Harry HR - Podmienky služby
Obchodné podmienky
Poskytovanie bezpečnej a spoľahlivej platformy pre každú organizáciu.
Naše Podmienky používania vysvetľujú vaše práva a povinnosti pri používaní Harry HRZaviazali sme sa k transparentnosti, dodržiavaniu predpisov a poskytovaniu bezproblémového Employee Experience– aby ste vždy vedeli, kde stojíte.
Posledná aktualizácia 13. júna 2025
Vitajte v Harry HRTieto Podmienky používania („Podmienky“) stanovujú pravidlá používania našej platformy, webovej stránky a služieb. Prístupom alebo používaním Harry HR, súhlasíte s týmito Podmienkami v mene sebe a prípadne aj v mene svojej organizácie. Pozorne si ich prečítajte.
Kto sme
Harry HR BV je súčasťou spoločnosti ITéaal Beheer BV so sídlom v Holandsku. Ponúkame modulárny Employee Experience Platform ktorý pomáha organizáciám zlepšiť procesy angažovanosti, komunikácie, vzdelávania a riadenia ľudských zdrojov.
Definícia
Užívateľ: Každý, kto je oprávnený používať Harry HR Platforma vrátane zamestnancov, manažérov a administrátorov.
zákazník: Organizácia, ktorá sa prihlásila na odber Harry HRslužby používateľa.
Údaje o zákazníkovi: Všetok obsah a informácie odoslané Harry HR Zákazníkom alebo jeho Používateľmi, vrátane osobných údajov.
Platforma: Harry HR platforma a súvisiace služby.
Osobné informácie: Akékoľvek údaje týkajúce sa identifikovanej alebo identifikovateľnej osoby, ako je definované v zákonoch o ochrane osobných údajov.
Ochrana osobných údajov: Naše Zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, ako nakladáme s vašimi údajmi (pozri Ochrany osobných údajov).
Prístup a používanie
spôsobilosť: Na používanie platformy musíte mať najmenej 16 rokov a byť autorizovaný svojou organizáciou.
Zabezpečenie účtu: Uchovávajte si svoje prihlasovacie údaje v bezpečí. Ste zodpovední za všetku aktivitu vo vašom účte.
Prijateľné použitie: Nezneužívajte platformu. Patria sem:
Žiadny neoprávnený prístup ani pokusy o narušenie platformy.
Žiadne zdieľanie neverejných funkcií alebo obsahu.
Žiadne spätné inžinierstvo, kopírovanie ani vytváranie konkurenčných služieb.
Žiadne zavedenie škodlivého softvéru alebo iného škodlivého kódu.
Žiadne zhromažďovanie ani spracovanie citlivých osobných údajov (ako sú rasa, náboženstvo alebo zdravotné údaje).
Žiadne obťažovanie, diskriminácia ani urážlivé správanie.
Zmeny v službe: Platformu a služby môžeme kedykoľvek aktualizovať alebo upraviť. Budeme vás informovať o významných zmenách, ktoré ovplyvňujú vaše používanie..
Predplatné a poplatky
Servisné poplatky: Poplatky sú založené na vašom predplatnom programe a počte aktívnych používateľov. Platobné podmienky sú uvedené pri nákupe a na faktúrach.
aktualizácia: Predplatné sa obnovuje automaticky, pokiaľ nie je zrušené pred dátumom obnovenia.
Zmeny pre používateľov: Používateľov môžete pridať kedykoľvek. Poplatky sa upravia podľa toho.
Žiadne refundácie: Platby sú nevratné, s výnimkou prípadov, keď to vyžaduje zákon alebo keď je to výslovne uvedené v týchto Podmienkach.
Platby po splatnosti: V prípade omeškania s platbami môžeme prístup pozastaviť.
Bezplatné skúšobné verzie: Bezplatné skúšobné verzie sú k dispozícii na obmedzené obdobie. Na konci skúšobnej doby sa musíte prihlásiť na odber, aby ste mohli platformu naďalej používať.
dane: Poplatky nezahŕňajú dane, ktoré platíte vy, pokiaľ nie je uvedené inak.
