Harry HR - Termos de serviço
Termos de Serviço
Fornecendo uma plataforma segura e confiável para todas as organizações.
Nossos Termos de Serviço explicam seus direitos e responsabilidades ao usar Harry HR. Estamos comprometidos com a transparência, a conformidade e a entrega de um ambiente de trabalho integrado. Employee Experience—para que você sempre saiba onde está.
Última atualização 13 de junho de 2025
Bem-vindo ao Harry HR! Estes Termos de Serviço (“Termos”) estabelecem as regras de utilização da nossa plataforma, website e serviços. Ao acessar ou utilizar Harry HR, você concorda com estes Termos em seu próprio nome e, se aplicável, em nome da sua organização. Leia-os com atenção.
Sobre Nós
Harry HR BV faz parte da ITéaal Beheer BV e está sediada na Holanda. Oferecemos um sistema modular Employee Experience Platform que ajuda as organizações a melhorar o engajamento, a comunicação, o aprendizado e os processos de RH.
Definições
Usuário: Qualquer pessoa autorizada a usar o Harry HR Plataforma, incluindo funcionários, gerentes e administradores.
Cliente: A organização que subscreve Harry HRserviços de.
Dados do cliente: Todo o conteúdo e informações enviadas para Harry HR pelo Cliente ou seus Usuários, incluindo informações pessoais.
Plataforma: O Harry HR plataforma e serviços relacionados.
Informação pessoal: Quaisquer dados relacionados a uma pessoa identificada ou identificável, conforme definido pelas leis de privacidade.
Política de privacidade: Nossa Política de Privacidade explica como lidamos com seus dados (consulte Política de Privacidade).
Acesso e uso
Elegibilidade: Você deve ter pelo menos 16 anos e estar autorizado pela sua organização para usar a plataforma.
Segurança da conta: Mantenha seus dados de login seguros. Você é responsável por todas as atividades da sua conta.
Uso Aceitável: Não faça mau uso da plataforma. Isso inclui:
Nenhum acesso não autorizado ou tentativas de interromper a plataforma.
Não é permitido compartilhar recursos ou conteúdo não públicos.
Não faça engenharia reversa, cópia ou criação de serviços concorrentes.
Sem introdução de malware ou código prejudicial.
Nenhuma coleta ou processamento de informações pessoais confidenciais (como raça, religião ou dados de saúde).
Sem assédio, discriminação ou comportamento ofensivo.
Mudanças no serviço: Podemos atualizar ou modificar a plataforma e os serviços a qualquer momento. Notificaremos você sobre alterações significativas que afetem seu uso..
Assinaturas e taxas
Taxas de serviço: As taxas são baseadas no seu plano de assinatura e no número de usuários ativos. As condições de pagamento são especificadas na compra e nas faturas.
Renovação: As assinaturas são renovadas automaticamente, a menos que sejam canceladas antes da data de renovação.
Alterações para Usuários: Você pode adicionar usuários a qualquer momento. As taxas são ajustadas conforme necessário.
Sem reembolsos: Os pagamentos não são reembolsáveis, exceto quando exigido por lei ou conforme especificamente declarado nestes Termos.
Pagamentos em atraso: Podemos suspender o acesso se os pagamentos estiverem atrasados.
Testes Gratuitos: Os testes gratuitos estão disponíveis por tempo limitado. Ao final do período de teste, você precisa assinar para continuar usando a plataforma.
Impostos: As taxas não incluem impostos, que são de sua responsabilidade, salvo indicação em contrário.
Dados e Privacidade
Propriedade dos dados: Você mantém a propriedade dos seus Dados do Cliente. Você concede Harry HR uma licença para usar seus dados conforme necessário para fornecer e melhorar o serviço.
Segurança de dados: Utilizamos fortes medidas de segurança para proteger seus dados. No entanto, nenhum serviço online é totalmente isento de riscos.
Anonimato: Opiniões sobre o curso e as pesquisas são anônimas, a menos que o usuário escolha o contrário.
Informação pessoal: Processamos dados pessoais de acordo com nossa Política de Privacidade e as leis aplicáveis, incluindo o GDPR.
Confidencialidade: Ambas as partes concordam em manter as informações confidenciais uma da outra seguras e não divulgá-las a terceiros não autorizados.
Processamento de dados: Termos adicionais podem ser aplicados de acordo com o Adendo de Processamento de Dados para conformidade com o GDPR.
Propriedade intelectual
Propriedade: Harry HR retém todos os direitos sobre a plataforma, software e conteúdo (exceto Dados do Cliente).
Comentários: Qualquer feedback ou sugestão que você fornecer poderá ser usado por Harry HR para melhorar a plataforma, sem obrigação ou compensação.
