Harry HR

Brand Experience

Co się stanie, jeśli nie zainwestujesz w Employee Experience?

firmy, które nie inwestują w ilustrację doświadczeń pracowników, trend na artstation

Employee experience (EX) is a broad term that encompasses all aspects of an employee's journey with a company, from the hiring process to the retirement party. It includes everything from the physical work environment to the company culture to the opportunities for professional development.

W dzisiejszym konkurencyjnym środowisku biznesowym firmy, które inwestują w EX, mają znaczną przewagę. Pozytywny EX może prowadzić do szeregu korzyści, w tym:

  • Zwiększone zaangażowanie i produktywność pracowników
  • Zmniejszony obrót
  • Zwiększona satysfakcja klientów
  • Silniejsza marka pracodawcy

Z drugiej strony, firmy, które nie inwestują w EX, mogą napotkać szereg wyzwań, w tym:

  • Niskie morale pracowników
  • Wysokie obroty
  • Słaba obsługa klienta
  • Słaba marka pracodawcy

In short, investing in EX is essential for any company that wants to succeed in today's economy.

Here are some specific examples of what can happen if a company doesn't invest in EX:

  • Niskie morale pracowników. Pracownicy niezadowoleni ze swojej pracy są mniej zaangażowani i produktywni. Mogą również być bardziej skłonni do odejścia z firmy, co może prowadzić do wysokich kosztów rotacji.
  • Wysokie obroty. Kiedy pracownicy odchodzą z firmy, zastąpienie ich kosztuje firmę. Potrzeba również czasu na przeszkolenie nowych pracowników, co może zakłócić produktywność.
  • Słaba obsługa klienta. Pracownicy, którzy są niezadowoleni ze swojej pracy, rzadziej zapewniają dobrą obsługę klienta. Może to prowadzić do utraty klientów i przychodów.
  • Słaba marka pracodawcy. Firma ze słabą marką pracodawcy będzie miała trudności z przyciągnięciem i zatrzymaniem najlepszych talentów. Może to utrudnić rozwój firmy.

If you're a business leader, you need to take EX seriously. Investing in EX is one of the best things you can do to improve your company's bottom line.

Here are a few tips for improving your company's EX:

Postępując zgodnie z tymi wskazówkami, możesz stworzyć pozytywny EX, który przyniesie korzyści Twojej firmie na wiele sposobów.

Udostępnij to :

Powiązane posty