Platform voor medewerkersondersteuning en service

Medewerkers Servicedesk voor alle aanvragen

Geef uw medewerkers de mogelijkheid om snel elk type verzoek, probleem of vraag op te lossen, of het nu gaat om HR, IT, faciliteiten of iets anders. Service Spot stroomlijnt formulieren, automatiseert workflows en integreert met uw bestaande systemen, zodat iedereen snel antwoord krijgt en uw teams kostbare tijd besparen.

Harry HR wordt dagelijks ingezet op 45,872 werkplekken (en het worden er steeds meer!)

Snelle en probleemloze afhandeling van werknemersverzoeken

Service Spot Hiermee kunt u eenvoudig uw eigen supportkanalen opzetten met een intuïtieve drag-and-drop-formulierbouwer – geen IT-vaardigheden vereist. Elk verzoek wordt automatisch toegewezen aan het juiste team of de juiste collega, die het rechtstreeks vanuit het dashboard of een externe app kan afhandelen. Medewerkers krijgen snelle ondersteuning en zijn altijd op de hoogte van de status van hun verzoek.

Hierdoor verloopt de oplossing sneller en kunnen uw teams zich concentreren op de belangrijkste zaken.

Realtime tracking en transparantie

Medewerkers en managers kunnen de voortgang van elk verzoek in realtime volgen, van indiening tot oplossing. Deze transparantie elimineert giswerk en vermindert het aantal vervolgmails of -gesprekken.

Iedereen blijft op de hoogte, wat leidt tot een soepelere ervaring en snellere probleemoplossing. Het helpt je ook knelpunten te identificeren en interne processen te verbeteren.

Naadloze integratie met uw systemen

Service Spot Koppelt eenvoudig aan uw bestaande tools, zoals Jira en andere bedrijfsplatformen. Dit betekent dat informatie automatisch tussen systemen stroomt, waardoor dubbele invoer wordt verminderd en gegevens overal up-to-date blijven. Uw organisatie profiteert van een uniforme workflow, waardoor tijd wordt bespaard en fouten worden geminimaliseerd.

Integratie zorgt ervoor dat u meer waarde haalt uit uw huidige technologie-investeringen.

Hallo, ik ben Lucas van support.

Laat het me weten als je vragen hebt over Harry HR.

Grow Station Kenmerken

Service Spot - Functies voor de Employee Servicedesk

Beste Employee Experience Platform uit Europa – 2025

Aanvraagformulierbouwer

Creëer aangepaste ondersteuningskanalen en formulieren met een intuïtieve drag-and-drop builder – geen IT-expertise vereist. Pas je snel aan veranderende behoeften aan en stroomlijn elk type medewerkersverzoek.

Geautomatiseerde toewijzing

Elke aanvraag wordt direct doorgestuurd naar het juiste team of de juiste specialist. Dit garandeert een snelle afhandeling en voorkomt handmatige sortering of vertragingen.

Real-time tracering

Zowel medewerkers als managers kunnen de status van elk verzoek van begin tot eind volgen. Deze transparantie vermindert onzekerheid en schept vertrouwen binnen uw organisatie.

Naadloze integratie

Connect Service Spot Met uw bestaande bedrijfstools en -platformen, zoals Jira. Informatie stroomt automatisch, waardoor dubbele invoer wordt verminderd en gegevens overal consistent blijven.

Gepersonaliseerde dashboards

Teams en individuen krijgen duidelijke, rolgebaseerde dashboards om verzoeken efficiënt te beheren en af te handelen. Iedereen ziet wat voor hem of haar relevant is, wat de productiviteit verhoogt.

Analytics en inzichten

Krijg bruikbare inzichten in aanvraagtrends en reactietijden. Gebruik data om knelpunten te identificeren, processen te verbeteren en werknemers tevredenheid.

Verhalen van Klanten

Wat leiders zeggen over Service Spot

Zie hoe Service Spot transformeert de manier waarop organisaties omgaan met verzoeken en ondersteuning van medewerkers. HR-managers en -leiders delen hoe het platform tijd bespaart, de transparantie vergroot en een betere ervaring voor iedereen biedt.

"Service Spot heeft ons aanvraagproces gestroomlijnd en het voor iedereen gemakkelijk gemaakt om snel ondersteuning te krijgen.”

“Dankzij de geautomatiseerde routering bespaart ons HR-team elke week uren en blijven medewerkers bij elke stap op de hoogte.”

“We vinden het geweldig hoe Service Spot integreert met onze bestaande tools en geeft ons realtime inzicht in elk verzoek.”

Stroomlijn de service en ondersteuning van medewerkers

Bent u klaar om de ondersteuning van uw medewerkers te vereenvoudigen?

2.4K+ beoordelingen

Ervaar hoe eenvoudig het is om elk verzoek snel en efficiënt af te handelen met Service SpotBoek een gratis demo en ontdek hoe uw organisatie tijd kan besparen, de transparantie kan vergroten en betere service en ondersteuning kan bieden aan elke werknemer.