Termos do serviço

Estas condições de serviço (as "Condições Gerais") regem a utilização e a subscrição do Sítio Web e/ou da Plataforma Harry HR disponibilizada por Harry HR / ITeaal Beheer B.V. ("Harry HR"). Ao aceder ao Sítio Web e/ou à Plataforma Harry HR ou ao assinar ou aceitar o presente acordo, concorda com as Condições Gerais em seu nome como Utilizador e/ou, se for o caso, em nome da organização que representa ("Cliente"), a menos que tenha um acordo escrito de substituição com o Harry HR.

1. DEFINIÇÕES E INTERPRETAÇÃO

Os seguintes termos em maiúsculas terão o significado que lhes é atribuído a seguir:

1. "Utilizador Ativo" significa um Utilizador que foi convidado a aderir à Plataforma Harry HR, que está registado na Plataforma Harry HR e cujo registo não foi desativado pelo Cliente ou pela Harry HR sob as instruções do Cliente;
2. "Afiliada" significa (a) qualquer entidade que, direta ou indiretamente, controle, seja controlada por, ou esteja sob controlo comum de uma Parte. Para efeitos de referência a qualquer Afiliada, "controlo" (incluindo os termos "controlar" e "sob controlo comum") significa: (i) a propriedade de mais de 50% do capital social ou dos direitos de usufruto dessa entidade, ou o direito de votar ou nomear uma maioria do conselho de administração ou de outro órgão de gestão dessa entidade; ou (ii) o poder de, direta ou indiretamente, dirigir ou provocar a direção da gestão e das políticas dessa entidade por qualquer meio, quer através da propriedade de títulos com direito de voto, por contrato ou de outra forma;
3. "Dados do Cliente" significa qualquer conteúdo, que pode incluir Informações Pessoais dos Utilizadores, que o Cliente ou os Utilizadores submetem ou transferem para Harry HR em conjunto com os Serviços, incluindo perguntas personalizadas elaboradas pelos Utilizadores, respostas a inquéritos, respostas a sondagens, imagens e comentários;
4. "Informações Pessoais do Cliente" significa quaisquer Informações Pessoais contidas nos Dados do Cliente;
5. "Data de Entrada em Vigor" significa (i) para um Utilizador, a primeira data em que um Utilizador acedeu ao Sítio Web ou à Plataforma Harry HR; ou (ii) para um Cliente, a última data em que ambas as Partes assinaram as Condições Gerais ou a data em que o Cliente aceitou as Condições Gerais, conforme o caso;
6. "Plataforma Harry HR" significa as ferramentas e a plataforma de envolvimento no local de trabalho comercializadas pela Harry HR como "Harry HR" e acedidas pelo Cliente ou pelos Utilizadores;
7. "Partes" significa (i) Harry HR e Cliente; ou (ii) Harry HR e um Utilizador, consoante o caso;
8. "Informações Pessoais" tem o significado definido nas Leis de Privacidade;
9. "Leis de Privacidade" significa toda a legislação, regulamentos e orientações aplicáveis em matéria de proteção de dados e privacidade que regem a proteção das Informações Pessoais;
10. "Política de Privacidade" significa a Política de Privacidade do Harry HR disponível em https://harryhr.com/privacy.
11. "Informações Pessoais Sensíveis" tem o significado definido nas Leis de Privacidade e pode incluir raça, etnia, nacionalidade, afiliação religiosa, orientação sexual ou deficiência física ou mental;
12. "Funcionário(s) contratado(s) de um cliente" significa qualquer Utilizador convidado pelo Cliente para enviar respostas a inquéritos, respostas a sondagens, comentários, feedback e sugestões através da Plataforma Harry HR, incluindo qualquer funcionário do Cliente;
13. "Prazo" tem o significado definido na Secção 8.1 (Prazo);
14. "Utilizador" significa, conforme o caso, qualquer utilizador do Sítio Web ou qualquer indivíduo a quem o Cliente forneça acesso à Plataforma Harry HR, incluindo quaisquer administradores de conta, gestor de empresa, gestor de grupo e qualquer Empregado(s) Contratado(s) de um cliente; e
15. "Sítio Web" significa o sítio Web público disponível em https://HarryHR.com/ e os seus sítios Web associados fornecidos pelo Harry HR (incluindo https://harryhr.com/how-to ).
16. O termo "incluindo" não é limitativo e significa "incluindo, sem limitação.

