredje parten upprätthåller rimliga datapraxis för att upprätthålla konfidentialitet och säkerhet för den konfidentiella informationen och förhindra obehörig åtkomst. Utan hinder av det föregående kan den mottagande parten avslöja konfidentiell information enligt gällande lag eller av vederbörlig juridisk eller statlig myndighet. Den mottagande parten skall ge den utlämnande parten ett snabbt meddelande om sådana rättsliga eller myndighetsmässiga krav och skall på rimligt sätt samarbeta med den utlämnande parten i varje försök att söka ett skyddande beslut eller på annat sätt bestrida ett sådant obligatoriskt utlämnande, på den utlämnande partens bekostnad. Bestämmelserna i detta avsnitt skall ersätta alla tidigare avtal om tystnadsplikt mellan parterna, och sådana avtal skall inte ha någon ytterligare kraft eller verkan.

    Ytterligare rättigheter

    1. GDPR. Parterna kan omfattas av ytterligare villkor enligt den allmänna dataskyddsförordningen (förordning (EU) 2016/679) som härmed införlivas genom hänvisning och utgör en del av de allmänna villkoren, i den mån de är tillämpliga.

Garantier och ansvarsfriskrivningar

  1. Garanti. Harry HR försäkrar och garanterar att: Harry HR-plattformen inte gör intrång på tredje parts immateriella rättigheter eller utgör missbruk eller förskingring av en affärshemlighet; under förutsättning att kunden använder den på rätt sätt, gör kundens användning av Harry HR-plattformen inte intrång på tredje parts immateriella rättigheter; och att Harry HR har rätt att ge kunden tillgång till och användning av Harry HR-plattformen.
  2. Ansvarsfriskrivningar. HARRY HR GARANTERAR INTE ATT WEBBPLATSEN ELLER HARRY HR-PLATTFORMEN KOMMER ATT VARA OAVBRUTEN, AKTUELL, DEFEKTFRI, FELFRI, VIRUSFRI ELLER FRI FRÅN ANDRA SKADLIGA KOMPONENTER ELLER ATT DEN INTE KOMMER ATT VARA FÖREMÅL FÖR OBEHÖRIG ANVÄNDNING ELLER AVSLÖJANDE. KUNDEN ACCEPTERAR ATT WEBBPLATSEN OCH HARRY HR-PLATTFORMEN TILLHANDAHÅLLS "I BEFINTLIGT SKICK" OCH "I BEFINTLIGT SKICK", MED ALLA EVENTUELLA FEL OCH BRISTER. HARRY HR LÄMNAR INGA REPRESENTATIONER ELLER GARANTIER AV NÅGOT SLAG, UTTRYCKLIGA ELLER UNDERFÖRSTÅDDA, INKLUSIVE ALLA UNDERFÖRSTÅDDA GARANTIER OM SÄLJBARHET OCH LÄMPLIGHET FÖR ETT VISST ÄNDAMÅL. INFORMATION SOM SKAPATS AV TREDJE PART OCH SOM KAN NÅS PÅ WEBBPLATSEN ELLER HARRY HR-PLATTFORMEN GODKÄNNS INTE AV HARRY HR OCH HAR EVENTUELLT INTE GRANSKATS AV HARRY HR, UTAN FÖRBLIR DEN TREDJE PARTENS ANSVAR. HARRY HR KONTROLLERAR INTE KUNDDATA OCH GARANTERAR INTE RIKTIGHETEN, INTEGRITETEN ELLER KVALITETEN PÅ SÅDANA KUNDDATA OCH PÅ ALL INFORMATION SOM ERHÅLLS VIA WEBBPLATSEN ELLER HARRY HR-PLATTFORMEN. KUNDEN ÄR ENSAM ANSVARIG FÖR ATT UTVÄRDERA RIKTIGHETEN, TILLFÖRLITLIGHETEN, FULLSTÄNDIGHETEN OCH ANVÄNDBARHETEN AV KUNDDATA OCH ALL INFORMATION SOM ERHÅLLS GENOM ANVÄNDNING AV WEBBPLATSEN ELLER HARRY HR-PLATTFORMEN, OCH FÖR ATT FATTA OCH GENOMFÖRA BESLUT BASERADE PÅ SÅDAN INFORMATION OCH HANTERA EVENTUELLA RELATERADE KONSEKVENSER. HARRY HR TAR INGET ANSVAR FÖR SÅDAN INFORMATION SOM KUNDEN HANTERAR VIA WEBBPLATSEN ELLER HARRY HR-PLATTFORMEN. HARRY HR TAR INGET ANSVAR OM KUNDEN ANVÄNDER HARRY HR-PLATTFORMEN.

