O SatisQuestions utiliza uma abordagem única para recolher o feedback dos funcionários através da utilização de emojis. Este método não é apenas um truque, mas baseia-se em investigação científica sobre expressão emocional e comunicação.
Porque é que os Emojis funcionam:
- Linguagem universal: Os emojis transcendem as barreiras linguísticas, o que os torna ideais para forças de trabalho diversificadas.
- Precisão emocional: Estudos demonstram que os emojis conseguem transmitir estados emocionais com maior precisão do que o texto apenas.
- Rápido e intuitivo: Os funcionários podem responder rápida e instintivamente, aumentando as taxas de participação.
- Carga cognitiva reduzida: A utilização de emojis simplifica o processo de feedback, tornando-o menos intimidante para os colaboradores.
- Maior envolvimento: A natureza lúdica dos emojis torna o processo de inquérito mais agradável, incentivando a participação frequente.
A investigação demonstrou que as respostas baseadas em emojis podem revelar nuances emocionais subtis que podem passar despercebidas nos inquéritos tradicionais baseados em texto. Ao explorar essa linguagem visual e emocional, o SatisQuestions permite que as organizações obtenham informações mais profundas sobre o sentimento e as experiências dos funcionários.