2. ACESSO E UTILIZAÇÃO DO SÍTIO WEB OU DA PLATAFORMA HARRY HR

1. Sítio Web. Os Utilizadores poderão aceder e utilizar o Site de acordo com as Condições Gerais. Harry HR poderá rever o conteúdo, caraterísticas e funções do Site a qualquer momento, sem aviso prévio. Harry HR poderá a qualquer momento, temporária ou permanentemente, limitar ou suspender o acesso ao Site, a seu exclusivo critério, inclusive para realizar atualizações e manutenção do Site.
2. Serviços. Durante o Prazo (conforme definido na Secção 8.1 (Prazo)), Harry HR concede ao Cliente e aos seus Utilizadores e Afiliados o direito de aceder e utilizar a Plataforma Harry HR, e quaisquer serviços relacionados, de acordo com as Condições Gerais (os "Serviços").
3. Revisões dos Serviços. Harry HR oferecerá os Serviços materialmente de acordo com a descrição em seu site e documentação relacionada. Harry HR pode revisar o conteúdo, recursos e funções da Plataforma Harry HR a qualquer momento sem aviso prévio. O Harry HR fornecerá ao Cliente um aviso prévio se houver uma alteração na Plataforma Harry HR, resultando em uma diminuição geral do material na finalidade da Plataforma Harry HR. Se tal diminuição material ocorrer, e o Cliente for materialmente afetado em seu uso da Plataforma Harry HR, o Cliente poderá rescindir sua assinatura de acordo com a Seção 8.2 (ii).
4. Suspensão Temporária dos Serviços. Harry HR pode limitar ou suspender temporariamente os Serviços de tempos em tempos, a seu critério, inclusive para realizar atualizações e manutenção da Plataforma Harry HR. O Cliente pode consultar a qualquer momento a página de status do Harry HR (https://harryhr.statuspage.io), onde um aviso razoável é dado antes da manutenção programada que pode afetar a disponibilidade da Plataforma Harry HR.
5. Utilização inaceitável. O Cliente e os Utilizadores não devem, nem tentar, nem permitir que terceiros: (i) partilhar caraterísticas ou conteúdos não públicos do Site ou da Plataforma Harry HR com terceiros; (ii) copiar, duplicar, fazer engenharia reversa, descompilar, decodificar, descriptografar, desmontar, gravar, alterar, aprimorar, modificar, mesclar, adaptar, traduzir, criar qualquer trabalho derivado ou reproduzir qualquer parte do Site ou da Plataforma Harry HR (para fins de clareza, o Cliente e os Usuários não devem acessar o Site ou a Plataforma Harry HR para construir um produto ou serviço concorrente dos Serviços ou para construir um produto usando idéias, recursos, funções ou gráficos semelhantes aos do Site ou da Plataforma Harry HR); (iii) enviar qualquer vírus, worms, bombas-relógio, cavalos de troia ou outros códigos, arquivos, scripts, agentes ou programas prejudiciais ou maliciosos; (iv) tentar obter acesso não autorizado ou interromper a integridade ou o desempenho do Site ou da Plataforma Harry HR; ou (v) usar o Site ou a Plataforma Harry HR de uma maneira que sobrecarregue ou ameace a integridade, o desempenho ou a disponibilidade do Site ou da Plataforma Harry HR. Além disso, o Site ou a Plataforma Harry HR não deve ser usado para coletar, gerenciar ou processar Informações Pessoais Sensíveis e o Harry HR não terá nenhuma responsabilidade que possa resultar do uso do Site ou da Plataforma Harry HR pelo Cliente ou pelos Usuários para coletar ou processar Informações Pessoais Sensíveis. Em particular, as categorias de atributos do Utilizador criadas pelo administrador da conta do Cliente não devem ser criadas de forma a resultar na introdução de Informação Pessoal Sensível. O Cliente é responsável por informar os Utilizadores que a Informação Pessoal Sensível não deve ser submetida na Plataforma Harry HR. No caso de suspeitar de qualquer violação desta Secção, a Harry HR pode suspender o acesso do Cliente e dos Utilizadores ao Site ou aos Serviços sem aviso prévio, para além de outros recursos que a Harry HR possa ter. A HARRY HR NÃO ASSUME NENHUMA RESPONSABILIDADE POR QUALQUER USO INACEITÁVEL DA PLATAFORMA HARRY HR.
6. Segurança e acesso à conta. O Cliente e os Usuários devem tomar todas as medidas razoáveis para impedir o acesso não autorizado à Plataforma Harry HR, inclusive protegendo suas senhas e outras informações de login. O Cliente é responsável por qualquer atividade que ocorra na sua conta (que não seja uma atividade pela qual a Harry HR seja diretamente responsável e que não seja realizada de acordo com as instruções do Cliente), quer o Cliente tenha ou não autorizado essa atividade. O Cliente ou os Usuários notificarão imediatamente o Harry HR se tiverem conhecimento de qualquer acesso não autorizado ou uso de sua conta.
7. Sistemas do Cliente. O Cliente é responsável pela manutenção e atualização de quaisquer sistemas operativos, navegadores de Internet, software antivírus ou outro software que os seus Utilizadores utilizem para aceder e utilizar os Serviços. Os Serviços poderão não funcionar corretamente se os sistemas operativos, browsers de Internet e software antivírus do Cliente não estiverem actualizados.
8. Conduta Inaceitável dos Utilizadores. Para ajudar a garantir um uso seguro e produtivo da Plataforma Harry HR, os Usuários não devem, e o Cliente deve garantir que os Usuários não tenham uma conduta inadequada, incluindo (i) tentar revelar a identidade de um Usuário; (ii) personificar qualquer outra pessoa ou entidade; (iii) usar os Serviços para enviar spam ou outras mensagens não solicitadas em violação das leis aplicáveis; ou (iv) permitir a submissão de quaisquer Dados do Cliente, ou utilizar os Dados do Cliente de uma forma que seja ilegal, prejudicial, ameaçadora, abusiva, violenta, assediante, difamatória, caluniosa, vulgar, obscena, ofensiva, indecente, humilhante, odiosa, antiética ou de outra forma censurável, incluindo com base na raça, etnia, nacionalidade, afiliação religiosa, orientação sexual, sexo, identidade de género ou incapacidade física ou mental. O Cliente e os Usuários entendem que, ao usar os Serviços, eles podem ser expostos aos Dados do Cliente enviados pelos Usuários que violam esta Seção e, sob nenhuma circunstância, o Harry HR será responsável de qualquer forma por esses Dados do Cliente. Harry HR terá o direito, a seu exclusivo critério, de remover quaisquer Dados do Cliente que violem os Termos Gerais e de revelar a identidade de um Usuário ao Cliente ou a qualquer autoridade, se exigido por lei, se tal Usuário transferir Dados do Cliente em violação desta Seção. O CLIENTE E OS UTILIZADORES DEVEM RESPEITAR O DIREITO DO(S) FUNCIONÁRIO(S) CONTRATADO(S) DE UM CLIENTE A PERMANECER ANÓNIMO. É responsabilidade do Cliente monitorar e controlar todas as atividades conduzidas pelos Usuários na Plataforma Harry HR. O Harry HR não tem qualquer obrigação de rever a forma como os Utilizadores estão a utilizar a Plataforma Harry HR, incluindo a forma como o(s) Funcionário(s) Contratado(s) de um cliente responde(m) a inquéritos e sondagens e fornece(m) feedback e comentários. A HARRY HR NÃO ASSUME QUALQUER RESPONSABILIDADE POR QUALQUER CONDUTA INACEITÁVEL DOS UTILIZADORES.
9. Indemnização pelo Cliente ou pelo Utilizador. O Cliente ou o Utilizador defenderá, indemnizará e isentará de responsabilidade a Harry HR e os seus funcionários, diretores, acionistas, pais, subsidiárias, agentes, sucessores e cessionários contra responsabilidades, danos e custos, incluindo quaisquer juros acumulados, e honorários legais razoáveis decorrentes de, ou relacionados com uma reclamação de terceiros em conexão com (i) o conteúdo ou natureza dos Dados do Cliente, incluindo os Dados do Cliente em violação das Secções 2.5 (Uso Inaceitável) ou 2.8 (Conduta Inaceitável dos Utilizadores); (ii) a violação das garantias na Secção 2.10 (Conformidade com as Leis) e na Secção 4.1 (Dados do Cliente); (iii) o uso alegado ou real do Cliente ou de qualquer Utilizador, uso indevido, uso inapropriado ou falha no uso do Site ou dos Serviços, incluindo em violação das Secções 2.5 (Uso Inaceitável) ou 2.8 (Conduta Inaceitável dos Utilizadores). Harry HR deve fornecer ao Cliente ou ao Usuário uma notificação imediata por escrito de qualquer reivindicação, ação ou processo, e permitir ao Cliente ou ao Usuário o direito de assumir a defesa e o controle exclusivos, e cooperar com quaisquer solicitações razoáveis que auxiliem o Cliente ou a defesa do Usuário e a solução de tal assunto. O Cliente ou o Usuário não deve resolver ou comprometer qualquer reclamação, ação ou processo sem o consentimento prévio por escrito da Harry HR, tal consentimento não deve ser injustificadamente retido, quando (a) resultar em responsabilidade ou admissão de qualquer responsabilidade pela Harry HR; (b) o acordo não inclui uma liberação total de responsabilidade para Harry HR; ou (c) o acordo inclui termos que não sejam uma liberação total de responsabilidade para Harry HR e o pagamento de dinheiro.
10. Conformidade com a legislação. Ao fornecer ou usar os Serviços, as Partes deverão cumprir todas as leis aplicáveis, incluindo as Leis de Privacidade e as leis anticorrupção aplicáveis. O Cliente também é responsável por obter qualquer consentimento exigido pelas leis aplicáveis dos seus Utilizadores ou por ter um interesse legítimo em permitir que o Cliente utilize os Serviços e por permitir que a Harry HR forneça os Serviços de acordo com os Termos Gerais.
11. Conformidade dos Utilizadores. O Cliente deve garantir que os seus Utilizadores cumprem todas as leis aplicáveis, incluindo as Leis de Privacidade, quando utilizam ou acedem à Plataforma Harry HR, e que esses Utilizadores são regidos e cumprem os Termos Gerais.

