Harry HR - Условия обслуживания
Условия Предоставления Услуг
Предоставление безопасной и надежной платформы для каждой организации.
Наши Условия обслуживания объясняют ваши права и обязанности при использовании Harry HRМы стремимся к прозрачности, соблюдению требований и обеспечению бесперебойной работы. Employee Experience— чтобы вы всегда знали, где вы находитесь.
Последнее обновление 13 июня 2025 г.
Добро пожаловать в Harry HR! Настоящие Условия обслуживания («Условия») устанавливают правила использования нашей платформы, веб-сайта и услуг. При доступе или использовании Harry HR, вы соглашаетесь с этими Условиями от своего имени и, если применимо, от имени вашей организации. Пожалуйста, внимательно прочтите их.
О нас
Harry HR BV является частью ITéaal Beheer BV и базируется в Нидерландах. Мы предлагаем модульную Employee Experience Platform который помогает организациям улучшить взаимодействие, коммуникацию, обучение и кадровые процессы.
Определения
Пользователь: Любое лицо, имеющее право использовать Harry HR Платформа, включая сотрудников, менеджеров и администраторов.
Клиент: Организация, подписавшаяся на Harry HRуслуги.
Данные клиентов: Весь контент и информация, представленные Harry HR Клиентом или его Пользователями, включая персональные данные.
Платформа: Harry HR платформа и сопутствующие услуги.
Персональная информация: Любые данные, относящиеся к идентифицированному или идентифицируемому лицу, как определено законами о конфиденциальности.
Политика конфиденциальности: В нашей Политике конфиденциальности объясняется, как мы обрабатываем ваши данные (см. Персональные данные).
Доступ и использование
Право на участие: Вам должно быть не менее 16 лет, и вы должны иметь разрешение от своей организации на использование платформы.
Безопасность аккаунта: Сохраните свои данные для входа в систему. Вы несете ответственность за все действия, совершаемые под вашей учетной записью.
Допустимое использование: Не злоупотребляйте платформой. Это включает в себя:
Несанкционированный доступ или попытки нарушить работу платформы запрещены.
Не допускается распространение непубличных функций или контента.
Никакого обратного проектирования, копирования или создания конкурирующих сервисов.
Никакого внедрения вредоносного ПО или вредоносного кода.
Не осуществляется сбор и обработка конфиденциальной личной информации (например, расы, вероисповедания или данных о состоянии здоровья).
Никаких притеснений, дискриминации или оскорбительного поведения.
Изменения в обслуживании: Мы можем обновить или изменить платформу и услуги в любое время. Мы сообщим вам о существенных изменениях, которые повлияют на ваше использование.
Подписки и сборы
Плата за сервис: Тарифы зависят от вашего плана подписки и количества активных пользователей. Условия оплаты указаны при покупке и в счетах.
Обновление: Подписки продлеваются автоматически, если они не отменены до даты продления.
Изменения для пользователей: Вы можете добавлять пользователей в любое время. Тарифы корректируются соответственно.
Без возвратов: Платежи не подлежат возврату, за исключением случаев, предусмотренных законом или специально оговоренных в настоящих Условиях.
Просроченные платежи: Мы имеем право приостановить доступ в случае просроченных платежей.
Бесплатные пробные версии: Бесплатные пробные версии доступны в течение ограниченного периода. По окончании пробного периода вам необходимо оформить подписку, чтобы продолжить использование платформы.
Налоги: Тарифы не включают налоги, оплата которых является вашей ответственностью, если не указано иное..
Данные и конфиденциальность
Владение данными: Вы сохраняете право собственности на ваши данные клиента. Вы предоставляете Harry HR лицензия на использование ваших данных по мере необходимости для предоставления и улучшения услуги.
Безопасность данных: Мы используем надежные меры безопасности для защиты ваших данных. Однако ни один онлайн-сервис не является полностью безопасным.
Анонимность: Обратная связь и опросы являются анонимными, если пользователь не выберет иное.
Персональная информация: Мы обрабатываем персональные данные в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности и применимыми законами, включая GDPR.
Конфиденциальность: Обе стороны соглашаются хранить конфиденциальную информацию друг друга в безопасности и не разглашать ее неуполномоченным лицам.
Обработка данных: Дополнительные условия могут применяться в соответствии с Приложением об обработке данных для обеспечения соответствия GDPR..
Интеллектуальная собственность
Собственность: Harry HR сохраняет за собой все права на платформу, программное обеспечение и контент (за исключением данных клиентов).
Обратная связь: Любые ваши отзывы или предложения могут быть использованы Harry HR для улучшения платформы, без обязательств или компенсации.
