Moduł Grupy docelowe w Company Topics to zaawansowany system zaprojektowany w celu zapewnienia, że komunikacja dociera do właściwej grupy odbiorców w sposób efektywny. W tym artykule omówiono jego kluczowe funkcjonalności i sposób automatycznego utrzymywania aktualnych list odbiorców.
1. Dynamiczne tworzenie i konserwacja listy #
Automatyczne aktualizacje: #
- Synchronizacja z systemami HR w celu odzwierciedlenia zmian organizacyjnych
- Aktualizacje w czasie rzeczywistym w miarę dołączania, odchodzenia lub zmiany ról pracowników
Kryteria tworzenia grup: #
- Dział lub zespół
- Stanowisko lub rola
- Lokalizacja
- Status zatrudnienia (pełny etat, niepełny etat, kontraktowy)
- Atrybuty niestandardowe (umiejętności, projekty, certyfikaty)
funkcjonalność: #
- Logika Boole’a dla złożonych definicji grup (operatory AND, OR, NOT)
- Grupy zagnieżdżone dla struktur hierarchicznych
- Grupy tymczasowe dla zespołów projektowych lub wydarzeń
2. Integracja z procesami wdrażania #
- Automatyczne dodawanie nowych pracowników do odpowiednich grup
- Możliwość dostosowania sekwencji wiadomości powitalnych dla nowych użytkowników
- Stopniowe wprowadzanie informacji w oparciu o staż pracy
3. Opcje samoobsługi #
- Zarządzanie profilami użytkowników dla pracowników w celu aktualizacji niektórych atrybutów
- Opcje opt-in i opt-out dla grup nieobowiązkowych
- Zarządzanie subskrypcjami dla różnych typów komunikacji
4. Funkcje zgodności i zarządzania #
- Obowiązkowe grupy do komunikacji krytycznej (np. wszyscy pracownicy, wszyscy menedżerowie)
- Ślady audytu zmian grupowych i dystrybucji wiadomości
- Ustawienia uprawnień do tworzenia i zarządzania grupami
5. Zaawansowane możliwości celowania #
- Targetowanie behawioralne na podstawie wskaźników zaangażowania
- Harmonogramowanie uwzględniające strefy czasowe dla zespołów globalnych
- Preferencje językowe dla pracowników wielojęzycznych
6. Zarządzanie wykluczeniami #
- Utwórz listy wykluczeń, aby doprecyzować grupy docelowe
- Zarządzaj częstotliwością komunikacji, aby zapobiec zmęczeniu wiadomościami
- Radzenie sobie ze scenariuszami nieobecności w biurze lub długoterminowego urlopu
7. Raportowanie i analityka #
- Monitorowanie wielkości i składu grupy w czasie
- Wskaźniki zasięgu i zaangażowania dla każdej grupy
- Analiza nakładania się różnych grup docelowych
8. API i możliwości integracji #
- Interfejs API REST do niestandardowych integracji z innymi systemami
- Obsługa webhook dla aktualizacji w czasie rzeczywistym
- Gotowe łączniki do popularnych systemów HRIS i ERP
9. Interfejs użytkownika do zarządzania grupą #
- Wizualny kreator grup z interfejsem typu „przeciągnij i upuść”
- Funkcjonalność podglądu umożliwiająca sprawdzenie składu grupy przed zapisaniem
- Operacje masowe dla efektywnego zarządzania grupą
10. Wydajność i skalowalność #
- Wydajne algorytmy do obliczeń grupowych w czasie rzeczywistym
- Mechanizmy buforowania dla często używanych grup
- Zaprojektowany do obsługi dużych przedsiębiorstw z częstymi zmianami
Moduł grup docelowych gwarantuje, że każda komunikacja dotrze do docelowej grupy odbiorców, maksymalizując wpływ Twojej strategii komunikacji wewnętrznej i minimalizując zadania ręcznego zarządzania listą.