Garantias e isenções de responsabilidade
Serviço disponível:
Harry HR entrega sua plataforma em conformidade com o Acordo de Nível de Serviço (SLA) acordado e visa um tempo de atividade mínimo de 98%. Fornecemos atualizações em tempo real sobre o status da plataforma e manutenções programadas por meio de nossa página de status pública (Página de status). Embora nos esforcemos para obter a disponibilidade ideal, podem ocorrer interrupções temporárias devido à manutenção ou circunstâncias imprevistas.Sem Garantia:
A plataforma é fornecida "no estado em que se encontra" e "conforme disponível". Não garantimos que a plataforma funcionará sem interrupções, sem erros ou atenderá às suas necessidades específicas. Todo o uso da plataforma é por sua conta e risco..Conteúdo de terceiros:
Harry HR não se responsabiliza pelo conteúdo criado por terceiros nem pela precisão, integridade ou qualidade dos Dados do Cliente. Usuários e Clientes são os únicos responsáveis por avaliar e gerenciar qualquer informação ou conteúdo que enviem ou acessem por meio da plataforma..
Limitação de responsabilidade
Limite de responsabilidade: Exceto em casos de negligência grave ou má conduta intencional, nossa responsabilidade total é limitada ao valor que você pagou nos 12 meses anteriores à reclamação.
Sem danos indiretos: Harry HR não é responsável por danos indiretos, incidentais ou consequenciais, incluindo lucros ou dados perdidos, exceto quando proibido por lei.
Indenização
Por cliente: Você concorda em defender e indenizar Harry HR contra reclamações relacionadas ao seu uso da plataforma, seus dados ou violações destes Termos.
By Harry HR: Nós o defenderemos e indenizaremos contra reivindicações de terceiros de que a plataforma infringe direitos de propriedade intelectual, exceto por reivindicações decorrentes de seus dados ou uso indevido..
Prazo e Rescisão
Prazo: Estes Termos permanecerão em vigor enquanto você usar a plataforma ou tiver uma assinatura ativa.
Rescisão pelo Cliente: Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento através de sua conta ou entrando em contato conosco.
Rescisão por Harry HR: Podemos rescindir ou suspender seu acesso por violações materiais ou pagamentos em atraso. Em alguns casos, podemos rescindir por conveniência, mediante aviso prévio.
Efeito da Rescisão: Após a rescisão, seu acesso será encerrado. Certas obrigações, como confidencialidade e proteção de dados, continuam em vigor. Não serão concedidos reembolsos, exceto conforme exigido por lei ou conforme expressamente declarado nestes Termos..
Harry HR reserva-se o direito de suspender ou encerrar imediatamente o acesso à plataforma – sem aviso prévio e sem reembolso – se:
A continuação do serviço violaria leis, regulamentos ou sanções internacionais aplicáveis (por exemplo, regimes de sanções da UE/EUA/ONU);
O Cliente ou suas entidades afiliadas estão sujeitos a sanções, embargos ou outras restrições legais;
Desenvolvimentos geopolíticos (por exemplo, conflitos armados, restrições comerciais) impactam materialmente nossa capacidade de fornecer serviços de forma segura ou legal.
Isso inclui, mas não está limitado a, cenários onde:
O Cliente tem sede ou opera em uma jurisdição sancionada (por exemplo, Rússia após a invasão da Ucrânia em 2022);
As atividades do Cliente estão vinculadas a entidades que comprometem a paz/segurança internacional.
Disposições Gerais
Referência de marketing: Podemos usar o nome e o logotipo da sua empresa como referência, a menos que você solicite o contrário.
Lei Aplicável: Estes Termos são regidos pela lei holandesa. As disputas são tratadas em Zuid-Holland, Holanda.
Alterações nos Termos: Podemos atualizar estes Termos conforme nossos serviços evoluem. A versão mais recente está sempre disponível em nosso site. O uso contínuo após as alterações significa que você aceita os novos Termos.
Avisos: Enviaremos avisos importantes para o seu e-mail cadastrado. Você pode entrar em contato conosco através do nosso Página de contato.
Atribuição: Estes Termos se aplicam a ambas as partes e seus sucessores.
Relacionamento: As partes são contratantes independentes; estes Termos não criam uma parceria ou relação de emprego.
Divisibilidade: Se qualquer parte destes Termos for considerada inválida, o restante permanecerá em vigor..
Cumprimento das Leis
Ambas as partes concordam em cumprir todas as leis aplicáveis, incluindo controles de exportação holandeses e da UE, regulamentações contra lavagem de dinheiro e regimes de sanções (por exemplo, Regulamento da UE 833/2014 referente à Rússia/Ucrânia). Harry HR poderá realizar verificações de conformidade contínuas e encerrará o acesso imediatamente se riscos forem identificados.
Força Maior
Harry HR não é responsável por interrupções de serviço causadas por eventos além do nosso controle razoável, incluindo conflitos armados, sanções, restrições comerciais ou ações governamentais que impactem a infraestrutura digital.
Perguntas ou Comentários
Obrigado por escolher Harry HR. Estamos comprometidos em fornecer uma plataforma segura, confiável e valiosa para sua organização. Caso tenha alguma dúvida sobre estes Termos, entre em contato conosco por meio do nosso Página de contato.