Maak een Social Knowledge Base item

Het delen van kennis is de sleutel tot een goed Employee Experience Design voor elke organisatie!

Via het Harry HR Dashboard gaat u naar Kennis en vervolgens navigeert u naar Overzicht. Hier vindt u alle Social Knowledge Base items die in uw organisatie beschikbaar zijn. Door op de knop Item toevoegen rechtsboven in uw scherm te klikken kunt u een nieuw Social Knowledge Base Item toevoegen.

Controleer van tevoren of de categorie waarin u het item wilt plaatsen beschikbaar is. Zo niet, maak dan eerst een nieuwe Sociale Kennisbank Categorie aan.

Geef je nieuwe Item nu een duidelijke titel, selecteer de subcategorie en type een korte maar krachtige beschrijving. Let wel, de omschrijving is iets anders dan het Item zelf. Bedenk ook dat de Harry HR EXP zich richt op je medewerkers. Maak dit nog beter door een Werknemer Vriendelijke titel te kiezen.

Open nu de regel met het Knowledge Base Item en tik op de knop Antwoord toevoegen aan item.

Vanaf hier bent u in staat om alle inhoud, inclusief eventuele bijlagen, zoals een YouTube-video of een PDF-document, aan uw Social Knowledge Base item toe te voegen.

Nadat u de juiste informatie voor uw nieuwe item hebt ingevoerd, mag u niet vergeten op de knop Opslaan te tikken.

Als u wilt dat uw medewerkers snel kunnen navigeren naar de kennis die u heeft aangemaakt, zorg er dan voor dat u hier een QR Code voor genereert. Vanuit de Medewerkers Experience van Harry HR kunnen uw medewerkers snel deze QR Code scannen en worden ze direct doorverwezen naar dit Kennisbank item. Dit is erg handig voor kennis over apparaten of specifieke plekken op uw locaties.

Nu u klaar bent om uw Social Knowledge Base item te publiceren, tikt u op de Check knop en uw item wordt direct gepubliceerd aan de beoogde groep of groepen medewerkers.

Maak een Social Knowledge Base item
Wat vind je van dit artikel?
Bijgewerkt op 25 november 2021