Begränsning av ansvar

  1. Euro Cap. MED UNDANTAG FÖR BEDRÄGERI, FYSISK SKADA ELLER DÖDSFALL ELLER UPPSÅTLIGT ELLER GROVT FEL FRÅN HARRY HRS SIDA ELLER FÖR ERSÄTTNING FÖR INTRÅNG I IMMATERIELLA RÄTTIGHETER (SKADESTÅND), FÅR HARRY HRS SAMLADE, KUMULATIVA ANSVAR FÖR BEVISADE DIREKTA SKADOR SOM UPPSTÅR TILL FÖLJD AV ELLER ÄR RELATERADE TILL DE ALLMÄNNA VILLKOREN UNDER INGA OMSTÄNDIGHETER ÖVERSTIGA DET TOTALA BELOPP SOM KUNDEN BETALAT OCH SKA BETALA, I FÖREKOMMANDE FALL, ENLIGT DETTA AVTAL UNDER DE 12 MÅNADER SOM FÖREGICK DEN SENASTE HÄNDELSEN SOM GAV UPPHOV TILL ANSVARET, ELLER HUNDRA EURO OM DET GÄLLER EN ANVÄNDARE. FÖREKOMSTEN AV MER ÄN ETT ANSPRÅK SKA INTE UTVIDGA ELLER FÖRLÄNGA DENNA GRÄNS. PARTERNA FÖRSTÅR ATT DET VÄSENTLIGA SYFTET MED DETTA AVSNITT ÄR ATT FÖRDELA RISKERNA ENLIGT DETTA AVTAL MELLAN PARTERNA OCH BEGRÄNSA DET POTENTIELLA ANSVARET MED TANKE PÅ SERVICEAVGIFTERNA, SOM SKULLE HA VARIT BETYDLIGT HÖGRE OM HARRY HR SKULLE TA PÅ SIG NÅGOT YTTERLIGARE ANSVAR UTÖVER DET SOM ANGES HÄR. HARRY HR HAR FÖRLITAT SIG PÅ DESSA BEGRÄNSNINGAR NÄR DET GÄLLER ATT AVGÖRA OM MAN SKA TILLHANDAHÅLLA RÄTTIGHETERNA ATT FÅ TILLGÅNG TILL OCH ANVÄNDA WEBBPLATSEN ELLER TJÄNSTERNA.
  2. Uteslutning. EN PART SKA UNDER INGA OMSTÄNDIGHETER VARA ANSVARIG GENTEMOT DEN ANDRA PARTEN FÖR FÖRLORAD VINST, INTÄKTER, GOODWILL, AFFÄRSVERKSAMHET ELLER DATA ELLER FÖR FÖLJDSKADOR, INDIREKTA, SÄRSKILDA, TILLFÄLLIGA ELLER STRAFFSKADOR SOM UPPSTÅR TILL FÖLJD AV ELLER I SAMBAND MED DE ALLMÄNNA VILLKOREN, OAVSETT ORSAK, OAVSETT OM DET ÄR FRÅGA OM AVTAL, SKADESTÅND ELLER NÅGON ANNAN ANSVARSTEORI, OCH OAVSETT OM PARTEN HAR INFORMERATS OM MÖJLIGHETEN TILL SÅDANA SKADOR ELLER INTE, MED UNDANTAG FÖR UPPSÅTLIGT ELLER GROVT FEL FRÅN PARTENS SIDA. OVANSTÅENDE UNDANTAG GÄLLER INTE I DEN MÅN DET ÄR FÖRBJUDET ENLIGT TILLÄMPLIG LAG.
  3. Konsult. Om kunden anlitar en konsult för att utföra tjänster i samband med genomförandet och användningen av Harry HR-plattformen har Harry HR inget ansvar för sådana tjänster.

