Acendendo Employee Experience: A Arte de Ouvir (Parte 2 de 5)
À medida que nos aprofundamos na melhoria da Employee Experience (EX), encontramos uma habilidade fundamental, mas frequentemente negligenciada: Ouvir. A verdadeira escuta vai além de apenas ouvir palavras. Ela envolve entender os sentimentos, ideias e desejos subjacentes a essas palavras. Quando se trata de aprimorar o EX, ouvir é indispensável. O Poder da Escuta Ouvir seus funcionários ajuda […]