Harry HR - Servicevoorwaarden
Algemene Voorwaarden
Wij bieden elke organisatie een veilig en betrouwbaar platform.
In onze Servicevoorwaarden worden uw rechten en verantwoordelijkheden bij het gebruik van onze diensten uitgelegd. Harry HRWij streven naar transparantie, naleving en een naadloze service. Employee Experience—zodat u altijd weet waar u aan toe bent.
Laatste update 13 juni 2025
Welkom bij Harry HR! Deze Servicevoorwaarden ("Voorwaarden") bevatten de regels voor het gebruik van ons platform, onze website en onze diensten. Door toegang te krijgen tot of gebruik te maken van Harry HR, gaat u akkoord met deze Voorwaarden namens uzelf en, indien van toepassing, uw organisatie. Lees ze aandachtig door.
Wie Wij Zijn
Harry HR BV is onderdeel van ITéaal Beheer BV en gevestigd in Nederland. Wij bieden een modulaire Employee Experience Platform waarmee organisaties betrokkenheid, communicatie, leerprocessen en HR-processen kunnen verbeteren.
Definities
Gebruiker: Iedereen die bevoegd is om de Harry HR Platform, inclusief medewerkers, managers en beheerders.
Klant: De organisatie die zich abonneert op Harry HR's diensten.
Klantgegevens: Alle inhoud en informatie die aan ons is verstrekt Harry HR door de Klant of diens Gebruikers, inclusief persoonlijke informatie.
Platform: Ocuco's Medewerkers Harry HR platform en gerelateerde diensten.
Persoonlijke informatie: Alle gegevens met betrekking tot een geïdentificeerde of identificeerbare persoon, zoals gedefinieerd in de privacywetgeving.
Privacybeleid: In ons privacybeleid wordt uitgelegd hoe wij met uw gegevens omgaan (zie Privacybeleid).
Toegang en gebruik
In aanmerking te komen: U moet ten minste 16 jaar oud zijn en door uw organisatie gemachtigd zijn om het platform te gebruiken.
Accountbeveiliging: Bewaar uw inloggegevens veilig. U bent verantwoordelijk voor alle activiteiten onder uw account.
Aanvaardbaar gebruik: Misbruik het platform niet. Dit omvat:
Geen ongeautoriseerde toegang of pogingen om het platform te verstoren.
Het delen van niet-openbare functies of inhoud is niet toegestaan.
Geen reverse engineering, kopiëren of het creëren van concurrerende services.
Geen introductie van malware of schadelijke code.
Er worden geen gevoelige persoonlijke gegevens verzameld of verwerkt (zoals gegevens over ras, religie of gezondheid).
Geen intimidatie, discriminatie of aanstootgevend gedrag.
Servicewijzigingen: We kunnen het platform en de diensten op elk moment bijwerken of wijzigen. We zullen u op de hoogte stellen van belangrijke wijzigingen die van invloed zijn op uw gebruik..
Abonnementen en kosten
Servicekosten: De kosten zijn gebaseerd op uw abonnement en het aantal actieve gebruikers. De betalingsvoorwaarden worden vermeld bij aankoop en op facturen.
Vernieuwing: Abonnementen worden automatisch verlengd, tenzij u ze vóór de verlengingsdatum opzegt.
Wijzigingen voor gebruikers: U kunt op elk gewenst moment gebruikers toevoegen. De kosten worden dienovereenkomstig aangepast.
Geen geld terug: Betalingen worden niet terugbetaald, tenzij dit wettelijk vereist is of specifiek in deze Voorwaarden is vermeld.
Te late betalingen: Wij kunnen de toegang opschorten indien de betalingen te laat zijn.
Gratis proefversies: Gratis proefversies zijn voor een beperkte periode beschikbaar. Aan het einde van de proefperiode moet u zich abonneren om het platform te kunnen blijven gebruiken.
Belastingen: De kosten zijn exclusief belastingen. Deze zijn voor uw rekening, tenzij anders vermeld..
Gegevens en privacy
Eigendom van gegevens: U behoudt het eigendom van uw Klantgegevens. U verleent Harry HR een licentie om uw gegevens te gebruiken indien nodig om de service te leveren en te verbeteren.
Dataveiligheid: We gebruiken sterke beveiligingsmaatregelen om uw gegevens te beschermen. Geen enkele online dienst is echter volledig risicoloos.
Anonimiteit: Feedback en enquêtes zijn anoniem, tenzij de gebruiker anders kiest.
Persoonlijke informatie: Wij verwerken persoonsgegevens overeenkomstig ons Privacybeleid en de toepasselijke wetten, waaronder de AVG.
Vertrouwelijkheid: Beide partijen komen overeen elkaars vertrouwelijke informatie veilig te houden en deze niet aan onbevoegde partijen bekend te maken.
Gegevensverwerking: Er kunnen aanvullende voorwaarden van toepassing zijn op grond van het Addendum Gegevensverwerking voor AVG-naleving.
Intellectueel eigendom
Eigendom: Harry HR behoudt alle rechten op het platform, de software en de inhoud (met uitzondering van Klantgegevens).
feedback: Alle feedback of suggesties die u geeft, kunnen door ons worden gebruikt. Harry HR om het platform te verbeteren, zonder verplichting of compensatie.