Immateriella rättigheter och återkoppling

  1. Inga rättigheter beviljas. Harry HR behåller alla rättigheter, titlar och intressen i och till webbplatsen och Harry HR-plattformen och det innehåll som kunden får tillgång till via webbplatsen och Harry HR-plattformen, med undantag för kunduppgifter. De allmänna villkoren ger inte kunden några immateriella rättigheter i eller till webbplatsen eller Harry HR-plattformen eller Harry HR:s logotyper och andra varumärken. Kunden eller användarna får inte ta bort, ändra eller dölja upphovsrätts-, varumärkes- eller andra meddelanden om äganderätt som finns på eller i webbplatsen eller Harry HR-plattformen.
  2. Skadestånd. Harry HR kommer att försvara, ersätta och hålla kunden och dess tjänstemän, direktörer, aktieägare, föräldrar, dotterbolag, agenter, efterträdare och övertagare skadeslösa mot eventuella förluster i samband med tredjepartsanspråk, dock med förbehållet att Harry HR inte kommer att ha något ansvar i den utsträckning som tredjepartsanspråk mot kunden beror på innehållet eller karaktären av kunddata, en produkt som inte är från Harry HR eller en modifiering, kombination eller utveckling av Harry HR-plattformen som inte utförs av Harry HR. Kunden måste ge Harry HR ett snabbt skriftligt meddelande om varje skadeståndsgrundande förfarande med anspråk från tredje part och ge Harry HR rätt att överta det exklusiva försvaret och kontrollen, och samarbeta med alla rimliga krav som hjälper Harry HR att försvara och lösa sådana frågor. Harry HR får inte förlikas eller kompromissa med något ersättningsberättigat förfarande med anspråk från tredje part som resulterar i ansvar eller i att kunden erkänner ansvar utan kundens skriftliga samtycke i förväg, vilket inte får hållas tillbaka på ett oskäligt sätt. Harry HR får inte förlikas eller kompromissa med något skadeståndsgrundande förfarande som rör tredjepartsanspråk utan kundens föregående skriftliga samtycke, som inte får hållas tillbaka på ett oskäligt sätt, om det resulterar i ansvar eller i att kunden erkänner ansvar, om förlikningen inte innefattar en fullständig ansvarsbefrielse för de ersättningsberättigade parterna eller om förlikningen innehåller andra villkor än en fullständig ansvarsbefrielse för de ersättningsberättigade parterna och en betalning av pengar. I detta avsnitt gäller följande definitioner:
    1. "Tredjepartsanspråk Skadeståndsberättigat förfarande": alla rättsliga, administrativa eller skiljedomsrättsliga åtgärder, stämningar, krav, utredningar eller förfaranden mot kunden som uppstår till följd av en tredje parts krav på att den programvara som används i Harry HR-plattformen gör intrång i en sådan tredje parts immateriella rättigheter.
    2. "Förluster i samband med skadeståndsanspråk från tredje part": varje belopp som slutgiltigt tilldelas i, eller betalas som förlikning i, ett ersättningsberättigat förfarande med anspråk från tredje part.
  3. Feedback. All feedback eller alla förslag som skickas eller delas av kunden eller användarna med Harry HR eller av Harry HR-plattformen eller webbplatsen för att förbättra Harry HR-plattformen eller webbplatsen kan genomföras av Harry HR på vilket sätt som helst, inklusive framtida förbättringar och ändringar av webbplatsen eller Harry HR-plattformen. I sådana fall ger kunden och användarna Harry HR en obegränsad, världsomspännande, oåterkallelig, evig, underlicensierbar, överförbar, fullt betald, royaltyfri rätt att använda sådan feedback eller sådana förslag i vilket syfte som helst utan någon skyldighet eller ersättning till kunden, användarna eller någon tredje part. Harry HR får dessutom fritt återanvända all allmän kunskap, erfarenhet, know-how, arbeten och teknik, inklusive idéer, koncept, processer och tekniker, som är relaterade till eller förvärvade under tillhandahållandet av tjänsterna.