3. TAXAS DE SERVIÇO DA PLATAFORMA HARRY HR E FACTURAÇÃO

1. Taxas de Serviço. Em consideração aos Serviços, o Cliente pagará à Harry HR as taxas aplicáveis ao plano de assinatura selecionado, conforme especificado no Site ou em uma cotação fornecida por escrito pela Harry HR, que pode ser mensal, anual ou plurianual (as "Taxas de Serviço"). As Taxas de Serviço são determinadas de acordo com o número de Utilizadores Activos. As Taxas de Serviço aplicáveis a uma subscrição mensal serão facturadas mensalmente e deverão ser pagas na data da fatura. As Taxas de Serviço aplicáveis a uma subscrição anual serão facturadas anualmente no início do período anual e deverão ser pagas no prazo de trinta (30) dias a contar da data da fatura. As taxas de serviço aplicáveis a uma subscrição plurianual serão facturadas no início do período de subscrição e deverão ser pagas no prazo de trinta (30) dias a contar da data da fatura.
2. Renovação. Para assinaturas mensais, a assinatura do Cliente será renovada automaticamente no primeiro dia após o vencimento de um mês de assinatura (a "Data de Renovação") por um período de assinatura adicional de um mês, a menos que o Cliente cancele sua assinatura antes da Data de Renovação, de acordo com a Seção 8.2 (i) (Rescisão). Se o Cliente tiver um termo de subscrição anual ou plurianual, o Harry HR enviará um aviso de renovação pelo menos trinta (30) dias antes da data de expiração do termo de subscrição anual ou plurianual. O Cliente pode renovar a sua subscrição para o mesmo período de subscrição antes da expiração do período, sem o que os Termos Gerais expirarão de acordo com a Secção 8.1 (Prazo). As taxas de serviço aplicáveis a qualquer renovação serão as taxas de serviço padrão do Harry HR, conforme especificado no site no momento da renovação.
3. Alteração do Número de Utilizadores Activos. As Taxas de Serviço são determinadas de acordo com o número de Usuários Ativos. Se o Cliente desejar aumentar o número de Usuários autorizados a acessar e usar a Plataforma Harry HR, o Cliente poderá fazê-lo da seguinte maneira:
   1. Assinatura Anual ou Plurianual. O Cliente com uma subscrição anual ou plurianual pode, a qualquer momento, aumentar o número de Utilizadores Activos autorizados através da secção "faturação" da Plataforma Harry HR. Quaisquer Taxas de Serviço incrementais associadas a esse aumento de Utilizadores Activos autorizados serão rateadas pelo período restante do termo de subscrição atual do Cliente, cobradas na conta do Cliente e devidas e pagáveis após a implementação desse aumento de Utilizadores Activos autorizados.
   2. Subscrição Mensal. O Cliente com uma subscrição mensal pode, em qualquer altura, aumentar o número de Utilizadores Activos autorizados, sem ter de pagar quaisquer Taxas de Serviço incrementais associadas a esse aumento de Utilizadores Activos autorizados para o período remanescente do termo de subscrição então em curso. O número de Utilizadores autorizados pagos para a subscrição renovada será o número de Utilizadores autorizados no último dia do termo da subscrição em curso.
4. Ajuste do Número de Utilizadores Activos na Renovação. Após a renovação de um termo de subscrição, as Taxas de Serviço serão determinadas da seguinte forma:
   1. Subscrição Anual ou Plurianual. A menos que seja instruído de outra forma pelo Cliente antes da Data de Renovação, para cada renovação de uma assinatura anual ou plurianual, o número de Usuários Ativos pagos autorizados para a assinatura renovada será o maior de (i) Usuários Ativos pagos autorizados no termo de assinatura atual; e (ii) número real de usuários usando a plataforma Harry HR no termo de assinatura atual. Se o número de Usuários Ativos exceder o número de Usuários Ativos autorizados durante um período anual, o Harry HR terá direito ao pagamento de quaisquer Taxas de Serviço incrementais associadas a esses Usuários Ativos adicionais rateados pelo restante do período de assinatura. Nesse caso, Harry HR notificará o Cliente antes de faturar as Taxas de Serviço aplicáveis.
   2. Subscrição mensal. O número de Utilizadores pagos autorizados para a subscrição renovada será o número de Utilizadores autorizados no último dia do termo da subscrição em curso.
5. Sem reembolsos. Salvo disposição expressa em contrário neste documento, os pagamentos não são reembolsáveis e não há reembolsos ou créditos por períodos parcialmente utilizados ou número de Utilizadores.
6. Taxas de Serviço Vencidas. Harry HR terá o direito de suspender os Serviços sem aviso prévio caso as Taxas de Serviço faturadas pelo Cliente se tornem atrasadas. Os Serviços serão restabelecidos no prazo de um (1) dia útil após o pagamento.
7. Teste gratuito ou Subscrição Freemium. Se o Cliente se registar para uma avaliação gratuita ou uma subscrição freemium para os Serviços, a Harry HR disponibilizará esses Serviços ao Cliente numa base de avaliação ou freemium sem custos até ao que ocorrer primeiro: (i) o final do período de avaliação gratuita aplicável ao Cliente; (ii) a data de início de qualquer subscrição paga adquirida pelo Cliente para esses Serviços; ou (iii) a rescisão da avaliação ou da subscrição freemium a qualquer momento pela Harry HR ou pelo Cliente, a seu exclusivo critério.
8. Processador de pagamento de terceiros. Harry HR reserva-se o direito de usar um processador de pagamento compatível com PCI-DSS de terceiros para todo o faturamento e recebimento de pagamentos abaixo. O Cliente autoriza o Harry HR a compartilhar informações de pagamento, que podem incluir Informações Pessoais, para esse processador de pagamento de terceiros, inclusive com o objetivo de atualizar o método de pagamento do Cliente.
9. Impostos. Salvo indicação em contrário, as Taxas de Serviço não incluem quaisquer impostos, taxas, direitos ou avaliações governamentais semelhantes, incluindo impostos sobre o valor acrescentado, vendas, utilização ou retenção na fonte avaliáveis por qualquer jurisdição local, estatal, provincial ou estrangeira (coletivamente "Impostos"). O Cliente é responsável pelo pagamento de Impostos, exceto os que são avaliados contra Harry HR com base no seu rendimento. A Harry HR facturará ao Cliente esses Impostos se a Harry HR tiver a obrigação legal de o fazer, e o Cliente pagará esses Impostos se assim for facturado.