Garanties en disclaimers
Beschikbaarheid van de dienst:
Harry HR levert haar platform conform de overeengekomen Service Level Agreement (SLA) en streeft naar een minimale uptime van 98%. We bieden realtime updates over de platformstatus en gepland onderhoud via onze openbare statuspagina (StatuspaginaHoewel wij streven naar optimale beschikbaarheid, kunnen er tijdelijke onderbrekingen optreden als gevolg van onderhoud of onvoorziene omstandigheden..Geen garantie:
Het platform wordt geleverd "zoals het is" en "zoals beschikbaar". Wij garanderen niet dat het platform ononderbroken, foutloos of aan uw specifieke eisen zal voldoen. Gebruik van het platform is geheel op eigen risico..Inhoud van derden:
Harry HR is niet verantwoordelijk voor content die door derden is gemaakt, noch voor de nauwkeurigheid, integriteit of kwaliteit van klantgegevens. Gebruikers en klanten zijn als enige verantwoordelijk voor het evalueren en beheren van alle informatie of content die zij via het platform indienen of raadplegen..
Beperking van aansprakelijkheid
Aansprakelijkheidslimiet: Behalve in gevallen van grove nalatigheid of opzettelijk wangedrag, is onze totale aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat u in de 12 maanden voorafgaand aan de claim heeft betaald.
Geen indirecte schade: Harry HR is niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele of gevolgschade, inclusief winstderving of gegevensverlies, behalve waar dit bij wet verboden is.
schadeloosstelling
Door klant: U stemt ermee in om ons te verdedigen en schadeloos te stellen Harry HR tegen claims met betrekking tot uw gebruik van het platform, uw gegevens of schendingen van deze Voorwaarden.
By Harry HR: Wij zullen u verdedigen en vrijwaren tegen claims van derden dat het platform inbreuk maakt op intellectuele eigendomsrechten, met uitzondering van claims die voortvloeien uit uw gegevens of misbruik.
Termijn en beëindiging
Term: Deze Voorwaarden blijven van kracht zolang u het platform gebruikt of een actief abonnement hebt.
Beëindiging door Klant: U kunt uw abonnement op elk gewenst moment opzeggen via uw account of door contact met ons op te nemen.
Beëindiging door Harry HR: We kunnen uw toegang beëindigen of opschorten vanwege materiële inbreuken of achterstallige betalingen. In sommige gevallen kunnen we uw toegang beëindigen met een opzegtermijn.
Gevolg van beëindiging: Bij beëindiging eindigt uw toegang. Bepaalde verplichtingen, zoals vertrouwelijkheid en gegevensbescherming, blijven van toepassing. Er worden geen restituties verleend, behalve indien vereist door de wet of zoals specifiek vermeld in deze Voorwaarden..
Harry HR behoudt zich het recht voor om de toegang tot het platform onmiddellijk op te schorten of te beëindigen – zonder voorafgaande kennisgeving en zonder restitutie – indien:
Voortzetting van de dienstverlening zou een schending inhouden van toepasselijke wetten, regelgeving of internationale sancties (bijvoorbeeld de sanctieregelingen van de EU/VS/VN);
De Klant of haar gelieerde entiteiten zijn onderworpen aan sancties, embargo's of andere wettelijke beperkingen;
Geopolitieke ontwikkelingen (bijvoorbeeld gewapende conflicten, handelsbeperkingen) hebben een wezenlijke impact op onze mogelijkheid om diensten veilig en rechtmatig te leveren.
Dit omvat onder andere (maar is niet beperkt tot) scenario's waarin:
De Klant heeft zijn hoofdkantoor in, of is actief binnen, een gesanctioneerd rechtsgebied (bijvoorbeeld Rusland na de invasie van Oekraïne in 2022);
De activiteiten van de Klant zijn verbonden aan entiteiten die de internationale vrede/veiligheid ondermijnen.
Algemene bepalingen
Marketingreferentie: Tenzij u anders verzoekt, kunnen wij uw bedrijfsnaam en logo als referentie gebruiken.
Toepasselijk recht: Deze Voorwaarden worden beheerst door Nederlands recht. Geschillen worden beslecht in Zuid-Holland, Nederland.
Wijzigingen in voorwaarden: We kunnen deze Voorwaarden bijwerken naarmate onze diensten evolueren. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website. Door de Voorwaarden na wijzigingen te blijven gebruiken, gaat u akkoord met de nieuwe Voorwaarden.
Bijkomende informatie: Belangrijke berichten sturen we naar uw geregistreerde e-mailadres. U kunt contact met ons opnemen via onze Contact Pagina.
Opdracht: Deze Voorwaarden zijn van toepassing op beide partijen en hun rechtsopvolgers.
relatie: Partijen zijn onafhankelijke contractanten. Deze Voorwaarden creëren geen partnerschap of arbeidsrelatie.
Scheidbaarheid: Indien een deel van deze Voorwaarden ongeldig wordt bevonden, blijven de overige bepalingen van kracht..
Naleving van de wet
Beide partijen komen overeen zich te houden aan alle toepasselijke wetten, waaronder Nederlandse en Europese exportcontroles, antiwitwasregelgeving en sanctieregelingen (bijvoorbeeld EU-verordening 833/2014 betreffende Rusland/Oekraïne). Harry HR kan doorlopend nalevingscontroles uitvoeren en zal de toegang onmiddellijk beëindigen als er risico's worden geïdentificeerd.
Overmacht
Harry HR is niet aansprakelijk voor onderbrekingen in de dienstverlening die worden veroorzaakt door gebeurtenissen die redelijkerwijs buiten onze controle liggen, waaronder gewapende conflicten, sancties, handelsbeperkingen of overheidsmaatregelen die van invloed zijn op de digitale infrastructuur.
Vragen of opmerkingen
Dank je voor het kiezen Harry HRWij streven ernaar een veilig, betrouwbaar en waardevol platform voor uw organisatie te bieden. Als u vragen heeft over deze voorwaarden, kunt u contact met ons opnemen via onze Contact Pagina.