Kontynuując naszą podróż w kierunku poprawy Employee Experience (EX), napotykamy na ważny czynnik: kulturę korporacyjną. Kultura organizacji kształtuje codzienne doświadczenia jej pracowników. To wspólne wartości, normy i praktyki, które określają "jak my tu działamy".
Rola kultury w Employee Experience
Pozytywna kultura korporacyjna może zwiększyć zaangażowanie, produktywność i utrzymanie w firmie. Co więcej, może stać się przewagą konkurencyjną w przyciąganiu największych talentów.
Budowanie kultury wzmacniającej pozycję
Jak więc możesz wspierać kulturę wzmacniania pozycji? Po pierwsze, kluczowa jest jasność. Każdy powinien rozumieć misję, wartości i cele organizacji. Zasady te powinny przyświecać podejmowaniu decyzji na wszystkich szczeblach organizacji.
Następnie zainwestuj w swoich ludzi. Oferowanie możliwości uczenia się i rozwoju aby pomóc pracownikom w rozwoju zawodowym. Uznawać i nagradzać ich osiągnięcia. Upewnij się, że wiedzą, że ich wkład jest doceniany.
Wreszcie, promuj współpracę i integrację. Zachęcaj do pracy zespołowej i upewnij się, że każdy głos jest słyszalny. Kultura wzmacniająca to taka, w której celebruje się różnorodność, a różne perspektywy są mile widziane.
Kultywowanie zaufania i autonomii
Zaufanie i autonomia są cechami charakterystycznymi dla kultury opartej na zaufaniu. Kiedy pracownicy czują się zaufani, są bardziej skłonni do podejmowania inicjatywy, decyzji i poczucia odpowiedzialności za swoją pracę.
Budowanie zaufania wymaga konsekwentnej komunikacjiprzejrzystość i uczciwość. Oznacza to spełnianie obietnic i odpowiedzialność w przypadku popełnienia błędów.
Jeśli chodzi o autonomię, chodzi o to, aby dać pracownikom swobodę wykonywania ich najlepszej pracy. Nie oznacza to pozostawienia ich, aby wszystko wymyślili sami. Oznacza to raczej zapewnienie jasnych oczekiwań i zasobów, których potrzebują, a następnie wycofanie się, aby pozwolić im zabłysnąć.
W kolejnej części naszej serii, zajmiemy się rolą przywództwa w kształtowaniu Employee Experience. Bądźcie na bieżąco!
