Harry HR - Termenii serviciului
Termeni şi Condiții
Oferirea unei platforme sigure și fiabile pentru fiecare organizație.
Termenii și condițiile noastre explică drepturile și responsabilitățile dumneavoastră atunci când utilizați Harry HRNe angajăm să respectăm transparența, conformitatea și să oferim o soluție fără probleme. Employee Experience—așa că știi întotdeauna unde te afli.
Ultima actualizare 13 iunie 2025
Bine ați venit la Harry HRAcești Termeni și condiții („Termeni”) stabilesc regulile de utilizare a platformei, site-ului web și serviciilor noastre. Prin accesarea sau utilizarea Harry HR, sunteți de acord cu acești Termeni în numele dumneavoastră și, dacă este cazul, al organizației dumneavoastră. Vă rugăm să îi citiți cu atenție.
Despre Noi
Harry HR BV face parte din ITéaal Beheer BV și are sediul în Olanda. Oferim o soluție modulară Employee Experience Platform care ajută organizațiile să îmbunătățească implicarea, comunicarea, învățarea și procesele de resurse umane.
Definiții
Ghid de utilizare: Oricine este autorizat să utilizeze Harry HR Platformă, inclusiv angajați, manageri și administratori.
Client: Organizația care abonează la Harry HRserviciile sale.
Datele despre consumator: Tot conținutul și informațiile trimise către Harry HR de către Client sau Utilizatorii săi, inclusiv informații personale.
Platformă: Harry HR platformă și servicii conexe.
Informatii personale: Orice date referitoare la o persoană identificată sau identificabilă, astfel cum este definită de legile privind confidențialitatea.
Politica de confidentialitate: Politica noastră de confidențialitate explică modul în care gestionăm datele dumneavoastră (consultați Politica de Confidențialitate).
Acces și utilizare
Eligibilitate: Trebuie să aveți cel puțin 16 ani și să fiți autorizat de organizația dvs. pentru a utiliza platforma.
Securitatea contului: Păstrează-ți datele de conectare în siguranță. Ești responsabil pentru toată activitatea din contul tău.
Utilizare acceptabilă: Nu utilizați platforma în mod abuziv. Aceasta include:
Fără acces neautorizat sau încercări de perturbare a platformei.
Nu este permisă partajarea de funcții sau conținut care nu sunt publice.
Fără inginerie inversă, copiere sau creare de servicii concurente.
Fără introducerea de programe malware sau cod dăunător.
Nu se colectează sau se prelucrează informații personale sensibile (cum ar fi date despre rasă, religie sau sănătate).
Fără hărțuire, discriminare sau comportament ofensator.
Modificări ale serviciilor: Putem actualiza sau modifica platforma și serviciile în orice moment. Vă vom notifica cu privire la modificările semnificative care vă afectează utilizarea..
Abonamente și taxe
Taxe de serviciu: Taxele se bazează pe planul dvs. de abonament și pe numărul de utilizatori activi. Termenii de plată sunt specificați la achiziție și pe facturi.
Reînnoire: Abonamentele se reînnoiesc automat, cu excepția cazului în care sunt anulate înainte de data reînnoirii.
Modificări ale utilizatorilor: Puteți adăuga utilizatori oricând. Taxele se ajustează în consecință.
Fără rambursări: Plățile nu sunt rambursabile, cu excepția cazurilor prevăzute de lege sau a celor menționate în mod expres în acești Termeni.
Plăți restante: Este posibil să suspendăm accesul dacă plățile sunt restante.
Încercări gratuite: Perioadele de probă gratuite sunt disponibile pentru o perioadă limitată. La sfârșitul perioadei de probă, trebuie să vă abonați pentru a continua să utilizați platforma.
Taxe: Taxele nu includ taxele, care sunt responsabilitatea dumneavoastră, cu excepția cazului în care se specifică altfel..
Date și confidențialitate
Proprietate de date: Vă păstrați dreptul de proprietate asupra Datelor Clientului dumneavoastră. Acordați Harry HR o licență de a utiliza datele dumneavoastră după cum este necesar pentru a furniza și îmbunătăți serviciul.
Securitatea datelor: Folosim măsuri puternice de securitate pentru a vă proteja datele. Cu toate acestea, niciun serviciu online nu este complet lipsit de riscuri.
Anonimat: Feedback iar sondajele sunt anonime, cu excepția cazului în care utilizatorul alege altfel.
Informatii personale: Prelucrăm datele cu caracter personal în conformitate cu Politica noastră de confidențialitate și cu legile aplicabile, inclusiv GDPR.
Confidențialitate: Ambele părți sunt de acord să păstreze în siguranță informațiile confidențiale ale celeilalte părți și să nu le divulge unor părți neautorizate.
Procesarea datelor: Se pot aplica termeni suplimentari în temeiul Addendumului privind prelucrarea datelor pentru conformitatea cu GDPR.
De proprietate intelectuală
Proprietate: Harry HR își păstrează toate drepturile asupra platformei, software-ului și conținutului (cu excepția Datelor Clientului).
Parere: Orice feedback sau sugestie pe care o oferiți poate fi utilizată de Harry HR pentru a îmbunătăți platforma, fără obligații sau compensații.
