Spoznajte svojo delovno silo z osebnostmi zaposlenih

Sodobni zaposleni

Oblikovanje Persone zaposlenih so postala priljubljeno orodje, s katerim lahko organizacije svojim zaposlenim zagotavljajo bolj prilagojene in po meri narejene izkušnje.

V tem članku smo poudarili vse, kar morate razumeti o osebah zaposlenih, da bi vam zagotovili potrebne kompetence za uporabo oseb zaposlenih na vašem delovnem mestu - in spodbudili poslovno rast z večjo produktivnostjo, zadržanjem in zavzetostjo.

Kaj je osebnost zaposlenega?

Persona zaposlenega je napol fiktivna predstavitev skupine vaših zaposlenih, ki imajo podobne značilnosti, izkušnje in vedenje. Osebnosti zaposlenih so zgrajene na podlagi informacij in vpogledov, ki jih imate o ljudeh, ki sestavljajo vaše ekipe. Persona zaposlenega je podroben profil določenega segmenta zaposlenih, ki vključuje informacije o njihovih lastnostih, stališčih, željah in potrebah. Kadrovski oddelki lahko te profile uporabijo za učinkovitejšo personalizacijo in prilagajanje svojih pobud potrebam zaposlenih.

Persone so orodje, ki se že leta uporablja v trženju, v zadnjem času pa tudi v programih uporabniške izkušnje za analizo trenutkov, ki so pomembni za določene skupine potrošnikov. Vedno bolj razširjene so tudi na področju kadrovskih virov, saj podjetja vidijo, kako pomembno je zagotavljati bolj osebne in prilagojene izkušnje za svoje delavce; združene v Programi za izkušnje zaposlenih.

Osebe zaposlenih so dobra metoda za ustvarjanje pripovedi o različnih skupinah zaposlenih, kar kadrovskim ekipam omogoča, da se povežejo z zaposlenimi in oblikujejo izkušnje, ki so prilagojene njihovim zahtevam. Poleg tega je persone zaposlenih mogoče vključiti v katero koli obstoječe kadrovsko orodje. Na primer: Če želite na novo preučiti rezultate raziskave Pulse, namesto oddelkov in nazivov delovnih mest preučite rezultate in izide po osebah.

Izboljšajte poslovno uspešnost z oblikovanjem osebnosti zaposlenih

Če želite ustvariti izjemne izkušnje za zaposlene, morate razumeti ideje, skrbi, potrebe in stališča svojih zaposlenih. Zato je ključnega pomena, da jih temeljito spoznate, pri čemer so ključnega pomena persone zaposlenih.
Po tem, ni dveh popolnoma enakih ljudi in zaposleni lahko ustrezajo več osebnostim zaposlenih kot eni.. Razmislite o svoji ekipi: Koliko vaših sodelavcev ima podobne (karierne) želje, organizacijska pričakovanja in/ali vedenje?

Če ga razširimo na celotno organizacijo, postane jasno, kako velike so razlike med zaposlenimi. Mimogrede, to je pozitivno, saj raznolikost je nujna za inovacije!

Temelj za izboljšanje izkušenj zaposlenih

Temelj za izboljšanje izkušenj zaposlenih sta njihovo znanje in spoštovanje.

Za zavzeto, produktivno in zvesto delovno silo je ključnega pomena razumeti njihove perspektive in težave, njihove ambicije in želje ter cilje, nato pa na podlagi tega razumevanja razviti rešitve za zaposlene. Vendar pa delovna sila ni homogena. Demografski podatki, izobrazba, jezik in nabor spretnosti prispevajo k večgeneracijski, raznoliki zbirki zaposlenih, ki imajo pogosto toliko različnih pogledov in pogledov, kot jih ima celotno prebivalstvo. V takšnih primerih lahko ustrezno oblikovane osebe zaposlenih ne le, da olajšajo zagotavljanje učinkovitejših, uspešnejših in stroškovno učinkovitejših rešitev za zaposlene, temveč tudi zagotavljajo osredotočeno, empatično pristop k izboljšanju izkušenj zaposlenih.