4. DADOS

1. Dados do cliente. O Cliente ou o Utilizador declara e garante que possui ou obteve todos os direitos, títulos e interesses necessários, e obteve todos os consentimentos necessários para transferir os Dados do Cliente em relação aos Termos Gerais, e que os Dados do Cliente não infringem nenhum direito de propriedade intelectual de terceiros e são utilizados de acordo com qualquer legislação laboral aplicável ao Cliente. O Cliente ou o Utilizador concede à Harry HR um direito mundial, não exclusivo, perpétuo e isento de royalties para aceder, utilizar, processar, copiar, distribuir, executar, exportar e exibir os Dados do Cliente, apenas na medida permitida por lei e conforme razoavelmente necessário (i) para fornecer, manter e melhorar os Serviços; (ii) para prevenir ou resolver problemas de serviço, segurança, suporte ou técnicos; ou (iii) para criar dados anónimos e agregados não relacionados com um Cliente específico, que não constituem Dados do Cliente e são propriedade da Harry HR, incluindo para utilização como benchmarking e fins de marketing de acordo com a Política de Privacidade ou conforme expressamente permitido por escrito pelo Cliente ou conforme exigido por lei. Este direito mantém-se no que respeita aos dados anónimos e a quaisquer cópias de segurança residuais dos Dados do Cliente efectuadas no decurso normal da atividade, mesmo após a cessação das Condições Gerais.
2. Dados do cliente sujeitos a anonimato e confidencialidade. As respostas a inquéritos, respostas a sondagens, comentários, feedbacks e sugestões fornecidas por um Colaborador Contratado de um Cliente são anónimas e confidenciais, a menos que o Colaborador Contratado de um Cliente opte, na Plataforma Harry HR, por remover o anonimato e a confidencialidade relativamente a esse conteúdo. Quaisquer Dados do Cliente para os quais o(s) Funcionário(s) Contratado(s) de um Cliente não tenha(m) optado por remover o anonimato e a confidencialidade serão mantidos em sigilo pelo Harry HR e não serão compartilhados com o Cliente. Quando a Harry HR receber um pedido de um Colaborador Contratado de um Cliente para apagar o seu comentário, que pode conter Dados Pessoais, ou de um Utilizador para receber os Dados Pessoais que lhe digam respeito, que tenha fornecido ao Cliente e que estejam a ser tratados pela Harry HR, o Cliente autoriza a Harry HR a dar seguimento a esse pedido.
3. Proteção dos Dados do Cliente. A Harry HR armazenará e processará os Dados do Cliente de acordo com a Política de Privacidade e o Adendo de Processamento de Dados, quando aplicável. Harry HR implementou sistemas técnicos, organizacionais e administrativos, políticas e procedimentos, bem como outras medidas detalhadas na Política de Privacidade para ajudar a garantir a segurança, integridade, disponibilidade e confidencialidade dos Dados do Cliente, e para mitigar o risco de acesso não autorizado ou uso dos Dados do Cliente. No entanto, a hospedagem de dados on-line envolve riscos de divulgação, perda ou exposição não autorizada e, ao acessar e usar a Plataforma Harry HR, o Cliente assume esses riscos, exceto por negligência grave ou conduta ilegal de Harry HR.

Dados telemétricos do sítio Web e da plataforma Harry HR

4. Dados Telemétricos. Na medida do permitido por lei, os dados telemétricos relacionados à forma como os Usuários acessam e usam o Site e a Plataforma Harry HR (incluindo recursos e funções do Site e a Plataforma Harry HR sendo usada pelos Usuários, dados de rastreamento de pilha e relatórios relacionados a eles) e os dados anônimos ou agregados derivados de tais dados telemétricos não constituem Dados do Cliente e são de propriedade da Harry HR.

Informações pessoais

5. Informações Pessoais. Ao usar os Serviços e / ou acessar o Site, inclusive assinando o boletim informativo do Harry HR, baixando conteúdo do Site ou usando o chatbot do Site, o Cliente e / ou Usuário podem transferir para o Harry HR, e o Harry HR pode coletar, acessar ou processar, Informações Pessoais, incluindo, quando aplicável, Dados do Cliente contendo Informações Pessoais. Harry HR coletará, acessará ou processará quaisquer Informações Pessoais de acordo com a Política de Privacidade. O Cliente e/ou Utilizador consente a transferência, processamento e armazenamento de Informação Pessoal de acordo com os Termos Gerais e a Política de Privacidade e a Adenda de Processamento de Dados, quando aplicável.

