Паљење Employee Experience: Уметност слушања (2. део од 5)
Како улазимо дубље у побољшање Employee Experience (ЕКС), сусрећемо се са фундаменталном, али често занемареном вештином: слушањем. Право слушање превазилази само слушање речи. То укључује разумевање осећања, идеја и жеља које су у основи тих речи. Када је у питању побољшање ЕКС, слушање је неопходно. Моћ слушања Слушање ваших запослених помаже […]
Паљење Employee Experience: Фондација (1. део од 5)
У динамичном пословном окружењу, један фактор се истиче као кључна детерминанта успеха – Employee Experience (ЕКС). Овај термин је постао популарна реч у ХР простору, али шта он заиста значи? Разумевање Employee Experience ЕКС бележи оно са чиме се људи сусрећу, посматрају или осећају током свог путовања запослених у […]