Justowanie Employee Experience z obietnicą marki: rola HR
Jako strażnicy kultury firmy, dział HR odgrywa kluczową rolę w zapewnianiu, że employee experience jest zgodny z obietnicą marki. Poprzez kultywowanie miejsca pracy opartego na wartościach i priorytetowe traktowanie dobrego samopoczucia pracowników, HR może zainspirować pracowników do ucieleśnienia marki i dotrzymania obietnic składanych klientom.