Informações confidenciais

6. Informações confidenciais. Por "Informação Confidencial" entende-se qualquer informação não pública, confidencial ou sensível, incluindo Dados do Cliente, divulgada por uma Parte ou em seu nome (a "Parte Divulgadora") à outra Parte (a "Parte Recetora"), e exclui qualquer informação que seja:
   1. sujeito às Leis de Privacidade aplicáveis, disponível publicamente ou que posteriormente se torne disponível publicamente, exceto devido a uma violação das Condições Gerais;
   2. conforme evidenciado por provas documentais e competentes: (a) conhecidas pela Parte recetora ou pelos seus empregados, agentes ou representantes antes de tal divulgação ou (b) sem utilizar as Informações Confidenciais, são desenvolvidas independentemente pela Parte recetora ou pelos seus empregados, agentes ou representantes após tal divulgação; ou
   3. conforme comprovado por provas documentais e competentes, subsequentemente obtidas legalmente pela Parte recetora ou pelos seus empregados, agentes ou representantes junto de um terceiro sem obrigações de confidencialidade, desde que essa fonte não esteja, tanto quanto é do conhecimento da Parte recetora, a violar as suas obrigações de não divulgação perante a Parte divulgadora.
7. Utilização ou divulgação de informações confidenciais. A Parte Recetora apenas utilizará ou divulgará as Informações Confidenciais para exercer os seus direitos e cumprir as suas responsabilidades ao abrigo das Condições Gerais. A Parte recetora deverá exercer o mesmo grau de cuidado e proteção relativamente às Informações confidenciais que exerce relativamente às suas próprias informações confidenciais e, em qualquer caso, pelo menos de forma diligente e prudente. A Parte Recetora não deve, direta ou indiretamente, divulgar, copiar, distribuir, republicar ou permitir que terceiros tenham acesso a qualquer Informação Confidencial, exceto que a Harry HR pode divulgar Informação Confidencial aos seus prestadores de serviços terceiros em relação ao desempenho ou à melhoria dos Serviços, caso em que a Harry HR assegurará que o terceiro mantém práticas de dados razoáveis para manter a confidencialidade e segurança da Informação Confidencial e impedir o acesso não autorizado. Não obstante o acima exposto, a Parte Recetora pode divulgar Informações Confidenciais conforme exigido pela lei aplicável ou por autoridade legal ou governamental apropriada. A Parte recetora notificará prontamente a Parte divulgadora de qualquer exigência legal ou governamental e cooperará razoavelmente com a Parte divulgadora em qualquer esforço para obter uma ordem de proteção ou para contestar a divulgação exigida, a expensas da Parte divulgadora. As disposições da presente secção substituem qualquer acordo prévio de não divulgação celebrado entre as Partes, e esse acordo não terá qualquer outra força ou efeito.
8. Devolução de informações confidenciais. Após a cessação ou expiração das Condições Gerais, e mediante pedido de uma das partes, a outra parte devolverá todas as Informações Confidenciais à outra parte; no entanto, cada parte pode reter cópias das Informações Confidenciais da outra parte apenas para fins de arquivo, auditoria, recuperação de desastres, legais e/ou regulamentares, desde que a parte retentora não utilize as Informações Confidenciais retidas para qualquer outro fim.
9. Sobrevivência das obrigações de confidencialidade. Sujeitas à legislação aplicável, as obrigações supracitadas de cada parte relativamente às Informações Confidenciais sobreviverão a qualquer rescisão ou expiração das Condições Gerais e manter-se-ão por um período de três (3) anos após a rescisão ou expiração do Prazo, exceto se a legislação aplicável exigir que as Informações Confidenciais sejam retidas por um período mais longo.

Direitos adicionais

10. As Partes podem estar sujeitas a termos e condições adicionais ao abrigo do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (Regulamento (UE) 2016/679). Esses termos podem ser encontrados na Adenda ao Processamento de Dados disponível em https://HarryHR.com/gdpr-and-data-safety/, que é incorporada por referência e faz parte das Condições Gerais, na medida do aplicável. Em caso de conflito ou inconsistência entre a Adenda ao Processamento de Dados e os Termos Gerais, a Adenda ao Processamento de Dados prevalecerá.