Гарантии и отказ от ответственности
Доступность услуги:
Harry HR предоставляет свою платформу в соответствии с согласованным Соглашением об уровне обслуживания (SLA) и стремится к минимальному времени безотказной работы 98%. Мы предоставляем обновления в режиме реального времени о состоянии платформы и запланированном обслуживании через нашу общедоступную страницу статуса (Страница статуса). Хотя мы стремимся к оптимальной доступности, временные перебои могут возникать из-за технического обслуживания или непредвиденных обстоятельств..Нет гарантии:
Платформа предоставляется «как есть» и «как доступно». Мы не гарантируем, что платформа будет работать бесперебойно, без ошибок или будет соответствовать вашим конкретным требованиям. Любое использование платформы осуществляется на ваш собственный риск.Сторонний контент:
Harry HR не несет ответственности за контент, созданный третьими лицами, или за точность, целостность или качество данных клиентов. Пользователи и клиенты несут исключительную ответственность за оценку и управление любой информацией или контентом, которые они отправляют или к которым получают доступ через платформу.
Ограничение Ответственности
Предел ответственности: За исключением случаев грубой халатности или умышленного неправомерного поведения, наша общая ответственность ограничивается суммой, уплаченной вами за 12 месяцев до предъявления иска.
Отсутствие косвенных убытков: Harry HR не несет ответственности за косвенные, случайные или последующие убытки, включая упущенную выгоду или данные, за исключением случаев, запрещенных законом..
Возмещение Убытков
Клиент: Вы соглашаетесь защищать и возмещать ущерб Harry HR против претензий, связанных с использованием вами платформы, вашими данными или нарушениями настоящих Условий.
By Harry HR: Мы защитим и обезопасим вас от претензий третьих лиц о том, что платформа нарушает права интеллектуальной собственности, за исключением претензий, возникающих в связи с вашими данными или их неправомерным использованием..
Срок и прекращение
Срок: Настоящие Условия остаются в силе до тех пор, пока вы пользуетесь платформой или имеете активную подписку.
Расторжение по инициативе Клиента: Вы можете отменить подписку в любое время через свою учетную запись или связавшись с нами.
Прекращение по Harry HR: Мы можем прекратить или приостановить ваш доступ за существенные нарушения или просроченные платежи. В некоторых случаях мы можем прекратить по соображениям удобства с уведомлением.
Последствия расторжения: После прекращения действия ваш доступ заканчивается. Определенные обязательства, такие как конфиденциальность и защита данных, продолжают применяться. Возврат средств не производится, за исключением случаев, предусмотренных законом или специально указанных в настоящих Условиях.
Harry HR оставляет за собой право немедленно приостановить или прекратить доступ к платформе — без предварительного уведомления и без возврата средств — в случае:
Продолжение обслуживания будет нарушать применимые законы, правила или международные санкции (например, режимы санкций ЕС/США/ООН);
Клиент или его аффилированные лица подвергаются санкциям, эмбарго или другим правовым ограничениям;
Геополитические события (например, вооруженные конфликты, торговые ограничения) существенно влияют на нашу способность предоставлять услуги безопасно и законно.
Это включает в себя, помимо прочего, сценарии, в которых:
Головной офис Клиента находится или действует в пределах санкционированной юрисдикции (например, Россия после вторжения в Украину в 2022 году);
Деятельность Заказчика связана с субъектами, подрывающими международный мир/безопасность.
Общие положения
Маркетинговая ссылка: Мы можем использовать название и логотип вашей компании в качестве ссылки, если вы не запросите иное.
Применимое право: Настоящие Условия регулируются законодательством Нидерландов. Споры рассматриваются в Южной Голландии, Нидерланды.
Изменения в Условиях: Мы можем обновлять эти Условия по мере развития наших услуг. Последняя версия всегда доступна на нашем веб-сайте. Продолжение использования после изменений означает, что вы принимаете новые Условия.
Примечания: Мы будем отправлять важные уведомления на ваш зарегистрированный адрес электронной почты. Вы можете связаться с нами через наш контактную страницу, .
Назначение: Настоящие Условия применяются к обеим сторонам и их правопреемникам.
Отношения: Стороны являются независимыми подрядчиками; настоящие Условия не создают партнерских или трудовых отношений.
Делимость: Если какая-либо часть настоящих Условий будет признана недействительной, остальная часть остается в силе..
Исполнение законов
Обе стороны соглашаются соблюдать все применимые законы, включая экспортный контроль Нидерландов и ЕС, правила борьбы с отмыванием денег и режимы санкций (например, Регламент ЕС 833/2014 в отношении России/Украины). Harry HR может проводить постоянные проверки соответствия и немедленно прекратить доступ в случае выявления рисков.
Форс-мажор
Harry HR не несет ответственности за перебои в обслуживании, вызванные событиями, находящимися вне нашего разумного контроля, включая вооруженные конфликты, санкции, торговые ограничения или действия правительства, влияющие на цифровую инфраструктуру.
Вопросы или замечания
Благодарим вас за выбор Harry HR. Мы стремимся предоставить безопасную, надежную и ценную платформу для вашей организации. Если у вас есть какие-либо вопросы об этих Условиях, свяжитесь с нами через наш контактную страницу, .