W dzisiejszym konkurencyjnym środowisku biznesowym firmy coraz częściej zdają sobie sprawę, że doświadczenie pracowników jest tak samo ważne, jak oferowany przez nich produkt lub usługa. Pozytywne doświadczenia pracowników mogą prowadzić do zwiększenia satysfakcja pracownikówzaangażowanie i zatrzymanie pracowników, co z kolei może prowadzić do poprawy wyników biznesowych.
Podsumowanie ostatnich badań Employee Experience
Niedawne badanie przeprowadzone przez Society for Human Resource Management (SHRM) wykazało, że 70% pracowników jest skłonnych odejść z pracy dla lepszego doświadczenia pracownika. Badanie wykazało również, że firmy z silnym doświadczeniem pracowników mają o 21% wyższą marżę zysku niż te ze słabym doświadczeniem pracowników.
Inne badanie przeprowadzone przez organizację Gallupa wykazało, że zaangażowani pracownicy są o 21% bardziej produktywni niż pracownicy niezaangażowani. Zaangażowani pracownicy są również bardziej skłonni do pozostania w firmie, co może zaoszczędzić firmom pieniędzy na kosztach rekrutacji i szkoleń.
Wnioski z ostatnich badań Employee Experience
Dowody są jasne: doświadczenie i zaangażowanie pracowników są ważnymi czynnikami, które mogą wpływać na wyniki biznesowe. Firmy, które koncentrują się na tworzeniu pozytywnych doświadczeń pracowników, będą miały większe szanse na przyciągnięcie i zatrzymanie najlepszych talentów, poprawę produktywności i zwiększenie zysków.
Jak poprawić Employee Experience i zaangażowanie?
Istnieje wiele rzeczy, które firmy mogą zrobić, aby poprawić doświadczenie i zaangażowanie pracowników. Niektóre z najważniejszych obejmują:
- Zapewnienie pracownikom jasnego poczucia celu i kierunku.
- Tworzenie kultury zaufania i szacunku
- Oferując możliwości dla nauka i rozwój
- Zapewnienie konkurencyjnego wynagrodzenia i świadczeń
- Równoważenie pracy i wymagań życiowych
- Rozpoznawanie oraz satysfakcjonujący składki pracownicze
Podejmując te kroki, firmy mogą stworzyć pozytywne doświadczenia pracowników, które doprowadzą do zwiększenia ich satysfakcji, zaangażowania i retencji.