5. garantias e isenções de responsabilidade da harry hr

1. Harry HR representa e garante que: (i) a Plataforma Harry HR não viola quaisquer direitos de propriedade intelectual de terceiros ou constitui uma utilização indevida ou apropriação indevida de um segredo comercial; (ii) dependendo da utilização adequada do Cliente, a utilização da Plataforma Harry HR pelo Cliente não viola quaisquer direitos de propriedade intelectual de terceiros; e (iii) tem o direito de conceder o acesso e a utilização da Plataforma Harry HR ao Cliente.
2. Isenção de responsabilidade de garantia. A HARRY HR NÃO GARANTE QUE O SÍTIO WEB OU A PLATAFORMA HARRY HR SEJAM ININTERRUPTOS, OPORTUNOS, SEM DEFEITOS, SEM ERROS, SEM VÍRUS OU SEM OUTROS COMPONENTES PREJUDICIAIS OU QUE NÃO ESTEJAM SUJEITOS A UTILIZAÇÃO OU DIVULGAÇÃO NÃO AUTORIZADAS. O CLIENTE ACEITA QUE O SÍTIO WEB E A PLATAFORMA HARRY HR SÃO FORNECIDOS "TAL COMO ESTÃO" E "TAL COMO DISPONÍVEIS", COM TODOS OS DEFEITOS E ERROS, SE EXISTIREM. A HARRY HR NÃO FAZ REPRESENTAÇÕES OU GARANTIAS DE QUALQUER TIPO, EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS, INCLUINDO QUAISQUER GARANTIAS IMPLÍCITAS DE COMERCIALIZAÇÃO E ADEQUAÇÃO A UM DETERMINADO FIM. AS INFORMAÇÕES CRIADAS POR TERCEIROS E QUE PODEM SER ACEDIDAS NO SÍTIO WEB OU NA PLATAFORMA DA HARRY HR NÃO SÃO APROVADAS PELA HARRY HR E PODEM NÃO TER SIDO REVISTAS PELA HARRY HR, SENDO DA RESPONSABILIDADE DE TERCEIROS. A HARRY HR NÃO CONTROLA OS DADOS DO CLIENTE E NÃO GARANTE A EXACTIDÃO, INTEGRIDADE OU QUALIDADE DESSES DADOS DO CLIENTE E DE QUALQUER INFORMAÇÃO OBTIDA ATRAVÉS DO SÍTIO WEB OU DA PLATAFORMA HARRY HR. O CLIENTE É O ÚNICO RESPONSÁVEL POR AVALIAR A EXACTIDÃO, FIABILIDADE, INTEGRIDADE E UTILIDADE DOS DADOS DO CLIENTE E DE QUAISQUER INFORMAÇÕES OBTIDAS ATRAVÉS DA UTILIZAÇÃO DO SÍTIO WEB OU DA PLATAFORMA HARRY HR, E POR TOMAR E IMPLEMENTAR DECISÕES COM BASE NESSAS INFORMAÇÕES, BEM COMO POR LIDAR COM QUAISQUER CONSEQUÊNCIAS RELACIONADAS. A HARRY HR NÃO ASSUME QUALQUER RESPONSABILIDADE POR QUALQUER DESSAS INFORMAÇÕES TRATADAS PELO CLIENTE ATRAVÉS DO SÍTIO WEB OU DA PLATAFORMA HARRY HR.
3. LIMITAÇÃO DA RESPONSABILIDADE
4. Limite máximo em dólares. EXCEPTO EM CASO DE FRAUDE, LESÃO FÍSICA OU MORTE OU CULPA INTENCIONAL OU GRAVE DE QUALQUER DAS PARTES, PARA A INDEMNIZAÇÃO POR VIOLAÇÃO DE PROPRIEDADE INTELECTUAL REFERIDA NA SECÇÃO 7.2 (INDEMNIZAÇÃO) OU PARA AS OBRIGAÇÕES DE INDEMNIZAÇÃO DO CLIENTE REFERIDAS NA SECÇÃO 2.9 (INDEMNIZAÇÃO PELO CLIENTE OU PELO UTILIZADOR), EM CASO ALGUM A RESPONSABILIDADE AGREGADA E CUMULATIVA DE QUALQUER DAS PARTES POR DANOS DIRECTOS COMPROVADOS DECORRENTES OU RELACIONADOS COM AS CONDIÇÕES GERAIS EXCEDERÁ O MONTANTE TOTAL PAGO E A PAGAR, SE FOR CASO DISSO, PELO CLIENTE NOS 12 MESES ANTERIORES AO ÚLTIMO EVENTO QUE DEU ORIGEM À RESPONSABILIDADE, OU CEM DÓLARES NO CASO DE UM UTILIZADOR. A EXISTÊNCIA DE MAIS DO QUE UMA RECLAMAÇÃO NÃO ALARGARÁ OU ESTENDERÁ ESTE LIMITE. AS PARTES COMPREENDEM QUE O OBJECTIVO ESSENCIAL DESTA SECÇÃO CONSISTE EM REPARTIR OS RISCOS DECORRENTES DO PRESENTE CONTRATO ENTRE AS PARTES E LIMITAR A RESPONSABILIDADE POTENCIAL TENDO EM CONTA AS TAXAS DE SERVIÇO, QUE TERIAM SIDO SUBSTANCIALMENTE MAIS ELEVADAS SE A HARRY HR ASSUMISSE QUALQUER OUTRA RESPONSABILIDADE QUE NÃO A AQUI ESTABELECIDA. A HARRY HR BASEOU-SE NESTAS LIMITAÇÕES PARA DETERMINAR SE DEVE CONCEDER OS DIREITOS DE ACESSO E UTILIZAÇÃO DO SÍTIO WEB OU DOS SERVIÇOS.
5. EM CASO ALGUM UMA PARTE SERÁ RESPONSÁVEL PERANTE A OUTRA PARTE POR QUAISQUER LUCROS CESSANTES, RECEITAS, BOA VONTADE, NEGÓCIOS OU DADOS OU QUAISQUER DANOS CONSEQUENTES, INDIRECTOS, ESPECIAIS, INCIDENTAIS OU PUNITIVOS DECORRENTES OU RELACIONADOS COM OS TERMOS GERAIS, INDEPENDENTEMENTE DA CAUSA, QUER EM CONTRATO, DELITO OU AO ABRIGO DE QUALQUER OUTRA TEORIA DE RESPONSABILIDADE, E QUER A PARTE TENHA OU NÃO SIDO AVISADA DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS, EXCEPTO POR CULPA INTENCIONAL OU GRAVE DA PARTE. AS EXCLUSÕES ANTERIORES NÃO SE APLICARÃO NA MEDIDA EM QUE SEJAM PROIBIDAS PELA LEI APLICÁVEL.
6. Caso o Cliente contrate um consultor para realizar serviços relacionados com a implementação e utilização da Plataforma Harry HR, a Harry HR não terá qualquer responsabilidade em relação a esses serviços.
7. PROPRIEDADE INTELECTUAL E FEEDBACK
8. Nenhum direito concedido. O Harry HR retém todos os direitos, títulos e interesses no e para o Site e a Plataforma Harry HR e o conteúdo que o Cliente acessa através do Site e da Plataforma Harry HR, além dos Dados do Cliente. Os Termos Gerais não concedem ao Cliente quaisquer direitos de propriedade intelectual no ou para o Site ou a Plataforma Harry HR ou nos logotipos e outras marcas registradas do Harry HR. O Cliente ou os Utilizadores não removerão, alterarão ou ocultarão quaisquer direitos de autor, marcas registadas ou outros avisos de propriedade que apareçam no Site ou na Plataforma Harry HR.