Organizacije, ki lahko prilagodijo svoje izkušnje zaposlenim, bodo imele veliko več možnosti za ustvarjanje zavzetosti, saj bodo imele odmev in nagovarjale veliko večjo skupino ljudi kot pri širokem pristopu. Seveda je težko prilagoditi vsako izkušnjo vsakemu zaposlenemu posebej. Oblikovanje osebnosti zaposlenih za vašo organizacijo vam omogoča razvoj izkušenj za manjše število edinstvenih tipov zaposlenih, zato je veliko bolj učinkovito in stroškovno učinkovito ustvariti zelo prilagojene izkušnje, ki bodo zaposlene verjetno pritegnile.

Ko imate na voljo osebe zaposlenih, lahko za vsako od njih izvedete dejavnosti kartiranja poti zaposlenih in začnete ugotavljati kritične trenutke za različne skupine, kar vam bo zagotovilo načrt izboljšav in ukrepov za povečanje zavzetosti, produktivnosti in zadržanja zaposlenih.

Koraki, ki jih je treba izvesti, ko ste oblikovali persone zaposlenih za svojo organizacijo

Najprej dobro opravljeno delo! Zdaj, ko ste ustvarili zbirko osebnosti zaposlenih, jih je treba uporabiti za krepitev izkušnje zaposlenih - in prvi korak je kartiranje poti zaposlenih..

Kartiranje poti je strategija, ki celotno pot zaposlenega razdeli na posamezne trenutke, kar vam omogoča, da natančno določite kritične točke, na katerih lahko posredujete in izboljšate izkušnjo. Ko zaključite postopek kartiranja poti, lahko začnete oblikovati programe za zbiranje povratnih informacij v kritičnih obdobjih in začnete oblikovati zamisli o tem, kako izboljšati izkušnjo za vsako skupino.

Z izvajanjem sistemi povratnih informacij na teh točkah, namenjenih zaposlenim, ki so najpomembnejši (kot jih določajo vaše osebe in pridobljeni demografski podatki), lahko začnete bolje poznati korake, potrebne za izboljšanje izkušnje. Ta strategija vam omogoča personalizacijo izkušnje, tako da spoznate svoje zaposlene na osebni ravni in določite dejavnosti, ki bodo najbolj vplivale na zavzetost, produktivnost, zadržanje in seveda prihodke.

Kartiranje poti zaposlenih z osebnostmi zaposlenih

Zdaj je čas, da določite stopnje, ki so pomembne za vsako persono zaposlenega; tako imenovane korake na poti zaposlenega.

Nato opredelite različne stopnje zaposlovanja v vašem podjetju in pričakovane rezultate za vsako stopnjo. Zaposlovanje, zaposlovanje, vkrcavanje, plače in ugodnosti, stalno sodelovanje, prostovoljne dejavnosti, usposabljanje in razvoj, napredovanje, upravljanje uspešnosti in nagrade so le nekateri primeri tem, ki jih je treba upoštevati.

Nato ustvarite zgodbo ali zemljevid. Vizualizirajte potovanje z vidika zaposlenih. Vključite podatke o fluktuaciji zaposlenih, ankete o zaposlenih, izpise iz podjetja in druge interakcije o ciljih in pričakovanjih. Opišite procese in stične točke podjetja na vsaki ravni ter opozorite na morebitne težave, kot so neučinkovito vkrcavanje, neučinkoviti sistemi ocenjevanja uspešnosti ali pomanjkanje možnosti za napredovanje v karieri. Analizirajte prehode med stopnjami in ugotovite, na katerih mestih na poti se lahko zaposleni počuti dezorientiranega ali nezainteresiranega.

Na koncu razmislite o ukrepanju. Odpravite ovire na poti zaposlenega. Ali je na primer postopek uvajanja zelo zapleten? Ali se pregledi uspešnosti izvajajo pravočasno in pogosto? Vključite morebitne rešitve, kot sta standardiziran postopek vkrcavanja in usposabljanje vodstva o tem, kako izvajati učinkovite preglede uspešnosti. Poleg tega ponudba programov za razvoj kariere ali izboljšanje prizadevanj za notranje komuniciranje, da bi zaposlene obveščali o poslovnih odločitvah in spremembah na zemljevidu poti za izkušnje zaposlenih, podpira vašo organizacijo pri njenem najboljšem delovanju! 🎉

Spoznajte svojo delovno silo z osebnostmi zaposlenih

Všeč vam je ta objava? Delite ga na svojih družabnih omrežjih

Delite na facebook
Delite na linkedin
Delite na twitter
Delite na email

Dodaj odgovor

Vaš e-naslov ne bo objavljen.