Villkor och uppsägning

    1. Term. De allmänna villkoren gäller från och med ikraftträdandedatumet och (i) för kunden tills alla abonnemang för Harry HR-plattformen, inklusive alla förnyelser, har löpt ut eller tills de sägs upp av någon eller båda parter i enlighet med uppsägning, eller för en användare så länge han eller hon har tillgång till webbplatsen eller Harry HR-plattformen (den "Term").
    2. Uppsägning. De allmänna villkoren kan sägas upp:
      1. av kunden när som helst genom att säga upp tjänsterna via sitt konto på Harry HR-plattformen eller med en kundrepresentant från Harry HR;
      2. av parterna när som helst om den andra parten väsentligt bryter mot någon av sina skyldigheter enligt de allmänna villkoren. Om den väsentliga överträdelsen kan åtgärdas får de allmänna villkoren endast sägas upp om överträdelsen inte har åtgärdats inom 15 dagar efter det att en part har underrättat den andra parten om överträdelsen. Av tydlighetsskäl ska varje överträdelse av avsnittet Oacceptabel användning och oacceptabelt beteende av användare från kundens sida anses vara en väsentlig överträdelse av de allmänna villkoren;
      3. av Harry HR om kunden underlåter att göra någon betalning av serviceavgifterna inom 15 dagar efter det att Harry HR har meddelat kunden att sådana belopp är förfallna.
      4. av Harry HR för bekvämlighets skull, med minst 30 dagars skriftligt förhandsbesked för en månatlig förnyelse, eller med minst 90 dagars skriftligt förhandsbesked för en årlig förnyelse.
    3. Ingen återbetalning i händelse av uppsägning. Avsnittet Ingen återbetalning gäller, oavsett orsaken till uppsägningen. Om kunden har sagt upp de allmänna villkoren eller om Harry HR har sagt upp de allmänna villkoren ska Harry HR dock återbetala alla förskottsbetalda avgifter för återstoden av den oanvända perioden.
    4. Överlevnad. Parternas rättigheter och skyldigheter enligt detta avtal som till sin natur rimligen är avsedda att överleva uppsägning eller upphörande av de allmänna villkoren ska överleva uppsägning eller upphörande av de allmänna villkoren, inklusive avsnittet Oacceptabel användning, Oacceptabelt beteende av användare, Skadestånd från kunden, Användning eller utlämnande av konfidentiell information, Ansvarsbegränsning, Intellektuell egendom och feedback, Villkor och uppsägning och Allmänt ska överleva uppsägning av de allmänna villkoren.