Garanții și declinări de răspundere
Disponibilitatea serviciului:
Harry HR își livrează platforma în conformitate cu Acordul privind Nivelul Serviciilor (SLA) convenit și vizează o disponibilitate minimă de 98%. Oferim actualizări în timp real despre starea platformei și întreținerea programată prin intermediul paginii noastre publice de stare (Pagina de stareDeși ne străduim să asigurăm o disponibilitate optimă, pot apărea întreruperi temporare din cauza lucrărilor de întreținere sau a unor circumstanțe neprevăzute..Fara garantie:
Platforma este furnizată „ca atare” și „după disponibilitate”. Nu garantăm că platforma va fi neîntreruptă, fără erori sau că va îndeplini cerințele dumneavoastră specifice. Orice utilizare a platformei se face pe propriul risc..Conținut terță parte:
Harry HR nu este responsabil pentru conținutul creat de terțe părți sau pentru acuratețea, integritatea sau calitatea Datelor Clienților. Utilizatorii și Clienții sunt singurii responsabili pentru evaluarea și gestionarea oricăror informații sau conținuturi pe care le trimit sau le accesează prin intermediul platformei..
Limitare a răspunderii
Plafon de răspundere: Cu excepția cazurilor de neglijență gravă sau abatere intenționată, răspunderea noastră totală este limitată la suma pe care ați plătit-o în cele 12 luni anterioare cererii de despăgubire.
Fără daune indirecte: Harry HR nu este răspunzător pentru daune indirecte, incidentale sau consecutive, inclusiv pierderi de profit sau date, cu excepția cazurilor în care acest lucru este interzis de lege..
Despăgubire
După client: Sunteți de acord să vă apărați și să despăgubiți Harry HR împotriva reclamațiilor legate de utilizarea platformei, de datele dumneavoastră sau de încălcarea acestor Termeni.
By Harry HR: Vă vom apăra și despăgubi împotriva pretențiilor terților conform cărora platforma încalcă drepturile de proprietate intelectuală, cu excepția pretențiilor care decurg din datele dumneavoastră sau din utilizarea necorespunzătoare..
Termen și terminare
Termen: Acești Termeni rămân în vigoare atât timp cât utilizați platforma sau aveți un abonament activ.
Rezilierea de către client: Îți poți anula abonamentul în orice moment prin intermediul contului tău sau contactându-ne.
Terminare de către Harry HR: Este posibil să vă rezilăm sau să vă suspendăm accesul din cauza unor încălcări semnificative sau a plăților restante. În unele cazuri, este posibil să vă rezilim accesul din motive de comoditate, cu o notificare prealabilă.
Efectul încetării: La reziliere, accesul dumneavoastră se încheie. Anumite obligații, cum ar fi confidențialitatea și protecția datelor, continuă să se aplice. Nu se acordă rambursări, cu excepția cazurilor prevăzute de lege sau a celor menționate în mod expres în acești Termeni..
Harry HR își rezervă dreptul de a suspenda sau de a rezilia imediat accesul la platformă – fără notificare prealabilă și fără rambursare – dacă:
Continuarea prestării serviciilor ar încălca legile, reglementările sau sancțiunile internaționale aplicabile (de exemplu, regimurile de sancțiuni ale UE/SUA/ONU);
Clientul sau entitățile sale afiliate sunt supuse unor sancțiuni, embargouri sau altor restricții legale;
Evoluțiile geopolitice (de exemplu, conflicte armate, restricții comerciale) au un impact semnificativ asupra capacității noastre de a furniza servicii în siguranță sau în mod legal.
Aceasta include, dar nu se limitează la, scenarii în care:
Clientul are sediul central sau operează într-o jurisdicție sancționată (de exemplu, Rusia, în urma invaziei Ucrainei din 2022);
Activitățile Clientului sunt legate de entități care subminează pacea/securitatea internațională.
Dispoziții generale
Referință de marketing: Este posibil să folosim numele și sigla companiei dumneavoastră ca referință, cu excepția cazului în care solicitați altfel.
Legea aplicabilă: Prezentele Condiții sunt guvernate de legislația olandeză. Litigiile sunt soluționate în Zuid-Holland, Olanda.
Modificări ale Termenilor: Este posibil să actualizăm acești Termeni pe măsură ce serviciile noastre evoluează. Cea mai recentă versiune este întotdeauna disponibilă pe site-ul nostru web. Utilizarea continuă după modificări înseamnă că acceptați noii Termeni.
Notificări: Vă vom trimite notificări importante la adresa dvs. de e-mail înregistrată. Ne puteți contacta prin intermediul adresei noastre Pagina de contact.
Misiune: Prezentele Condiții se aplică ambelor părți și succesorilor acestora.
Relaţie: Părțile sunt contractori independenți; acești Termeni nu creează un parteneriat sau un raport de muncă.
Separabilitate: Dacă vreo parte a acestor Termeni este considerată invalidă, restul rămân în vigoare..
Conformitatea cu Legile
Ambele părți sunt de acord să respecte toate legile aplicabile, inclusiv controalele la export din Olanda și UE, reglementările privind combaterea spălării banilor și regimurile de sancțiuni (de exemplu, Regulamentul UE 833/2014 privind Rusia/Ucraina). Harry HR poate efectua verificări continue ale conformității și va înceta imediat accesul dacă sunt identificate riscuri.
Forta Majora
Harry HR nu este răspunzător pentru întreruperile serviciilor cauzate de evenimente care nu țin de controlul nostru rezonabil, inclusiv conflicte armate, sancțiuni, restricții comerciale sau acțiuni guvernamentale care afectează infrastructura digitală.
Întrebări sau observații
Vă mulțumim pentru alegerea Harry HRNe angajăm să oferim o platformă sigură, fiabilă și valoroasă pentru organizația dumneavoastră. Dacă aveți întrebări despre acești Termeni, vă rugăm să ne contactați prin intermediul site-ului nostru. Pagina de contact.