Údaje a ochrana osobných údajov
Vlastníctvo údajov: Ponechávate si vlastníctvo údajov o vašich zákazníkoch. Udeľujete Harry HR licenciu na používanie vašich údajov podľa potreby na poskytovanie a zlepšovanie služby.
Zabezpečenie údajov: Na ochranu vašich údajov používame prísne bezpečnostné opatrenia. Žiadna online služba však nie je úplne bez rizika.
anonymita: spätná väzba a prieskumy sú anonymné, pokiaľ si používateľ nerozhodne inak.
Osobné informácie: Osobné údaje spracovávame v súlade s našimi Zásadami ochrany osobných údajov a platnými zákonmi vrátane GDPR.
Dôvernosť: Obe strany sa dohodli, že budú navzájom chrániť dôverné informácie a nebudú ich zverejňovať neoprávneným stranám.
Spracovanie dát: V rámci Dodatku o spracovaní údajov sa môžu uplatňovať ďalšie podmienky pre dodržiavanie GDPR..
Duševné vlastníctvo
vlastníctva: Harry HR si ponecháva všetky práva na platformu, softvér a obsah (okrem údajov o zákazníkoch).
Spätná väzba: Akákoľvek spätná väzba alebo návrhy, ktoré poskytnete, môžu byť použité Harry HR na zlepšenie platformy, bez záväzkov alebo kompenzácie.
Záruky a vylúčenia zodpovednosti
Dostupnosť služby:
Harry HR dodáva svoju platformu v súlade s dohodnutou zmluvou o úrovni služieb (SLA) a jej cieľom je minimálna prevádzkyschopnosť 98 %. Poskytujeme aktualizácie o stave platformy v reálnom čase a plánovanej údržbe prostredníctvom našej verejnej stránky so stavom (Stavová stránkaHoci sa snažíme o optimálnu dostupnosť, môže dôjsť k dočasným prerušeniam z dôvodu údržby alebo nepredvídaných okolností..Bez záruky:
Platforma je poskytovaná „tak, ako je“ a „tak, ako je k dispozícii“. Nezaručujeme, že platforma bude fungovať bez prerušení, bez chýb alebo že bude spĺňať vaše špecifické požiadavky. Akékoľvek používanie platformy je na vaše vlastné riziko..Obsah tretej strany:
Harry HR nezodpovedá za obsah vytvorený tretími stranami ani za presnosť, integritu alebo kvalitu údajov o zákazníkoch. Používatelia a zákazníci sú výlučne zodpovední za vyhodnocovanie a správu akýchkoľvek informácií alebo obsahu, ktoré odošlú alebo ku ktorému majú prístup prostredníctvom platformy..
Obmedzenie zodpovednosti
Horná hranica zodpovednosti: S výnimkou prípadov hrubej nedbanlivosti alebo úmyselného konania je naša celková zodpovednosť obmedzená na sumu, ktorú ste zaplatili počas 12 mesiacov pred vznikom poistnej udalosti.
Žiadne nepriame škody: Harry HR nezodpovedá za nepriame, náhodné alebo následné škody vrátane ušlého zisku alebo ušlých údajov, s výnimkou prípadov, keď to zákon zakazuje..
Odškodnenie
Podľa zákazníka: Súhlasíte s tým, že sa budete brániť a odškodníte Harry HR proti nárokom súvisiacim s vaším používaním platformy, vašimi údajmi alebo porušením týchto Podmienok.
By Harry HR: Budeme vás brániť a odškodníme vás v prípade nárokov tretích strán, že platforma porušuje práva duševného vlastníctva, s výnimkou nárokov vyplývajúcich z vašich údajov alebo zneužitia..
Termín a ukončenie
termín: Tieto Podmienky zostávajú v platnosti, pokiaľ používate platformu alebo máte aktívne predplatné.