Allmänt

  1. Publicitet. Kunden ger Harry HR rätt att använda kundens företagsnamn och logotyp som en referens i marknadsförings- eller reklamändamål, inklusive på sin webbplats eller blogg och i annan offentlig eller privat kommunikation med Harry HR:s befintliga eller potentiella kunder. Om kunden när som helst vill begränsa denna rättighet ska han/hon meddela Harry HR på följande e-postadress: hi@harryhr.com. Kunden behåller alla rättigheter, titlar och intressen i och till sådana företagsnamn och logotyper.
  2. Tillämplig lag och plats. De allmänna villkoren ska regleras, tolkas och verkställas enbart i enlighet med de lagar som gäller i Nederländerna, utan hänvisning till: någon princip om lagkonflikter som skulle innebära att en annan jurisdiktions materiella lagar skulle tillämpas på parternas rättigheter eller skyldigheter; FN:s konvention om avtal om internationella köp av varor från 1980; eller andra internationella lagar.
  3. Särskild prestanda. Utan hinder av någon annan bestämmelse i de allmänna villkoren kan en part som inte bryter mot de allmänna villkoren, vid brott mot de allmänna villkoren, omedelbart begära att de allmänna villkoren verkställs genom särskild uppfyllelse eller föreläggande, utan krav på att ställa en säkerhet eller annan garanti.
  4. Force Majeure. Om inte annat uttryckligen anges i de allmänna villkoren ska Harry HR inte hållas ansvarig för eventuella misslyckanden eller förseningar i fullgörandet av sina skyldigheter på grund av en oförutsägbar och oemotståndlig händelse, inklusive externa orsaker med samma egenskaper, som kan omfatta överbelastningsattacker, fel hos en tredjepartsleverantör av hosting eller verktyg, strejker, brister, upplopp, bränder, naturkatastrofer, krig, terrorism och myndighetsåtgärder.
  5. Inga andra avtal. De allmänna villkoren är den fullständiga och exklusiva redogörelsen för parternas avtal om ämnet för detta avtal och ersätter alla muntliga eller skriftliga erbjudanden, överenskommelser, framställningar, villkor, garantier, avtal och annan kommunikation mellan parterna om detta avtal, inklusive alla avtal om tystnadsplikt om ämnet för detta avtal.
  6. Meddelanden. Harry HR kan skicka meddelanden i enlighet med de allmänna villkoren till kundens e-postkontaktpunkter som kunden angett. Kunden kan skicka meddelanden i enlighet med de allmänna villkoren till Harry HR på hi@harryhr.com. Meddelanden ska anses ha mottagits 24 timmar efter det att de skickats.
  7. Uppdrag och efterträdare. De allmänna villkoren ska vara bindande för och gynna parternas respektive efterträdare och övertagare.
  8. Befrielse. Ingen av parternas avstående från en underlåtenhet från den andra partens sida att fullgöra sina skyldigheter ska utgöra ett avstående från senare överträdelser eller underlåtenheter från den försumliga partens sida.
  9. Uppdelbarhet. I den utsträckning som tillåts enligt tillämplig lag avstår parterna härmed från alla lagbestämmelser som skulle göra någon klausul i de allmänna villkoren ogiltig eller på annat sätt icke verkställbar i något avseende. Om en bestämmelse i de allmänna villkoren anses vara ogiltig eller på annat sätt icke verkställbar, ska den bestämmelsen tolkas så att den uppfyller sitt avsedda syfte i största möjliga utsträckning enligt tillämplig lag, och de övriga bestämmelserna i de allmänna villkoren ska fortsätta att gälla fullt ut.
  10. Export av teknik. Kunden får inte exportera programvara som tillhandahålls av Harry HR eller på annat sätt föra bort den från Nederländerna, utom i enlighet med alla tillämpliga lagar och förordningar i Nederländerna och EU. Utan att begränsa det allmänna innehållet i det föregående får kunden inte tillåta någon tredje part att få tillgång till eller använda webbplatsen eller Harry HR-plattformen i eller exportera sådan programvara till ett land som är föremål för ett embargo från Nederländerna eller Europeiska unionen.
  11. Konsumentskyddslagstiftning. Harry HR är en plattform för medarbetarupplevelser som är avsedd att användas av företag och organisationer och inte för konsumentändamål. I den utsträckning som lagen tillåter är konsumentskyddslagar inte tillämpliga.
  12. Parternas förhållande till varandra. Parterna är oberoende entreprenörer. De allmänna villkoren skapar inte något partnerskap, franchise, joint venture, agent-, förtroende- eller anställningsförhållande mellan parterna.
  13. Ändringar. Om kunden inte har ett skriftligt avtal med Harry HR som ersätter detta, kan Harry HR ändra de allmänna villkoren från tid till annan på sin webbplats i takt med att verksamheten utvecklas. Alla ändringar av de allmänna villkoren träder i kraft den dag Harry HR publicerar ändringarna. Kunden och användarna kan när som helst se den senaste versionen av de allmänna villkoren genom att besöka denna sida på https://harryhr.com/terms. Om kunden eller användaren använder tjänsterna eller går in på webbplatsen, i förekommande fall, efter det att ändringarna har trätt i kraft, innebär denna användning eller tillgång att de reviderade allmänna villkoren accepteras.