9. O Harry HR defenderá, indenizará e isentará o Cliente e seus executivos, diretores, acionistas, pais, subsidiárias, agentes, sucessores e cessionários contra quaisquer Perdas de Reivindicações de Terceiros, desde que o Harry HR não tenha responsabilidade na medida em que as Perdas de Reivindicações de Terceiros contra o Cliente decorram de (i) o conteúdo ou a natureza dos Dados do Cliente; (ii) qualquer produto não-Harry HR; ou (iii) qualquer modificação, combinação ou desenvolvimento da Plataforma Harry HR que não seja executada pelo Harry HR. O Cliente deve fornecer à Harry HR uma notificação imediata por escrito de qualquer Processo Indenizável de Reivindicação de Terceiros e permitir à Harry HR o direito de assumir a defesa e o controle exclusivos, e cooperar com quaisquer solicitações razoáveis que auxiliem a defesa e a solução de tal assunto da Harry HR. Harry HR não deve resolver ou comprometer qualquer Processo Indenizável de Reivindicação de Terceiros que resulte em responsabilidade ou admissão de qualquer responsabilidade pelo Cliente sem o consentimento prévio por escrito do Cliente, tal consentimento não deve ser injustificadamente retido. Harry HR não resolverá ou comprometerá qualquer Processo Indenizável de Reclamação de Terceiros sem o consentimento prévio por escrito do Cliente, tal consentimento não deve ser injustificadamente retido, quando (a) resultar em responsabilidade ou admissão de qualquer responsabilidade pelo Cliente; (b) o acordo não inclui uma liberação total de responsabilidade para as partes indenizadas; ou (c) o acordo inclui termos que não sejam uma liberação total de responsabilidade para as partes indenizadas e o pagamento de dinheiro. Para efeitos da presente secção, aplicam-se as seguintes definições:
   1. "Processo Indemnizável de Reclamação de Terceiros" significa qualquer ação judicial, administrativa ou de arbitragem, processo, reclamação, investigação ou procedimento instaurado contra o Cliente, decorrente de uma reclamação de terceiros de que o software utilizado na Plataforma Harry HR viola quaisquer direitos de propriedade intelectual de tais terceiros; e
   2. "Perdas com Reclamações de Terceiros" significa qualquer montante finalmente atribuído ou pago em acordo de qualquer Processo Indemnizável de Reclamações de Terceiros.
10. Quaisquer comentários ou sugestões enviados ou compartilhados pelo Cliente ou Usuários com Harry HR ou pela Plataforma Harry HR ou pelo Site para melhorar a Plataforma Harry HR ou o Site podem ser implementados pelo Harry HR de qualquer maneira, incluindo melhorias e modificações futuras no Site ou na Plataforma Harry HR. Nesse caso, o Cliente e os Usuários concedem ao Harry HR um direito ilimitado, mundial, irrevogável, perpétuo, sublicenciável, transferível, totalmente pago e livre de royalties para usar qualquer feedback ou sugestão para qualquer finalidade, sem qualquer obrigação ou compensação ao Cliente, Usuários ou qualquer terceiro. Adicionalmente, a Harry HR terá a liberdade de reutilizar todos os conhecimentos gerais, experiência, know-how, trabalhos e tecnologias, incluindo ideias, conceitos, processos e técnicas, relacionados com ou adquiridos durante a prestação dos Serviços.
11. DURAÇÃO E CESSAÇÃO
12. As Condições Gerais entram em vigor a partir da Data Efectiva e (i) para o Cliente, até que todos os termos de subscrição da Plataforma Harry HR, incluindo todas as renovações, tenham expirado ou até que sejam rescindidos por qualquer uma ou ambas as Partes, de acordo com a Secção 8.2 (Rescisão); ou (ii) para um Utilizador, desde que este aceda ao Sítio Web ou à Plataforma Harry HR (o "Termo").
13. As Condições Gerais podem ser rescindidas:
    1. pelo Cliente, a qualquer momento, se cancelar os Serviços através da sua conta na Plataforma Harry HR ou com um representante do cliente Harry HR;
    2. As Partes podem rescindir as presentes Condições Gerais a qualquer momento se a outra Parte violar materialmente qualquer das suas obrigações ao abrigo das presentes Condições Gerais. Se a infração material for sanável, as Condições Gerais só podem ser rescindidas se essa infração não for sanada no prazo de 15 dias após uma Parte ter notificado a outra Parte da infração. Para efeitos de clareza, qualquer violação da Secção 2.5 (Utilização inaceitável) e 2.8 (Conduta inaceitável dos utilizadores) por parte do Cliente será considerada uma violação material das Condições Gerais;
    3. pela Harry HR se o Cliente não efetuar qualquer pagamento das Taxas de Serviço no prazo de 15 dias após a Harry HR notificar o Cliente de que esses montantes estão em atraso; ou
    4. por Harry HR por conveniência, com um aviso prévio por escrito de pelo menos 30 dias para uma subscrição mensal, ou com um aviso prévio por escrito de pelo menos 90 dias para uma subscrição anual ou plurianual.
14. Taxa de Rescisão Antecipada - Rescisão por Conveniência. No caso de o Cliente rescindir unilateralmente este contrato por conveniência antes do termo do Prazo e não tiver pago antecipadamente o total das Taxas de Serviço a pagar ao abrigo do mesmo, deverá pagar como indemnização uma taxa de rescisão igual às restantes Taxas de Serviço do contrato que ainda não tenham sido pagas pelo Cliente (a "Taxa de Rescisão"). As partes estipulam que a Taxa de Rescisão descrita acima não é uma penalidade, mas sim uma medida razoável de danos, com base na expetativa das partes sobre a natureza das perdas que podem resultar de tal rescisão.
15. Sem reembolso em caso de rescisão. A Secção 3.3 (Sem Reembolsos) aplica-se, independentemente da causa da rescisão. No entanto, se o Cliente tiver rescindido os Termos Gerais de acordo com a Seção 8.2 (ii) ou se o Harry HR tiver rescindido os Termos Gerais de acordo com a Seção 8.2 (iv), o Harry HR reembolsará todas as Taxas de Serviço pré-pagas rateadas pelo restante do Prazo não utilizado. O CLIENTE RENUNCIA EXPRESSAMENTE À APLICAÇÃO DOS ARTIGOS 2125 A 2129 DO CÓDIGO CIVIL DE QUEBEC.
16. Quaisquer direitos e obrigações das Partes ao abrigo do presente que, pela sua natureza, se destinem razoavelmente a sobreviver à rescisão ou expiração das Condições Gerais, sobreviverão à rescisão ou expiração das Condições Gerais, incluindo as Secções 2.5 (Utilização inaceitável), 2.8 (Conduta inaceitável dos utilizadores), 2.9 (Indemnização por parte do Cliente), 4.7 (Utilização ou divulgação de informações confidenciais), 5.2 (Renúncias de garantia), 6 (Limitação de responsabilidade), 7 (Propriedade intelectual e feedback), 8 (Prazo e rescisão) e 9 (Geral) sobreviverão à rescisão das Condições Gerais.