Ukončenie zo strany zákazníka: Svoje predplatné môžete kedykoľvek zrušiť prostredníctvom svojho účtu alebo nás kontaktovať.
Ukončenie zo strany Harry HR: Váš prístup môžeme ukončiť alebo pozastaviť z dôvodu závažných porušení alebo oneskorených platieb. V niektorých prípadoch môžeme prístup ukončiť z dôvodu pohodlia s oznámením.
Dôsledok ukončenia: Po ukončení sa váš prístup končí. Niektoré povinnosti, ako napríklad dôvernosť a ochrana údajov, zostávajú v platnosti. Vrátenie peňazí sa neposkytuje, s výnimkou prípadov, keď to vyžaduje zákon alebo keď je to výslovne uvedené v týchto Podmienkach..
Harry HR si vyhradzuje právo okamžite pozastaviť alebo ukončiť prístup k platforme – bez predchádzajúceho upozornenia a bez vrátenia peňazí – ak:
Pokračovanie v poskytovaní služieb by porušovalo platné zákony, nariadenia alebo medzinárodné sankcie (napr. sankčné režimy EÚ/USA/OSN);
Zákazník alebo jeho pridružené subjekty podliehajú sankciám, embargám alebo iným zákonným obmedzeniam;
Geopolitický vývoj (napr. ozbrojené konflikty, obchodné obmedzenia) má podstatný vplyv na našu schopnosť poskytovať služby bezpečne alebo zákonne.
Toto zahŕňa, okrem iného, scenáre, kde:
Zákazník má sídlo alebo pôsobí v jurisdikcii, na ktorú sa vzťahujú sankcie (napr. Rusko po invázii na Ukrajinu v roku 2022);
Aktivity zákazníka sú spojené so subjektmi, ktoré podkopávajú medzinárodný mier/bezpečnosť.
Všeobecné ustanovenia
Marketingová referencia: Názov a logo vašej spoločnosti môžeme použiť ako referenciu, pokiaľ nepožiadate o opak.
Vládny zákon: Tieto Podmienky sa riadia holandským právom. Spory sa riešia v Zuid-Holland v Holandsku.
Zmeny podmienok: Tieto Podmienky môžeme aktualizovať s vývojom našich služieb. Najnovšia verzia je vždy k dispozícii na našej webovej stránke. Pokračovaním v používaní po zmenách súhlasíte s novými Podmienkami.
Poznámky: Dôležité oznámenia vám budeme posielať na vašu registrovanú e-mailovú adresu. Môžete nás kontaktovať prostredníctvom nášho kontakt Strana.
Zadanie: Tieto Podmienky sa vzťahujú na obe strany a ich nástupcov.
Vzťah: Zmluvné strany sú nezávislí dodávatelia; tieto Podmienky nezakladajú partnerský ani pracovnoprávny vzťah.
Oddeliteľnosť: Ak sa ktorákoľvek časť týchto Podmienok ukáže ako neplatná, zvyšok zostáva v platnosti.
Dodržiavanie zákonov
Obe strany súhlasia s dodržiavaním všetkých platných zákonov vrátane holandských a európskych kontrol vývozu, predpisov proti praniu špinavých peňazí a sankčných režimov (napr. nariadenie EÚ č. 833/2014 týkajúce sa Ruska/Ukrajiny). Harry HR môže vykonávať priebežné kontroly dodržiavania predpisov a v prípade zistenia rizík okamžite ukončí prístup.
Vyššia moc
Harry HR nezodpovedá za prerušenia služieb spôsobené udalosťami mimo našej primeranej kontroly, vrátane ozbrojených konfliktov, sankcií, obchodných obmedzení alebo vládnych opatrení ovplyvňujúcich digitálnu infraštruktúru.
Otázky alebo poznámky
Ďakujem za výber Harry HRZaviazali sme sa poskytovať bezpečnú, spoľahlivú a hodnotnú platformu pre vašu organizáciu. Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa týchto Podmienok, kontaktujte nás prostredníctvom našich kontakt Strana.