6. GERAL

1. O Cliente concede à Harry HR o direito de usar o nome e o logotipo da empresa do Cliente como referência para fins de marketing ou promocionais, inclusive em seu site ou blog e em outras comunicações públicas ou privadas com os clientes existentes ou potenciais da Harry HR. Se o Cliente desejar limitar esse direito a qualquer momento, deverá notificar a Harry HR no seguinte e-mail: hi@harryhr.com. O Cliente retém todos os direitos, títulos e interesses em e para esse nome e logotipo da empresa.
2. Lei aplicável e local. As Condições Gerais serão regidas, interpretadas e executadas exclusivamente de acordo com as leis aplicáveis nos Países Baixos, sem referência a: (i) qualquer princípio de conflito de leis que aplicaria as leis substantivas de outra jurisdição aos direitos ou deveres das Partes; (ii) a Convenção das Nações Unidas de 1980 sobre Contratos para a Venda Internacional de Mercadorias; ou (iii) outras leis internacionais. Qualquer litígio de qualquer forma relacionado com os Serviços ou com as Condições Gerais será apresentado e julgado exclusivamente no distrito judicial de Zuid-Holland, nos Países Baixos, e as Partes renunciam a qualquer objeção de que esse local seja inconveniente ou impróprio. Cada Parte renuncia a qualquer direito a julgamento por júri em relação a qualquer ação ou litígio de qualquer forma decorrente ou relacionado com os Serviços ou as Condições Gerais.
3. Execução específica. Sem prejuízo de qualquer outra disposição das Condições Gerais, a Parte não infratora pode, em caso de violação das Condições Gerais, solicitar imediatamente a aplicação das Condições Gerais através de uma execução específica ou de uma injunção, sem qualquer exigência de caução ou de outra garantia.
4. Força Maior. Salvo disposição expressa em contrário nas Condições Gerais, a Harry HR não será responsável por qualquer falha ou atraso no cumprimento das suas obrigações devido a um acontecimento imprevisível e irresistível, incluindo causas externas com as mesmas caraterísticas, que podem incluir ataques de negação de serviço, uma falha de um terceiro fornecedor de alojamento ou fornecedor de serviços públicos, greves, escassez, motins, incêndios, actos de Deus, guerra, terrorismo e ação governamental.
5. Não existem outros acordos. As Condições Gerais constituem a declaração completa e exclusiva do acordo entre as Partes relativamente ao objeto do presente documento e substituem todas as ofertas orais ou escritas, entendimentos, representações, condições, garantias, acordos e outras comunicações entre as Partes relacionadas com o mesmo, incluindo, sem limitação, quaisquer acordos de não divulgação relacionados com o objeto do presente documento, qualquer documentação de encomenda, bem como quaisquer termos ou documentação que não sejam explicitamente referidos nas presentes Condições Gerais.
6. Harry HR pode enviar avisos de acordo com os Termos Gerais para os pontos de contacto de e-mail do Cliente fornecidos pelo Cliente. O Cliente pode enviar avisos de acordo com os Termos Gerais para Harry HR em hi@harryhr.com. Os avisos serão considerados recebidos 24 horas após o seu envio.
7. Cessão e sucessores. As Condições Gerais vinculam e revertem em benefício dos respectivos sucessores e cessionários das Partes.
8. A renúncia de uma das Partes a qualquer incumprimento por parte da outra Parte não constituirá uma renúncia a qualquer violação ou incumprimento subsequente por parte da Parte em falta.
9. Na medida do permitido pela legislação aplicável, as Partes renunciam a qualquer disposição legal que torne qualquer cláusula das Condições Gerais inválida ou de outro modo inexequível em qualquer aspeto. No caso de uma disposição das Condições Gerais ser considerada inválida ou não aplicável, essa disposição deve ser interpretada de modo a cumprir o objetivo pretendido até ao limite máximo permitido pela legislação aplicável, e as restantes disposições das Condições Gerais continuarão em pleno vigor e efeito.
10. Exportação de tecnologia. O Cliente não exportará nenhum software fornecido pelo Harry HR ou o removerá dos Países Baixos nem da União Europeia, exceto em conformidade com todas as leis e regulamentos holandeses e da UE aplicáveis. Sem limitar a generalidade do que precede, o Cliente não permitirá que terceiros acedam ou utilizem o Sítio Web ou a Plataforma Harry HR ou exportem esse software para um país sujeito a um embargo pelos Países Baixos ou pela União Europeia.
11. Lei de proteção do consumidor. O Harry HR é uma ferramenta de trabalho destinada a ser utilizada por empresas e organizações e não para fins de consumo. Na medida máxima permitida por lei, as leis de proteção do consumidor não se aplicam.
12. Conduta Inapropriada. O Cliente, os seus Utilizadores e o Harry HR reconhecer o direito dos trabalhadores a trabalhar num ambiente livre de assédio, incluindo assédio sexual e discriminação. As Partes não adoptarão, e assegurarão que os respectivos empregados, agentes e representantes não adoptem, qualquer comportamento que crie um ambiente de trabalho intimidante, hostil ou ofensivo.

    Se for recebida uma alegação de conduta inadequada, assédio ou discriminação relacionada com as presentes Condições Gerais, as Partes concordam em cooperar para que o assunto seja investigado com carácter prioritário.

    A violação desta secção é considerada uma violação material das Condições Gerais.

13. Relação entre as Partes. As Partes são contratantes independentes. As Condições Gerais não criam uma relação de parceria, franquia, joint venture, agência, fiduciária ou de emprego entre as Partes. Cada Parte declara e garante que tem autoridade para concordar com as Condições Gerais em nome da organização que representa.
14. A menos que o Cliente tenha um contrato escrito de substituição com Harry HR, Harry HR pode alterar os Termos Gerais de tempos em tempos em seu site, à medida que seus negócios evoluem. Quaisquer revisões dos Termos Gerais entrarão em vigor na data em que o Harry HR publicar as alterações. O Cliente e os Utilizadores podem consultar a versão mais recente das Condições Gerais em qualquer altura, visitando esta página em https://harryhr.com/terms. Se o Cliente ou os Utilizadores utilizarem os Serviços ou acederem ao Sítio Web, conforme o caso, após a data efectiva de quaisquer alterações, essa utilização ou acesso constituirá a aceitação dos Termos Gerais revistos.